二零二五年度旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方（旅游信息化系統(tǒng)服務方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（旅游信息化系統(tǒng)需求方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，信息化建設已成為提升旅游服務水平、優(yōu)化旅游資源配置的重要手段。為滿足旅游市場對信息化系統(tǒng)的需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作，共同開展旅游信息化系統(tǒng)的設計與技術服務。本合同旨在明確雙方的權利義務，確保項目順利進行，實現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規(guī)制定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.旅游信息化系統(tǒng)：指應用于旅游行業(yè)，為游客、旅游企業(yè)、旅游管理部門等提供信息查詢、業(yè)務處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能的信息系統(tǒng)。2.設計與技術服務：指甲方根據(jù)乙方需求，對旅游信息化系統(tǒng)進行需求分析、系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護等一系列服務。3.2關鍵詞解釋1.需求分析：指對旅游信息化系統(tǒng)的功能、性能、安全性、可靠性等方面進行全面、深入的分析。2.系統(tǒng)設計：指根據(jù)需求分析結果，制定系統(tǒng)的總體架構、模塊劃分、接口設計等。3.軟件開發(fā)：指根據(jù)系統(tǒng)設計，進行編程、測試、調試等工作。4.系統(tǒng)集成：指將各個模塊、子系統(tǒng)進行整合，形成一個完整的旅游信息化系統(tǒng)。5.系統(tǒng)測試：指對旅游信息化系統(tǒng)進行功能、性能、安全性、可靠性等方面的測試。6.系統(tǒng)維護：指對旅游信息化系統(tǒng)進行日常維護、故障排除、升級更新等工作。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.按照合同約定，為乙方提供高質量的旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務。2.保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方信息。3.按時完成合同約定的各項工作，確保項目進度。4.2乙方的權利和義務1.按時支付甲方費用。2.提供真實、準確、完整的旅游信息化系統(tǒng)需求資料。3.配合甲方進行項目實施，確保項目順利進行。4.保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方信息。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為二零二四年度。5.2合同履行地點旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務工作在雙方協(xié)商一致的地方進行。5.3合同履行方式甲方按照合同約定，為乙方提供旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務，乙方按照合同約定支付費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同約定的期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應當書面通知對方。2.合同解除后，雙方應按照約定進行結算。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應按照約定結算費用。2.合同解除后，雙方應各自承擔因合同解除而產生的責任。七、費用與支付7.1費用構成1.設計費用：包括需求分析、系統(tǒng)設計、界面設計等費用。2.開發(fā)費用：包括軟件開發(fā)、編碼、測試等費用。3.集成費用：包括硬件設備、軟件采購、系統(tǒng)集成等費用。4.維護費用：包括系統(tǒng)日常維護、故障排除、升級更新等費用。5.其他費用：包括交通、住宿、通訊等合理費用。7.2支付方式1.乙方應按照合同約定，通過銀行轉賬方式支付費用。2.乙方應在合同簽訂后的五個工作日內支付合同總額的30%作為預付款。3.甲方完成系統(tǒng)設計后，乙方應在五個工作日內支付設計費用的60%。4.甲方完成系統(tǒng)開發(fā)并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方應在五個工作日內支付開發(fā)費用的60%。5.甲方完成系統(tǒng)集成并經(jīng)乙方驗收合格后，乙方應在五個工作日內支付集成費用的40%。6.甲方完成系統(tǒng)維護一年后，乙方應在五個工作日內支付維護費用的50%。7.3支付時間1.預付款應在合同簽訂后的五個工作日內支付。2.設計費用、開發(fā)費用、集成費用的支付時間分別按照上述7.2條款規(guī)定。3.維護費用的支付時間按照上述7.2條款規(guī)定。7.4支付條款1.乙方應在支付費用前，向甲方提供付款憑證。2.甲方應在收到乙方支付憑證后的五個工作日內，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。3.乙方應在收到發(fā)票后的五個工作日內，將發(fā)票金額匯入甲方指定的賬戶。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時完成系統(tǒng)設計與技術服務，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.甲方未達到合同約定的系統(tǒng)質量標準，應承擔相應的修復責任，直至符合合同要求。8.2乙方違約1.乙方未按時支付費用，應向甲方支付違約金，違約金為應付款項的1%。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照違約金的規(guī)定支付違約金。2.