2024年物業(yè)管理服務(wù)外包合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)外包方基本信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目概述2.2服務(wù)區(qū)域與范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.服務(wù)期限與時間安排3.1合同簽訂與生效日期3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)時間安排4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用構(gòu)成與計算方法4.3支付方式與時間5.質(zhì)量保證與責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證措施5.3違約責(zé)任與賠償6.人員配置與管理6.1人員配備要求6.2人員培訓(xùn)與考核6.3人員管理權(quán)限7.設(shè)備與設(shè)施維護(hù)7.1設(shè)備設(shè)施清單7.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任7.3故障處理與維修8.安全管理與應(yīng)急響應(yīng)8.1安全管理措施8.2應(yīng)急預(yù)案與處理程序8.3事故報告與責(zé)任追究9.信息保密與數(shù)據(jù)安全9.1信息保密要求9.2數(shù)據(jù)安全管理措施9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.爭議解決與合同終止10.1爭議解決方式10.2合同終止條件10.3合同解除程序11.合同生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.其他約定事項13.1合同附件13.2法律適用與爭議解決13.3合同份數(shù)與送達(dá)14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署代表14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)外包方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)外包方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊資本：1000萬元1.1.4注冊地址：省市區(qū)路號1.1.5營業(yè)執(zhí)照號碼：051.2物業(yè)服務(wù)接受方基本信息1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2聯(lián)系人：1.2.3聯(lián)系電話：13856782.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目概述2.1.1服務(wù)項目：物業(yè)管理服務(wù)2.1.2服務(wù)內(nèi)容：包括小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2服務(wù)區(qū)域與范圍2.2.1服務(wù)區(qū)域：小區(qū)2.2.2服務(wù)范圍：涵蓋小區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域和配套設(shè)施。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.2服務(wù)規(guī)范：參照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)期限與時間安排3.1合同簽訂與生效日期3.1.1合同簽訂日期：2024年1月1日3.1.2合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。3.2服務(wù)期限3.2.1服務(wù)期限：自合同生效之日起至2027年12月31日。3.3服務(wù)時間安排3.3.1服務(wù)時間：全天候24小時。3.3.2周末及節(jié)假日：正常提供服務(wù)。4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用總額4.1.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元/年。4.2費用構(gòu)成與計算方法4.2.1費用構(gòu)成：包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、綠化養(yǎng)護(hù)費、安保費用等。4.2.2計算方法：根據(jù)實際服務(wù)面積和服務(wù)項目進(jìn)行計算。4.3支付方式與時間4.3.1支付方式：按季度支付，每次支付萬元。4.3.2支付時間：每個季度一個工作日支付下一季度的服務(wù)費用。5.質(zhì)量保證與責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)公共區(qū)域整潔、安全、有序。5.2質(zhì)量保證措施5.2.1定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.2.2設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，接受業(yè)主監(jiān)督。5.3違約責(zé)任與賠償5.3.1違約責(zé)任：如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。5.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實際損失情況，賠償業(yè)主損失。6.人員配置與管理6.1人員配備要求6.1.1人員配備：根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務(wù)項目需求，配備相應(yīng)數(shù)量和資質(zhì)的員工。6.2人員培訓(xùn)與考核6.2.1人員培訓(xùn)：對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。6.2.2考核：定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3人員管理權(quán)限6.3.1人員管理權(quán)限：服務(wù)方有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等。8.設(shè)備與設(shè)施維護(hù)8.1設(shè)備設(shè)施清單8.1.1清單內(nèi)容：包括小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、水泵、消防設(shè)施等。8.1.2清單更新：服務(wù)方需定期更新設(shè)備設(shè)施清單，確保信息準(zhǔn)確。8.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任8.2.1維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容：包括設(shè)備設(shè)施的日常檢查、定期保養(yǎng)和緊急維修。8.2.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照設(shè)備制造商提供的保養(yǎng)手冊和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.3故障處理與維修8.3.1故障報告：發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障時，服務(wù)方應(yīng)在第一時間向業(yè)主委員會報告。8.3.2維修時限：一般故障應(yīng)在24小時內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在48小時內(nèi)修復(fù)。9.安全管理與應(yīng)急響應(yīng)9.1安全管理措施9.1.1安全制度：制定小區(qū)安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度等。9.1.2安全培訓(xùn)：定期對安保人員進(jìn)行安全知識和技能培訓(xùn)。9.2應(yīng)急預(yù)案與處理程序9.2.1應(yīng)急預(yù)案：制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。9.2.2處理程序：明確應(yīng)急事件發(fā)生時的處理流程和責(zé)任人。9.3事故報告與責(zé)任追究9.3.1事故報告：發(fā)生安全事故時，服務(wù)方應(yīng)在24小時內(nèi)向業(yè)主委員會報告。9.3.2責(zé)任追究：根據(jù)事故原因和責(zé)任，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。10.信息保密與數(shù)據(jù)安全10.1信息保密要求10.1.1保密內(nèi)容：包括業(yè)主個人信息、小區(qū)管理資料等。10.1.2保密措施：采取加密、限制訪問等方式確保信息保密。10.2數(shù)據(jù)安全管理措施10.2.1數(shù)據(jù)安全策略：制定數(shù)據(jù)安全策略，包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)計劃。10.2.2數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)：對相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)安全意識培訓(xùn)。10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)：如違反保密義務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3.2賠償責(zé)任：因違反保密義務(wù)造成損失，應(yīng)賠償業(yè)主損失。11.爭議解決與合同終止11.1爭議解決方式11.1.1爭議解決：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.1.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件：包括服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除等。11.3合同解除程序11.3.1解除通知：一方解除合同時，需提前30日書面通知對方。