二零二五年度旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)合同范本與責(zé)任3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)合同范本與責(zé)任本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1旅游線路3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)內(nèi)容3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.合同履行與變更5.1合同履行期限5.2合同變更5.3合同解除6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量投訴處理7.旅游安全責(zé)任7.1安全保障措施7.2事故處理7.3責(zé)任承擔(dān)8.保密條款9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱領(lǐng)隊(duì)方:___________旅游團(tuán)隊(duì)方:___________1.2合同雙方地址領(lǐng)隊(duì)方地址:___________旅游團(tuán)隊(duì)方地址:___________1.3合同雙方聯(lián)系方式領(lǐng)隊(duì)方聯(lián)系方式:___________旅游團(tuán)隊(duì)方聯(lián)系方式:___________2.合同簽訂背景及目的鑒于旅游團(tuán)隊(duì)方計(jì)劃于2024年度組織旅游活動(dòng),為了確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1旅游線路本次旅游活動(dòng)線路為:___________3.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為:____年____月____日至____年____月____日3.3服務(wù)內(nèi)容(1)制定行程安排;(2)安排交通、住宿、餐飲等;(3)負(fù)責(zé)旅游過(guò)程中的講解、導(dǎo)游、組織活動(dòng);(4)協(xié)助解決旅游過(guò)程中的突發(fā)事件。3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)行程安排合理,內(nèi)容豐富;(2)交通、住宿、餐飲等安排舒適、安全;(3)導(dǎo)游講解生動(dòng)、專業(yè);(4)組織活動(dòng)豐富多樣,富有教育意義。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用領(lǐng)隊(duì)方提供的服務(wù)費(fèi)用為:____元。4.2支付方式旅游團(tuán)隊(duì)方應(yīng)于合同簽訂之日起____日內(nèi),向領(lǐng)隊(duì)方支付全部服務(wù)費(fèi)用。5.合同履行與變更5.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。5.2合同變更任何一方在合同履行過(guò)程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可生效。5.3合同解除(1)一方嚴(yán)重違約;(2)不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)隊(duì)方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到本合同第3.4條規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)督旅游團(tuán)隊(duì)方有權(quán)對(duì)領(lǐng)隊(duì)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,如有問(wèn)題,可向領(lǐng)隊(duì)方提出書面意見(jiàn)。6.3質(zhì)量投訴處理旅游團(tuán)隊(duì)方在旅游過(guò)程中如對(duì)領(lǐng)隊(duì)方提供的服務(wù)不滿意,可在旅游結(jié)束后____日內(nèi)向領(lǐng)隊(duì)方提出書面投訴,領(lǐng)隊(duì)方應(yīng)在接到投訴后____日內(nèi)予以答復(fù)。7.旅游安全責(zé)任7.1安全保障措施(1)在旅游過(guò)程中,關(guān)注游客安全,確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全;(2)遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全操作規(guī)程;(3)對(duì)游客進(jìn)行安全教育,提高游客安全意識(shí)。7.2事故處理在旅游過(guò)程中,如發(fā)生安全事故,領(lǐng)隊(duì)方應(yīng)立即采取措施,妥善處理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3責(zé)任承擔(dān)領(lǐng)隊(duì)方在履行合同過(guò)程中,如因自身原因?qū)е掠慰腿松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.保密條款8.1保密信息雙方在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等,均屬保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)支付違約金;(2)賠償對(duì)方因此遭受的損失;(3)采取補(bǔ)救措施,恢復(fù)合同原狀。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件本合同自合同約定的服務(wù)期限屆滿或根據(jù)本合同約定終止之日起終止。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同附件(1)旅游行程安排;(2)費(fèi)用明細(xì);(3)其他雙方約定的文件。13.3合同份數(shù)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.合同簽署與日期14.1簽署本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.2日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、安全保障機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方作為服務(wù)提供方時(shí),其責(zé)任如下:(1)按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù);(2)保證服務(wù)質(zhì)量,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損害承擔(dān)賠償責(zé)任。15.3.2第三方作為安全保障機(jī)構(gòu)時(shí),其責(zé)任如下:(1)提供必要的安全保障措施;(2)在發(fā)生安全事故時(shí),及時(shí)采取補(bǔ)救措施;(3)對(duì)因自身原因?qū)е碌陌踩鹿食袚?dān)賠償責(zé)任。16.甲乙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任(1)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量;(2)在第三方違約時(shí),有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任;(3)對(duì)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損害,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2乙方責(zé)任(1)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量;(2)在第三方違約時(shí),有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任;(3)對(duì)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損害,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為對(duì)甲乙雙方或游客造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定(1)本合同中,第三方責(zé)任限額為_(kāi)___元;(2)如第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失,第三方應(yīng)全額賠償;(3)如第三方責(zé)任限額高于實(shí)際損失,則按實(shí)際損失賠償。