違約方應承擔因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失，并賠償相應的損失。九、保密條款9.1保密內容1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.雙方在合同履行過程中涉及的技術信息、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得將保密內容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.社會事件：如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方。2.雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件導致合同無法履行的問題。3.如因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權利和義務全部或部分轉讓給第三方。2.如一方需轉讓合同權利和義務，應書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.2不得轉讓的情形1.合同中的保密條款。2.合同中的知識產權條款。3.合同中的爭議解決條款。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對旅游信息化系統(tǒng)設計和技術服務的知識產權。2.甲方保留對旅游信息化系統(tǒng)進行修改、更新和升級的權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留在合同履行期間，對乙方提供的資料進行保密的權利。2.甲方保留對乙方違反保密條款采取法律行動的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充應采用書面形式。2.任何修改和補充均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充與原合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)作，確保旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務項目的順利進行。2.雙方應按照合同約定，及時提供必要的資料和協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過定期會議、通訊等方式保持溝通。2.雙方應遵循誠實信用原則，相互尊重、支持，共同推進項目進展。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（旅游信息化系統(tǒng)服務方）：代表簽字：_____________________日期：_________________________蓋章：_________________________乙方（旅游信息化系統(tǒng)需求方）：代表簽字：_____________________日期：_________________________蓋章：_________________________見證人（如有）：代表簽字：_____________________日期：_________________________蓋章：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.旅游信息化系統(tǒng)需求說明書2.系統(tǒng)設計文檔3.軟件開發(fā)文檔4.系統(tǒng)集成文檔5.系統(tǒng)測試報告6.維護服務協(xié)議7.保密協(xié)議8.付款憑證9.發(fā)票10.爭議解決相關文件11.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時完成系統(tǒng)設計與技術服務，認定為違約。未達到合同約定的系統(tǒng)質量標準，認定為違約。泄露乙方商業(yè)秘密，認定為違約。2.乙方違約行為及認定：未按時支付費用，認定為違約。泄露甲方商業(yè)秘密，認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密條款：指合同中約定的雙方對商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等保密的條款。3.知識產權：指權利人依法對作品、發(fā)明、實用新型、外觀設計等享有的專有權利。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。5.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的法律責任，包括支付違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時完成系統(tǒng)設計與技術服務。解決辦法：根據(jù)合同約定，甲方應支付違約金，并盡快完成剩余工作。2.問題：乙方未按時支付費用。解決辦法：根據(jù)合同約定，乙方應支付違約金，并按照合同規(guī)定的時間支付費用。3.問題：系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響正常使用。解決辦法：甲方應立即進行故障排除，并確保系統(tǒng)恢復正常運行。4.問題：雙方在保密條款執(zhí)行上存在爭議。解決辦法：根據(jù)保密協(xié)議，雙方應加強溝通，共同遵守保密條款。5.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力條款，雙方互不承擔違約責任，并協(xié)商解決合同無法履行的問題。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，參與旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務項目的其他組織或個人。2.第三方責任：第三方應遵守本合同的約定，履行其職責。第三方對因其過錯導致的損失，應承擔相應的賠償責任。3.第三方權利：第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬。第三方有權要求甲方和乙方提供必要的工作條件和資源。4.第三方義務：第三方應按照合同約定的時間和質量要求完成工作。第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方在合同約定的時間內完成系統(tǒng)設計與技術服務。