2024有關(guān)軟件服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024有關(guān)軟件服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3合同術(shù)語定義第二條軟件服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品名稱2.2軟件版本號(hào)2.3服務(wù)范圍與內(nèi)容2.4服務(wù)期限第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍3.2響應(yīng)時(shí)間3.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.4服務(wù)時(shí)間第四條軟件升級(jí)與更新4.1升級(jí)與更新內(nèi)容4.2升級(jí)與更新時(shí)間4.3甲方義務(wù)與權(quán)利第五條費(fèi)用與支付5.1軟件服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)與期限6.3信息泄露后果第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3賠償限額第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2管轄法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止條件9.4合同終止后事宜第十條法律適用與解釋10.1適用法律10.2合同解釋權(quán)第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同修改與補(bǔ)充第十二條甲方（客戶）簽字蓋章第十三條乙方（服務(wù)提供商）簽字蓋章第十四條合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1定義：甲方是指與乙方簽訂本合同，并接受本合同各項(xiàng)條款的自然人、法人或其他組織。1.2.1定義：乙方是指與甲方簽訂本合同，并向甲方提供軟件服務(wù)的企業(yè)。1.3合同術(shù)語定義1.3.1軟件服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。1.3.2甲方設(shè)備：指甲方提供給乙方進(jìn)行軟件服務(wù)所需的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施。1.3.3乙方設(shè)備：指乙方提供給甲方進(jìn)行軟件服務(wù)所需的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施。1.3.4軟件產(chǎn)品：指乙方擁有或授權(quán)的軟件產(chǎn)品，用于向甲方提供軟件服務(wù)。第二條軟件服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品名稱：×××管理系統(tǒng)2.2軟件版本號(hào)：v1.02.3服務(wù)范圍與內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，向甲方提供×××管理系統(tǒng)的軟件服務(wù)，包括軟件的安裝、配置、培訓(xùn)、技術(shù)支持等。2.4服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至2026年12月31日止。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供×××管理系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括軟件問題的解答、系統(tǒng)故障的排查和修復(fù)等。3.2響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在1個(gè)工作日內(nèi)給予解決。3.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的×××管理系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。3.4服務(wù)時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第四條軟件升級(jí)與更新4.1升級(jí)與更新內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求和市場(chǎng)發(fā)展，對(duì)×××管理系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和技術(shù)更新。4.2升級(jí)與更新時(shí)間：乙方應(yīng)于每年底對(duì)甲方使用的×××管理系統(tǒng)進(jìn)行一次升級(jí)與更新。4.3甲方義務(wù)與權(quán)利：甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行軟件升級(jí)與更新工作，并按照乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，以確保軟件的順利運(yùn)行。第五條費(fèi)用與支付5.1軟件服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方軟件服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣××萬元整。5.2費(fèi)用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。5.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)支付軟件服務(wù)費(fèi)用。5.4費(fèi)用調(diào)整：如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密義務(wù)與期限：雙方在合同期內(nèi)和合同終止后，應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，保密期限為5年。6.3信息泄露后果：如一方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2管轄法院：本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.3合同終止條件：本合同在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約導(dǎo)致本合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。9.4合同終止后事宜：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，以確保甲方能夠正常使用軟件產(chǎn)品。第十條法律適用與解釋10.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)：雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的聯(lián)系方式，及時(shí)通知對(duì)方合同履行過程中的重要事項(xiàng)。11.2合同附件：本合同附件包括軟件服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持與維護(hù)的具體方案等。11.3合同修改與補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十二條甲方（客戶）簽字蓋章第十三條乙方（服務(wù)提供商）簽字蓋章第十四條合同簽訂日期：××年××月××日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供給甲方的軟件服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件的安裝、配置、培訓(xùn)、技術(shù)支持等。2.附件二：技術(shù)支持與維護(hù)方案附件說明：本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)方案，包括支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等。3.附件三：軟件升級(jí)與更新方案附件說明：本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方提供的軟件升級(jí)與更新方案，包括升級(jí)與更新的內(nèi)容、時(shí)間、甲方的義務(wù)與權(quán)利等。4.附件四：軟件服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件說明：本附件詳細(xì)列出了軟件服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括費(fèi)用金額、支付方式、支付時(shí)間等。5.附件五：保密協(xié)議附件說明：本附件為雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同期內(nèi)和合同終止后對(duì)保密信息予以保密的義務(wù)與期限。6.附件六：技術(shù)培訓(xùn)方案附件說明：本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)的方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供軟件服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付軟件服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失等。3.違約行為：雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體責(zé)任根據(jù)違約情況而定。示例說明：若乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供軟件服務(wù)，則構(gòu)成違約行為。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付違約金人民幣10,000元整給甲方。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，向甲方提供×××管理系統(tǒng)的軟件服務(wù)，包括軟件的安裝、配置、培訓(xùn)、技術(shù)支持等。2.技術(shù)支持與維護(hù)：指乙方為保證甲方使用的×××管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，提供的技術(shù)幫助和維護(hù)服務(wù)，包括解答問題、排查故障、系統(tǒng)升級(jí)等。3.