2025年度綜合性物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)合同書(shū)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度綜合性物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)合同書(shū)合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景本合同是在甲方物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域維修養(yǎng)護(hù)需求的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就2024年度綜合性物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度綜合性物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域的正常運(yùn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“綜合性物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方提供的物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域維修養(yǎng)護(hù)需求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)設(shè)施：指甲方所有或管理的建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施；（2）公共區(qū)域：指甲方所有或管理的供業(yè)主共同使用的場(chǎng)地、設(shè)施；（3）維修養(yǎng)護(hù)：指對(duì)物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和修復(fù)；（4）及時(shí)：指乙方在接到甲方維修養(yǎng)護(hù)需求后，按照約定的時(shí)間要求進(jìn)行響應(yīng)；（5）高效：指乙方在維修養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提高工作效率。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供綜合性物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照本合同約定，支付乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、維修養(yǎng)護(hù)工作；（4）甲方應(yīng)向乙方提供維修養(yǎng)護(hù)所需的相關(guān)資料和設(shè)備。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，支付維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供綜合性物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)響應(yīng)維修養(yǎng)護(hù)需求；（4）乙方應(yīng)確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提高工作效率；（5）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)乙方根據(jù)甲方提供的物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域維修養(yǎng)護(hù)需求，在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方提供的維修養(yǎng)護(hù)需求，制定維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。乙方應(yīng)按照維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，合理安排維修養(yǎng)護(hù)人員、設(shè)備，確保維修養(yǎng)護(hù)工作順利進(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）甲方提前通知乙方終止本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）甲方提前終止本合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知乙方；（2）乙方在接到甲方終止通知后，應(yīng)按照本合同約定，完成已接受的服務(wù)工作；（3）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。6.4終止后果（1）本合同終止后，甲方應(yīng)按照約定支付乙方已完成的維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照約定，將甲方提供的物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：包括日常巡查、保養(yǎng)、清潔等費(fèi)用；（2）定期檢查費(fèi)用：包括對(duì)物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查的費(fèi)用；（3）緊急維修費(fèi)用：包括因突發(fā)狀況導(dǎo)致的緊急維修費(fèi)用；（4）材料費(fèi)：包括維修養(yǎng)護(hù)過(guò)程中所需材料的費(fèi)用；（5）人工費(fèi)：包括維修養(yǎng)護(hù)人員的工資、福利等費(fèi)用；（6）其他費(fèi)用：包括合同約定的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后，支付乙方合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）甲方應(yīng)在乙方完成維修養(yǎng)護(hù)工作后，支付剩余70%的款項(xiàng)；（3）甲方應(yīng)在每月底前支付當(dāng)月發(fā)生的日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)在乙方提出緊急維修需求后，立即支付相應(yīng)的緊急維修費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）剩余款項(xiàng)應(yīng)在乙方完成維修養(yǎng)護(hù)工作后的10個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用應(yīng)在每月底前支付；（4）緊急維修費(fèi)用應(yīng)在維修完成后立即支付。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶；（2）甲方應(yīng)在支付憑證上注明合同編號(hào)和款項(xiàng)用途；（3）乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后，向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；（2）甲方未按時(shí)提供維修養(yǎng)護(hù)所需的相關(guān)資料和設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%；（2）乙方未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算；（3）賠償方式可包括貨幣賠償、實(shí)物賠償或其他雙方約定的方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式（1）雙方均應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等社會(huì)事件；（3）政府禁令、政策調(diào)整等政府行為。