辦公大樓管理制度（4篇）

辦公大樓管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范和管理辦公大樓的使用，提高辦公環(huán)境的質(zhì)量，保障租戶的權(quán)益，制定本辦公大樓管理制度。第二條本制度適用于所有在本辦公大樓內(nèi)從事辦公活動的租戶。第三條辦公大樓管委會（以下簡稱“管委會”）是本辦公大樓的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和監(jiān)督本制度的實施。第四條租戶和協(xié)議文件中約定的其他使用人（包括員工、訪客等）都必須遵守本制度的規(guī)定，并承擔(dān)自己違反本制度所造成的責(zé)任。第五條租戶應(yīng)當(dāng)遵守租賃合同中的規(guī)定，按時交付租金，并按照規(guī)定使用大樓內(nèi)的設(shè)施和服務(wù)。第二章辦公大樓的使用第六條租戶進(jìn)入辦公大樓后，應(yīng)當(dāng)將全部相關(guān)證件和信息提供給管委會備案，并按要求進(jìn)行登記。第七條租戶在辦公大樓內(nèi)的辦公時間為上午8點到下午5點，除非與管委會有特殊約定。第八條租戶應(yīng)當(dāng)維護(hù)辦公大樓內(nèi)的公共秩序，不得大聲喧嘩，制造噪音，影響其他租戶工作訓(xùn)練。第九條租戶應(yīng)當(dāng)保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔，不得亂丟垃圾，不得私自更改辦公區(qū)域的裝修和布置。第十條租戶應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的財物，不得將貴重物品存放于辦公桌面或公共區(qū)域。第十一條租戶在使用辦公大樓的設(shè)施和設(shè)備時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的使用方式和時間進(jìn)行，如需提前或延期使用，必須提前向管委會申請。第十二條租戶不得擅自改變辦公大樓的給排水管道，不得私自安裝電路設(shè)備，不得損壞公共設(shè)施和設(shè)備。第十三條租戶在使用辦公大樓的電力設(shè)備時，應(yīng)當(dāng)遵守電力安全使用規(guī)程，不得私拉亂接電線，不得私自拆裝電源插座。第三章安全與消防第十四條租戶應(yīng)當(dāng)遵守辦公大樓的安全制度和消防規(guī)定，如發(fā)生火警等突發(fā)情況，應(yīng)當(dāng)配合管委會及時疏散人員。第十五條租戶不得違反消防安全規(guī)定，在禁止吸煙區(qū)域吸煙，不得使用明火，不得私自更改或封堵消防設(shè)施。第十六條租戶應(yīng)當(dāng)遵守辦公大樓的安全監(jiān)控系統(tǒng)，不得破壞、拆除、遮擋監(jiān)控設(shè)備。第十七條租戶在辦公大樓內(nèi)不得發(fā)生賭博、吸毒、斗毆等違法犯罪行為，如發(fā)現(xiàn)有違法犯罪行為，應(yīng)及時報警。第十八條租戶應(yīng)當(dāng)遵守辦公大樓的保密規(guī)定，不得泄露租戶機(jī)密信息，不得盜竊他人財物。第十九條租戶不得擅自將辦公大樓的出入口封堵，影響緊急疏散和救援。第四章環(huán)境保護(hù)與能源節(jié)約第二十條租戶應(yīng)當(dāng)遵守辦公大樓的環(huán)境保護(hù)規(guī)定，遵守國家和地方政府對環(huán)境保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。第二十一條租戶應(yīng)當(dāng)節(jié)約用水，不得私自改裝用水設(shè)備，不得濫用用水資源。第二十二條租戶應(yīng)當(dāng)節(jié)約用電，時刻關(guān)注電器設(shè)備是否合理使用，不得濫用電力資源。第二十三條租戶應(yīng)當(dāng)妥善處理和分類生活垃圾，配合辦公大樓的垃圾分類工作。第二十四條租戶在裝修和布置辦公區(qū)域時，應(yīng)當(dāng)使用環(huán)保材料，不得破壞辦公大樓的建筑環(huán)境。第二十五條租戶應(yīng)當(dāng)關(guān)注并參與辦公大樓的環(huán)保和節(jié)能活動，提出合理化建議和意見。第五章管理與服務(wù)第二十六條管委會應(yīng)當(dāng)保障辦公大樓內(nèi)的基本設(shè)施和設(shè)備正常運行，提供良好的辦公環(huán)境和服務(wù)。第二十七條管委會應(yīng)當(dāng)根據(jù)租戶的需求，提供相應(yīng)的公共服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，并及時維修和更新。第二十八條管委會應(yīng)當(dāng)組織辦公大樓內(nèi)的應(yīng)急處理，及時解決辦公大樓的緊急問題，并提供相應(yīng)的通知和提示。第二十九條管委會應(yīng)當(dāng)組織定期的安全檢查和維護(hù)工作，確保辦公大樓的安全與消防設(shè)施的正常運行。