2024版企業(yè)資源規(guī)劃ERP協(xié)議管理解決方案版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版企業(yè)資源規(guī)劃ERP協(xié)議管理解決方案版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)1.2協(xié)議管理解決方案1.3版本B1.4甲方1.5乙方1.6甲方軟件1.7乙方軟件1.8授權(quán)許可1.9技術(shù)支持1.10升級(jí)服務(wù)2.軟件授權(quán)許可2.1授權(quán)范圍2.2授權(quán)期限2.3授權(quán)條件2.4軟件使用限制2.5軟件備份與恢復(fù)3.技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持期限3.3響應(yīng)時(shí)間3.4技術(shù)支持方式3.5升級(jí)服務(wù)內(nèi)容3.6升級(jí)服務(wù)期限4.費(fèi)用與支付4.1授權(quán)許可費(fèi)用4.2技術(shù)支持費(fèi)用4.3升級(jí)服務(wù)費(fèi)用4.4費(fèi)用支付方式4.5發(fā)票開具5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息范圍5.3保密信息使用限制5.4保密信息泄露后果6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2適用法律7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后義務(wù)9.其他條款9.1不可抗力9.2合同的解釋權(quán)9.3合同的完整性9.4法律效力10.附件10.1授權(quán)許可證書10.2技術(shù)支持服務(wù)記錄10.3升級(jí)服務(wù)記錄11.簽署日期12.甲方(蓋章)：13.乙方(蓋章)：14.簽字：第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)甲方擁有的一套企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)，包含但不限于財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等功能。1.2協(xié)議管理解決方案乙方提供的針對(duì)甲方ERP系統(tǒng)的協(xié)議管理解決方案，旨在提高甲方對(duì)各類協(xié)議的管理效率，降低管理成本。1.3版本B指乙方提供的ERP系統(tǒng)協(xié)議管理解決方案的當(dāng)前版本，具體版本號(hào)由乙方告知甲方。1.4甲方指具有獨(dú)立法人資格，與乙方簽訂本合同的企業(yè)或組織。1.5乙方指具有提供ERP系統(tǒng)協(xié)議管理解決方案能力的法人或其他組織。1.6甲方軟件指本合同所述的甲方擁有并使用的ERP系統(tǒng)。1.7乙方軟件指乙方根據(jù)本合同授權(quán)許可，向甲方提供的ERP系統(tǒng)協(xié)議管理解決方案軟件。1.8授權(quán)許可指乙方在本合同約定的條件下，授予甲方使用乙方軟件的權(quán)利。1.9技術(shù)支持指乙方在本合同約定期間內(nèi)，為甲方提供乙方軟件的使用、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。1.10升級(jí)服務(wù)指乙方為本合同約定期間內(nèi)，為甲方提供的乙方軟件版本更新、技術(shù)升級(jí)等服務(wù)。第二條軟件授權(quán)許可2.1授權(quán)范圍乙方授權(quán)甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方軟件，包括但不限于安裝、使用、備份、復(fù)制等。2.2授權(quán)期限本合同項(xiàng)下的授權(quán)許可期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3授權(quán)條件甲方在使用乙方軟件時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得將乙方軟件用于非法用途。2.4軟件使用限制甲方不得將乙方軟件轉(zhuǎn)授權(quán)、出租、出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓給第三方。2.5軟件備份與恢復(fù)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方軟件進(jìn)行備份，并在必要時(shí)恢復(fù)，以保證軟件的正常使用。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：軟件安裝、使用培訓(xùn)、故障排查、版本升級(jí)等。3.2技術(shù)支持期限本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決或提供解決方案。3.4技術(shù)支持方式乙方通過(guò)電話、郵件、在線客服等方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。3.5升級(jí)服務(wù)內(nèi)容乙方為本合同約定期間內(nèi)，提供乙方軟件的版本更新、功能優(yōu)化等服務(wù)。3.6升級(jí)服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的升級(jí)服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第四條費(fèi)用與支付4.1授權(quán)許可費(fèi)用甲方應(yīng)支付給乙方的授權(quán)許可費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。4.2技術(shù)支持費(fèi)用甲方應(yīng)支付給乙方的技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。4.3升級(jí)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付給乙方的升級(jí)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。4.4費(fèi)用支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付給乙方。4.5發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的款項(xiàng)后，為甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第五條保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密信息范圍保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃等。