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）雙方約定的不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對(duì)物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域的所有權(quán)和使用權(quán)；（2）乙方在履行本合同過(guò)程中，不得侵犯甲方合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方維修養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利；（2）甲方保留對(duì)乙方維修養(yǎng)護(hù)人員資質(zhì)進(jìn)行審查的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的順利履行；（2）雙方應(yīng)積極配合對(duì)方的工作，共同提高維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面或口頭方式及時(shí)溝通，解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：代表人（簽字）：____________________日期：____________________附件：1.物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域維修養(yǎng)護(hù)清單；2.乙方資質(zhì)證明文件；3.其他與本合同相關(guān)的文件。附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域維修養(yǎng)護(hù)清單；2.乙方資質(zhì)證明文件；3.其他與本合同相關(guān)的文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。未按時(shí)提供維修養(yǎng)護(hù)所需的相關(guān)資料和設(shè)備的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)的，認(rèn)定為乙方違約。未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作的，認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。2.保密條款：指雙方在合同中約定的對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容的保護(hù)條款。3.違約金：指因一方違約，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，應(yīng)向守約方支付的一定金額的貨幣。4.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：維修養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況，乙方無(wú)法及時(shí)響應(yīng)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)狀況下能夠及時(shí)響應(yīng)。2.問(wèn)題：乙方維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)不合格的維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行返工。3.問(wèn)題：維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，確保按照合同約定的支付時(shí)間及時(shí)支付費(fèi)用。4.問(wèn)題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。5.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體參與：2.第三方責(zé)任：丙方應(yīng)按照本合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。3.第三方權(quán)利：丙方有權(quán)要求甲方提供必要的維修養(yǎng)護(hù)場(chǎng)地和條件；丙方有權(quán)要求甲方按照約定支付維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；丙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作。4.第三方義務(wù)：丙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任；丙方應(yīng)按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)；丙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密和客戶信息。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利增強(qiáng)：乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過(guò)程中提供必要的協(xié)助和配合；乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，且甲方不得無(wú)故拖欠；乙方有權(quán)要求甲方在緊急情況下提供必要的應(yīng)急處理措施。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合理的利潤(rùn)，甲方應(yīng)保證乙方的合理收益；乙方有權(quán)要求甲方對(duì)維修養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無(wú)故解除合同，如需解除，應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方；甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任；甲方不得要求乙方參與與其業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利增強(qiáng)：甲方可對(duì)丙方的維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量；甲方可要求乙方按照約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成維修養(yǎng)護(hù)工作；甲方可要求乙方提供維修養(yǎng)護(hù)工作的詳細(xì)記錄和報(bào)告。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施及公共區(qū)域的正常運(yùn)行；甲方可通過(guò)乙方提供的維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，提高物業(yè)價(jià)值，增加業(yè)主滿意度。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自改變維修養(yǎng)護(hù)方案，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方同意；乙方不得將維修養(yǎng)護(hù)工作轉(zhuǎn)包給不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位或個(gè)人；乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息。全文完。2024年度綜合性物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)合同書(shū)1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方信息2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)3.合同有效期4.合同目的及范圍二、服務(wù)內(nèi)容1.維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目分類2.各類維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目具體內(nèi)容3.服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)要求4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額及支付方式2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.付款時(shí)間及期限四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)2.乙方權(quán)利與義務(wù)五、服務(wù)驗(yàn)收與反饋1.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.驗(yàn)收流程3.反饋渠道及處理方式六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任2.