營運總監(jiān)崗位的工作職責(zé)（2篇）

營運總監(jiān)崗位的工作職責(zé)以下是一個高級營運管理職位的工作職責(zé)描述，供相關(guān)職位的求職者和人力資源部門參考：一、策略制定與執(zhí)行1.參與企業(yè)整體運營戰(zhàn)略的制定，確立具體的運營目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)。2.依據(jù)企業(yè)長遠發(fā)展計劃，擬定年度、季度及月度的運營計劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行進度的監(jiān)控和調(diào)整。3.研究市場趨勢和行業(yè)動態(tài)，對運營策略進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。二、團隊組織與管理1.負(fù)責(zé)搭建和優(yōu)化跨部門的運營團隊，促進各部門間的協(xié)作和效率。2.完善運營管理流程和規(guī)章制度，提升組織運營效能。3.負(fù)責(zé)團隊成員的培養(yǎng)和管理工作，包括明確崗位職責(zé)、實施有效的人員招聘和績效評估體系。三、業(yè)務(wù)運營管理1.直接管理公司的日常運營，涵蓋生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、倉儲、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.確保運營活動的合規(guī)性，維護運營安全。3.定期分析運營數(shù)據(jù)，提出改進意見和措施。四、外部關(guān)系協(xié)調(diào)1.發(fā)掘和評估潛在的商業(yè)合作伙伴，建立并維護良好的合作關(guān)系。2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的談判，簽訂供應(yīng)協(xié)議，保障企業(yè)運營所需物資和服務(wù)。3.處理合作伙伴關(guān)系的維護和爭議解決，保護公司利益。五、成本控制1.制定并執(zhí)行成本控制政策和制度，監(jiān)督運營成本的有效管理。2.分析成本結(jié)構(gòu)和變動，提出成本節(jié)約方案。3.審核和監(jiān)督費用報銷，確保財務(wù)合規(guī)性和成本效率。六、戰(zhàn)略決策參與1.參與企業(yè)戰(zhàn)略的決策和規(guī)劃，為運營戰(zhàn)略提供專業(yè)建議。2.提供決策支持，包括運營相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和情報收集。3.協(xié)助實施企業(yè)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)市場和新產(chǎn)品的開拓。七、客戶關(guān)系建設(shè)1.參與客戶關(guān)系管理工作，處理客戶反饋和投訴。2.支持銷售團隊進行銷售和市場拓展，提升銷售業(yè)績。3.分析客戶需求和市場變化，提出產(chǎn)品和服務(wù)改善的建議。請注意，上述職責(zé)描述是基于一般性情境制定，具體職責(zé)可能會根據(jù)不同組織的業(yè)務(wù)特點和需求進行調(diào)整。希望此描述對您有所助益！營運總監(jiān)崗位的工作職責(zé)（二）營運總監(jiān)崗位工作職責(zé)描述作為組織營運工作的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，營運總監(jiān)承擔(dān)著制定和實施組織戰(zhàn)略規(guī)劃、推動營運目標(biāo)、協(xié)調(diào)部門合作和溝通、監(jiān)督績效等關(guān)鍵職責(zé)。以下是營運總監(jiān)崗位的工作職責(zé)詳細描述：一、組織戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)制定：1.協(xié)同制定和推進組織的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保營運策略與組織的長遠戰(zhàn)略相契合。2.建立和推進營運目標(biāo)的制定與實施，確保營運團隊成員充分理解并致力于實現(xiàn)組織目標(biāo)。二、營運管理：1.管理組織內(nèi)部各部門的營運工作，包括物流、采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。2.負(fù)責(zé)制定和實施運營策略，確保生產(chǎn)、采購、物流等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和流程的高效運轉(zhuǎn)。3.監(jiān)督和評估各部門的績效，確保工作質(zhì)量和效率符合標(biāo)準(zhǔn)。4.協(xié)調(diào)部門間的合作和溝通，解決各部門之間的問題和沖突。三、供應(yīng)鏈管理：1.負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化，保證供應(yīng)鏈的高效運作。2.管理供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系，進行供應(yīng)商的選擇和談判。3.監(jiān)控供應(yīng)鏈的整體性能，評估潛在風(fēng)險，并提出改進方案。4.推動供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)成本降低和效率提高。四、質(zhì)量管理：1.確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量滿足組織和客戶的要求。2.制定和推進質(zhì)量管理體系的建設(shè)和實施，確保質(zhì)量管理流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.建立和維護對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達標(biāo)。五、人員管理：1.管理和指導(dǎo)團隊成員的工作，確保團隊成員的工作效率和工作質(zhì)量。2.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和發(fā)展?fàn)I運團隊成員，提升團隊的整體素質(zhì)和能力。3.確保團隊的穩(wěn)定性和高昂士氣，解決團隊內(nèi)部的問題和沖突。六、預(yù)算和成本控制：1.負(fù)責(zé)營運部門的預(yù)算制定和執(zhí)行，確保預(yù)算的合理性和有效性。2.監(jiān)控和控制部門的成本，提出降低成本和提高效率的方案。3.對成本進行分析和評估，提出改進措施以降低成本。七、市場和客戶關(guān)系：1.研究市場趨勢和競爭對手的情況，制定相應(yīng)的營銷和銷售策略。2.管理和維護客戶關(guān)系，確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。3.收集客戶的反饋和需求，提供相應(yīng)的解決方案。4.推動市場開拓和業(yè)務(wù)拓展，促進組織的增長和發(fā)展。