2024物業(yè)管理信息化建設(shè)與升級(jí)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)管理信息化建設(shè)與升級(jí)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)第三條項(xiàng)目實(shí)施步驟3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.2項(xiàng)目規(guī)劃3.3項(xiàng)目實(shí)施3.4項(xiàng)目驗(yàn)收第四條項(xiàng)目時(shí)間安排4.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間4.2項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間4.3項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間4.4項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間第五條項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目總費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2技術(shù)支持時(shí)間6.3服務(wù)質(zhì)量保證第七條信息安全與保密7.1信息安全措施7.2保密義務(wù)7.3保密期限第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理13.3丙方特殊情況處理第十四條附件14.1項(xiàng)目實(shí)施方案14.2技術(shù)規(guī)范書(shū)14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義：甲方指的是物業(yè)管理信息化建設(shè)與升級(jí)項(xiàng)目的委托方，即具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)營(yíng)的物業(yè)管理公司。1.2乙方名稱(chēng)及定義：乙方指的是物業(yè)管理信息化建設(shè)與升級(jí)項(xiàng)目的承接方，即具備項(xiàng)目實(shí)施能力和經(jīng)驗(yàn)的信息技術(shù)公司。1.3丙方名稱(chēng)及定義：丙方指的是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能涉及的其他合作方，如硬件供應(yīng)商、軟件開(kāi)發(fā)商等。第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍：本項(xiàng)目范圍包括物業(yè)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)、升級(jí)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。具體包括但不限于：信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)和維護(hù)等。2.2項(xiàng)目目標(biāo)：本項(xiàng)目旨在通過(guò)信息化建設(shè)與升級(jí)，提高物業(yè)管理公司的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和信息共享，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第三條項(xiàng)目實(shí)施步驟3.1項(xiàng)目啟動(dòng)：雙方確定合作意向后，共同組成項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目成員的職責(zé)和角色，制定項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表。3.2項(xiàng)目規(guī)劃：項(xiàng)目組根據(jù)甲方需求，進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)需求分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，確定項(xiàng)目實(shí)施方案和技術(shù)路線。3.3項(xiàng)目實(shí)施：按照項(xiàng)目實(shí)施方案，項(xiàng)目組進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署工作，同時(shí)提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。3.4項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目完成后，甲方對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保系統(tǒng)滿(mǎn)足合同約定的功能和性能要求。第四條項(xiàng)目時(shí)間安排4.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：合同簽訂后的十個(gè)工作日內(nèi)。4.2項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間：自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起，不超過(guò)一個(gè)月。4.3項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間：自項(xiàng)目規(guī)劃完成后，不超過(guò)六個(gè)月。4.4項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間：項(xiàng)目實(shí)施完成后，甲方組織驗(yàn)收，時(shí)間不超過(guò)一個(gè)月。第五條項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目總費(fèi)用：項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元，具體費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件。5.2費(fèi)用支付方式：甲方分期支付，具體支付方式見(jiàn)附件。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：自合同簽訂之日起，甲方按照約定時(shí)間支付相應(yīng)費(fèi)用。第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供系統(tǒng)的終身技術(shù)支持，包括軟件升級(jí)、故障排查、技術(shù)咨詢(xún)等。6.2技術(shù)支持時(shí)間：自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。6.3服務(wù)質(zhì)量保證：乙方保證技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量，確保甲方正常使用系統(tǒng)。如有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)予以解決。第七條信息安全與保密7.1信息安全措施：乙方應(yīng)采取有效措施，確保項(xiàng)目過(guò)程中甲方的信息安全，防止信息泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。7.2保密義務(wù)：乙方對(duì)在項(xiàng)目過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。7.3保密期限：保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未能按照項(xiàng)目實(shí)施方案按時(shí)完成項(xiàng)目，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。8.3丙方違約責(zé)任：如丙方未能按照約定提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過(guò)該時(shí)效的，雙方均有權(quán)終止合同的履行。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同進(jìn)行變更。10.2合同終止條件：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)合同約定的終止條件時(shí)，合同終止。10.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方正常使用系統(tǒng)。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改條件：合同履行過(guò)程中，如雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同進(jìn)行修改。11.3合同解除條件：合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)合同約定的解除條件，雙方均有權(quán)解除合同。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理：如甲方因特殊情況需要調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施方案或時(shí)間安排，應(yīng)與乙方協(xié)商一致。13.2乙方特殊情況處理：如乙方因特殊情況需要調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施方案或時(shí)間安排，應(yīng)與甲方協(xié)商一致。