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分(1)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助,僅限于本合同約定的范圍;(2)甲方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督及管理,應(yīng)確保第三方履行合同義務(wù);(3)第三方違約時(shí),甲方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分(1)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助,僅限于本合同約定的范圍;(2)乙方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督及管理,應(yīng)確保第三方履行合同義務(wù);(3)第三方違約時(shí),乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。18.3第三方與游客的劃分(1)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助,應(yīng)確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全;(2)第三方在履行合同過(guò)程中,如因自身原因?qū)е掠慰褪艿綋p害,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(3)游客對(duì)第三方的投訴,由甲乙雙方共同協(xié)調(diào)處理。19.第三方變更19.1第三方變更條件(1)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,如認(rèn)為有必要更換第三方,應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可更換第三方。19.2第三方變更程序(1)甲乙雙方書面通知對(duì)方更換第三方;(2)新第三方接受合同約定,并履行相應(yīng)義務(wù);(3)原第三方退出合同,不再承擔(dān)合同約定的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.旅游行程安排詳細(xì)要求:包括行程日期、目的地、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)游覽等具體安排。說(shuō)明:此附件用于明確旅游活動(dòng)的具體內(nèi)容和時(shí)間安排,確保雙方對(duì)行程有清晰的認(rèn)識(shí)。2.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)費(fèi)用,包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明:此附件用于明確旅游活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成,便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確旅游活動(dòng)中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如住宿條件、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等。說(shuō)明:此附件用于確保旅游活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量,保障游客的權(quán)益。4.安全保障措施詳細(xì)要求:列出旅游活動(dòng)中的安全保障措施,如意外傷害保險(xiǎn)、緊急救援預(yù)案等。說(shuō)明:此附件用于確保游客在旅游過(guò)程中的安全,降低風(fēng)險(xiǎn)。5.事故處理預(yù)案詳細(xì)要求:明確旅游活動(dòng)中可能發(fā)生的事故類型及處理流程。說(shuō)明:此附件用于指導(dǎo)雙方在事故發(fā)生時(shí)采取的應(yīng)對(duì)措施,減少損失。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明:此附件用于規(guī)范第三方提供的服務(wù),保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:雙方在合同履行過(guò)程中達(dá)成的任何變更協(xié)議。說(shuō)明:此附件用于記錄合同變更的內(nèi)容,確保雙方對(duì)變更事項(xiàng)有明確的認(rèn)識(shí)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。示例:甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,如未按時(shí)支付,應(yīng)支付____%的違約金。(2)提供的服務(wù)不符合約定責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。示例:甲方提供的服務(wù)不符合合同約定,導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)賠償____元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。示例:乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),如未按時(shí)提供,應(yīng)支付____%的違約金。(2)提供的服務(wù)不符合約定責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。示例:乙方提供的服務(wù)不符合合同約定,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)賠償____元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)第三方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)支付違約金,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),如未按時(shí)提供,應(yīng)支付____%的違約金。(2)第三方提供的服務(wù)不符合約定責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方提供的服務(wù)不符合合同約定,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)賠償____元。全文完。二零二四年度旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)合同范本與責(zé)任1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1旅游團(tuán)隊(duì)行程安排2.2領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式及時(shí)間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)地點(diǎn)5.1國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)5.2國(guó)際旅游團(tuán)隊(duì)6.服務(wù)內(nèi)容及要求6.1行程安排6.2負(fù)責(zé)人安排6.3航班、火車票務(wù)安排6.4酒店預(yù)訂6.5景點(diǎn)門票、導(dǎo)游講解6.6緊急情況處理7.領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與義務(wù)7.1負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的整體管理7.2確保旅游行程順利進(jìn)行7.3負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的安全7.4協(xié)調(diào)處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題8.客戶權(quán)利與義務(wù)8.1客戶權(quán)利8.2客戶義務(wù)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效時(shí)間13.3終止條件13.4終止時(shí)間14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期2.合同標(biāo)的2.1旅游團(tuán)隊(duì)行程安排2.2領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4行程詳細(xì)安排3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式及時(shí)間3.4付款憑證4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限變更5.