2024版規(guī)范物業(yè)管理服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版規(guī)范物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3物業(yè)管理服務1.4合同期限1.5服務費1.6違約1.7賠償1.8爭議解決第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護2.2安全保障2.3清潔衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護2.5公共設(shè)施管理2.6其他服務第三條服務標準和質(zhì)量3.1服務標準3.2服務質(zhì)量3.3檢查與評估第四條服務費用4.1服務費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整4.4費用退還第五條合同的履行與監(jiān)督5.1合同履行5.2監(jiān)督與檢查5.3整改與改進第六條物業(yè)公司權(quán)利與義務6.1物業(yè)公司權(quán)利6.2物業(yè)公司義務第七條業(yè)主權(quán)利與義務7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務第八條違約責任8.1物業(yè)公司違約8.2業(yè)主違約第九條賠償責任9.1物業(yè)公司賠償責任9.2業(yè)主賠償責任第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效12.2合同修改12.3合同解除第十三條附則13.1名詞解釋13.2合同附件13.3合同修訂歷史第十四條簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2業(yè)主簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)物業(yè)指的是由甲方擁有、使用或管理的所有建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施和土地。1.3物業(yè)管理服務物業(yè)管理服務是指乙方按照本合同的約定，對甲方物業(yè)進行維護、管理、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生和其他相關(guān)服務活動。1.4合同期限本合同的有效期限為____年，自雙方簽字之日起生效，至合同約定的服務期滿之日止。1.5服務費服務費是指乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用。服務費的具體標準和金額按照本合同的約定執(zhí)行。1.6違約1.7賠償賠償是指因違約行為給對方造成損失時，違約方應承擔的經(jīng)濟賠償責任。1.8爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護乙方負責對物業(yè)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和管理，確保其正常運行和使用。2.2安全保障乙方負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全秩序，采取必要的安全措施，防止安全事故的發(fā)生。2.3清潔衛(wèi)生乙方負責物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，保持公共區(qū)域和共用設(shè)施的清潔衛(wèi)生。2.4綠化養(yǎng)護乙方負責物業(yè)的綠化養(yǎng)護工作，保持綠化區(qū)域的植物生長良好，提供優(yōu)美的綠化環(huán)境。2.5公共設(shè)施管理乙方負責物業(yè)公共設(shè)施的管理工作，確保公共設(shè)施的正常運行和使用。2.6其他服務乙方還應提供本合同約定的其他物業(yè)管理服務，具體內(nèi)容按照本合同的約定執(zhí)行。第三條服務標準和質(zhì)量3.1服務標準乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務應符合國家和地方的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標準。3.2服務質(zhì)量3.3檢查與評估甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務進行檢查和評估，并提出整改意見。乙方應及時整改，提高服務質(zhì)量。第四條服務費用4.1服務費用構(gòu)成服務費用包括物業(yè)管理服務費、維修資金、公共能耗費等，具體構(gòu)成按照本合同的約定執(zhí)行。4.2費用支付方式甲方應按照本合同的約定，按時支付服務費用。4.3費用調(diào)整服務費用如需調(diào)整，乙方應提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認。4.4費用退還合同終止后，乙方應在扣除相關(guān)費用后，將剩余的服務費用退還給甲方。第五條合同的履行與監(jiān)督5.1合同履行雙方應按照本合同的約定，認真履行各自的義務，確保物業(yè)管理服務的順利進行。5.2監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方提供相關(guān)資料和報告。5.3整改與改進乙方應及時整改甲方提出的合理意見和建議，不斷提高物業(yè)管理服務質(zhì)量。第六條物業(yè)公司權(quán)利與義務6.1物業(yè)公司權(quán)利乙方有權(quán)按照本合同的約定，對甲方物業(yè)進行管理和維護，并要求甲方履行合同約定的義務。6.2物業(yè)公司義務乙方應按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，保障甲方的合法權(quán)益。第八條違約責任8.1物業(yè)公司違約乙方違反本合同的約定，未能按時提供物業(yè)管理服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。8.2業(yè)主違約甲方違反本合同的約定，未能按時支付服務費用或違反合同約定的其他義務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。第九條賠償責任9.1物業(yè)公司賠償責任乙方因故意或者過失造成甲方財產(chǎn)損失的，應當承擔賠償責任。9.2業(yè)主賠償責任甲方因故意或者過失造成乙方財產(chǎn)損失的，應當承擔賠償責任。第十條合同的變更與終止10.1合同變更任何一方如需變更本合同的約定，應提前一個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認。10.2合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致提前終止的，合同即行終止。10.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應在扣除相關(guān)費用后，將剩余的服務費用退還給甲方。同時，雙方應當按照約定處理合同終止后的事宜。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效本合同自雙方簽字之日起生效。12.2合同修改任何一方如需修改本合同，應提前一個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認。12.3合同解除合同解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同解除后，雙方應當按照約定處理后續(xù)事宜。第十三條附則13.1名詞解釋本合同所使用的詞語，如有特殊意義的，其含義如下：（1）甲方：指擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的一方。（2）乙方：指接受甲方委托提供物業(yè)管理服務的一方。（3）服務費用：指乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用。13.2合同附件本合同附件包括：（1）物業(yè)基本情況說明（2）服務費用明細表（3）其他雙方認為需要附加的資料13.3合同修訂歷史本合同自首次簽訂之日起，經(jīng)過多次修訂，最終形成2024年版。第十四條簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________14.2業(yè)主簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________日期：____年____月____日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明詳細描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的地址、面積、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等。附件二：服務費用明細表列明服務費用的構(gòu)成要素，包括物業(yè)管理服務費、維修資金、公共能耗費等的詳細金額和計算方式。附件三：物業(yè)管理規(guī)范和標準提供物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)范和標準，包括清潔、綠化、安全等方面的具體要求。附件四：物業(yè)公司資質(zhì)證明提交乙方物業(yè)公司的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供物業(yè)管理服務的合法資格。附件五：業(yè)主大會決議提供業(yè)主大會關(guān)于選擇物業(yè)公司的決議文件，作為合同簽訂的依據(jù)之一。附件六：物業(yè)服務項目清單列明乙方應提供的具體物業(yè)管理服務項目，包括物業(yè)維護、安全保障、清潔衛(wèi)生等。附件七：物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷提供用于評估乙方服務質(zhì)量的調(diào)查問卷，以便甲方對乙方進行監(jiān)督和評估。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務。2.物業(yè)公司提供的服務質(zhì)量不符合約定的標準。3.甲方未能按照合同約定支付服務費用。4.甲方違反合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司違約：物業(yè)公司應承擔違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。2.甲方違約：甲方應承擔違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。示例說明：如果物業(yè)公司未能按時提供清潔服務，導致甲方居住環(huán)境惡化，物業(yè)公司應按照合同約定支付違約金，并賠償甲方因此產(chǎn)生的額外清潔費用。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務：指物業(yè)公司按照合同約定，對物業(yè)進行維護、管理、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生和其他相關(guān)服務活動。2.服務費用：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務所需的費用，包括物業(yè)管理服務費、維修資金、公共能耗費等。4.賠償：指因違約行為給對方造成損失時，違