乙方違約責(zé)任八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后責(zé)任十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后責(zé)任十一、其他約定1.不可抗力條款2.通知與送達(dá)3.合同附件十二、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期十三、合同附件1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.雙方授權(quán)委托書(shū)十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署人簽字蓋章合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同簽訂雙方信息a.甲方：________________________b.乙方：________________________2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)a.簽訂時(shí)間：________________________b.簽訂地點(diǎn)：________________________3.合同有效期a.合同自____年__月__日起至____年__月__日止。4.合同目的及范圍a.本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)就甲方物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)達(dá)成一致，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。i.公共區(qū)域設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)ii.業(yè)主房屋維修養(yǎng)護(hù)iii.設(shè)備設(shè)施定期檢查與維護(hù)iv.應(yīng)急維修服務(wù)二、服務(wù)內(nèi)容1.維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目分類a.公共區(qū)域設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)b.業(yè)主房屋維修養(yǎng)護(hù)c.設(shè)備設(shè)施定期檢查與維護(hù)d.應(yīng)急維修服務(wù)2.各類維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目具體內(nèi)容a.公共區(qū)域設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)：i.地面、墻面、門窗等損壞修復(fù)ii.電梯、消防設(shè)施等設(shè)備檢查與維護(hù)iii.綠化帶、景觀設(shè)施維護(hù)b.業(yè)主房屋維修養(yǎng)護(hù)：i.房屋結(jié)構(gòu)、門窗等維修ii.設(shè)備設(shè)施故障排除iii.房屋裝修后的維修服務(wù)c.設(shè)備設(shè)施定期檢查與維護(hù)：i.電梯、消防設(shè)施定期檢查ii.給排水系統(tǒng)檢查與維護(hù)iii.供電系統(tǒng)檢查與維護(hù)d.應(yīng)急維修服務(wù)：i.24小時(shí)緊急搶修服務(wù)ii.應(yīng)急事件響應(yīng)與處理3.服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)要求a.乙方應(yīng)保證在接到甲方維修請(qǐng)求后，根據(jù)維修性質(zhì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。b.一般維修項(xiàng)目應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，緊急維修項(xiàng)目應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.乙方應(yīng)確保維修養(yǎng)護(hù)工作符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。b.維修養(yǎng)護(hù)后，設(shè)施設(shè)備應(yīng)恢復(fù)正常使用功能，無(wú)安全隱患。三、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用總額及支付方式a.本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。i.預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元。ii.按月支付：每月末支付下月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)___元。2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a.如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.付款時(shí)間及期限a.甲方應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。b.甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。c.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和維修養(yǎng)護(hù)工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)a.乙方應(yīng)按照合同約定提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)。b.乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和維修養(yǎng)護(hù)效果。c.乙方應(yīng)接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。五、服務(wù)驗(yàn)收與反饋1.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)a.維修養(yǎng)護(hù)工作完成后，甲方應(yīng)組織驗(yàn)收，確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收流程a.甲方在接到乙方維修養(yǎng)護(hù)完工通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。b.驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行返修。3.反饋渠道及處理方式a.甲方可通過(guò)電話、郵件等方式向乙方反饋問(wèn)題。b.乙方應(yīng)在接到反饋后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。六、保密條款1.保密內(nèi)容a.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.保密期限a.本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)。3.違約責(zé)任a.違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。b.甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任a.乙方未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。b.乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院。3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用a.爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。九、合同解除1.合同解除條件a.合同到期前，任何一方均可提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方解除合同。b.出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，合同自動(dòng)解除。2.合同解除程序a.解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并送達(dá)至對(duì)方指定地址。