服務(wù)地點(diǎn)5.1國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)5.2國(guó)際旅游團(tuán)隊(duì)5.3服務(wù)地點(diǎn)變更6.服務(wù)內(nèi)容及要求6.1行程安排6.2負(fù)責(zé)人安排6.3航班、火車票務(wù)安排6.4酒店預(yù)訂6.5景點(diǎn)門票、導(dǎo)游講解6.6緊急情況處理7.領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與義務(wù)7.1負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的整體管理7.2確保旅游行程順利進(jìn)行7.3負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的安全7.4協(xié)調(diào)處理旅游過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題7.5遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)7.6保持與客戶良好溝通8.客戶權(quán)利與義務(wù)8.1客戶權(quán)利8.1.1了解旅游行程安排和領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容8.1.2遵守旅游行程規(guī)定8.1.3享有合同約定的各項(xiàng)服務(wù)8.1.4對(duì)旅游行程中的服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議8.2客戶義務(wù)8.2.1按時(shí)支付領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)用8.2.2提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息8.2.3配合領(lǐng)隊(duì)完成旅游行程8.2.4遵守旅游目的地的法律法規(guī)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密9.1.2旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排和客戶信息9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年9.2.2對(duì)保密信息的保密義務(wù)不受合同終止的影響10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1領(lǐng)隊(duì)未按照合同約定提供服務(wù)10.1.2客戶未按照合同約定支付費(fèi)用10.1.3雙方未履行保密義務(wù)10.2違約責(zé)任10.2.1領(lǐng)隊(duì)未履行服務(wù)義務(wù),客戶有權(quán)要求賠償損失10.2.2客戶未按時(shí)支付費(fèi)用,領(lǐng)隊(duì)有權(quán)終止服務(wù)10.2.3雙方違反保密義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方友好協(xié)商解決11.1.2爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決時(shí),提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1若雙方未約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),則提交所在地人民法院12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同12.1.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同12.2解除程序12.2.1解除合同需書面通知對(duì)方12.2.2解除合同后,雙方應(yīng)立即終止合同履行13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1雙方簽字或蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.2生效時(shí)間13.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效13.3終止條件13.3.1合同履行完畢13.3.2合同解除13.4終止時(shí)間13.4.1合同履行完畢,終止時(shí)間為合同約定的服務(wù)結(jié)束時(shí)間13.4.2合同解除,終止時(shí)間為解除合同通知送達(dá)對(duì)方之日14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于:旅游行程安排表、費(fèi)用清單、保密協(xié)議等第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,非合同雙方當(dāng)事人,但因其提供的專業(yè)服務(wù)或中介作用而介入合同關(guān)系的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。2.第三方介入的類型2.1專業(yè)服務(wù)提供者:如旅行社、酒店、景點(diǎn)門票供應(yīng)商等。2.2中介方:如旅游代理、票務(wù)代理等。2.3其他第三方:如法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等。3.第三方介入的同意3.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方,并獲得對(duì)方的同意。3.2第三方介入的同意需在合同中明確約定。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)或中介作用的性質(zhì)和范圍確定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并作為合同的一部分。5.第三方責(zé)任承擔(dān)5.1第三方在履行其職責(zé)時(shí),如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)在合同中明確約定。6.第三方權(quán)利義務(wù)6.1第三方的權(quán)利:6.1.1獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬。6.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi),享有獨(dú)立的工作權(quán)利。6.2第三方的義務(wù):6.2.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或中介服務(wù)。6.2.2遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲方的關(guān)系:7.1.1第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)。7.1.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)合同約定的責(zé)任。7.2第三方與乙方的關(guān)系:7.2.1第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)。7.2.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任。7.3第三方與合同雙方的關(guān)系:7.3.1第三方作為合同履行的一部分,應(yīng)遵守合同約定。7.3.2第三方對(duì)合同雙方均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后,如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式修改合同。8.2合同變更后,原合同條款與變更條款同時(shí)有效。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后,如合同終止,應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。9.2第三方介入的終止不影響合同雙方的權(quán)利義務(wù)。10.第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式同本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。10.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)同本合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.第三方介入后的保密條款11.1第三方介入后,仍需遵守本合同約定的保密條款。