2024高層住宅物業(yè)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024高層住宅物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的高層住宅小區(qū)基本情況第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3乙方應(yīng)提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第六條緊急情況處理6.1緊急情況的定義6.2乙方在緊急情況下的處理權(quán)限6.3甲方在緊急情況下的協(xié)助義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同終止的條件7.3合同終止后的善后處理第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決的適用法律第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一條第三方受益11.1第三方受益的情形11.2第三方受益的實(shí)現(xiàn)方式第十二條強(qiáng)制性法律規(guī)定12.1強(qiáng)制性法律規(guī)定的適用12.2強(qiáng)制性法律規(guī)定對(duì)合同的影響第十三條其他條款13.1甲方特殊情況下的權(quán)利要求13.2乙方特殊情況下的義務(wù)要求第十四條簽字蓋章14.1合同的簽署地點(diǎn)14.2合同的簽署日期14.3雙方簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司1.1甲方住所：省市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司1.2乙方住所：省市區(qū)路號(hào)1.3甲方擁有的高層住宅小區(qū)基本情況：該小區(qū)位于省市區(qū)，占地面積平方米，總建筑面積平方米，共有棟樓，個(gè)單元，居民總數(shù)約為戶。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：小區(qū)內(nèi)所有樓棟、公共設(shè)施、綠化區(qū)域、道路、停車(chē)場(chǎng)等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：2.2.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；2.2.2小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；2.2.3綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與管理；2.2.4公共秩序的維護(hù)；2.2.5消防安全管理；2.2.6物業(yè)費(fèi)用的收?。?.2.7業(yè)主投訴的處理；2.2.8突發(fā)事件的應(yīng)急處理；2.2.9定期對(duì)物業(yè)管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日第四條物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積和物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式：每月一次性支付。4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：每三年進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整依據(jù)為物價(jià)指數(shù)和物業(yè)管理實(shí)際成本。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1.1提供物業(yè)管理所需的設(shè)施和場(chǎng)所；5.1.2按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；5.1.3協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理；5.1.4對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)5.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；5.2.2保證小區(qū)的安全和環(huán)境衛(wèi)生；5.2.3接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)；5.2.4及時(shí)處理業(yè)主的投訴和意見(jiàn)。第六條緊急情況處理6.1緊急情況的定義：指發(fā)生火災(zāi)、水患、地震、臺(tái)風(fēng)等不可抗力事件，以及小區(qū)內(nèi)發(fā)生重大安全事故或者其他可能影響業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的突發(fā)事件。6.2乙方在緊急情況下的處理權(quán)限：乙方有權(quán)采取必要的措施，保護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)報(bào)告甲方。6.3甲方在緊急情況下的協(xié)助義務(wù)：甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行緊急處理，并給予必要的支持。第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件：合同雙方同意且不影響其他業(yè)主的利益。7.2合同終止的條件：7.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽；7.2.2一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍未改正；7.2.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行；7.2.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.3合同終止后的善后處理：雙方按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)辦理合同終止手續(xù)，解決合同終止后的遺留問(wèn)題。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；8.1.2乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；8.1.3雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的1%至5%；8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他費(fèi)用和損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條保密條款10.1保密信息的定義：指在合同履行過(guò)程中，雙方交換的與合同有關(guān)的一切非公開(kāi)信息。10.2保密信息的保護(hù)期限：自合同終止之日起計(jì)算，為期兩年。10.3違反保密條款的責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的1至5倍。第十一條第三方受益11.1第三方受益的情形：本合同的履行過(guò)程中，如涉及到第三方權(quán)益，第三方視為受益方。11.2第三方受益的實(shí)現(xiàn)方式：第三方按照合同約定，向雙方主張其權(quán)益，并由雙方共同承擔(dān)責(zé)任。第十二條強(qiáng)制性法律規(guī)定12.1強(qiáng)制性法律規(guī)定的適用：如果本合同的任何條款與強(qiáng)制性法律規(guī)定相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行。12.2強(qiáng)制性法律規(guī)定對(duì)合同的影響：如強(qiáng)制性法律規(guī)定發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的法律規(guī)定調(diào)整合同相應(yīng)條款。第十三條其他條款13.1甲方特殊情況下的權(quán)利要求：如甲方因特殊情況需要提前終止或變更合同，應(yīng)書(shū)面通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.2乙方特殊情況下的義務(wù)要求：如乙方因特殊情況無(wú)法履行合同，應(yīng)立即書(shū)面通知甲方，并采取合理措施減少損失。第十四條簽字蓋章14.1合同的簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)14.2合同的簽署日期：2024年1月1日14.3雙方簽字蓋章頁(yè)：甲方（蓋章）：________年____月____日乙方（蓋章）：________年____月____日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：高層住宅物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容列表附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件三：小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件四：消防安全管理制度附件五：突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案附件六：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件七：業(yè)主投訴處理流程圖附件八：合同變更和終止協(xié)議附件九：違約金計(jì)算公式及相關(guān)說(shuō)明附件十：保密協(xié)議附件一：高層住宅物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)費(fèi)用收取、業(yè)主投訴處理等。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件三：小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)要求等。附件四：消防安全管理制度詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了小區(qū)消防安全管理制度，包括消防安全組織架構(gòu)、消防安全職責(zé)、消防安全培訓(xùn)和演練等。附件五：突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，包括事件分類、應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別、應(yīng)急處理流程等。附件六：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法等。附件七：業(yè)主投訴處理流程圖詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件以流程圖的形式詳細(xì)展示了業(yè)主投訴處理的步驟，包括投訴接收、投訴分類、投訴處理等。附件八：合同變更和終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了合同變更和終止的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任等內(nèi)容。附件九：違約金計(jì)算公式及相關(guān)說(shuō)明附件十：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了保密信息的定義、保護(hù)期限以及違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，如甲方延遲支付，應(yīng)支付延遲期間的違約金。示例說(shuō)明：如果甲方在合同約定的支付日期之后15天內(nèi)未支付物業(yè)管理費(fèi)用，則應(yīng)支付延遲期間違約金。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如乙方未履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。示例說(shuō)明：如果乙方連續(xù)一個(gè)月未能提供清潔衛(wèi)生服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或賠償相應(yīng)的損失。3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)：雙方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)，如雙方未履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果雙方未能履行合同約定的消防安全管理義務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故，雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，并提供相關(guān)服務(wù)的行為