第5節(jié)人力資源管理274課件講解

第四章GB/T50430:2017標(biāo)準(zhǔn)第5節(jié)：人力資源管理（2）目錄1、概論2、總則及術(shù)語(yǔ)3、基本規(guī)定4、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)5、人力資源管理6、招標(biāo)及合同管理7、施工機(jī)具和設(shè)備管理8、工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理9、分包管理10、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理11、工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收12、質(zhì)量管理檢查、分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)5.2人力資源配置5.2.1施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式明確與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的人員能力要求，其要求應(yīng)包括下列內(nèi)容：1教育程度；2工作經(jīng)驗(yàn)；3培訓(xùn)規(guī)定。人力資源配置解讀：施工企業(yè)可以采用崗位說(shuō)明、職位說(shuō)明書(shū)等方式明確質(zhì)量管理相關(guān)崗位的任職條件，作為企業(yè)招聘、任命質(zhì)量管理人員的相關(guān)依據(jù)。5.2人力資源配置5.2.2施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理需求配備相應(yīng)的管理、技術(shù)及作業(yè)人員。人力資源配置解讀：（1）施工企業(yè)可采取包括招聘、調(diào)崗、培訓(xùn)等措施配置人力資源，其結(jié)果都應(yīng)使人力資源滿足質(zhì)量管理的需要。（2）施工企業(yè)明確招聘與錄用崗位的職責(zé)和權(quán)限，并確定錄用標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。5.2人力資源配置5.2.3各層次管理者應(yīng)使與質(zhì)量有關(guān)的人員意識(shí)到：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理有效性的貢獻(xiàn)，偏離質(zhì)量管理要求的后果。人力資源配置解讀：（1）意識(shí)是精神層面的活動(dòng)。施工企業(yè)要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，必須全員方向一致，目標(biāo)一致，才能確保行動(dòng)一致。（2）使員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量方針和目標(biāo)的重要性，知道質(zhì)量方針在自己的工作上的體現(xiàn)，清楚為實(shí)現(xiàn)與自己相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)自己應(yīng)該怎么做，按質(zhì)量體系要求進(jìn)行工作，積極獻(xiàn)策改進(jìn)工作。5.2人力資源配置5.2.4施工企業(yè)應(yīng)建立員工考核制度，規(guī)定考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、頻次，并將考核結(jié)果作為人力資源管理評(píng)價(jià)和質(zhì)量管理改進(jìn)的依據(jù)。人力資源配置解讀：（1）施工企業(yè)宜根據(jù)實(shí)際情況確定績(jī)效考核的時(shí)間、頻度、方法和標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的要求進(jìn)行考核?？?jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與質(zhì)量管理目標(biāo)的有關(guān)要求相協(xié)調(diào)。（2）對(duì)員工績(jī)效考核的依據(jù)可包括質(zhì)量管理制度、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及工作目標(biāo)等。本節(jié)實(shí)施重點(diǎn)（1）人力資源配置是人力管理的重要環(huán)節(jié)。施工企業(yè)應(yīng)該關(guān)注：（1）獲得人力資源過(guò)程的及時(shí)性與適宜性，績(jī)效考核的人性化與有效性，人員質(zhì)量意識(shí)的建立與提升。其中管理重點(diǎn)內(nèi)容：（1）關(guān)鍵崗位人員的資格與能力確認(rèn)；（2）人員培訓(xùn)方式方法的適宜性；（3）影響績(jī)效的關(guān)鍵因素與績(jī)效考核方法的銜接水平。案例1：

在美國(guó)一個(gè)農(nóng)村，住著一個(gè)老頭，他有三個(gè)兒子。大兒子、二兒子都在城里工作，小兒子和他在一起，父子相依為命。

突然有一天，一個(gè)人找到老頭，對(duì)他說(shuō)：“尊敬的老人家，我想把你的小兒子帶到城里去工作？”

老頭氣憤地說(shuō)：“不行，絕對(duì)不行，你滾出去吧！”

案例1：

這個(gè)人說(shuō)：“如果我在城里給你的兒子找個(gè)對(duì)象，可以嗎？”

老頭搖搖頭：“不行，快滾出去吧！”

這個(gè)人又說(shuō)：“如果我給你兒子找的對(duì)象，也就是你未來(lái)的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢？”

老頭想了又想，終于讓兒子當(dāng)上洛克菲勒的女婿這件事打動(dòng)了。

案例1：

過(guò)了幾天，這個(gè)人找到了美國(guó)首富石油大王洛克菲勒，對(duì)他說(shuō)：

“尊敬的洛克菲勒先生，我想給你的女兒找個(gè)對(duì)象？”

洛克菲勒說(shuō)：“快滾出去吧！”

這個(gè)人又說(shuō)：“如果我給你女兒找的對(duì)象，也就是你未來(lái)的女婿是世界銀行的副總裁，可以嗎？”

案例1：

洛克菲勒還是同意了。

又過(guò)了幾天，這個(gè)人找到了世界銀行總裁，對(duì)他說(shuō)：“尊敬的總裁先生，你應(yīng)該馬上任命一個(gè)副總裁！”

總裁先生頭說(shuō)：“不可能，這里這么多副總裁，我為什么還要任命一個(gè)副總裁呢，而且必須馬上？”

案例1：

這個(gè)人說(shuō)：“如果你任命的這個(gè)副總裁是洛克菲勒的女婿，可以嗎？”

總裁先生當(dāng)然同意了。

這雖然是一個(gè)小故事，但卻是當(dāng)代企業(yè)家配置資源的最佳方式！案例2：某公司人員配置表案例2分析：從圖表中可分析該企業(yè)有多少名熟練工在做非熟練工作，有多少技