2025年度智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)與租戶服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)與租戶服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（智能社區(qū)物業(yè)管理者）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（租戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，智能社區(qū)建設(shè)已成為新型城鎮(zhèn)化的重要方向。為提升社區(qū)管理水平，提高居民生活質(zhì)量，甲方?jīng)Q定引入智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、便捷化。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行，為租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)：指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、便捷化，為業(yè)主、租戶提供一站式服務(wù)的系統(tǒng)。（2）租戶：指在智能社區(qū)內(nèi)租用房屋或其他物業(yè)的用戶。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）物業(yè)：指甲方所擁有的、管理的房屋或其他物業(yè)。（2）服務(wù)：指甲方為乙方提供的智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方擁有智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的所有權(quán)和使用權(quán)；（2）甲方負(fù)責(zé)智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)；（3）甲方應(yīng)確保智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)解決系統(tǒng)故障；（4）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)使用智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，享受甲方提供的服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)；（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)章制度，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行；（4）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和改造，確保系統(tǒng)功能的完善。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)履行。5.2合同履行地點(diǎn)：智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)：____________________5.3合同履行方式：（1）甲方負(fù)責(zé)智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)；（2）乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)使用的推廣和培訓(xùn)；（3）雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，共同維護(hù)智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就終止協(xié)議后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜；（2）本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)將智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)交付乙方使用，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）系統(tǒng)使用費(fèi)：乙方使用智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，需按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付系統(tǒng)使用費(fèi)。（2）維護(hù)費(fèi)：為保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，乙方需支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。（3）培訓(xùn)費(fèi)：甲方為乙方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，乙方需支付培訓(xùn)費(fèi)。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式乙方應(yīng)按照甲方提供的支付方式，將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。7.3支付時(shí)間（1）系統(tǒng)使用費(fèi)：乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期系統(tǒng)使用費(fèi)。（2）維護(hù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每季度一個(gè)工作日支付下季度維護(hù)費(fèi)。（3）培訓(xùn)費(fèi)：乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。（2）如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期支付的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未能按照約定提供系統(tǒng)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的20%。（2）如甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期支付部分費(fèi)用的10%。（2）如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式同費(fèi)用支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止本協(xié)議之日止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)共同努力，采取措施減輕損失。（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例如因政府政策調(diào)整導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，雙方可協(xié)商解除合同。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。（2）如一方需轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的合同；（2）涉及商業(yè)秘密的合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、修改和改進(jìn)的權(quán)利。（2）乙方在合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得對(duì)智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行任何形式的修改或破解。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方使用智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)過程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)的所有權(quán)。（2）甲方保留對(duì)乙方違反本協(xié)議規(guī)定的行為進(jìn)行調(diào)查、處理的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同確保智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通工作進(jìn)展，解決存在問題。（2）雙方應(yīng)按照約定，及時(shí)提供所需資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了以前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款任何對(duì)本協(xié)議條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（智能社區(qū)物業(yè)管理者）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見證人：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)使用手冊(cè)2.系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃3.用戶培訓(xùn)計(jì)劃4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決流程圖6.費(fèi)用明細(xì)表7.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)方案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供系統(tǒng)服務(wù)，認(rèn)定違約。泄露乙方商業(yè)秘密，認(rèn)定違約。未按約定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、修改和改進(jìn)，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。違反保密條款，認(rèn)定違約。未按約定使用系統(tǒng)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.協(xié)商解決：指雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。4.仲裁：指雙方根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依法保護(hù)其合法權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響正常使用。