互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指甲方為乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)設(shè)施。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)。1.1.3“設(shè)備”指甲方為提供服務(wù)所需的硬件、軟件及其他相關(guān)設(shè)施。1.1.4“數(shù)據(jù)”指甲方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的與乙方相關(guān)的各類信息。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.1.2提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理服務(wù)，保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行。2.1.3提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及安全防護(hù)服務(wù)。2.1.4提供技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)的具體范圍、標(biāo)準(zhǔn)及要求，詳見(jiàn)附件一。第三章服務(wù)期限與終止3.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。3.4甲方在協(xié)議終止后，應(yīng)按照乙方的要求，將數(shù)據(jù)中心內(nèi)的數(shù)據(jù)遷移至乙方指定的位置。第四章價(jià)格與支付4.1服務(wù)的價(jià)格根據(jù)雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體價(jià)格詳見(jiàn)附件二。4.2乙方應(yīng)在每月5日前，向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。4.4甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式利用對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得侵犯對(duì)方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4甲方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，歸甲方所有。但乙方有權(quán)使用、查閱與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證數(shù)據(jù)中心內(nèi)的數(shù)據(jù)安全。6.1.1甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全隱患。6.1.3甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)。6.2乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施的詳細(xì)信息，并有權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)中心的安防措施進(jìn)行檢查。6.3甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露乙方的個(gè)人信息。6.4甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的隱私權(quán)益。第七章服務(wù)質(zhì)量保障7.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。7.1.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%以上。7.1.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)需求。7.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容。7.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并向甲方提出合理建議。7.3甲方應(yīng)在接到乙方提出的合理建議后，及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.1甲方未能按照約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。8.1.2甲方違反數(shù)據(jù)安全義務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露、丟失等損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。8.2雙方因不可抗力原因?qū)е逻`約的，可免除或部分免除違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他約定10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均需雙方書面同意。10.5本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一章數(shù)據(jù)中心維護(hù)與升級(jí)11.1甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保持服務(wù)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。11.1.1甲方在維護(hù)和升級(jí)過(guò)程中，應(yīng)提前通知乙方，保證乙方的業(yè)務(wù)不受影響。11.1.2甲方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃，并保證在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。11.1.3甲方在維護(hù)和升級(jí)過(guò)程中，應(yīng)保證數(shù)據(jù)的安全和完整性。11.2乙方有權(quán)了解數(shù)據(jù)中心的維護(hù)和升級(jí)情況，并有權(quán)對(duì)甲方的維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃提出合理建議。第十二章乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，使用甲方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。12.1.1乙方應(yīng)合理使用數(shù)據(jù)中心資源，不得進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。12.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的業(yè)務(wù)信息，以便甲方提供更好的服務(wù)。12.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。12.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的法律法規(guī)，不得利用數(shù)據(jù)中心從事違法活動(dòng)。第十三章甲方權(quán)利與義務(wù)13.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。13.1.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)的質(zhì)量和安全，保證乙方的業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。13.1.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決在使用數(shù)據(jù)中心過(guò)程中遇到的問(wèn)題。13.2甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。第十四章合同變更與轉(zhuǎn)讓14.1本協(xié)議的變更、解除或終止，應(yīng)書面通知對(duì)方。14.1.1任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2若本協(xié)議的部分條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3雙方應(yīng)共同努力，保證本協(xié)議的順利履行。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。15.3若協(xié)商