自考筆記-00151-企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述-第一章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述

第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述ThesummarizationofBusinessStrategy目錄CONTENTS企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介01企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展02企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系03企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介01PARTTheprofileofBusinessStrategy（一）需求結(jié)構(gòu)的重大變化（二）生產(chǎn)競爭的日益激烈（三）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步（四）資源供應(yīng)日益緊張（五）生態(tài)環(huán)保的要求越來越高（六）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景（ThebackgroundofwhyBusinessStrategycomesout）第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念（TheconceptofBusinessStrategy)第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介概念所謂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，是指企業(yè)在競爭激烈、復(fù)雜多變的環(huán)境下，為謀求生存和不斷發(fā)展而做出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。四個(gè)基本點(diǎn)(1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略工作的性質(zhì)，是企業(yè)高層管理者為解決企業(yè)未來發(fā)展問題而做出的全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃與方略，指明了企業(yè)發(fā)展的方向和道路。（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的依據(jù)是內(nèi)外各種環(huán)境條件的變化。（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的目的是確定企業(yè)未來一定時(shí)期內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以確保企業(yè)長期的生存和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。（4）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目的和目標(biāo)的關(guān)鍵手段，它明確了目的、目標(biāo)和途徑、手段之間的關(guān)系。1全局性2長遠(yuǎn)性5應(yīng)變性與相對(duì)穩(wěn)定性4綱領(lǐng)性3競合性第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征（ThefeatureofBusinessStrategy）1234為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向?yàn)槠髽I(yè)順利發(fā)展提供保障為企業(yè)管理增強(qiáng)活力為提高企業(yè)經(jīng)營者的管理水平提供了可靠條件第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用（ThefunctionofBusinessStrategy)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展02PARTTheformationanddevelopmentofBusinessStrategy第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展概述（ThesummarizationoftheformationanddevelopmentofBusinessStrategy）任何一種理論的產(chǎn)生都是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,都是特定環(huán)境下的產(chǎn)物,是在吸收前人研究成果的基礎(chǔ)上,為適應(yīng)特定環(huán)境條件發(fā)展起來的。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論也不例外,是伴隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化與企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的發(fā)展而逐漸形成并完善的。正如前面所述,環(huán)境的變化使得企業(yè)由過去重視內(nèi)部各項(xiàng)要素投入產(chǎn)出的分析,轉(zhuǎn)向兼而重視企業(yè)外部環(huán)境的分析,于是便產(chǎn)生了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理。一般認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論起源于20世紀(jì)的美國,形成于60年代,在70年代得到大發(fā)展,80年代受到冷落,90年代又重新受到重視。從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論發(fā)展的冷熱變化過程來看,人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)比較曲折的過程。其背景原因主要在于20世紀(jì)五六十年代美國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了空前的繁榮,隨之而來的是企業(yè)間競爭的加劇。到了70年代,國際上政治、經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩,影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。在這種環(huán)境下,企業(yè)深切地感到以前那種“低價(jià)必勝”的原則已經(jīng)不能適應(yīng)新情況的發(fā)展。要獲得持續(xù)的生存和發(fā)展,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度思考問題。而企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐也充分證明了這一點(diǎn),一些企業(yè)通過多樣化經(jīng)營(產(chǎn)品多樣化、市場多樣化、投資區(qū)域多樣化等)獲得了成功。為此,企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該走多樣化經(jīng)營的“戰(zhàn)略之路”但是,到了80年代,一些企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)用不當(dāng)導(dǎo)致失敗,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論一度受到冷落。到了90年代,人們又開始反思企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論,因?yàn)樵谄髽I(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中,短命企業(yè)甚至短命產(chǎn)業(yè)不斷出現(xiàn),究其緣由,主要在于缺乏長期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。