第三十條管委會應(yīng)當(dāng)定期與租戶進(jìn)行溝通，了解租戶的需求和意見，并及時處理租戶的投訴和建議。第三十一條管委會應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的管理制度和操作規(guī)程，對辦公大樓的管理工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。第三十二條管委會應(yīng)當(dāng)建立健全辦公大樓的投訴處理機(jī)制，及時回復(fù)和解決租戶的投訴問題。第六章責(zé)任與處罰第三十三條租戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違反本制度的相應(yīng)責(zé)任，如造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)損失。第三十四條租戶如有違反本制度的行為，管委會有權(quán)采取以下懲罰措施：警告、停用設(shè)施和設(shè)備、停用辦公權(quán)利、解除租賃合同等。第三十五條租戶對于管委會的處罰決定不服的，可以以書面形式申請復(fù)議，復(fù)議結(jié)果為最終決定。第三十六條管委會對于違反本制度的租戶，有權(quán)終止其在辦公大樓的使用權(quán)，并追究其法律責(zé)任。第七章附則第三十七條本制度由管委會負(fù)責(zé)解釋和解釋，自頒布之日起生效，并對租戶具有約束力。辦公大樓管理制度（二）為規(guī)范辦公大樓的管理工作，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和有效化，本制度旨在建立健全辦公大樓管理體系，以提升管理工作的質(zhì)量和效率。一、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)劃分1.管理機(jī)構(gòu)（1）物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)辦公大樓的日常管理工作，涵蓋設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保潔、綠化等；（2）安全保衛(wèi)部：承擔(dān)辦公大樓的安全防范工作，包括安全巡查、監(jiān)控設(shè)備管理等；（3）行政部門：負(fù)責(zé)辦公大樓的行政事務(wù)，如租賃合同、物品采購及人事管理等。2.職責(zé)劃分（1）物業(yè)管理部職責(zé)：①確保辦公大樓設(shè)施設(shè)備的正常運行、維護(hù)和維修；②負(fù)責(zé)保潔工作，維持辦公大樓的整潔與美觀；③負(fù)責(zé)綠化工作，維護(hù)花草及草坪的生長；④管理道路、停車場等公共設(shè)施；⑤監(jiān)督并管理辦公大樓的環(huán)境衛(wèi)生。（2）安全保衛(wèi)部職責(zé)：①負(fù)責(zé)辦公大樓的安全防范，實施安全巡查和監(jiān)控；②開展安全培訓(xùn)工作，提升員工的安全意識；③配備安全設(shè)備，保障職工的安全。（3）行政部門職責(zé)：①管理租賃合同，包括租金收繳、合同續(xù)簽等；②負(fù)責(zé)物品采購，確保辦公所需；③履行人事管理職責(zé)，如員工招聘、薪酬管理等；④協(xié)調(diào)各部門間的工作。二、辦公大樓的日常管理1.辦公大樓維護(hù)：（1）定期巡查設(shè)施設(shè)備，及時維修；（2）保持公共區(qū)域的清潔；（3）確保電路和管道正常運行；（4）維護(hù)并更換燈具等設(shè)備。2.辦公大樓保潔：（1）制定保潔工作規(guī)范，確保標(biāo)準(zhǔn)完成；（2）要求保潔人員統(tǒng)一著裝，保持整潔；（3）加強健康檢查，保障員工健康；（4）提升保潔技能和服務(wù)意識。3.辦公大樓綠化：（1）定期修剪花草，保持美觀；（2）確?；ú萆L所需的水分和養(yǎng)分；（3）防治病蟲害，保障植物健康。三、辦公大樓的安全管理1.安全設(shè)備管理：（1）定期檢查安全設(shè)備，確保正常運行；（2）及時維護(hù)和修理設(shè)備；（3）更換損壞或失效的設(shè)備。2.安全巡查：（1）制定巡查制度，確保全面檢查；（2）填寫巡查記錄，及時處理問題。3.安全培訓(xùn)：（1）定期組織安全培訓(xùn)，提升員工安全意識；（2）組織安全演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力；（3）測試安全知識，確保員工掌握。四、辦公大樓的行政管理1.租賃合同管理：（1）登記和管理租賃合同；（2）及時收取租金并核對；（3）辦理合同變更和解除手續(xù)；（4）做好檔案管理工作。2.物品采購管理：（1）制定采購管理制度；（2）調(diào)查采購需求，制定采購計劃；（3）按照計劃進(jìn)行采購工作；（4）驗收采購物品，確保質(zhì)量。3.人事管理：（1）制定人事管理制度；（2）組織招聘工作；（3）制定薪酬管理制度；（4）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃。五、總結(jié)本辦公大樓管理制度對于保障大樓正常運營、提供良好辦公環(huán)境、維護(hù)設(shè)施設(shè)備以及確保安全具有重要意義。通過執(zhí)行此制度，能有效提升管理工作的質(zhì)量和效率，確保辦公大樓的安全與正常運行，進(jìn)而提升員工的工作效率和滿意度。同時，不斷完善和改進(jìn)此制度，以適應(yīng)不斷變化的管理需求和環(huán)境，是辦公大樓管理工作的重要任務(wù)。辦公大樓管理制度（三）一、管理目標(biāo)與準(zhǔn)則1.1目標(biāo)本規(guī)定旨在確保辦公大樓的有序運行，創(chuàng)造一個安全、舒適、高效的辦公空間，滿足租戶需求，并提升大樓的管理質(zhì)量。1.2管理準(zhǔn)則1.2.1公平公正：對所有租戶實施公平公正的管理政策，保證管理措施的公正性與公平性。1.2.2合法合規(guī)：管理活動必須遵守法律法規(guī)，保護(hù)租戶的合法權(quán)益。1.2.3高效優(yōu)質(zhì)：提升管理效率，追求卓越的管理標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。1.2.4安全穩(wěn)定：確保辦公大樓的安全穩(wěn)定運行，保障租戶的人身與財產(chǎn)安全。二、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)2.1管理機(jī)構(gòu)辦公大樓設(shè)立管理委員會，負(fù)責(zé)日常管理工作。2.2管理職責(zé)2.2.1組織大樓的規(guī)劃與建設(shè)，做好接收驗收工作。2.2.2負(fù)責(zé)辦公大樓的維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.2.3實施安全管理，制定并執(zhí)行安全規(guī)定，保障租戶安全。2.2.4管理租賃事務(wù)，負(fù)責(zé)租戶的招商與租賃管理，維護(hù)租戶權(quán)益。2.2.5管理財務(wù)工作，制定合理的收費政策，負(fù)責(zé)資金的使用與管理。2.2.6維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，保持大樓清潔，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。2.2.7制定并執(zhí)行管理規(guī)定，維持辦公秩序。三、租賃管理規(guī)定3.1租金收取3.1.1租金按月收取，租戶應(yīng)按時支付。3.1.2租金標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)市場價、辦公樓位置及設(shè)施等因素合理制定。3.2租賃合同3.2.1簽署租賃合同，明確租金、租期、使用權(quán)限等條款。3.2.2租賃合同需符合國家法律法規(guī)，保護(hù)雙方權(quán)益。3.3租戶管理3.3.1租戶有權(quán)使用租賃空間，需保持良好環(huán)境和秩序。3.3.2租戶有義務(wù)按時支付租金，遵守租賃合同規(guī)定。四、安全管理4.1出入控制4.1.1進(jìn)出辦公大樓需登記并驗證身份，確保僅授權(quán)人員可進(jìn)入。4.1.2定期檢查出入口安全設(shè)施，保證其正常運行。4.2防火措施4.2.1實施防火預(yù)防措施，進(jìn)行應(yīng)急疏散演練，提高租戶防火意識。4.2.2定期維護(hù)和檢查消防設(shè)施，確保其功能完好。4.3監(jiān)控系統(tǒng)4.3.1在關(guān)鍵區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)全面監(jiān)控。4.3.2定期維護(hù)和檢查監(jiān)控設(shè)備，確保其正常運行。五、維護(hù)管理5.1設(shè)施保養(yǎng)5.1.1對辦公大樓設(shè)施進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，確保正常運行。5.1.2對突發(fā)故障及時處理，避免影響租戶工作。5.2環(huán)境清潔5.2.1定期清潔公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔。5.2.2定期消毒公共區(qū)域，防止疾病傳播。六、收費與財務(wù)管理6.1收費標(biāo)準(zhǔn)6.1.1制定合理的收費項目，包括租金、物業(yè)管理費等。6.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明，租戶有權(quán)了解并監(jiān)督。6.2財務(wù)管理6.2.1管理委員會應(yīng)遵守財務(wù)法規(guī)，做好財務(wù)管理。6.2.2定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保資金使用與管理合規(guī)。七、規(guī)章制度7.1租戶行為準(zhǔn)則7.1.1租戶不得在大樓內(nèi)從事非法活動，不得干擾他人工作。7.1.2租戶應(yīng)遵守各項管理規(guī)定，保持辦公秩序。