3.合同解除后責(zé)任a.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。十、合同終止1.合同終止條件a.合同履行完畢。b.雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止程序a.合同終止需書(shū)面通知對(duì)方，并送達(dá)至對(duì)方指定地址。3.合同終止后責(zé)任a.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)及費(fèi)用。十一、其他約定1.不可抗力條款a.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。b.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.通知與送達(dá)a.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)至對(duì)方指定地址。3.合同附件a.本合同附件作為合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。十二、合同生效1.合同生效條件a.雙方簽字蓋章后，合同即生效。2.合同生效日期a.合同生效日期為_(kāi)___年__月__日。十三、合同附件1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.雙方授權(quán)委托書(shū)十四、合同簽署1.簽署日期a.甲方（蓋章）：________________________b.乙方（蓋章）：________________________2.簽署人簽字a.甲方代表（簽字）：________________________b.乙方代表（簽字）：________________________甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：________________________乙方代表（簽字）：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃a.甲方應(yīng)制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并提前一個(gè)月通知乙方。b.計(jì)劃應(yīng)包括維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、時(shí)間表、預(yù)算等信息。c.乙方應(yīng)根據(jù)甲方計(jì)劃，合理安排維修養(yǎng)護(hù)工作。2.甲方提供的設(shè)施與材料a.甲方應(yīng)提供維修養(yǎng)護(hù)所需的設(shè)施和材料。b.甲方提供的設(shè)施和材料應(yīng)滿足維修養(yǎng)護(hù)要求，并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。c.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的設(shè)施和材料進(jìn)行檢查。3.甲方對(duì)乙方工作的監(jiān)督a.甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。b.監(jiān)督方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、工作進(jìn)度報(bào)告等。c.乙方應(yīng)配合甲方的工作監(jiān)督，并及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展。4.甲方對(duì)維修養(yǎng)護(hù)效果的驗(yàn)收a.甲方有權(quán)對(duì)維修養(yǎng)護(hù)效果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定。b.乙方應(yīng)在驗(yàn)收前完成維修養(yǎng)護(hù)工作，并確保達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。c.如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)立即進(jìn)行返工，直至合格。5.甲方對(duì)乙方的培訓(xùn)與指導(dǎo)a.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，幫助乙方提高維修養(yǎng)護(hù)技能。b.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括維修養(yǎng)護(hù)規(guī)范、設(shè)備操作、安全知識(shí)等。c.乙方應(yīng)積極參加培訓(xùn)，并按照甲方要求執(zhí)行工作。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃a.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的設(shè)施情況，制定詳細(xì)的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。b.計(jì)劃應(yīng)包括維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、時(shí)間表、預(yù)算等信息。c.乙方應(yīng)將計(jì)劃提前一個(gè)月提交甲方審批。2.乙方對(duì)甲方提供的設(shè)施的維護(hù)a.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方提供的設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。b.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障，乙方應(yīng)立即通知甲方，并盡快進(jìn)行維修。c.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的維修配件和材料。3.乙方對(duì)維修養(yǎng)護(hù)工作的自主權(quán)a.乙方在確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)決定維修養(yǎng)護(hù)的具體方法。b.乙方應(yīng)遵守國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保維修養(yǎng)護(hù)效果。c.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的設(shè)施進(jìn)行必要的改造和升級(jí)。4.乙方對(duì)維修養(yǎng)護(hù)工作的責(zé)任a.乙方應(yīng)對(duì)維修養(yǎng)護(hù)工作承擔(dān)全部責(zé)任，包括質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用等方面。b.如因乙方原因?qū)е戮S修養(yǎng)護(hù)工作出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。c.乙方應(yīng)確保維修養(yǎng)護(hù)工作不影響甲方正常使用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)a.第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保雙方權(quán)益。b.第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。c.第三方中介應(yīng)在合同履行過(guò)程中保持中立，不得偏袒任何一方。2.第三方中介的監(jiān)督權(quán)限a.第三方中介有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料，包括合同、工作記錄等。b.第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。c.第三方中介有權(quán)向甲乙雙方提出改進(jìn)建議。3.第三方中介的爭(zhēng)議解決a.第三方中介應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。b.第三方中介有權(quán)就爭(zhēng)議事項(xiàng)提出調(diào)解方案。c.如調(diào)解不成，第三方中介應(yīng)協(xié)助甲乙雙方通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。4.第三方中介的費(fèi)用a.