2024版物業(yè)服務(wù)采購合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)服務(wù)采購合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4物業(yè)服務(wù)1.5物業(yè)費用1.6違約1.7賠償1.8法律適用1.9爭議解決2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4設(shè)施管理2.5客戶服務(wù)2.6保險事宜3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護標(biāo)準(zhǔn)3.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.服務(wù)期限5.1起始日期5.2終止日期5.3續(xù)約條款6.合同的生效、變更與終止6.1生效條件6.2變更程序6.3終止條件6.4終止后義務(wù)7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2采購方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律訴訟9.一般條款9.1通知9.2完整協(xié)議9.3不可抗力9.4信息保密9.5法律適用與爭議解決10.附加條款10.1物業(yè)管理事項10.2安全保障事項10.3環(huán)境衛(wèi)生事項10.4設(shè)施管理事項10.5客戶服務(wù)事項11.附件11.1物業(yè)清單11.2服務(wù)人員名單11.3相關(guān)法律法規(guī)12.簽署頁12.1采購方簽署頁12.2服務(wù)提供商簽署頁13.合同附件13.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明13.2物業(yè)權(quán)屬證明13.3其他重要文件14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方甲方：（采購方名稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（服務(wù)提供商名稱）地址：聯(lián)系方式：1.2物業(yè)本合同所指物業(yè)為：（物業(yè)地址），包括但不限于建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域及配套設(shè)施等。1.3服務(wù)期本合同服務(wù)期為：（起始日期）至（終止日期）。除非一方提前終止本合同，否則合同將在服務(wù)期滿后自動續(xù)約一年。1.4物業(yè)服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供如下物業(yè)服務(wù)：（1）物業(yè)管理事項：包括物業(yè)的日常維護、保養(yǎng)、檢修等；（2）安全保障事項：包括物業(yè)的安全巡查、監(jiān)控、應(yīng)急預(yù)案等；（3）環(huán)境衛(wèi)生事項：包括物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護等；（4）設(shè)施管理事項：包括物業(yè)內(nèi)設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、檢修等；（5）客戶服務(wù)事項：包括物業(yè)的接待、咨詢、投訴處理等。1.5物業(yè)費用1.5.1費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括：（列出所有費用項目）等。1.5.2費用支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。1.5.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)（調(diào)整依據(jù)，如通貨膨脹、物業(yè)成本等）進行調(diào)整。調(diào)整周期為：（調(diào)整周期，如一年）。1.6違約1.6.1服務(wù)提供商違約乙方違反本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照違約程度要求乙方支付違約金。1.6.2采購方違約甲方違反本合同約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并按照違約程度要求甲方支付違約金。1.7賠償乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中，因過失造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，進入物業(yè)導(dǎo)致?lián)p失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。1.8法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、檢修，確保其正常使用。2.2安全保障乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全巡查、監(jiān)控、應(yīng)急預(yù)案等，確保物業(yè)的安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護等，保持物業(yè)環(huán)境的整潔。2.4設(shè)施管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、檢修等，確保設(shè)施的正常使用。2.5客戶服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的接待、咨詢、投訴處理等，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持正常運行，定期進行檢查、保養(yǎng)、檢修，確保使用安全。3.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)應(yīng)建立健全安全制度，定期進行安全巡查、監(jiān)控，確保物業(yè)的安全。3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持環(huán)境整潔。3.4設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)內(nèi)設(shè)施應(yīng)保持正常運行，定期進行檢查、保養(yǎng)、檢修，確保使用安全。3.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時響應(yīng)甲方需求，解決問題。第四條物業(yè)費用4.1費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括：（列出所有費用項目）等。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)（調(diào)整依據(jù)，如通貨膨脹、物業(yè)成本等）進行調(diào)整。調(diào)整周期為：（調(diào)整周期，如一年）。第五條服務(wù)期限5.1起始日期本合同自（起始日期）起生效。5.2終止日期本合同至（終止日期）止。5.3續(xù)約條款合同到期后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前（提前通知時間，如三個月）書面通知對方。第六條合同的生效、變更與終止6.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2變更程序合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.3終止條件8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。8.3仲裁如果調(diào)解不成，爭議應(yīng)提交（仲裁機構(gòu)名稱）進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4法律訴訟雙方也可以選擇將爭議提交人民法院訴訟解決。9.一般條款9.1通知任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。9.2完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.3不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.4信息保密雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。9.5法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.附加條款10.1物業(yè)管理事項乙方可采取如下措施進行物業(yè)管理：（列出具體措施）10.2安全保障事項乙方可采取如下措施進行安全保障：（列出具體措施）10.3環(huán)境衛(wèi)生事項乙方可采取如下措施進行環(huán)境衛(wèi)生管理：（列出具體措施）10.4設(shè)施管理事項乙方可采取如下措施進行設(shè)施管理：（列出具體措施）10.5客戶服務(wù)事項乙方可采取如下措施提供客戶服務(wù)：（列出具體措施）11.附件11.1物業(yè)清單附件一：物業(yè)清單11.2服務(wù)人員名單附件二：服務(wù)人員名單11.3相關(guān)法律法規(guī)附件三：與本合同相關(guān)的法律法規(guī)12.簽署頁12.1采購方簽署頁（此處應(yīng)有采購方簽署頁，包含授權(quán)代表簽名及日期）12.2服務(wù)提供商簽署頁（此處應(yīng)有服務(wù)提供商簽署頁，包含授權(quán)代表簽名及日期）13.合同附件13.1服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件四：服務(wù)提供商資質(zhì)證明13.2物業(yè)權(quán)屬證明附件五：物業(yè)權(quán)屬證明13.3其他重要文件附件六：其他重要文件14.合同簽署日期本合同于（簽署日期）簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細(xì)列出物業(yè)的名稱、位置、面積、設(shè)施等信息，包括但不限于房屋、停車場、綠化區(qū)域、公共設(shè)施等。附件二：服務(wù)人員名單詳細(xì)列出服務(wù)提供方派遣到甲方物業(yè)的服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件三：相關(guān)法律法規(guī)列出與本合同相關(guān)的法律法規(guī)，如《物業(yè)管理條例》、《合同法》、《民法典》等。附件四：服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供服務(wù)提供商的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)文件的復(fù)印件。附件五：物業(yè)權(quán)屬證明提供物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)證明，如房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證等。附件六：其他重要文件包括與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的圖紙、設(shè)計文件、操作手冊等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)提供商未能在約定時間內(nèi)完成維修、保養(yǎng)等工作。4.甲方未能按時支付物業(yè)服務(wù)費用。5.甲方未能按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)提供商損失等。示例說明：如果服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)設(shè)施損壞，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)修復(fù)設(shè)施的費用和賠償甲方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行維護、保養(yǎng)、管理等活動，以保持物業(yè)的正常使用和良好狀態(tài)。2.服務(wù)期：指本合同的有效期限，用于規(guī)定服務(wù)提供商提供服務(wù)的起止時間。3.物業(yè)服務(wù)費用：指甲方支付給服務(wù)提供商的，用于覆蓋物業(yè)服務(wù)成本及利潤的金額。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