7.2環(huán)保規(guī)定7.2.1租戶應(yīng)愛護(hù)環(huán)境，不得濫用和浪費資源。7.2.2租戶需按規(guī)定分類垃圾，保持辦公環(huán)境清潔。八、監(jiān)督與投訴處理8.1監(jiān)督機(jī)制8.1.1租戶有權(quán)監(jiān)督管理委員會工作，并提出建議。8.1.2管理委員會需建立監(jiān)督機(jī)制，接受租戶監(jiān)督與建議。8.2投訴處理8.2.1租戶有權(quán)對管理工作中不滿意的問題提出投訴。8.2.2管理委員會需建立投訴處理機(jī)制，及時處理并回復(fù)租戶投訴。辦公大樓管理制度（四）一、管理目標(biāo)與原則1.目標(biāo)：旨在確保辦公大樓的安全性、衛(wèi)生狀況及環(huán)境質(zhì)量的卓越狀態(tài)，為全體員工提供一個既舒適又便利的工作環(huán)境。2.原則：遵循高效管理、科學(xué)規(guī)劃、資源合理配置、環(huán)境保護(hù)優(yōu)先及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升的基本原則。二、辦公大樓基本管理制度1.值班制度1.1確立科學(xué)合理的值班人員配置方案，確保辦公大樓全天候均有專人值守。1.2值班人員需具備必要的工作技能與職業(yè)素養(yǎng)，必要時將提供專業(yè)培訓(xùn)以提升其能力。2.安全管理制度2.1構(gòu)建緊急聯(lián)絡(luò)與報警體系，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。2.2定期對辦公大樓的消防設(shè)施與安全設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查與維護(hù)，保障其始終處于良好運行狀態(tài)。2.3制定并實施消防演練計劃，通過定期組織演練，提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力與效率。3.衛(wèi)生管理制度3.1制定詳盡的日常清潔工作計劃，確保公共區(qū)域與辦公室的清潔衛(wèi)生達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。3.2定期對辦公大樓的衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理污染與衛(wèi)生問題。3.3配置充足的垃圾桶與分類垃圾桶，并定期進(jìn)行清理與更換，維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境。4.環(huán)境管理制度4.1定期對室內(nèi)空氣質(zhì)量、水質(zhì)及噪音等環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行檢測，以保障員工的健康與舒適。4.2加強綠化與植被管理，提升室內(nèi)空氣質(zhì)量，增加氧氣含量。4.3積極推廣節(jié)能環(huán)保措施，努力減少能源消耗與環(huán)境污染。5.辦公設(shè)備管理制度5.1對辦公設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理與維護(hù)，確保其始終處于良好運行狀態(tài)。5.2根據(jù)員工需求，合理配置辦公設(shè)備，以滿足其工作需要。5.3定期對老化與故障設(shè)備進(jìn)行檢查與更換，確保辦公設(shè)備的正常使用。6.安全保障制度6.1嚴(yán)格保障員工人身安全，嚴(yán)禁攜帶危險物品進(jìn)入辦公大樓。6.2建立健全安全監(jiān)控系統(tǒng)，對辦公大樓的安全狀況進(jìn)行實時監(jiān)控。6.3提供緊急救援設(shè)備與培訓(xùn)，提升員工的安全意識與自救能力。三、服務(wù)管理制度1.接待服務(wù)制度1.1設(shè)立專業(yè)的接待團(tuán)隊，負(fù)責(zé)請假、入職、離職等流程的辦理工作。1.2提供友好、禮貌且高效的接待服務(wù)，以滿足員工的多樣化需求。2.會議室預(yù)定與管理制度2.1建立統(tǒng)一的會議室預(yù)定系統(tǒng)，方便員工進(jìn)行便捷高效的預(yù)定操作。2.2定期對會議室的設(shè)備與環(huán)境條件進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保會議活動的順利進(jìn)行。3.快遞與郵件管理制度3.1設(shè)立專門的快遞接收與派送點，為員工提供便捷的快遞服務(wù)。3.2加強對快遞接收點安全狀況的管理與監(jiān)控，確?？爝f的安全性與時效性。4.保潔服務(wù)管理制度4.1與專業(yè)保潔公司建立長期合作關(guān)系，定期進(jìn)行高質(zhì)量的保潔服務(wù)。4.2制定規(guī)范的保潔工作流程與培訓(xùn)方案，確保保潔服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。5.外來人員管理制度5.1對客戶、