13.3丙方特殊情況處理：如丙方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)或產(chǎn)品提供方案，應(yīng)與甲方或乙方協(xié)商一致。第十四條附件14.1項(xiàng)目實(shí)施方案：詳細(xì)描述項(xiàng)目實(shí)施的具體步驟、時(shí)間表和預(yù)期成果。14.2技術(shù)規(guī)范書(shū)：詳細(xì)描述系統(tǒng)的技術(shù)要求、功能模塊和性能指標(biāo)。14.3費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)費(fèi)用名稱(chēng)、金額和支付時(shí)間。14.4其他相關(guān)文件：包括與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的合同、協(xié)議、技術(shù)文檔等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義：本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，參與項(xiàng)目實(shí)施或與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的各方，包括但不限于丙方、硬件供應(yīng)商、軟件開(kāi)發(fā)商等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于為項(xiàng)目提供技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)、服務(wù)協(xié)作等的一方或多方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：當(dāng)甲方和乙方在合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和義務(wù)。2.2第三方介入條件：第三方介入的條件包括但不限于：提供特定技術(shù)服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)、項(xiàng)目協(xié)作等，且需得到甲方和乙方的同意。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其質(zhì)量與性能符合合同要求。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)其在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中獲取的甲方和乙方信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，按照乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)因其違約、過(guò)失或疏忽導(dǎo)致甲方和/或乙方損失的責(zé)任限制金額。5.2第三方責(zé)任限額金額：第三方責(zé)任限額金額為合同總金額的%，具體金額在合同附件中予以明確。5.3第三方責(zé)任限額適用：第三方責(zé)任限額適用于第三方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一切行為。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，甲方和/或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和/或乙方的損失、支付違約金等。第七條第三方侵權(quán)行為7.1第三方侵權(quán)：如第三方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中侵犯甲方和/或乙方的合法權(quán)益，甲方和/或乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2侵權(quán)責(zé)任：第三方應(yīng)依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和/或乙方的損失、支付賠償金等。第八條第三方與合同變更8.1第三方變更：如第三方因特殊情況需要調(diào)整其服務(wù)或產(chǎn)品提供方案，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致。8.2合同變更：第三方變更方案經(jīng)甲方和乙方同意后，應(yīng)予以正式變更，并作為合同的一部分。第九條第三方與合同終止9.1第三方終止：如第三方因特殊情況需要終止其參與項(xiàng)目實(shí)施，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致。9.2合同終止：第三方終止方案經(jīng)甲方和乙方同意后，應(yīng)予以正式終止，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十條第三方與爭(zhēng)議解決10.1第三方爭(zhēng)議：如第三方與甲方和/或乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。第十一條第三方與合同解除11.1第三方解除：如第三方與甲方和/或乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生解除合同的情況，應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。11.2合同解除：第三方解除合同的條件和程序應(yīng)明確載于合同條款中。第十二條第三方與合同的生效、修改與解除12.1第三方生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)第三方具有約束力。12.2第三方修改：合同履行過(guò)程中，如雙方協(xié)商一致，可以對(duì)涉及第三方的合同內(nèi)容進(jìn)行修改。12.3第三方解除：合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)合同約定的解除條件，第三方有權(quán)解除合同。第十三條第三方與法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決：如第三方與甲方和/或乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四條第三方與附件14.1第三方附件：包括與第三方相關(guān)的合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：項(xiàng)目實(shí)施方案詳細(xì)描述項(xiàng)目實(shí)施的具體步驟、時(shí)間表和預(yù)期成果。包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)和維護(hù)等詳細(xì)計(jì)劃。附件2：技術(shù)規(guī)范書(shū)詳細(xì)描述系統(tǒng)的技術(shù)要求、功能模塊和性能指標(biāo)。包括硬件設(shè)備規(guī)格、軟件系統(tǒng)需求、網(wǎng)絡(luò)配置等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)費(fèi)用名稱(chēng)、金額和支付時(shí)間。包括技術(shù)支持費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。附件4：第三方服務(wù)提供合同詳細(xì)描述第三方服務(wù)提供商的服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量和性能要求等。附件5：保密協(xié)議明確雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)和保密期限。附件6：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題，包括技術(shù)成果、軟件著作權(quán)等。附件7：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)措施。附件8：培訓(xùn)材料和教程提供甲方和乙方員工的培訓(xùn)材料和操作教程，包括系統(tǒng)使用手冊(cè)、操作指南等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。2.乙方未能按照項(xiàng)目實(shí)施方案按時(shí)完成項(xiàng)目。3.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方和/或乙方未履行合同中的保密義務(wù)。5.任何一方未能按照合同約定履行其義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為導(dǎo)致的損失，包括直接損失和間接損失。3.工期順延：因違約行為導(dǎo)致的工期延誤，工期應(yīng)相應(yīng)順延，并按照合同約定處理。4.解除合同：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同解除，解除合同的條件和程序應(yīng)明確載于合同條款中。示例說(shuō)明：如甲方未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付違約金和賠償因工期延誤導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指甲乙雙方為明確雙方在物業(yè)管理信息化建設(shè)與升級(jí)項(xiàng)目中的權(quán)利和義務(wù)，而簽訂的具有法律效力的文件。2.甲方：指物業(yè)管理公司，作為合同的一方，享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。3.乙方：指具備項(xiàng)目實(shí)施能力和經(jīng)驗(yàn)的信息技術(shù)公司，作為合同的一方，享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。4.第