11.3.2解除生效：解除通知發(fā)出后，合同自通知到達(dá)對方時解除。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1違約情形：包括未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實際損失情況，確定賠償金額。13.其他約定事項13.1合同附件13.1.1附件內(nèi)容：包括服務(wù)細(xì)則、設(shè)備設(shè)施清單、人員配置表等。13.2法律適用與爭議解決13.2.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)與送達(dá)13.3.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1簽署日期：2024年1月1日。14.2簽署代表14.2.1物業(yè)服務(wù)外包方代表：14.2.2物業(yè)服務(wù)接受方代表：。14.3合同生效日期14.3.1合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可并引入的，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助實現(xiàn)合同目的的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。2.第三方介入的情形2.1.1需要專業(yè)技術(shù)服務(wù)或評估；2.1.2解決合同履行中的爭議；2.1.3提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；2.1.4其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的情形。3.第三方選擇與引入程序3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，可由一方推薦或雙方協(xié)商確定。3.2第三方的引入需簽訂三方協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方的責(zé)任與權(quán)利4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。4.2第三方的權(quán)利：4.2.1獲得甲乙雙方提供的必要資料和協(xié)助；4.2.2在服務(wù)過程中，有權(quán)提出合理建議；4.2.3完成服務(wù)后，有權(quán)收取約定的服務(wù)費用。5.第三方的責(zé)任5.1.1按照約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)；5.1.2對其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；5.1.3遵守國家法律法規(guī)和合同約定；5.1.4對服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和業(yè)主個人信息負(fù)有保密義務(wù)。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在三方協(xié)議中約定，原則上不超過其收取的服務(wù)費用總額。6.2如第三方因自身原因?qū)е路?wù)結(jié)果不符合約定，造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方介入本合同履行過程，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。7.2第三方與甲乙雙方、業(yè)主之間的關(guān)系由三方協(xié)議約定。7.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的管理規(guī)定和業(yè)主委員會的決議。8.第三方介入的合同變更8.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.第三方介入的爭議解決9.1如第三方與其他方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.第三方介入的合同終止10.1.1第三方完成約定服務(wù)；10.1.2甲乙雙方達(dá)成一致解除協(xié)議；10.1.3合同約定的其他終止條件。10.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)三方協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)細(xì)則詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。包含清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的具體操作流程。2.設(shè)備設(shè)施清單列出小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀態(tài)等信息。清單應(yīng)包含定期更新機(jī)制，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。3.人員配置表列出服務(wù)人員的基本信息，包括姓名、職位、資質(zhì)證書等。包含人員培訓(xùn)計劃、考核結(jié)果和獎懲記錄。4.安全管理制度詳細(xì)規(guī)定小區(qū)安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、應(yīng)急預(yù)案等。包含安全培訓(xùn)和演練計劃。5.數(shù)據(jù)安全策略制定數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和災(zāi)難恢復(fù)計劃。明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任人和保密措施。6.第三方協(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。包含服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。7.補(bǔ)充協(xié)議在合同履行過程中，如需對合同進(jìn)行變更，簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。包含變更內(nèi)容、生效日期、雙方簽字等。8.爭議解決記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括爭議內(nèi)容、解決過程和結(jié)果。9.損失賠償清單在發(fā)生違約責(zé)任時，列出損失賠償?shù)木唧w項目和金額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。1.2故意或過失造成業(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害。1.3違反保密義務(wù)，泄露業(yè)主個人信息。1.4未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。1.5未按規(guī)定處理突發(fā)事件，造成不良后果。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況確定，包括但不限于：2.2.1違約行為的嚴(yán)重程度；2.2.2對業(yè)主或第三方造成的損失；2.2.3違約方的主觀故意或過失。3.違約責(zé)任示例3.1服務(wù)方未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主不滿。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改并賠償業(yè)主因延誤帶來的不便。3.2維修人員違反操作規(guī)程，導(dǎo)致業(yè)主設(shè)施損壞。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因維修人員違規(guī)操作造成的損失。3.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中泄露業(yè)主個人信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因信息泄露造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管理服務(wù)外包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付時間及方式3.3違約責(zé)任4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.3質(zhì)量問題處理5.人員管理5.1人員配置及要求5.2人員培訓(xùn)5.3人員考核及獎懲6.設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備安全運行7.環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2清潔衛(wèi)生服務(wù)7.3環(huán)保要求8.保安服務(wù)8.1保安人員配備8.2保安服務(wù)內(nèi)容8.3保安服務(wù)規(guī)范9.公共秩序管理9.1公共秩序維護(hù)9.2消防安全管理9.3應(yīng)急處理10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案管理要求10.3檔案使用與保密11.合同履行與監(jiān)督11.1合同履行要求11.2合同履行監(jiān)督11.3違約責(zé)任12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同解釋及其他第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：__________物業(yè)管理有限公司乙方：__________物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：__________乙方法定代表人：__________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：__________，郵箱：__________乙方聯(lián)系方式：電話：__________，郵箱：__________第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍包括但不限于：小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、公共秩序維護(hù)、安全防范、消防管理等。