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按比例承擔(dān)。b.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。c.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同履行過(guò)程中按月支付。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.雙方授權(quán)委托書(shū)4.第三方中介資質(zhì)證明5.不可抗力事件證明6.維修養(yǎng)護(hù)工作記錄7.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告8.緊急維修預(yù)案9.培訓(xùn)記錄10.爭(zhēng)議解決記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的；b.乙方未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作的；c.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成維修養(yǎng)護(hù)工作的；d.雙方未按約定履行保密義務(wù)的；e.發(fā)生不可抗力事件，一方未及時(shí)通知對(duì)方的；f.第三方中介未履行監(jiān)督職責(zé)的。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為需由第三方中介或法院認(rèn)定；b.甲方或乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明違約行為的存在；c.違約行為的認(rèn)定需符合合同約定和法律相關(guān)規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)對(duì)方知悉的信息負(fù)有保密責(zé)任。5.第三方中介：指在合同履行過(guò)程中，協(xié)助雙方解決爭(zhēng)議或監(jiān)督合同履行的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方，必要時(shí)可暫停服務(wù)，并要求甲方支付欠款。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作。解決辦法：乙方應(yīng)提高工作效率，確保按時(shí)完成工作。如因特殊原因無(wú)法按時(shí)完成，應(yīng)提前通知甲方。3.問(wèn)題：維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)立即進(jìn)行返工，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.問(wèn)題：第三方中介未履行監(jiān)督職責(zé)。解決辦法：雙方可向第三方中介提出質(zhì)詢，要求其履行監(jiān)督職責(zé)。如第三方中介失職，雙方可要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲方為物業(yè)產(chǎn)權(quán)方，乙方為維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)提供方的情形。2.適用于有第三方中介參與監(jiān)督合同履行的情形。3.適用于維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)涉及多個(gè)項(xiàng)目、多個(gè)區(qū)域的情形。4.適用于維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)需要長(zhǎng)期合作、持續(xù)履行的情形。全文完。2024年度綜合性物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)合同書(shū)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標(biāo)的2.1維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容描述2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量保證期限5.服務(wù)流程及規(guī)范5.1服務(wù)流程5.2服務(wù)規(guī)范5.3應(yīng)急處理流程6.服務(wù)人員管理6.1人員資質(zhì)要求6.2人員培訓(xùn)6.3人員配備7.設(shè)備管理7.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備更新改造7.3設(shè)備安全管理8.物業(yè)安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3應(yīng)急預(yù)案9.信息保密9.1信息保密要求9.2信息保密責(zé)任9.3信息泄露處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的責(zé)任13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1服務(wù)方名稱：[服務(wù)方名稱]1.1.2服務(wù)方地址：[服務(wù)方地址]1.1.3業(yè)主方名稱：[業(yè)主方名稱]1.1.4業(yè)主方地址：[業(yè)主方地址]1.2合同雙方法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1服務(wù)方法定代表人：[服務(wù)方法定代表人姓名]1.2.2服務(wù)方聯(lián)系方式：[服務(wù)方聯(lián)系電話]1.2.3業(yè)主方法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：[業(yè)主方聯(lián)系電話]1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期：2024年[月]日2.合同標(biāo)的2.1維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)范圍2.1.1公共區(qū)域：包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、公共設(shè)施等。2.1.2業(yè)主房屋：包括但不限于房屋主體結(jié)構(gòu)、供水供電設(shè)施、管道等。2.2服務(wù)內(nèi)容描述2.2.1定期檢查：每月對(duì)公共區(qū)域和業(yè)主房屋進(jìn)行一次全面檢查。2.2.2維修保養(yǎng)：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)維修保養(yǎng)。2.2.3設(shè)備更換：對(duì)達(dá)到使用壽命或無(wú)法修復(fù)的設(shè)備進(jìn)行更換。2.3服務(wù)期限2.3.1合同有效期為一年，自2024年[月]日至2025年[月]日。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1人工費(fèi)：包括維修人員工資、培訓(xùn)費(fèi)等。3.1.2材料費(fèi)：包括維修所需的各種材料費(fèi)用。3.1.3設(shè)備更換費(fèi)用：包括更換設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)、安裝費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主方應(yīng)于每月[日期]前向服務(wù)方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)3.3.1每月1日前支付上個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。3.3.2年度內(nèi)如有大修項(xiàng)目，需提前一個(gè)月支付費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1維修保養(yǎng)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行。4.1.2設(shè)備更換：選擇符合國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品，確保質(zhì)量。4.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1維修保養(yǎng)：修復(fù)后的設(shè)施設(shè)備應(yīng)恢復(fù)正常功能。4.2.2設(shè)備更換：更換后的設(shè)備應(yīng)達(dá)到原設(shè)備的使用性能。