由此,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理再次受到重視并得到快速發(fā)展。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)（ThemainpointsofBusinessStrategy）（一）安索夫企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)（1）戰(zhàn)略的制定是一個(gè)具有意識(shí)的正式計(jì)劃過程，企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須有資源和組織保證；企業(yè)的高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)略實(shí)施的全過程，并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)施；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標(biāo)、預(yù)算的分解使之落實(shí)。（2）企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)環(huán)境的變化實(shí)施不同的戰(zhàn)略管理模式。安索根據(jù)環(huán)境的變程度不同，把環(huán)境劃分為五個(gè)等級(jí)，即穩(wěn)定的環(huán)境、活躍的環(huán)境、可預(yù)測的環(huán)境、可探索的環(huán)境。極動(dòng)蕩的環(huán)境。根據(jù)不同環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)度的不同，企業(yè)可分別采用五種戰(zhàn)略管理模式，即保守穩(wěn)定型、效率反應(yīng)型、營銷先導(dǎo)型、戰(zhàn)略探索型、開拓創(chuàng)造型。不同的管理模式又需要采用不同的組織結(jié)構(gòu)，確定不同的管理重點(diǎn)和管理對(duì)象（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，即產(chǎn)品市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢(shì)與協(xié)同作用。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)（ThemainpointsofBusinessStrategy）（二）邁克爾?波特競爭戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)（1）企業(yè)在競爭中要考慮的因素不外乎五種力量，應(yīng)該重點(diǎn)研究。這五種力量分別是：行業(yè)中現(xiàn)有競爭者；潛在加人者；替代品的生產(chǎn)者；資源的供者；產(chǎn)品的購買者。它們共同決定行業(yè)競爭的強(qiáng)度及產(chǎn)業(yè)利潤率，而其中必有一個(gè)或幾個(gè)力量處于主導(dǎo)地位，影響著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。(2)企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略，針對(duì)不同的競爭力量，采取不同的競爭戰(zhàn)略。波特提出有三種基本的爭戰(zhàn)略可供選擇：總成本先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。通過采取正確的競爭戰(zhàn)略，使本企業(yè)在行業(yè)中處于進(jìn)退有據(jù)的地位，成功地對(duì)付五種競爭力量，從而為企業(yè)贏得超常的投資收益。（3）產(chǎn)品有其壽命周期，決定著行業(yè)也有其壽命周期。處于不同壽命周期階段的行業(yè)，其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不同的。（4）每個(gè)企業(yè)要在競爭中取勝，必須形成自身的競爭優(yōu)勢(shì)，即要建立起優(yōu)于對(duì)手的核心競爭力、成長能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化的能力。由此，要分析企業(yè)自身的“價(jià)值鏈”，找出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，構(gòu)造具有本企業(yè)特色的、盈利潛力巨大的“價(jià)值鏈”，形成對(duì)競爭對(duì)手的差異優(yōu)勢(shì)，以“特”取勝。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)（ThemainpointsofBusinessStrategy）（三）普拉哈拉德和加里?哈默爾核心能力戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)核心能力派認(rèn)為，企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成了多種能力，如戰(zhàn)略管理能力、技術(shù)開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、組織管理能力等，但企業(yè)核心能力是企業(yè)眾多能力中最根本的部分，它不是指企業(yè)某一兩項(xiàng)的能力，而是對(duì)上述諸多能力進(jìn)行整合的能力，是“組織中積累性學(xué)識(shí)”，即核心能是一個(gè)組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能與知識(shí)的結(jié)合。核心能力具有以下特點(diǎn)：延展性。即核心能力具有較強(qiáng)的輻射作用，是企業(yè)核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的“營養(yǎng)源”，它把能量延展到企業(yè)開發(fā)的各種新產(chǎn)品上，創(chuàng)造出眾多的新市場，它是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)的根源。增值性。即企業(yè)核心能力有助于實(shí)現(xiàn)和增加顧客看重的價(jià)值，使顧客獲得的價(jià)值能夠增值，使顧客購買產(chǎn)品或享受服務(wù)后，感到物有所值。獨(dú)特性。即企業(yè)的核心能力與眾不同，具有不被其他企業(yè)輕易模仿和掌握的獨(dú)到之處，使本企業(yè)形成對(duì)競爭對(duì)手較長時(shí)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。培育、保持和擴(kuò)大企業(yè)的核心能力，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制勝的關(guān)鍵。核心能力理論要求企業(yè)從自身資源和能力出發(fā)，在自己擁有一定優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，從而避免受產(chǎn)業(yè)吸引力誘導(dǎo)而目進(jìn)入不相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系03PARTThemanagementsystemofBusinessStrategy第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義（ThemeaningofManagementBusinessStrategy）二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成（TheformationofManagementBusinessStrategySystem）關(guān)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義存在著兩種不同的理解：一種稱為狹義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理,一種稱為廣義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理。