解決辦法：甲方應(yīng)立即進(jìn)行故障排查，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障。2.問題：乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付費(fèi)用，并按照合同約定收取滯納金。3.問題：雙方對(duì)系統(tǒng)使用產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商無果時(shí)，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。4.問題：系統(tǒng)數(shù)據(jù)泄露。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施，防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.問題：系統(tǒng)功能不符合預(yù)期。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，了解具體需求，并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。第三方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的合作和支持。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密。4.第三方違約責(zé)任：如第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供完整的系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持。乙方有權(quán)要求甲方根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整系統(tǒng)功能。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)享受系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。乙方有權(quán)獲得甲方提供的優(yōu)惠政策和市場(chǎng)信息。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未能提供完整的系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。如甲方未按約定調(diào)整系統(tǒng)功能，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。如甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整系統(tǒng)價(jià)格。甲方可要求乙方遵守系統(tǒng)使用規(guī)定，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方支付的系統(tǒng)使用費(fèi)。甲方可獲得乙方提供的市場(chǎng)反饋信息，用于產(chǎn)品改進(jìn)。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按時(shí)支付系統(tǒng)使用費(fèi)，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。如乙方違反系統(tǒng)使用規(guī)定，導(dǎo)致系統(tǒng)安全受到威脅，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。全文完。2024年度智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)與租戶服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議雙方4.協(xié)議生效日期5.協(xié)議期限6.協(xié)議修改與解除二、智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)概述1.系統(tǒng)功能2.系統(tǒng)架構(gòu)3.系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.系統(tǒng)安全與保密三、租戶服務(wù)內(nèi)容1.租戶注冊(cè)與認(rèn)證2.物業(yè)繳費(fèi)與報(bào)修3.社區(qū)活動(dòng)參與4.租賃合同管理5.租戶個(gè)人信息管理四、智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)使用規(guī)則1.用戶權(quán)限與責(zé)任2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.系統(tǒng)使用規(guī)范4.違約處理五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用結(jié)算周期4.費(fèi)用調(diào)整六、違約責(zé)任1.雙方違約責(zé)任2.第三方違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭(zhēng)議解決七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議解除程序3.協(xié)議解除后的責(zé)任九、不可抗力1.不可抗力事件定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力事件通知十、其他約定1.法律適用2.通知方式3.協(xié)議附件4.協(xié)議份數(shù)5.協(xié)議生效6.協(xié)議解釋權(quán)7.協(xié)議簽訂日期合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2024年度智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)與租戶服務(wù)協(xié)議2.協(xié)議目的：明確智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)與租戶之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理與服務(wù)的高效、便捷。3.協(xié)議雙方：甲方（物業(yè)管理系統(tǒng)提供方）與乙方（租戶）4.協(xié)議生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效5.協(xié)議期限：2024年1月1日至2024年12月31日6.協(xié)議修改與解除：任何一方需修改或解除協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。二、智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)概述1.系統(tǒng)功能：包括但不限于物業(yè)管理、租戶服務(wù)、社區(qū)公告、在線繳費(fèi)、報(bào)修服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)等。2.系統(tǒng)架構(gòu)：基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，采用B/S架構(gòu)，支持多終端訪問。3.系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.系統(tǒng)安全與保密：采取加密、防火墻、入侵檢測(cè)等措施確保系統(tǒng)安全，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)不被非法訪問。三、租戶服務(wù)內(nèi)容1.租戶注冊(cè)與認(rèn)證：租戶需通過系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，并完成認(rèn)證流程。2.物業(yè)繳費(fèi)與報(bào)修：租戶可通過系統(tǒng)在線繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等，并可提交報(bào)修申請(qǐng)。3.社區(qū)活動(dòng)參與：租戶可在線報(bào)名參與社區(qū)組織的各類活動(dòng)。4.租賃合同管理：租戶可通過系統(tǒng)查閱租賃合同信息，并進(jìn)行相關(guān)操作。5.租戶個(gè)人信息管理：租戶可在線更新個(gè)人信息，包括聯(lián)系方式、家庭成員等。四、智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)使用規(guī)則1.用戶權(quán)限與責(zé)任：租戶需遵守系統(tǒng)使用規(guī)則，不得利用系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：系統(tǒng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，確保數(shù)據(jù)安全。3.系統(tǒng)使用規(guī)范：租戶需按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作，不得惡意破壞系統(tǒng)。4.違約處理：違反使用規(guī)則者，甲方有權(quán)采取措施予以制止，并追究相應(yīng)責(zé)任。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量確定。2.費(fèi)用支付方式：支持在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。3.費(fèi)用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，于次月5日前支付。4.費(fèi)用調(diào)整：如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，甲方有權(quán)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。六、違約責(zé)任1.雙方違約責(zé)任：任何一方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.第三方違約責(zé)任：因第三方原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.違約賠償：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。4.違約爭(zhēng)議解決：違約爭(zhēng)議可通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。3.爭(zhēng)議解決程序：按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除法律法規(guī)另有規(guī)定外，爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。八、協(xié)議解除a.協(xié)議期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除；c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；d.