2024物業(yè)公司提供住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司提供住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1智能化系統(tǒng)的維護(hù)范圍2.2維護(hù)服務(wù)的時(shí)間和頻率2.3維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容和要求第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條：服務(wù)期限4.1合同的有效期限4.2合同續(xù)簽的條件和方式第五條：乙方的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)支持和培訓(xùn)5.2故障響應(yīng)和處理時(shí)間5.3服務(wù)質(zhì)量保證第六條：甲方義務(wù)和責(zé)任6.1提供必要的配合和支持6.2維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和使用6.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策第七條：乙方義務(wù)和責(zé)任7.1按照約定提供服務(wù)7.2保密義務(wù)7.3法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)第八條：違約責(zé)任8.1甲乙雙方的違約行為8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)9.2適用法律的解釋第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件和方式10.2合同終止的條件和方式第十一條：保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍12.2不可抗力的影響和處理第十三條：附則13.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議13.2合同的生效和失效第十四條：其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)14.2雙方的其他約定和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：×××住宅小區(qū)物業(yè)管理公司地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱：×××智能化系統(tǒng)維護(hù)公司地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)1.3住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的定義住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)包括但不限于：安全防范系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、家居智能化系統(tǒng)等。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1智能化系統(tǒng)的維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)進(jìn)行全面維護(hù)，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)備份等方面。2.2維護(hù)服務(wù)的時(shí)間和頻率乙方保證每周對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行一次常規(guī)檢查和維護(hù)，如有故障，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.3維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容和要求乙方應(yīng)確保智能化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于系統(tǒng)中的故障和問題，乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，并及時(shí)修復(fù)。同時(shí)，乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和用戶體驗(yàn)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的智能化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），其中包括但不限于人員工資、設(shè)備耗材、交通通訊等費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間甲方按照合同約定的服務(wù)期限，分階段向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式和時(shí)間如下：（1）合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）服務(wù)期滿后，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格，甲方再支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條：服務(wù)期限4.1合同的有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為叁年。4.2合同續(xù)簽的條件和方式合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并按照原合同約定的條件進(jìn)行續(xù)簽。第五條：乙方的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)支持和培訓(xùn)乙方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作和維護(hù)智能化系統(tǒng)。5.2故障響應(yīng)和處理時(shí)間乙方在接到甲方報(bào)修電話后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，故障處理時(shí)間不超過7個(gè)工作日。5.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的維護(hù)服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，確保智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第六條：甲方義務(wù)和責(zé)任6.1提供必要的配合和支持甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、資料等必要條件，并給予乙方工作上的配合和支持。6.2維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和使用甲方應(yīng)按照乙方提供的維護(hù)服務(wù)要求，正確使用和維護(hù)智能化系統(tǒng)，避免因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障。6.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策甲方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)和政策，不得利用智能化系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。第七條：乙方義務(wù)和責(zé)任7.1按照約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的智能化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。7.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供維護(hù)服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。7.3法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)乙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得利用提供維護(hù)服務(wù)的便利從事違法活動(dòng)。第八條：違約責(zé)任8.1甲乙雙方的違約行為甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要條件或違反相關(guān)法律法規(guī)和政策的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方未按照約定提供服務(wù)、違反保密義務(wù)或法律法規(guī)的，也應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。同時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律的解釋本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件和方式合同履行過程中，如一方提出變更要求，需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同終止的條件和方式合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，本合同即行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲方。第十一條：保密條款11.1保密信息的定義和范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方知悉的與甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理相關(guān)的非公開信息。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。11.3保密信息的泄露責(zé)任如乙方泄露了保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的20%。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因泄露保密信息所產(chǎn)生的其他損失。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的影響和處理由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響，相應(yīng)減輕或免除責(zé)任。第十三條：附則13.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議13.2合同的生效和失效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同失效后，雙方的權(quán)利和義務(wù)即時(shí)終止，但本合同中結(jié)算、保密、爭(zhēng)議解決等條款仍具有法律效力。第十四條：其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定，維護(hù)雙方合法權(quán)益。14.2雙方的其他約定和補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂合同、咨詢方提供專業(yè)意見、審計(jì)方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)、監(jiān)管方對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)管等。第二條：第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方對(duì)其提供的服務(wù)或意見承擔(dān)責(zé)任，但不承擔(dān)甲方和乙方之間的合同履行責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額為其收取的費(fèi)用總額。第三條：第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取費(fèi)用，以及在合同約定的范圍內(nèi)提供服務(wù)或意見。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或意見，并遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條：甲乙方與第三方的關(guān)系4.1甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)甲方和乙方與第三方之間的關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同履行關(guān)系。甲方和乙方仍有權(quán)按照本合同約定追究對(duì)方的違約責(zé)任。4.2甲方和乙方對(duì)第三方的指示甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行指示，但第三方有權(quán)根據(jù)自己的專業(yè)判斷拒絕不符合法律法規(guī)和合同約定的指示。第五條：第三方介入的協(xié)調(diào)和管理5.1第三方介入的協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲方和乙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。5.2第三方管理的職責(zé)甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行管理，包括但不限于對(duì)第三方的工作進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第六條：第三方費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)第三方費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方不得收取額外費(fèi)用。6.2第三方費(fèi)用的支付甲方和乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付第三方費(fèi)用。支付方式按照雙方約定執(zhí)行。第七條：第三方退出7.1第三方退出的條件第三方在合同履行過程中，如有嚴(yán)重違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求第三方立即退出。7.2第三方退出的程序第三方退出時(shí)，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同順利交接。第八條：第三方違約處理8.1第三方違約行為第三方未按照合同約定提供服務(wù)或意見，或違反法律法規(guī)和政策的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式第三方應(yīng)向甲方和乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。同時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律的解釋本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件和方式合同履行過程中，如一方提出變更要求，需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同終止的條件和方式合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，本合同即行終止。合同終止后，第三方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲方。第十一條：保密條款11.1保密信息的定義和范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方知悉的與甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理相關(guān)的非公開信息。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。11.3保密信息的泄露責(zé)任如乙方泄露了保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的20%。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因泄露保密信息所產(chǎn)生的其他損失。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的影響和處理由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響，相應(yīng)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)范圍附件詳細(xì)列出乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的智能化系統(tǒng)范圍，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)備份等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件詳細(xì)規(guī)定乙方提供的智能化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、處理效率、服務(wù)質(zhì)量等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件詳細(xì)列出乙方提供智能化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，包括人員工資、設(shè)備耗材、交通通訊等。4.技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃附件詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。5.保密協(xié)議附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。6.第三方服務(wù)協(xié)議附件為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。7.合同變更協(xié)議附件為甲乙雙方簽訂的合同變更協(xié)議，明確合同變更的具體內(nèi)容、生效條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要條件或違反相關(guān)法律法規(guī)和政策的，構(gòu)成甲方違約。2.乙方違約行為乙方未按照約定提供服務(wù)、違反保密義務(wù)或法律法規(guī)的，構(gòu)成乙方違約。3.第三方違約行為第三方未按照合同約定提供服務(wù)或意見，或違反法律法規(guī)和政策的，構(gòu)成第三方違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失、解除合同等。違約金為合同總價(jià)款的10%。同時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。示例說明：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成甲方違約。根據(jù)合同約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。同時(shí)，乙方可以要求甲方承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體指甲方和乙方，分別為住宅小區(qū)物業(yè)管理公司和智能化系統(tǒng)維護(hù)公司。2.住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)指甲方住宅小區(qū)內(nèi)的安全防范系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、