2024版客運(yùn)運(yùn)輸合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版客運(yùn)運(yùn)輸合同范本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（客運(yùn)公司）1.2乙方（乘客）1.3定義第二條合同范圍及內(nèi)容2.1運(yùn)輸服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容第三條運(yùn)輸方式及路線3.1運(yùn)輸方式3.2運(yùn)輸路線第四條票務(wù)及預(yù)訂4.1購(gòu)票方式4.2預(yù)訂及改簽第五條票價(jià)及支付5.1票價(jià)5.2支付方式第六條乘車規(guī)定6.1乘車時(shí)間6.2乘車地點(diǎn)6.3票證要求第七條行李及攜帶物品7.1行李規(guī)定7.2禁止攜帶物品7.3特殊物品攜帶第八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他約定14.1甲方權(quán)益保障14.2乙方權(quán)益保障14.3雙方共同遵守的原則第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（客運(yùn)公司）：指依法設(shè)立，具有合法運(yùn)輸資質(zhì)，從事旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)的企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。1.2乙方（乘客）：指購(gòu)買車票，乘坐甲方提供的客運(yùn)服務(wù)的自然人。1.3定義：1.3.1客運(yùn)服務(wù)：指甲方按照約定，使用合法運(yùn)輸工具，將乙方從起點(diǎn)運(yùn)輸?shù)浇K點(diǎn)的服務(wù)。1.3.2車票：指甲方發(fā)行的，用于乘坐客運(yùn)服務(wù)的紙質(zhì)或電子憑證。1.3.3運(yùn)輸工具：指甲方用于提供客運(yùn)服務(wù)的飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途客車等。第二條合同范圍及內(nèi)容2.1運(yùn)輸服務(wù)范圍：甲方提供的客運(yùn)服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途線路、城市公交、城鄉(xiāng)客運(yùn)等。2.2服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)當(dāng)按照約定，為乙方提供安全、及時(shí)、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，并保障乙方的合法權(quán)益。第三條運(yùn)輸方式及路線3.1運(yùn)輸方式：甲方根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，選擇合適的運(yùn)輸方式進(jìn)行運(yùn)輸。3.2運(yùn)輸路線：甲方應(yīng)當(dāng)按照乙方的要求或者默認(rèn)的路線，將乙方運(yùn)輸至目的地。第四條票務(wù)及預(yù)訂4.1購(gòu)票方式：乙方可以通過(guò)甲方提供的售票窗口、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等渠道購(gòu)買車票。4.2預(yù)訂及改簽：乙方可以通過(guò)甲方提供的渠道進(jìn)行車票預(yù)訂和改簽，具體規(guī)定按照甲方的票務(wù)政策執(zhí)行。第五條票價(jià)及支付5.1票價(jià)：甲方向乙方提供的客運(yùn)服務(wù)票價(jià)，按照甲方公布的票價(jià)表執(zhí)行。5.2支付方式：乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等多種方式支付票款，具體支付方式以甲方提供的支付渠道為準(zhǔn)。第六條乘車規(guī)定6.1乘車時(shí)間：乙方應(yīng)當(dāng)按照車票上注明的發(fā)車時(shí)間，提前到達(dá)乘車地點(diǎn)，憑票乘車。6.2乘車地點(diǎn)：乙方應(yīng)當(dāng)按照車票上注明的乘車地點(diǎn)乘車，具體位置以甲方的指示為準(zhǔn)。6.3票證要求：乙方乘車時(shí)必須攜帶有效車票，無(wú)票或者票證不全的，甲方有權(quán)拒絕其乘車。第八條行李及攜帶物品8.1行李規(guī)定：乙方攜帶的行李應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)和甲方制定的行李規(guī)定。超過(guò)規(guī)定范圍的行李，乙方應(yīng)當(dāng)辦理托運(yùn)手續(xù)。8.2禁止攜帶物品：乙方不得攜帶易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品以及違禁物品乘車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)拒絕其乘車，并移交相關(guān)部門處理。8.3特殊物品攜帶：乙方如需攜帶特殊物品乘車，應(yīng)當(dāng)提前向甲方申報(bào)，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。第九條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量9.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、及時(shí)、便捷、舒適的客運(yùn)服務(wù)。9.2服務(wù)質(zhì)量：甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約：甲方未按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)當(dāng)退還乙方已支付的票款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2乙方違約：乙方未按照約定乘車或者未按照規(guī)定攜帶行李的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效：本合同自乙方購(gòu)票時(shí)生效，至乙方完成乘車服務(wù)時(shí)終止。