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正；e.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除條件。2.協(xié)議解除程序：解除協(xié)議需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。3.協(xié)議解除后的責(zé)任：協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)，并處理未履行完畢的權(quán)利義務(wù)。九、不可抗力1.不可抗力事件定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.不可抗力事件處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決相關(guān)事宜。3.不可抗力事件通知：一方發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)在第一時(shí)間通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。十、其他約定1.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。a.郵寄；b.傳真；c.電子郵件；d.當(dāng)面交付。3.協(xié)議附件：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。4.協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.協(xié)議解釋權(quán)：本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。7.協(xié)議簽訂日期：2024年____月____日十一、協(xié)議附件1.智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)使用手冊(cè)2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.租戶服務(wù)規(guī)則4.爭(zhēng)議解決流程十二、合同簽署1.本協(xié)議由甲方代表簽字蓋章，代表甲方履行協(xié)議義務(wù)。2.本協(xié)議由乙方代表簽字蓋章，代表乙方履行協(xié)議義務(wù)。十三、合同修改1.本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.任何未經(jīng)雙方同意的修改均視為無效。十四、合同終止1.本協(xié)議在協(xié)議期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除或因法定原因終止時(shí)失效。2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余權(quán)利義務(wù)。甲方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：____________________日期：_____________________________乙方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：____________________日期：_____________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.甲方服務(wù)保障條款：甲方應(yīng)保證智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)全天候穩(wěn)定運(yùn)行，確保租戶正常使用。甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保系統(tǒng)安全性和功能完善。甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障。2.甲方數(shù)據(jù)安全責(zé)任條款：甲方應(yīng)采取有效措施，確保租戶個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全。甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露和非法侵入。甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題時(shí)，立即通知租戶，并采取補(bǔ)救措施。3.甲方服務(wù)質(zhì)量承諾條款：甲方承諾提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)報(bào)修、公共區(qū)域清潔、綠化管理等。甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)租戶的咨詢和投訴。甲方應(yīng)定期對(duì)租戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.乙方使用規(guī)范條款：乙方應(yīng)遵守智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)使用規(guī)則，不得惡意破壞系統(tǒng)或干擾他人正常使用。乙方在使用系統(tǒng)過程中，應(yīng)確保自身信息安全，不得泄露賬戶密碼等敏感信息。乙方應(yīng)合理使用系統(tǒng)功能，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)。2.乙方繳費(fèi)義務(wù)條款：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的繳納。乙方如逾期未繳納費(fèi)用，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制乙方使用系統(tǒng)功能。乙方應(yīng)承擔(dān)因逾期繳費(fèi)而產(chǎn)生的滯納金及相關(guān)費(fèi)用。3.乙方投訴處理?xiàng)l款：乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有異議時(shí)，可通過系統(tǒng)或甲方提供的其他途徑進(jìn)行投訴。甲方應(yīng)在收到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予乙方答復(fù)。乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查，并提供相關(guān)證據(jù)。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介責(zé)任條款：第三方中介應(yīng)具備合法資質(zhì)，并在協(xié)議中明確其服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第三方中介應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用中介服務(wù)從事違法活動(dòng)。第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方中介費(fèi)用條款：第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。第三方中介費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議中明確，并由甲乙雙方按約定支付。第三方中介費(fèi)用不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得額外收取不合理費(fèi)用。3.第三方中介爭(zhēng)議解決條款：如甲乙雙方與第三方中介發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。第三方中介在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)積極配合甲乙雙方，不得擅自采取行動(dòng)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)使用手冊(cè)2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.租戶服務(wù)規(guī)則4.爭(zhēng)議解決流程5.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）6.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件7.乙方身份證明復(fù)印件8.其他雙方認(rèn)為必要的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按約定提供穩(wěn)定、安全的智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。b.甲方未按約定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)，影響租戶正常使用。c.甲方未按約定處理租戶投訴，影響租戶滿意度。d.乙方未按約定繳納相關(guān)費(fèi)用。e.乙方未按約定使用智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，造成系統(tǒng)損壞或他人權(quán)益受損。f.第三方中介未按約定履行職責(zé)，損害甲乙雙方利益。2.違約認(rèn)定：a.甲方違反協(xié)議約定，經(jīng)乙方書面通知后仍未糾正，視為違約。b.乙方違反協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正，視為違約。c.第三方中介違反協(xié)議約定，經(jīng)甲乙雙方書面通知后仍未糾正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成仲裁協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)裁決。5.訴訟：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院對(duì)爭(zhēng)議作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，影響租戶使用。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.問題：租戶投訴處理不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)處理租戶投訴。3.問題：乙方未按時(shí)繳納費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)通過系統(tǒng)提醒、電話通知等方式，督促乙方按時(shí)繳納費(fèi)用。4.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方中介的監(jiān)督，確保其服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)上線初期，進(jìn)行用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)測(cè)試。