《斗魚直播平臺(tái)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀的市場(chǎng)問卷調(diào)研探析報(bào)告》2800字（論文）

斗魚直播平臺(tái)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀的市場(chǎng)問卷調(diào)研分析報(bào)告問卷設(shè)計(jì)與調(diào)研調(diào)查方法本次采用調(diào)查是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)線上問卷發(fā)放為主，線下問卷發(fā)放為輔，網(wǎng)絡(luò)線上問卷主要使用問卷星平臺(tái)制作的問卷，對(duì)浙江省內(nèi)的消費(fèi)者隨機(jī)發(fā)放問卷，線下調(diào)查以發(fā)放紙質(zhì)問卷的形式進(jìn)行，由于調(diào)查期間受疫情影響，線下調(diào)查的范圍有限，樣本量相對(duì)也較少。本次調(diào)查問卷實(shí)際共收回問卷230份，去除部分無效問卷（填寫內(nèi)容不完整）后，共計(jì)得到有效的調(diào)查問卷200份，有效率為87%。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)本章的調(diào)查問卷是針對(duì)被調(diào)查者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的各種看法所設(shè)計(jì)，對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行了三個(gè)部分的調(diào)查：第一部分是被調(diào)查者的性別、年齡、學(xué)歷、月收入等，有助于了解網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的的受眾群體的基本情況第二部分又分為兩種情況，一種是選擇不會(huì)看直播，會(huì)跳到不看直播的原因的題目后結(jié)束問卷。一種是選擇會(huì)看直播，會(huì)對(duì)其觀看類型與時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)查。這有助于了解影響被訪者做出觀看決定的影響因素的分析。第三部分是對(duì)觀看直播對(duì)于直播行業(yè)看法與禮物打賞問題的調(diào)查，禮物打賞機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)盈利的一個(gè)重要方式，對(duì)于這部分的調(diào)查有利于直播平臺(tái)針對(duì)性的調(diào)整營(yíng)銷策略更加偏向消費(fèi)者的喜好。問卷信度分析信度分析是應(yīng)用在研究問卷的定量數(shù)據(jù)上的尤為重要的是態(tài)度量標(biāo)題的回答真實(shí)準(zhǔn)確性。有兩個(gè)系數(shù)，一是α系數(shù)，如果α系數(shù)的值大于0.8就說明此題信度可靠，若此值大于0.7小于0.8就說明信度較好，若此值大于0.6小于0.7就證明信度可以接受，如果α系數(shù)的值小于0.6就說明不可信。二是CITC值，若CITC值小于0.3則可以考慮刪除該踢。運(yùn)用SPSS軟件對(duì)我所設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行了檢驗(yàn)得到下表：表STYLEREF1\s4SEQ表\*ARABIC\s11Cronbach信度分析項(xiàng)數(shù)樣本量Cronbachα系數(shù)712000.987由表可知α大于0.8，一般α系數(shù)大于0.8就說明在一個(gè)高度可信的范圍，由此可知該問卷信度高度可信，信度分析通過。斗魚TV市場(chǎng)調(diào)查分析用戶的基本信息圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s11性別比例圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s12年齡分布圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s13學(xué)歷分布圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s14收入分布問卷中前四題都是對(duì)被調(diào)查者基本信息的了解從四張統(tǒng)計(jì)圖像中可知受訪者多為女性占總數(shù)的75%。年齡大多在18歲至25歲。學(xué)歷大多為本科學(xué)歷占65%，研究生及以上沒有。月收入多為2000至4000元這一區(qū)間占55%，0至2000元、4000元至8000元、8000元以上均為15%。從整體的分析來看參加本次調(diào)查的主要人群為18至25歲月收入大約在2000至4000元左右的大學(xué)生女性群體。此調(diào)查報(bào)告正好符合網(wǎng)絡(luò)直播的受眾群體多為18至25歲的年輕人觀看直播與否，不看直播的原因圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s15觀看直播與否圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s16不看直播原因柱狀圖從圖7可知會(huì)看直播和不會(huì)看直播的比例接近，會(huì)看直播的占55%，不會(huì)看主播的占45%，在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)中選擇了不會(huì)選項(xiàng)會(huì)直接跳到下一題：您不看直播的原因是，選擇了會(huì)看直播的選項(xiàng)會(huì)跳過此題。圖六反映的就是不看直播的原因的數(shù)據(jù)圖像分析，其中沒有興趣這一選項(xiàng)占比最大為55.56%，第二位沒有喜歡的內(nèi)容選項(xiàng)占44.44%，沒有時(shí)間選項(xiàng)的占比為33.33%，認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間和直播風(fēng)氣不良的選項(xiàng)占比都為22.22%，認(rèn)為直播影響身心健康的選項(xiàng)占比為11.11%。由此分析出大多數(shù)被調(diào)查不看直播的原因主要為沒有興趣和對(duì)直播內(nèi)容不喜歡，所以對(duì)于這部分潛在客戶直播平臺(tái)還有很大的發(fā)展?jié)摿Γ@大部分不看直播的原因是可以通過平臺(tái)自身的改進(jìn)來避免的。