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信息技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與支持合同協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(委托方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務(wù)提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________一、合同主體1.甲方(委托方)甲方作為本合同的委托方,有權(quán)要求乙方按照合同約定提供信息技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與支持。甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和信息,以便乙方能夠順利履行服務(wù)義務(wù)。2.乙方(服務(wù)提供方)乙方作為本合同的服務(wù)提供方,應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與支持。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保證服務(wù)的合法性和安全性。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得泄露與服務(wù)相關(guān)的信息。二、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.服務(wù)范圍乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、漏洞掃描、安全防護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等。服務(wù)范圍涵蓋甲方的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)等相關(guān)信息資產(chǎn)。2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估:對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估,包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、安全策略等方面的評(píng)估,發(fā)覺潛在的安全風(fēng)險(xiǎn),并提供相應(yīng)的整改建議。漏洞掃描:定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)發(fā)覺系統(tǒng)中的安全漏洞,并提供詳細(xì)的漏洞報(bào)告和修復(fù)建議。安全防護(hù):根據(jù)甲方的需求,為甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供相應(yīng)的安全防護(hù)措施,包括防火墻、入侵檢測(cè)、防病毒等系統(tǒng)的安裝、配置和維護(hù)。應(yīng)急響應(yīng):在甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生安全事件時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng),采取有效的措施進(jìn)行處理,降低安全事件對(duì)甲方造成的損失,并提供詳細(xì)的事件報(bào)告和處理建議。三、服務(wù)期限與時(shí)間安排1.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿后,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)__年。2.服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)在每周__至周__的__時(shí)至__時(shí)為甲方提供常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。在甲方遇到緊急情況時(shí),乙方應(yīng)提供24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),保證在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。服務(wù)費(fèi)用包括網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、漏洞掃描、安全防護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。2.支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的__個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的__%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。在服務(wù)期限屆滿后,甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號(hào):______________________五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出改進(jìn)意見和建議。甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)按照每日__%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和信息,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的架構(gòu)、配置、使用情況等,以便乙方能夠順利履行服務(wù)義務(wù)。甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得利用乙方提供的服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與支持。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況,如發(fā)覺重大安全問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得泄露與服務(wù)相關(guān)的信息。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并按照合同約定向甲方支付違約金。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,以及甲方的要求。乙方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,以及乙方內(nèi)部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為甲方提供服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量控制、服務(wù)人員管理等方面的內(nèi)容。七、保密條款1.保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息進(jìn)行保密。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)資料、客戶信息等。2.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起__年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),直至該信息已為公眾所知悉。3.違約責(zé)任如一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫______元整),并賠償對(duì)方因此遭受的損失。如因一方違反保密條款導(dǎo)致對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息泄露,對(duì)方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由違約方承擔(dān)。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。如乙方在為甲方提供服務(wù)的過程中使用了乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)向甲方授予相應(yīng)的使用許可。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制甲方未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自使用、復(fù)制、傳播乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。九、違約責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任的認(rèn)定若一方違反本合同的任何條款,應(yīng)被視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并按照合同約定收取違約金。如乙方未按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,如乙方在限期內(nèi)未完成整改,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.賠償方式與金額如一方違約給對(duì)方造成損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)對(duì)方的實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。如雙方對(duì)賠償金額存在爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、不可抗力條款1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力不能履行合同,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在__日內(nèi)提供不可抗力的證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍等內(nèi)容。3.不可抗力的影響與處理如不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否解除合同或部分免除履行合同的責(zé)任。如不可抗力導(dǎo)致合同履行延遲,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容。變更后的合同應(yīng)采用書面形式,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如因法律法規(guī)的變更或其他客觀情況的變化,導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生困難或無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)解除合同。2.合同解除的條件與程序如一方違反本合同的任何條款,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。解除合同應(yīng)采用書面形式,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇雙方同意,在本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先選擇訴訟方式解決。3.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。如本合同的某些條款與[具體法律]相沖突,應(yīng)以[具體法律]為準(zhǔn),但不影響其他條款的效力。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。如一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱,應(yīng)在變更后的__日內(nèi)書面通知對(duì)方。否則,對(duì)方按照原聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱發(fā)出的通知視為有效送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函方式發(fā)出的,以郵戳日期后的第__日視為送達(dá)日;以傳真方式發(fā)出的,以傳真發(fā)送成功的當(dāng)日視為送達(dá)日;以郵件方式發(fā)出的,以郵件發(fā)送成功的當(dāng)日視為送達(dá)日。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)與支持的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至服務(wù)期限屆滿或雙方按照合同約定解除合同之日終止。本合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各

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