11.2合同變更：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更內(nèi)容以書(shū)面形式簽訂，與原合同具有同等法律效力。11.3合同解除：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同的，甲方應(yīng)當(dāng)退還乙方已支付的票款。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)當(dāng)予以保密。12.2泄露后果：一方泄露保密信息的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)泄露給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損害等責(zé)任。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1甲方權(quán)益保障：甲方有權(quán)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和本合同，對(duì)乙方的乘車行為進(jìn)行管理，維護(hù)正常運(yùn)輸秩序。14.2乙方權(quán)益保障：乙方有權(quán)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和本合同，要求甲方提供安全、及時(shí)、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，并保障自己的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。14.3雙方共同遵守的原則：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)信原則，履行合同義務(wù)，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：客運(yùn)服務(wù)范圍及路線詳細(xì)說(shuō)明附件二：票價(jià)表及優(yōu)惠政策附件三：乘車指南及行李規(guī)定附件四：保密協(xié)議附件五：服務(wù)質(zhì)量承諾附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則附件一：客運(yùn)服務(wù)范圍及路線詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了甲方提供的客運(yùn)服務(wù)范圍和具體路線，包括但不限于國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途線路、城市公交、城鄉(xiāng)客運(yùn)等。具體路線包括起始站、途經(jīng)站和終點(diǎn)站等信息。附件二：票價(jià)表及優(yōu)惠政策本附件列出了甲方提供的客運(yùn)服務(wù)票價(jià)表，并詳細(xì)說(shuō)明了票價(jià)計(jì)算方式和優(yōu)惠政策，包括學(xué)生優(yōu)惠、老年人優(yōu)惠等。附件三：乘車指南及行李規(guī)定本附件提供了詳細(xì)的乘車指南，包括購(gòu)票方式、乘車時(shí)間、乘車地點(diǎn)等信息，并明確了行李規(guī)定，包括免費(fèi)攜帶行李額度、超額行李處理方式等。附件四：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等保密內(nèi)容，以及泄露后果的責(zé)任承擔(dān)。附件五：服務(wù)質(zhì)量承諾本附件列出了甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量承諾，包括安全、及時(shí)、便捷、舒適的客運(yùn)服務(wù)等內(nèi)容。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定細(xì)則本附件詳細(xì)列舉了合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確了相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方應(yīng)當(dāng)退還乙方已支付的票款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：甲方因故未能按照約定時(shí)間發(fā)車，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)到達(dá)目的地，甲方應(yīng)當(dāng)退還乙方車票金額，并承擔(dān)因此給乙方造成的額外費(fèi)用。2.乙方未按照約定乘車或者未按照規(guī)定攜帶行李的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：乙方未持有效車票乘車，甲方有權(quán)拒絕其乘車，并按照票價(jià)表收取全程票價(jià)。3.甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)泄露給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損害等責(zé)任。示例：甲方泄露了乙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.客運(yùn)服務(wù)：指甲方按照約定，使用合法運(yùn)輸工具，將乙方從起點(diǎn)運(yùn)輸?shù)浇K點(diǎn)的服務(wù)。2.票價(jià)：指甲方發(fā)行的，用于乘坐客運(yùn)服務(wù)的紙質(zhì)或電子憑證。3.運(yùn)輸工具：指甲方用于提供客運(yùn)服務(wù)的飛機(jī)、火車、長(zhǎng)途客車等。4.保密信息：指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中