觀看直播的類型以及了解直播平臺(tái)的渠道圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s17直播平臺(tái)類型柱狀圖圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s18了解直播平渠道柱狀圖圖9中可以看出占比最多的為國(guó)內(nèi)多客戶端平臺(tái)（熊貓TV、斗魚TV、虎牙TV等）占54.55%，手機(jī)客戶端（映客、抖音等）占比45.45%，而國(guó)外平臺(tái)為0沒有人選擇。被調(diào)查者選擇的都為國(guó)內(nèi)的直播平臺(tái)，分為兩大陣營(yíng)一個(gè)是專注于直播內(nèi)容更加豐富的多客戶端平臺(tái)，另一個(gè)是主打手機(jī)客戶端的短視頻平臺(tái)。圖10中占比最大的為游戲需要選項(xiàng)達(dá)36.36%，朋友推薦選項(xiàng)為27.27%，廣告選項(xiàng)為9.09%，其他選項(xiàng)為27.27%，直播平臺(tái)的的推廣傳播主要還是與游戲電競(jìng)為主，廣告的投放較少，用戶自身關(guān)系的推薦也起到較大作用。觀看直播的原因及觀看時(shí)長(zhǎng)圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s19觀看直播原因柱狀圖圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s110觀看直播時(shí)長(zhǎng)柱狀圖圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s111每周觀看直播次數(shù)柱狀圖圖11中被調(diào)查者觀看直播的原因大都是無聊打發(fā)時(shí)間占45.45%，主播個(gè)人粉絲和欣賞才藝的占比相同為27.27%，觀看比賽的占比為18.18%，游戲技術(shù)的原因占比為9.09%，其他選項(xiàng)為18.18%。觀看直播的主要因素還是無聊打發(fā)時(shí)間，用戶對(duì)平臺(tái)的依賴性不強(qiáng)，其次為主播的個(gè)人粉絲和技術(shù)以及才藝，這些因素都對(duì)主播自身有很高的要求。其次為觀看比賽，體育賽事的直播權(quán)將是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。從圖12和圖13結(jié)合分析，搜調(diào)查者觀看直播的時(shí)長(zhǎng)多為1小時(shí)以內(nèi)，半小時(shí)至1小時(shí)最多占36.36%，30分鐘以內(nèi)占27.27%，1小時(shí)至2小時(shí)占18.18%，直到主播下播的也占18.18%。而每周觀看次數(shù)1至3次為最多占45.45%，剩余選項(xiàng)都為18.18%。對(duì)于直播平臺(tái)的需求不是很高，大多客戶的單次使用時(shí)間都在1小時(shí)以內(nèi)，一周內(nèi)的使用次數(shù)也多為1至3次這一區(qū)間。觀看的直播間類型圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s112直播間類型柱狀圖選擇最多的為游戲直播和吃播類型的直播占比都為36.36%，其次是網(wǎng)紅顏值直播占27.27，才藝直播占18.18%，最少的為體育游戲直播以及學(xué)習(xí)課程直播占比為9.09%。游戲直播任然最吸引人們的關(guān)注。吃播這種新奇的直播內(nèi)容也受到人們歡迎主播的類型以及與粉絲的互動(dòng)圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s113主播類型柱狀圖圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s114互動(dòng)方式柱狀圖圖15中可知最受被調(diào)查者歡迎的主播風(fēng)格是幽默風(fēng)趣的主播占比高達(dá)63.64%，其次為主播身材顏值好，直播內(nèi)容新奇的主播占比同為36.36%，再之后是游戲技術(shù)高超的主播占比為27.27%，最后為主播的名氣占比為9.09%。主播的直播風(fēng)格將影響直播的熱度，被調(diào)查者觀看直播的目的主要還是為了娛樂。圖16與主播的互動(dòng)方式中最多為主播粉絲群占54.55%，其次是添加微信占45.45%，沒有直播間外的互動(dòng)方式的占27.27%，qq與線下見面的占比同為18.18%。對(duì)于塑造主播形象，提高粉絲忠誠(chéng)度來說直播間外的互動(dòng)也至關(guān)重要。大多數(shù)的被調(diào)查是通過進(jìn)入粉絲群的方式與主播互動(dòng)，這也是最簡(jiǎn)單的一種互動(dòng)方式。禮物打賞問題圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s115打賞禮物與否扇形圖圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s116禮物金額柱狀圖圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s117打賞禮物原因柱狀圖在被問到會(huì)不會(huì)對(duì)主播進(jìn)行打賞時(shí)被調(diào)查者只有27.27%選擇了會(huì)打賞，剩下的72.73%選擇了不會(huì)。仍有很多觀眾沒有選擇打賞，平臺(tái)如何鼓勵(lì)觀眾進(jìn)行打賞成為問題關(guān)鍵。打賞金額中最多為免費(fèi)的禮物占63.64%，其次為100元以內(nèi)為18.18%，200至300元和300元以上均為9.09%。打賞的原因最多為主播技術(shù)好選項(xiàng)占45.45%，其他選項(xiàng)為27.27%，讓主播表演占18.18%，剩下選項(xiàng)都為9.09%。對(duì)于直播的看法已經(jīng)直播對(duì)自身的影響圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s118對(duì)于直播行業(yè)看法柱狀圖圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s119直播對(duì)自身影響柱狀圖在被調(diào)查者對(duì)于直播行業(yè)的看法中超過一半的人認(rèn)為直播可以開拓視野占比達(dá)54.55%，36.36%的人認(rèn)為直播行業(yè)前途無量，甚至沒人認(rèn)為直播行業(yè)前景暗淡，但是任有27.27%的人認(rèn)為直播行業(yè)已經(jīng)趨于飽和，認(rèn)為直播行業(yè)風(fēng)氣不正和