2.2物業(yè)管理項目具體包括：小區(qū)綠化、小區(qū)道路清潔、公共區(qū)域衛(wèi)生、電梯、供水、供電、供氣、消防設(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng)等。2.3物業(yè)管理期限自本合同簽訂之日起至____年____月____日止。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理項目的實際情況，甲方應(yīng)支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費用總額為人民幣____元。3.2支付時間及方式甲方應(yīng)于每月____日前將物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。3.3違約責(zé)任若甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及雙方約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。4.3質(zhì)量問題處理乙方應(yīng)在接到甲方提出的問題后____小時內(nèi)進(jìn)行處理，并答復(fù)甲方。第五條人員管理5.1人員配置及要求乙方應(yīng)按照合同約定，配置符合要求的管理人員及服務(wù)人員。5.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.3人員考核及獎懲乙方應(yīng)建立健全員工考核及獎懲制度，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況，乙方應(yīng)提出更新改造計劃，經(jīng)甲方同意后實施。6.3設(shè)施設(shè)備安全運行乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備安全運行，預(yù)防安全事故發(fā)生。第七條環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。7.2清潔衛(wèi)生服務(wù)乙方應(yīng)提供定期清潔服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。7.3環(huán)保要求乙方應(yīng)遵守國家環(huán)保法規(guī)，減少污染，提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。第一部分：合同如下：第八條公共秩序管理8.1公共秩序維護(hù)乙方應(yīng)制定公共秩序維護(hù)方案，確保小區(qū)內(nèi)公共秩序良好。8.2消防安全管理乙方應(yīng)建立健全消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防演練。8.3應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理。第九條物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍包括但不限于業(yè)主資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、物業(yè)服務(wù)合同、收費記錄等。9.2檔案管理要求乙方應(yīng)確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。9.3檔案使用與保密檔案僅限于工作需要使用，未經(jīng)甲方同意，不得對外泄露。第十條合同履行與監(jiān)督10.1合同履行要求雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同條款，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。10.2合同履行監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出書面意見。10.3違約責(zé)任若乙方未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.2合同解除條件發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除程序解除合同應(yīng)提前____天書面通知對方，并說明解除原因。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。12.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，仲裁裁決為終局裁決。第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員配置表等。13.3合同解釋及其他本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入概述14.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。14.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決合同履行中的問題或進(jìn)行項目評估等。第十五條第三方介入程序15.1介入申請任何一方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入的目的、第三方的基本情況和預(yù)期效果。15.2介入審批對方收到介入申請后，應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因履行合同或提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何違約行為，對甲方或乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中予以體現(xiàn)。第十七條第三方責(zé)任承擔(dān)17.1第三方違約責(zé)任若第三方在履行合同或提供服務(wù)過程中發(fā)生違約行為，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2甲方或乙方責(zé)任若甲方或乙方因第三方介入導(dǎo)致合同履行受阻，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十八條第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利保障第三方在履行合同或提供服務(wù)過程中，享有合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。18.2第三方權(quán)益受損處理若第三方的合法權(quán)益受到侵害，第三方有權(quán)依法要求賠償，甲方或乙方應(yīng)予以配合。第十九條第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分第三方在履行合同或提供服務(wù)過程中，其責(zé)任由第三方承擔(dān)，甲方或乙方不對第三方行為承擔(dān)責(zé)任。19.2義務(wù)劃分第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行其義務(wù)，甲方或乙方應(yīng)根據(jù)合同約定履行其義務(wù)。19.3風(fēng)險劃分第三方在履行合同或提供服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險，由第三方自行承擔(dān)。第二十條第三方介入合同20.1合同簽訂第三方介入后，甲方、乙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2合同履行各方應(yīng)按照合作協(xié)議履行合同義務(wù)，確保第三方介入的順利進(jìn)行。20.3合同終止若第三方介入合同因故終止，甲方、乙方與第三方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費用及支付方式等。說明：本協(xié)議為合同主體部分，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的各項事宜。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。說明：本附件作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，確保乙方提供的服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.人員配置表詳細(xì)要求：列出乙方配備的管理人員及服務(wù)人員的姓名、職位、職責(zé)等信息。說明：本附件用于明確乙方人員配置，確保服務(wù)質(zhì)量。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。說明：本附件作為設(shè)施設(shè)備管理的基礎(chǔ)，便于乙方進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。5.消防安全管理制度詳細(xì)要求：制定消防安全管理制度，包括消防設(shè)施維護(hù)、消防演練等。說明：本附件用于確保小區(qū)消防安全，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。6.環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)要求：制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，包括清潔衛(wèi)生、垃圾分類等。說明：本附件用于保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提高居住舒適度。7.公共秩序維護(hù)制度詳細(xì)要求：制定公共秩序維護(hù)制度，包括保安巡邏、門禁管理等。說明：本附件用于維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主安全。8.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定針對可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急處理流程、人員分工等。說明：本附件用于提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。9.物業(yè)檔案管理規(guī)范詳細(xì)要求：制定物業(yè)檔案管理規(guī)范，包括檔案分類、保管、使用等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)檔案管理，確保檔案的完整性和安全性。