11.2第三方對(duì)保密信息的保密義務(wù)不受合同終止的影響。12.第三方介入后的其他條款12.1本合同中未涉及的其他條款,第三方介入后仍需遵守。12.2第三方介入后的合同修正,應(yīng)作為合同的一部分。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.旅游行程安排表詳細(xì)要求:包括旅游線路、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等信息。附件說(shuō)明:此表格為旅游行程的具體安排,需在合同簽訂前由領(lǐng)隊(duì)提供。2.費(fèi)用清單詳細(xì)要求:列出所有服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用,包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。附件說(shuō)明:此清單為服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)說(shuō)明,需在合同簽訂前由領(lǐng)隊(duì)提供。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)要求:明確領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、緊急情況處理能力等。附件說(shuō)明:此說(shuō)明為領(lǐng)隊(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)描述,需在合同簽訂前由領(lǐng)隊(duì)提供。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求:雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息。附件說(shuō)明:此協(xié)議為雙方保密責(zé)任的約定,需在合同簽訂前簽訂。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式和程序。附件說(shuō)明:此協(xié)議為爭(zhēng)議解決的詳細(xì)規(guī)定,需在合同簽訂前簽訂。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:與第三方(如旅行社、酒店等)簽訂的服務(wù)協(xié)議。附件說(shuō)明:此協(xié)議為第三方服務(wù)的詳細(xì)規(guī)定,需在合同簽訂前簽訂。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.領(lǐng)隊(duì)未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):領(lǐng)隊(duì)未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,視為違約。示例說(shuō)明:領(lǐng)隊(duì)未按照行程安排帶領(lǐng)游客參觀景點(diǎn),導(dǎo)致游客行程受到影響。2.客戶未按照合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):客戶未按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付費(fèi)用的,視為違約。示例說(shuō)明:客戶未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致領(lǐng)隊(duì)無(wú)法正常提供服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,視為違約。示例說(shuō)明:酒店未按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿條件,導(dǎo)致游客住宿體驗(yàn)不佳。4.保密信息泄露責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方泄露合同中約定的保密信息,視為違約。示例說(shuō)明:領(lǐng)隊(duì)將客戶信息泄露給第三方,導(dǎo)致客戶隱私受到侵犯。5.爭(zhēng)議解決不按照約定進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方未按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式和程序進(jìn)行,視為違約。示例說(shuō)明:雙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法及時(shí)解決。全文完。二零二四年度旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)合同范本與責(zé)任2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1旅游團(tuán)隊(duì)行程安排2.2領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2分期支付方式3.3支付時(shí)間及逾期處理4.領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與義務(wù)4.1行程安排與執(zhí)行4.2旅客安全保障4.3航班、酒店預(yù)訂及協(xié)調(diào)4.4應(yīng)急處理5.旅客權(quán)益保障5.1旅客行程變更及退款5.2旅客投訴處理5.3保險(xiǎn)理賠6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金計(jì)算7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同附件11.1附件一:旅游團(tuán)隊(duì)行程安排11.2附件二:領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三:費(fèi)用明細(xì)12.其他約定事項(xiàng)12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單14.1附件一:旅游團(tuán)隊(duì)行程安排14.2附件二:領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三:費(fèi)用明細(xì)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條合同標(biāo)的2.1旅游團(tuán)隊(duì)行程安排[具體行程安排,包括出發(fā)地、目的地、行程日期、交通工具、住宿安排等]2.2領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容[領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容,如行程安排、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游翻譯、突發(fā)事件處理、旅客安全保障等]2.3服務(wù)期限[服務(wù)期限起止日期,如2024年1月1日至2024年12月31日]第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額[服務(wù)費(fèi)用總額,如人民幣萬(wàn)元]3.2分期支付方式[分期支付的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)和金額,如合同簽訂后支付30%,行程前支付50%,行程結(jié)束后支付20%]3.3支付時(shí)間及逾期處理[支付時(shí)間,如每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前個(gè)工作日內(nèi)支付;逾期處理,如逾期未支付,每日按%的比例收取滯納金]第四條領(lǐng)隊(duì)職責(zé)與義務(wù)4.1行程安排與執(zhí)行[領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)行程的安排與執(zhí)行,確保行程按計(jì)劃進(jìn)行,并及時(shí)調(diào)整行程以應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)情況]4.2旅客安全保障[領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)確保旅客在行程中的安全,包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽等方面的安全]4.3航班、酒店預(yù)訂及協(xié)調(diào)[領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)預(yù)訂團(tuán)隊(duì)航班、酒店,并與相關(guān)服務(wù)提供方進(jìn)行協(xié)調(diào),確保行程順利進(jìn)行]4.4應(yīng)急處理[領