狹義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理,其主要代表是美國學(xué)者斯坦納。斯坦納認(rèn)為：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。廣義的經(jīng)營戰(zhàn)略管理則認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理。其主要代表是美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家安索夫,他認(rèn)為:全業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。無論哪一種理解,需要明確的是,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理本質(zhì)上為一種管理思想,它與我們平常認(rèn)識(shí)問題所不同的是,戰(zhàn)略管理的思路是一種系統(tǒng)思路,強(qiáng)調(diào)應(yīng)站在長遠(yuǎn)和全局的角度去認(rèn)識(shí)企業(yè)管理問題,而不是習(xí)慣上的“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”、就事論事的片段式思路。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系由三個(gè)部分構(gòu)成：（一）經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略性的各項(xiàng)工作在時(shí)間上有運(yùn)行規(guī)律,即分為在時(shí)間上有先后順序、相互銜接的三個(gè)階段：戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略制定與決策階段、戰(zhàn)略實(shí)施與反饋階段。這三個(gè)階段互銜接,構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)。（二）經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的主要工作是要確定企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo),制定企業(yè)三個(gè)層次的經(jīng)營戰(zhàn)略,即企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略、職能層經(jīng)營戰(zhàn)略,這是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的核心部分,也是經(jīng)營戰(zhàn)略管理最主要的工作。（三）經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系經(jīng)營戰(zhàn)略決策是對(duì)多種方案的選擇,因此,多種方案的設(shè)計(jì)成為經(jīng)營戰(zhàn)略管理工作的又一個(gè)重要方面。方案包括若干內(nèi)容,這些內(nèi)容之間有著密切關(guān)系,各層次戰(zhàn)略的方案與內(nèi)容又有差別,需要認(rèn)真研究、精心設(shè)計(jì),確保設(shè)計(jì)方案的科學(xué)與可行。第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)（ThemainpointsofBusinessStrategy）經(jīng)營戰(zhàn)略分析經(jīng)營戰(zhàn)略制定與決策經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施與反饋環(huán)境資源與能力戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià)戰(zhàn)略控制與反饋戰(zhàn)略實(shí)施與推進(jìn)方案準(zhǔn)備經(jīng)營戰(zhàn)略決策經(jīng)營戰(zhàn)略制定期望與目的公司層經(jīng)營戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略職能層次經(jīng)營戰(zhàn)略一般分為經(jīng)營單位的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等。企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。主要強(qiáng)調(diào)解決“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”，“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”兩個(gè)方面的問題。一般而言，職能層經(jīng)營戰(zhàn)略可分為市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系（ThehierarchicalsystemofBusinessStrategy）第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系（TheconceptsystemofBusinessStrategyplan）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系1經(jīng)營戰(zhàn)略思想2經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)3經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)4經(jīng)營戰(zhàn)略方針5經(jīng)營戰(zhàn)略步驟6基本步驟重點(diǎn)識(shí)記Keypoints企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略簡介1.識(shí)記:(1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念;(2)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征。2.領(lǐng)會(huì):(1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景;(2)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系1.識(shí)記:(1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的含義;(2)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成。2.領(lǐng)會(huì):企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系。3.簡單應(yīng)用:(1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng);(2)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展1.識(shí)記:(1)邁克爾·波特提出的競爭五種力量;(2)企業(yè)核心能力及其特點(diǎn)。2.領(lǐng)會(huì):(1)安索夫企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn);(2)邁克爾·波特競爭戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn);(3)普拉哈拉德和加里·哈默爾核心能力戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)。重點(diǎn)識(shí)記復(fù)習(xí)思考Thinkingtime什么是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略？WhatisBusinessStr