10.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入，確保各方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按約定維護(hù)設(shè)施設(shè)備；（3）乙方未按約定處理業(yè)主投訴；（4）第三方未按約定履行合作協(xié)議；（5）甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：a.支付違約金；b.修復(fù)或更換損壞的設(shè)施設(shè)備；c.支付因違約造成的損失賠償。（2）第三方違約，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：a.退還已支付的費用；b.修復(fù)或更換損壞的設(shè)施設(shè)備；c.支付因違約造成的損失賠償。（3）甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：a.支付違約金；b.繼續(xù)履行合同義務(wù)；c.支付因違約造成的損失賠償。簡要示例說明：若乙方未按約定在____日內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致業(yè)主正常生活受到影響，甲方有權(quán)要求乙方支付____元的違約金，并承擔(dān)由此造成的損失賠償。全文完。2024年物業(yè)管理服務(wù)外包合同2本合同目錄一覽1.合同訂立及生效1.1合同訂立依據(jù)1.2合同生效條件2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項目3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時間3.2服務(wù)續(xù)約條件4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量考核5.3質(zhì)量責(zé)任6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.合同生效后的變更與補(bǔ)充12.1變更與補(bǔ)充方式12.2變更與補(bǔ)充的效力13.合同附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力條款14.3合同解釋規(guī)則第一部分：合同如下：1.合同訂立及生效1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）房屋及公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)；（2）環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保潔服務(wù)；（3）安全防范、消防、消防設(shè)施維護(hù)；（4）停車管理；（5）業(yè)主（用戶）服務(wù)；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.3服務(wù)項目具體服務(wù)項目詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)項目清單》。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時間本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)續(xù)約條件如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商一致并簽訂續(xù)約合同。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、公共能耗費等。4.2費用支付方式甲方應(yīng)于每月1日前，將上個月應(yīng)繳納的費用一次性支付給乙方。4.3費用調(diào)整機(jī)制如國家或地方政策調(diào)整，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費用發(fā)生變化的，乙方應(yīng)在調(diào)整后15日內(nèi)通知甲方，并按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。5.2質(zhì)量考核甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量考核。5.3質(zhì)量責(zé)任如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。6.甲方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)；（2）要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料；（3）對乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見；（4）根據(jù)合同約定，對乙方進(jìn)行考核。6.2甲方義務(wù)（1）按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）配合乙方開展物業(yè)管理活動；（3）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序；（4）遵守國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的；（2）甲方未按合同約定支付費用的；（3）一方違反合同約定，造成對方損失的；（4）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或提前終止的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并賠償由此給甲方造成的損失。（2）甲方未按合同約定支付費用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足費用，并支付違約金。（3）一方違反合同約定，造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。（4）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或提前終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解，或依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會；（2）人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方；（2）另一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)書面回復(fù)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；（4）任何一方未按約定履行合同解除程序的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.合同終止11.1合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項；（2）合同終止后，雙方應(yīng)互相提供合同履行情況的證明材料；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余費用。12.合同生效后的變更與補(bǔ)充12.1變更與補(bǔ)充方式雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充，變更或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。12.2變更與補(bǔ)充的效力變更或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件內(nèi)容（1）物業(yè)管理服務(wù)項目清單；（2）物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；（3）其他與本合同相關(guān)的文件。13.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1通知方式（1）書面通知；（2）口頭通知；（3）其他雙方約定的方式。14.2不可抗力條款（1）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，因甲方或乙方的委托，引入第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）因合同履行需要，由甲方或乙方推薦或甲方、乙方共同選擇第三方進(jìn)行協(xié)助；（3）因爭議解決需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入程序（1）甲方或乙方提出引入第三方的需求，并說明理由；（2）雙方協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、能力及服務(wù)內(nèi)容；（3）甲方或乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（4）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因其自身原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方前協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。（3）如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方增加責(zé)任限額。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如違反相關(guān)法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、恢復(fù)原狀、支付違約金等。17.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以確保其履行職責(zé)；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定；（2）甲方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中，不損害其合法權(quán)益；（3）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方履行職責(zé)的情況，并提出改進(jìn)意見。