2.智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)行期間，處理租戶報(bào)修、繳費(fèi)等日常事務(wù)。3.定期組織社區(qū)活動(dòng)，提高租戶滿意度。4.處理租戶投訴和糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。5.與第三方中介合作，提供增值服務(wù)。全文完。2024年度智能社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)與租戶服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限及續(xù)約條款2.1物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.2租戶服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.1物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.2租戶服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.1物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)4.2租戶服務(wù)職責(zé)與義務(wù)4.3雙方協(xié)作與溝通機(jī)制5.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.2系統(tǒng)使用與維護(hù)5.3故障處理與應(yīng)急響應(yīng)6.1安全管理與應(yīng)急預(yù)案6.2保密條款6.3法律責(zé)任7.1合同解除與終止7.2合同解除條件7.3合同終止條件8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3不可抗力條款9.1合同附件9.2合同生效條件9.3合同變更與補(bǔ)充10.1合同簽署及生效10.2合同份數(shù)及保管10.3合同解除與終止通知11.1通知方式及送達(dá)11.2通知送達(dá)時(shí)間11.3通知送達(dá)地址12.1合同解釋12.2合同適用法律12.3合同附件13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.1合同份數(shù)及副本14.2合同解除與終止通知14.3合同附件第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方：甲方1.1.2租戶服務(wù)方：乙方1.1.3甲方名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.4乙方名稱：X租戶服務(wù)公司1.1.5甲方住所：市區(qū)街道號(hào)1.1.6乙方住所：市區(qū)街道號(hào)1.1.7甲方法定代表人：1.1.8乙方法定代表人：2.1物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)智能社區(qū)物業(yè)的管理和維護(hù)工作，包括但不限于：2.1.1.1社區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理；2.1.1.2社區(qū)公共區(qū)域的安全巡邏、門禁管理、車輛停放管理等；2.1.1.3社區(qū)公共設(shè)施的維修、更換和更新；2.1.1.4社區(qū)公共活動(dòng)的組織與實(shí)施；2.1.2乙方提供租戶服務(wù)，包括但不限于：2.1.2.1租戶入住、退房手續(xù)辦理；2.1.2.2租戶咨詢、投訴處理；2.1.2.3租戶水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳；2.1.2.4租戶房屋租賃合同的簽訂、續(xù)簽和解除；3.1物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于公共區(qū)域的維護(hù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、人員工資等；3.1.2物業(yè)管理費(fèi)用按月支付，乙方應(yīng)在每月的指定日期前支付；3.1.3支付方式：轉(zhuǎn)賬支付，具體賬戶信息見附件；4.1物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)處理租戶的投訴和需求；4.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自查，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；4.1.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)；5.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修和保養(yǎng)；5.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)；5.1.3任何因人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的設(shè)施設(shè)備損壞，由租戶負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償；6.1安全管理與應(yīng)急預(yù)案6.1.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)的安全管理，包括但不限于消防、防盜、防災(zāi)害等；6.1.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練；6.1.3乙方應(yīng)遵守社區(qū)的安全規(guī)定，配合甲方進(jìn)行安全管理。7.1合同解除與終止7.1.1合同解除條件：7.1.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的；7.1.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；7.1.1.3合同約定的其他解除條件；7.1.2合同終止條件：7.1.2.1合同期限屆滿，且雙方無續(xù)約意愿；7.1.2.2雙方協(xié)商一致決定終止合同；7.1.2.3法律法規(guī)規(guī)定或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；7.2違約責(zé)任7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；7.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；7.2.3若因違約行為造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)全額賠償；8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.1.3爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)；9.1合同附件9.1.1.1物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表；9.1.1.2甲方和乙方聯(lián)系方式表；9.1.1.3應(yīng)急預(yù)案；9.1.1.4其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的內(nèi)容；10.1合同簽署日期10.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效；10.1.2合同簽署日期：2024年X月X日；11.1合同份數(shù)及副本11.1.1本合同一式X份，甲乙雙方各執(zhí)X份；11.1.2合同副本具有同等法律效力；12.1合同解除與終止通知12.1.1合同解除或終止的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出；12.1.2通知應(yīng)明確合同解除或終止的原因和日期；12.1.3通知應(yīng)在合同解除或終止前X天送達(dá)對(duì)方；13.1合同簽署日期13.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效；13.1.2合同簽署日期：2024年X月X日；13.1.3合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)街道號(hào)；14.1合同份數(shù)及副本14.1.1本合同一式X份，甲乙雙方各執(zhí)X份；14.1.2合同副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障服務(wù)質(zhì)量、解決合同履行中的特定問題或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)。15.3第三方介入方式15.3.1.1專業(yè)技術(shù)服務(wù)：如安防、清潔、綠化等；15.3.1.2管理咨詢：如物業(yè)管理、租戶服務(wù)等方面的專業(yè)咨詢；15.3.1.3法律服務(wù)：如合同審核、法律糾紛解決等；15.3.1.4其他相關(guān)服務(wù)。15.4第三方選擇與授權(quán)15.4.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；15.4.2第三方介入合同關(guān)系前，需獲得甲乙雙方的書面授權(quán)。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定；15.5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并作為合同附件。15.6第三方責(zé)任界定15.6.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)；15.6.2第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；15.6.3第三方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，不負(fù)有責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。15.7第三方權(quán)利與義務(wù)15.7.1第三方的權(quán)利：15.7.1.1按照合作協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；15.7.1.2享有合法權(quán)益的保護(hù)；15.7.1.3在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。15.7.2第三方的義務(wù)：15.7.2.1按照合作協(xié)議約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；15.7.2.2遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；15.7.2.3對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密；15.7.2.4按時(shí)完成工作任務(wù)