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)處理行程中的突發(fā)事件,如旅客生病、行李丟失、航班延誤等]第五條旅客權(quán)益保障5.1旅客行程變更及退款[旅客因特殊原因需要變更行程或取消行程,按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定處理退款事宜]5.2旅客投訴處理[旅客對(duì)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)有投訴,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)在接到投訴后小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),并采取相應(yīng)措施解決]5.3保險(xiǎn)理賠[為旅客購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),并協(xié)助旅客辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)]第六條違約責(zé)任6.1違約情形[包括但不限于未能按約定提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、逾期支付費(fèi)用等]6.2違約責(zé)任承擔(dān)[違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償守約方損失、支付違約金等]6.3違約金計(jì)算[違約金按每日元計(jì)算,累計(jì)天為上限]第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式[爭(zhēng)議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟]7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),如仲裁委員會(huì)、人民法院等]7.3爭(zhēng)議解決程序[爭(zhēng)議解決程序,如提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)、仲裁庭組成、仲裁程序等]第八條合同解除8.1合同解除條件[包括但不限于一方違約、不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行、雙方協(xié)商一致解除等]8.2合同解除程序[合同解除需提前天書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效;解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)]8.3合同解除后的處理[合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,包括但不限于退還已支付費(fèi)用、賠償損失等]第九條合同生效與終止9.1合同生效條件[合同自雙方簽字蓋章之日起生效]9.2合同終止條件[合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、法定事由解除等原因終止]9.3合同終止程序[合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,并辦理合同終止手續(xù)]第十條保密條款10.1保密內(nèi)容[包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等]10.2保密期限[保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年]10.3違約責(zé)任[違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等]第十一條合同附件11.1附件一:旅游團(tuán)隊(duì)行程安排[詳細(xì)列出旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排,包括每日活動(dòng)、住宿、餐飲、交通等]11.2附件二:領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)[詳細(xì)列出領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的內(nèi)容,包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等]11.3附件三:費(fèi)用明細(xì)[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于領(lǐng)隊(duì)費(fèi)用、旅游費(fèi)用、其他雜費(fèi)等]第十二條其他約定事項(xiàng)12.1合同變更[任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并作為合同附件]12.2合同解除[合同解除除按照第八條規(guī)定外,還需符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定]12.3合同終止[合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,并辦理合同終止手續(xù)]第十三條合同簽署13.1簽署日期[合同簽署日期,如2024年2月1日]13.2簽署地點(diǎn)[合同簽署地點(diǎn),如[地點(diǎn)名稱]]13.3簽署人[甲方代表簽字:[姓名],乙方代表簽字:[姓名]]第十四條合同附件清單14.1附件一:旅游團(tuán)隊(duì)行程安排[詳細(xì)列出旅游團(tuán)隊(duì)的行程安排,包括每日活動(dòng)、住宿、餐飲、交通等]14.2附件二:領(lǐng)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)[詳細(xì)列出領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的內(nèi)容,包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等]14.3附件三:費(fèi)用明細(xì)[詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于領(lǐng)隊(duì)費(fèi)用、旅游費(fèi)用、其他雜費(fèi)等]第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、協(xié)調(diào)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。a)甲乙雙方的員工或代理人;b)合同雙方及其關(guān)聯(lián)方;c)合同雙方已知或應(yīng)知的與合同履行無(wú)關(guān)的第三方。第二條第三方介入的同意2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。2.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定,在特定情況下,如需第三方介入,應(yīng)提前通知對(duì)方,并取得對(duì)方的書面同意。第三條第三方職責(zé)與權(quán)限3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、協(xié)調(diào)或其他輔助服務(wù)。3.2第三方的職責(zé)包括但不限于:a)協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù);b)提供專業(yè)意見(jiàn)和解決方案;c)協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。3.3第三方的權(quán)限包括但不限于:a)代表甲乙雙方與相關(guān)方進(jìn)行溝通;b)在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi),采取必要措施;c)收集、整理和提交相關(guān)資料。第四條第三方責(zé)任限額a)第三方對(duì)甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方的責(zé)任限額;b)第三方對(duì)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的損失的賠償限額;c)第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)的責(zé)任限額。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定,以確保合同各方在合同履行過(guò)程中的合法權(quán)益。第五條第三方介入的合同條款a)第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;b)第

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