18.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方在相關(guān)協(xié)議中約定；（2）乙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中，不損害其合法權(quán)益；（3）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方履行職責(zé)的情況，并提出改進(jìn)意見。18.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲乙雙方以外的其他方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由相關(guān)方自行協(xié)商；（2）甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中，不損害其他方的合法權(quán)益；（3）甲乙雙方有權(quán)監(jiān)督第三方與其他方之間的合作情況，并提出改進(jìn)意見。19.第三方介入后的合同履行19.1合同變更（1）第三方介入后，如需變更本合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。19.2合同終止（1）第三方介入后，如合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜；（2）第三方介入期間，如發(fā)生合同終止情形，甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方，并協(xié)商確定后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于房屋維修、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化保潔、安全防范等。要求服務(wù)項目清晰、具體，便于雙方監(jiān)督和評估。2.物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)列明各項服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、公共能耗費等。要求收費標(biāo)準(zhǔn)公開、合理，符合國家及地方相關(guān)政策規(guī)定。3.合同履行情況報告乙方每月或每季度向甲方提交的合同履行情況報告，包括但不限于服務(wù)項目完成情況、費用支出情況等。要求報告內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，便于甲方監(jiān)督和評估乙方服務(wù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)引入第三方時，雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額等。要求協(xié)議內(nèi)容完整、清晰，確保第三方在介入過程中權(quán)益得到保障。5.爭議解決協(xié)議當(dāng)發(fā)生爭議時，雙方與第三方（如調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)）簽訂的協(xié)議，明確爭議解決方式及程序。要求協(xié)議內(nèi)容合法、有效，確保爭議得到公正、及時解決。6.合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時，雙方簽訂的協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效時間等。要求協(xié)議內(nèi)容完整、明確，確保變更后的合同合法有效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：乙方未按時完成房屋維修，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金。2.甲方未按合同約定支付費用違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失等。示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金并賠償因此造成的損失。3.一方違反合同約定，造成對方損失違約責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：乙方因管理不善導(dǎo)致公共設(shè)施損壞，甲方要求乙方賠償損失并支付違約金。4.一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或提前終止違約責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。示例說明：甲方因故無法繼續(xù)履行合同，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行違約責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)責(zé)任，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。示例說明：發(fā)生地震導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商決定合同終止或延期履行。全文完。2024年物業(yè)管理服務(wù)外包合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3付款期限4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)評價機(jī)制5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.法律適用及爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)方案10.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.3保密協(xié)議11.其他約定事項11.1通知送達(dá)方式11.2合同份數(shù)11.3合同解除條件12.合同解除及終止12.1合同解除情形12.2合同終止程序12.3合同終止后的責(zé)任13.合同解除后的處理13.1合同解除通知13.2服務(wù)終止后的移交13.3服務(wù)終止后的費用結(jié)算14.合同解除后的后續(xù)事宜14.1合同解除后的保密義務(wù)14.2合同解除后的爭議解決14.3合同解除后的資料歸檔第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：_______物業(yè)管理公司乙方：_______業(yè)主委員會/業(yè)主大會1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方代表：_______（姓名）乙方代表：_______（姓名）1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______乙方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全巡邏、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、小區(qū)裝修管理、車輛停放管理等。2.2服務(wù)范圍包括甲方物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。2.3服務(wù)期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)住宅：_______元/平方米/月商業(yè)：_______元/平方米/月辦公：_______元/平方米/月3.2支付方式乙方應(yīng)于每月_______日前，將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用匯入甲方指定賬戶。3.3付款期限乙方應(yīng)在收到甲方開具的正式發(fā)票后_______日內(nèi)完成付款。第四條服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：小區(qū)綠化覆蓋率不低于_______%公共設(shè)施完好率達(dá)到_______%安全巡邏覆蓋率不低于_______%環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為_______%4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)方案》。4.3服務(wù)評價機(jī)制乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為考核甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。第五條服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限如無特殊原因，本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。5.2終止條件乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；甲方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第六條違約責(zé)任6.1違約情形甲方未按合同約定提供服務(wù)；乙方未按合同約定支付費用；雙方違反合同約定的保密義務(wù)；其他違約行為。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約金按合同約定標(biāo)準(zhǔn)支付，賠償損失按實際損失計算。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容及商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第一部分：合同如下：第八條法律適用及爭議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)無第九條合同生效及變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更本合同時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。9.3合同解除條件合同解除條件詳見第五條。