5.3保密信息使用限制甲乙雙方不得泄露、使用或允許他人使用保密信息，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況。5.4保密信息泄露后果如甲乙雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。6.2乙方違約乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。6.3違約賠償違約金為本合同涉及的金額的____%，最高不超過(guò)人民幣_(tái)___元。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，并具有法律效力。8.2合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議作為本合同的附件。8.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正，對(duì)方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。8.4合同終止后義務(wù)合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行后續(xù)義務(wù)，包括但不限于：結(jié)算、歸還、保密等。第九條其他條款9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。9.3合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.4法律效力本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條附件10.1授權(quán)許可證書甲方應(yīng)向乙方提供授權(quán)許可證書，作為本合同的有效附件。10.2技術(shù)支持服務(wù)記錄乙方應(yīng)記錄并提供給甲方技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)記錄，作為本合同的有效附件。10.3升級(jí)服務(wù)記錄乙方應(yīng)記錄并提供給甲方升級(jí)服務(wù)的詳細(xì)記錄，作為本合同的有效附件。第十一條簽署日期本合同的簽署日期為____年____月____日。第十二條甲方(蓋章)：（甲方蓋章）第十三條乙方(蓋章)：（乙方蓋章）第十四條簽字：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.授權(quán)許可證書甲方企業(yè)名稱及注冊(cè)地址乙方授權(quán)軟件的名稱、版本號(hào)及授權(quán)范圍授權(quán)期限授權(quán)條件的詳細(xì)描述雙方簽字蓋章欄2.技術(shù)支持服務(wù)記錄附件2為本合同技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)記錄，包括但不限于：技術(shù)支持請(qǐng)求的日期、時(shí)間及內(nèi)容技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間及解決情況技術(shù)支持人員的姓名、工號(hào)及聯(lián)系方式技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)及結(jié)果3.升級(jí)服務(wù)記錄附件3為本合同升級(jí)服務(wù)的詳細(xì)記錄，包括但不限于：升級(jí)服務(wù)的日期、時(shí)間及內(nèi)容升級(jí)服務(wù)的影響范圍及效果升級(jí)服務(wù)人員的姓名、工號(hào)及聯(lián)系方式升級(jí)服務(wù)的反饋及滿意度調(diào)查說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定支付授權(quán)許可費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用或升級(jí)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同涉及的金額的10%，最高不超過(guò)人民幣100,000元。甲方未按約定使用乙方軟件，導(dǎo)致軟件損壞或無(wú)法正常運(yùn)行的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及因此造成的損失。甲方泄露、使用或允許他人使用保密信息的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付授權(quán)許可費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持與升級(jí)服務(wù)，直至甲方支付完畢。若甲方未經(jīng)乙方許可，將乙方軟件轉(zhuǎn)授權(quán)、出租、出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓給第三方，乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為，并支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)或升級(jí)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同涉及的金額的10%，最高不超過(guò)人民幣100,000元。乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)或升級(jí)服務(wù)不符合約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或提供替代方案，并賠償因此造成的損失。乙方泄露、使用或允許他人使用保密信息的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。若乙方提供的升級(jí)服務(wù)導(dǎo)致甲方軟件出現(xiàn)新的問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，并支付因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)指一種集成了企業(yè)內(nèi)部所有資源的管理信息系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等功能。2.協(xié)議管理解決方案指乙方為甲方提供的針對(duì)ERP系統(tǒng)的協(xié)議管理工具，用于提高甲方對(duì)各類協(xié)議的管理效率，降低管理成本。