4.3質(zhì)量保證期限4.3.1維修保養(yǎng)：自維修保養(yǎng)之日起，保證一年內(nèi)不因同一原因再次發(fā)生故障。4.3.2設(shè)備更換：自設(shè)備更換之日起，保證一年內(nèi)不因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞。5.服務(wù)流程及規(guī)范5.1服務(wù)流程5.1.1維修請(qǐng)求：業(yè)主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向服務(wù)方提出維修請(qǐng)求。5.1.2故障排查：服務(wù)方接到維修請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行故障排查。5.1.3維修實(shí)施：根據(jù)故障情況，進(jìn)行維修或更換設(shè)備。5.1.4質(zhì)量驗(yàn)收：維修完成后，業(yè)主對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。5.2服務(wù)規(guī)范5.2.1服務(wù)人員著裝整齊，佩戴工作牌。5.2.2服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司規(guī)章制度。5.3應(yīng)急處理流程5.3.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，應(yīng)立即通知服務(wù)方。5.3.2服務(wù)方接到通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理緊急情況。6.服務(wù)人員管理6.1人員資質(zhì)要求6.1.1服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)維修養(yǎng)護(hù)資質(zhì)證書(shū)。6.1.2服務(wù)人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，具備一定的技術(shù)水平。6.2人員培訓(xùn)6.2.1服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)、服務(wù)規(guī)范等。6.3人員配備6.3.1服務(wù)方應(yīng)按照服務(wù)范圍和業(yè)主需求，配備充足的服務(wù)人員。8.設(shè)備管理8.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.1.1定期檢查：每季度對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，每半年對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。8.1.2保養(yǎng)記錄：對(duì)每次保養(yǎng)進(jìn)行檢查、記錄，確保保養(yǎng)質(zhì)量。8.2設(shè)備更新改造8.2.1根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況和壽命周期，制定設(shè)備更新改造計(jì)劃。8.2.2更新改造方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施。8.3設(shè)備安全管理8.3.1設(shè)備操作人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，掌握設(shè)備操作規(guī)程。8.3.2設(shè)備使用過(guò)程中，應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。9.物業(yè)安全管理9.1安全責(zé)任9.1.1服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。9.1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)安全。9.2安全措施9.2.1服務(wù)方應(yīng)制定小區(qū)安全管理制度，包括消防、防盜、門禁等。9.2.2定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。9.3應(yīng)急預(yù)案9.3.1制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。9.3.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。10.信息保密10.1信息保密要求10.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的信息予以保密。10.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露信息。10.2信息保密責(zé)任10.2.1服務(wù)方應(yīng)建立健全信息保密制度，確保信息安全。10.2.2業(yè)主方應(yīng)遵守信息保密要求，不得泄露服務(wù)方信息。10.3信息泄露處理10.3.1一旦發(fā)生信息泄露，雙方應(yīng)立即采取措施，防止損失擴(kuò)大。10.3.2服務(wù)方應(yīng)對(duì)泄露原因進(jìn)行調(diào)查，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1服務(wù)方未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作。11.1.2服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.1.3業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1服務(wù)方未按時(shí)完成維修養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失。11.2.2服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新維修或賠償損失。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1服務(wù)方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成解決方案。13.1.2業(yè)主方因故需要解除合同，且經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.2合同解除程序13.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.3合同解除后的責(zé)任13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。13.3.2雙方應(yīng)承擔(dān)合同解除前的違約責(zé)任。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、設(shè)備清單等。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3.2本合同解釋權(quán)歸業(yè)主方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同指定的，為特定目的提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。15.2第三方介入的情形15.2.1當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，需要對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估、鑒定或調(diào)解時(shí)，可引入第三方介入。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確列出。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開(kāi)展專業(yè)服務(wù)，并出具相關(guān)報(bào)告或評(píng)估結(jié)果。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其工作。15.4.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方直接承擔(dān)責(zé)任。15.5.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但不超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。15.5