第十條合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)方案詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)方案》。10.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》。10.3保密協(xié)議詳見附件《保密協(xié)議》。第十一條其他約定事項11.1通知送達(dá)方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過郵寄、傳真或電子郵件等方式送達(dá)，送達(dá)地址為合同中約定的地址。11.2合同份數(shù)本合同一式_______份，甲方執(zhí)_______份，乙方執(zhí)_______份。11.3合同解除條件合同解除條件詳見第五條。第十二條合同解除及終止12.1合同解除情形合同解除情形詳見第五條。12.2合同終止程序雙方簽署合同解除或終止協(xié)議；甲方將物業(yè)管理工作移交給乙方指定單位或個人；雙方進(jìn)行財務(wù)結(jié)算，包括但不限于服務(wù)費用、違約金等；雙方簽署合同解除或終止證明。12.3合同終止后的責(zé)任甲方應(yīng)將物業(yè)管理工作移交給乙方指定單位或個人；雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費用；雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。第十三條合同解除后的處理13.1合同解除通知合同解除前，一方應(yīng)提前_______日書面通知對方合同解除事宜。13.2服務(wù)終止后的移交服務(wù)終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)管理工作及相關(guān)資料完整移交給乙方。13.3服務(wù)終止后的費用結(jié)算服務(wù)終止后的費用結(jié)算應(yīng)按照合同約定進(jìn)行，包括但不限于服務(wù)費用、違約金等。第十四條合同解除后的后續(xù)事宜14.1合同解除后的保密義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)履行合同約定的保密義務(wù)。14.2合同解除后的爭議解決合同解除后的爭議解決方式仍按照第八條約定執(zhí)行。14.3合同解除后的資料歸檔雙方應(yīng)將合同解除后的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔，以備日后查閱。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方類型中介機(jī)構(gòu)：如律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、評估機(jī)構(gòu)等；專業(yè)服務(wù)商：如清潔公司、保安公司、維修服務(wù)商等；監(jiān)理機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理的第三方；其他相關(guān)方：根據(jù)合同履行需要可能出現(xiàn)的其他第三方。第二條第三方介入的約定2.1第三方介入條件第三方的名稱、類型及職責(zé)；第三方的選擇方式和程序；第三方的費用及支付方式；第三方介入的具體時間和范圍。2.2第三方介入程序第三方介入的程序如下：甲乙雙方協(xié)商確定第三方；雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；第三方根據(jù)約定履行職責(zé)。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和職責(zé)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，獨立、公正、客觀地履行職責(zé)；第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；第三方應(yīng)按照約定的時間、范圍和質(zhì)量要求完成工作。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行合同而產(chǎn)生的賠償責(zé)任，最高不超過_______元。4.2責(zé)任限額適用范圍第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的；第三方違反合同約定造成甲乙雙方損失的。4.3超額責(zé)任第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，第三方不承擔(dān)甲乙雙方的責(zé)任。5.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和職責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲乙雙方不承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任。5.3第三方與其他各方的責(zé)任第三方與其他各方之間應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；第三方與其他各方之間的爭議，應(yīng)按照協(xié)議約定或法律規(guī)定解決。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更條件第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照第九條約定程序進(jìn)行。6.2合同變更通知合同變更后，甲乙雙方應(yīng)及時通知第三方，并要求第三方確認(rèn)。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式仍按照第八條約定執(zhí)行。7.2第三方介入爭議解決第三方在履行職責(zé)過程中，如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第八條第三方介入后的合同解除8.1合同解除條件第三方介入后，如發(fā)生合同約定的解除條件，甲乙雙方可依法解除合同。8.2合同解除程序合同解除程序按照第五條約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)方案詳細(xì)要求和說明：包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等，作為合同附件，是服務(wù)提供的重要依據(jù)。2.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：明確各項服務(wù)質(zhì)量的具體考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)，用于評估甲方提供服務(wù)的質(zhì)量。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：約定甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密，包括技術(shù)、市場、財務(wù)等信息。4.物業(yè)管理費用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體費用構(gòu)成，包括人工費、材料費、管理費等。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及與合同履行的關(guān)系。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：約定合同變更的條件、程序、內(nèi)容以及變更后的合同文本。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確合同解除的條件、程序、后果以及解除后的責(zé)任承擔(dān)。8.費用結(jié)算單詳細(xì)要求和說明：記錄物業(yè)管理服務(wù)的費用發(fā)生、支付情況，作為財務(wù)結(jié)算的依據(jù)。9.工作報告詳細(xì)要求和說明：定期提交的工作報告，包括服務(wù)情況、問題處理、改進(jìn)措施等。10.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：根據(jù)合同履行需要，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)文件，如合同附件、補(bǔ)充協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；乙方未按合同約定支付費用；雙方未履行保密義務(wù)；第三方未按約定履行職責(zé)或違反保密義務(wù)；合同約定的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)根據(jù)違約程度、損失大小和合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約責(zé)任示例甲方未按時進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶損壞，應(yīng)賠償乙方綠化帶修復(fù)費用；乙方未按時支付物業(yè)管理費，應(yīng)按合同約定支付滯納金；第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管理服務(wù)外包合同4本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與地點1.3合同期限2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域與設(shè)施2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間與安排3.服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用計算方法3.2費用支付時間與方式3.3費用調(diào)整與結(jié)算4.服務(wù)質(zhì)量保證與責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)責(zé)任界定4.3質(zhì)量投訴處理5.人員配置與培訓(xùn)5.1人員配置要求5.2員工培訓(xùn)與考核5.3員工福利與待遇6.設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新與改造6.3設(shè)施設(shè)備使用與安全保障7.安全管理與應(yīng)急處理7.1安全管理制度7.2應(yīng)急處理預(yù)案7.3事故處理與責(zé)任追究8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與管理與監(jiān)督8.2業(yè)主投訴處理與反饋8.3業(yè)主隱私保護(hù)9.合同變更與終止9.1合同變更條件與程序9.2合同解除條件與程序9.3合同終止后的責(zé)任與義務(wù)10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1合同適用法律11.2合同爭議管轄法院12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件清單12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂程序13.合同生效與通知13.1合同生效條件13.2合同通知方式與送達(dá)14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息甲方：____________________乙方：____________________1.2合同簽訂日期與地點合同簽訂日期：____年____月____日合同簽訂地點：____________________1.3合同期限合同期限自____年____月____日至____年____月____日2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域與設(shè)施服務(wù)區(qū)域：____________________服務(wù)設(shè)施：____________________2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容：____________________服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.3服務(wù)時間與安排服務(wù)時間：____________________服務(wù)安排：____________________3.服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用計算方法服務(wù)費用計算方法：____________________3.2費用支付時間與方式支付時間：____________________支付方式：____________________3.3費用調(diào)整與結(jié)算費用調(diào)整：____________________結(jié)算方式：____________________4.服務(wù)質(zhì)量保證與責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：____________________4.2服務(wù)責(zé)任界定責(zé)任界定：____________________4.3質(zhì)量投訴處理投訴處理：____________________5.人員配置與培訓(xùn)5.1人員配置要求人員配置要求：____________________5.2員工培訓(xùn)與考核培訓(xùn)與考核：____________________5.3員工福利與待遇福利與待遇：____________________6.設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)維護(hù)保養(yǎng)：____________________6.2設(shè)施設(shè)備更新與改造更新與改造：____________________6.3設(shè)施設(shè)備使用與安全保障使用與安全保障：____________________7.安全管理與應(yīng)急處理7.1安全管理制度安全管理制度：____________________7.2應(yīng)急處理預(yù)案應(yīng)急預(yù)案：____________________7.3事故處理與責(zé)任追究事故處理：____________________8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與管理與監(jiān)督業(yè)主參與：____________________業(yè)主監(jiān)督：____________________8.2業(yè)主投訴處理與反饋投訴處理：____________________反饋機(jī)制：____________________8.3業(yè)主隱私保護(hù)隱私保護(hù)措施：____________________9.合同變更與終止9.1合同變更條件與程序變更條件：____________________變更程序：____________________9.2合同解除條件與程序解除條件：____________________解除程序：____________________9.3合同終止后的責(zé)任與義務(wù)終止責(zé)任：____________________終止義務(wù)：____________________10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任：____________________10.2爭議解決方式解決方式：____________________10.3爭議解決程序解決程序：____________________11.法律適用與管轄11.1合同適用法律適用法律：____________________11.2合同爭議管轄法院管轄法院：____________________12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件清單附件清單：____________________12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂程序簽訂程序：____________________13.合同生效與通知13.1合同生效條件生效條件：____________________13.2合同通知方式與送達(dá)通知方式：____________________送達(dá)：____________________14.其他約定事項14.1不可抗力不可抗力條款：____________________14.2通知與送達(dá)通知與送達(dá)：____________________14.3合同份數(shù)合同份數(shù)：____________________14.4合同簽署合同簽署：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、審計機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行獨立評估時，可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲恼埱蟆?5.2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，包括但不限于：a.提供專業(yè)咨詢服務(wù)；b.進(jìn)行獨立評估、審計或評估；c.協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的爭議。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，獲取必要的資料和信息，并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)遵守本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并對甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.6第三方責(zé)任限額15.6.1第三方在履行本合同及補(bǔ)充協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過本合同服務(wù)費用總額的10%。15.7第三方與其他各方的劃分15.7.1第三方作為獨立第三方，其責(zé)任和義務(wù)僅限于其提供的服務(wù)范圍，與甲方、乙方各自的責(zé)任和義務(wù)劃分明確。15.7.2第三方在介入本合同過程中，不得干預(yù)甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的補(bǔ)充條款16.1第三方介入的請求應(yīng)在合同執(zhí)行過程中提出，且應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限屆滿前至少30天提出。a.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；b.第三方的專業(yè)資質(zhì)和過往經(jīng)驗；c.第三方介入的目的和范圍；d.第三方介入的時間安排；e.第三方介入的費用及支付方式。16.3第三方介入的費用由提出請求的一方承擔(dān)，但應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。17.第三方介入的終止17.1第三方介入如需終止，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。17.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲方和乙方提交其工作成果和相關(guān)報告，并對其工作成果負(fù)責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂文件合同文本合同附件清單2.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范3.人員配置及培訓(xùn)資料員工資質(zhì)證書員工培訓(xùn)記錄員工考核結(jié)果4.設(shè)施設(shè)備清單設(shè)施設(shè)備明細(xì)表設(shè)施設(shè)備使用說明5.安全管理制度安全管理制度文本應(yīng)急處理預(yù)案6.業(yè)主權(quán)益保障相關(guān)資料業(yè)主委員會名單業(yè)主投訴處理記錄7.費用結(jié)算單據(jù)服務(wù)費用結(jié)算報告費用支付憑證8.第三方介入相關(guān)文件第三方介入請求書第三方介入?yún)f(xié)議第三方工作成果及報告9.違約行為處理文件違約行為認(rèn)定報告違約責(zé)任認(rèn)定報告10.合同變更及終止文件合同變更協(xié)議合同解除協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；b.甲方未按時支付服務(wù)費用；c.第三方未按約定履行職責(zé)或工作成果不符合約定；d.任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)；e.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接損失；b.甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的直接損失；c.第三方未按約定履行職責(zé)或工作成果不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的直接損失；d.任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失；e.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失。示例說明：1.乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方因此產(chǎn)生的維修費用。2.甲方未按時支付服務(wù)費用，逾期30天內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，逾期60天內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。全文完。2024年物業(yè)管理服務(wù)外包合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2業(yè)主方2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間及班次3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督與評估4.3質(zhì)量投訴處理5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與管理權(quán)利6.2業(yè)主投訴處理機(jī)制6.3業(yè)主利益保障措施7.合同履行及違約責(zé)任7.1合同履行期限7.2違約責(zé)任及處理方式7.3合同解除條件及程序8.合同終止及后續(xù)事宜8.1合同終止條件8.2合同終止后的善后事宜8.3合同終止后的費用結(jié)算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及法律適用10.1合同生效條件10.2合同效力10.3法律適用11.合同附件11.1附件一：服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單11.3附件三：業(yè)主方授權(quán)委托書12.其他約定事項12.1雙方約定事項12.2特殊約定事項13.合同簽署及生效13.1合同簽署13.2合同生效時間14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.2附件二：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單14.3附件三：業(yè)主方授權(quán)委托書第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2業(yè)主方名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）小區(qū)公共秩序的維護(hù)與監(jiān)督；（4）小區(qū)業(yè)主投訴的處理；（5）小區(qū)安全管理；（6）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；（7）其他物業(yè)管理事項。2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔：每日兩次，保持公共區(qū)域干凈、整潔；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：每周進(jìn)行一次，保持綠化植被生長良好；（3）公共設(shè)施維護(hù)：每月進(jìn)行一次，確保設(shè)施正常運行；（4）公共秩序維護(hù)：24小時值班，確保小區(qū)治安穩(wěn)定；（5）投訴處理：接到業(yè)主投訴后，24小時內(nèi)給予回復(fù)，并盡快處理；（6）安全管理：制定安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查；（7）環(huán)境衛(wèi)生管理：每日進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生巡查，保持小區(qū)環(huán)境整潔。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費；（4）其他物業(yè)管理相關(guān)費用。3.2費用支付方式（1）業(yè)主按照約定的物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)，按時繳納；（2）物業(yè)服務(wù)方開具正式發(fā)票，業(yè)主在收到發(fā)票后支付相應(yīng)費用；（3）雙方約定的其他支付方式。3.3費用支付時間（1）物業(yè)管理費：每月1日至10日支付當(dāng)月費用；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費、綠化養(yǎng)護(hù)費：按實際發(fā)生費用支付。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)，提供符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。4.2質(zhì)量監(jiān)督與評估（1）業(yè)主委員會或業(yè)主代表對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；（2）物業(yè)服務(wù)方每月對服務(wù)情況進(jìn)行自評，并向業(yè)主委員會或業(yè)主代表匯報；（3）業(yè)主委員會或業(yè)主代表對服務(wù)情況進(jìn)行定期評估。4.3質(zhì)量投訴處理（1）業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量問題提出投訴，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在24小時內(nèi)給予回復(fù)；（2）物業(yè)服務(wù)方在接到投訴后，應(yīng)在7個工作日內(nèi)處理完畢；（3）處理結(jié)果應(yīng)告知業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。第五條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍（1）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備；（2）業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備。5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持正常運行，確保業(yè)主正常使用；（2）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)應(yīng)按照國家及行業(yè)規(guī)定進(jìn)行；（3）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、規(guī)范。5.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用（1）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)；（2）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費用由業(yè)主按照約定的物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)；（3）設(shè)施設(shè)備大修、更新費用按照國家及行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。第六條業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與管理權(quán)利（1）業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會，參與小區(qū)管理；（2）業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議；（3）業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方履行合同。6.2業(yè)主投訴處理機(jī)制（1）物業(yè)服務(wù)方設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴；（2）投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)給予回復(fù)；（3）投訴處理結(jié)果應(yīng)告知業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。6.3業(yè)主利益保障措施（1）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)遵守國家及行業(yè)規(guī)定，保障業(yè)主合法權(quán)益；（2）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保業(yè)主利益；（3）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用收支情況。第七條合同履行及違約責(zé)任7.1合同履行期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。7.2違約責(zé)任及處理方式（1）物業(yè)服務(wù)方未按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方整改；（2）物業(yè)服務(wù)方因自身原因?qū)е聵I(yè)主利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）業(yè)主未按照本合同約定支付費用的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取法律手段追討；（4）雙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并按約定承擔(dān)違約金。第八部分：合同如下：第八條合同終止及后續(xù)事宜8.1合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）物業(yè)服務(wù)方因故無法繼續(xù)履行合同；（3）業(yè)主委員會或業(yè)主大會決定終