乙方有權要求甲方保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。2.乙方利益條款：乙方有權在合同期限內享受系統(tǒng)的免費升級服務。乙方有權在合同期滿后，選擇繼續(xù)使用或購買系統(tǒng)的所有權。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時完成系統(tǒng)設計與技術服務，應向乙方支付違約金。甲方不得將乙方的業(yè)務信息泄露給第三方。甲方在合同期限內，不得自行變更系統(tǒng)的功能或服務內容。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可根據(jù)市場情況和技術發(fā)展趨勢，對系統(tǒng)進行必要的更新和升級。甲方可要求乙方提供詳細的系統(tǒng)使用情況和反饋意見。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方的業(yè)務數(shù)據(jù)，用于市場分析和產品改進。甲方可將乙方作為其產品的典型案例進行宣傳。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時支付費用，應向甲方支付違約金。乙方不得將甲方提供的技術信息泄露給第三方。乙方在合同期限內，不得自行變更系統(tǒng)的使用方式和功能。全文完。二零二四年度旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂雙方1.5合同生效日期1.6合同期限1.7合同保密條款第二章旅游信息化系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能需求2.2系統(tǒng)技術參數(shù)2.3系統(tǒng)性能指標2.4系統(tǒng)安全性要求2.5系統(tǒng)可擴展性要求第三章設計與技術服務內容3.1系統(tǒng)需求分析3.2系統(tǒng)架構設計3.3系統(tǒng)模塊設計3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計3.5系統(tǒng)界面設計3.6系統(tǒng)測試方案3.7系統(tǒng)實施計劃3.8系統(tǒng)售后服務第四章系統(tǒng)開發(fā)與實施4.1開發(fā)進度安排4.2開發(fā)團隊組建4.3開發(fā)工具與平臺4.4開發(fā)環(huán)境與資源4.5開發(fā)質量保證4.6系統(tǒng)測試與驗收4.7系統(tǒng)部署與上線4.8系統(tǒng)試運行與優(yōu)化第五章系統(tǒng)運行維護5.1系統(tǒng)日常維護5.2系統(tǒng)故障處理5.3系統(tǒng)升級與更新5.4系統(tǒng)備份與恢復5.5系統(tǒng)安全保障5.6用戶培訓與支持第六章知識產權與保密6.1知識產權歸屬6.2保密條款6.3知識產權侵權處理第七章違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式7.3爭議解決機構第八章合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止第九章合同終止后的權利義務9.1合同終止后的知識產權9.2合同終止后的保密義務9.3合同終止后的債權債務第十章合同附件10.1附件一：旅游信息化系統(tǒng)需求說明書10.2附件二：系統(tǒng)技術方案說明書10.3附件三：系統(tǒng)驗收報告10.4附件四：其他相關文件第十一章合同簽署11.1合同簽署主體11.2合同簽署日期11.3合同簽署地點第十二章合同簽署后的生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求12.3合同備案機構第十三章其他約定13.1違約金13.2不可抗力13.3法律適用13.4合同份數(shù)與效力第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止后的處理合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務協(xié)議”。1.2合同編號本合同編號為______。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為______。1.4合同簽訂雙方1.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同期限本合同期限自______起至______止。1.7合同保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章旅游信息化系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能需求2.2系統(tǒng)技術參數(shù)系統(tǒng)技術參數(shù)包括：______2.3系統(tǒng)性能指標系統(tǒng)性能指標包括：______2.4系統(tǒng)安全性要求系統(tǒng)安全性要求包括：______2.5系統(tǒng)可擴展性要求第三章設計與技術服務內容3.1系統(tǒng)需求分析乙方應根據(jù)甲方需求進行系統(tǒng)需求分析，并提交需求分析報告。3.2系統(tǒng)架構設計乙方應設計系統(tǒng)架構，包括系統(tǒng)模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設計等。3.3系統(tǒng)模塊設計乙方應詳細設計系統(tǒng)各個模塊的功能和接口。3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計乙方應設計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結構，包括數(shù)據(jù)表、字段、索引等。3.5系統(tǒng)界面設計乙方應設計系統(tǒng)界面，包括用戶界面、管理員界面等。3.6系統(tǒng)測試方案乙方應制定系統(tǒng)測試方案，包括測試方法、測試用例等。3.7系統(tǒng)實施計劃乙方應制定系統(tǒng)實施計劃，包括實施步驟、時間安排等。3.8系統(tǒng)售后服務乙方應提供系統(tǒng)售后服務，包括技術支持、故障排除等。第四章系統(tǒng)開發(fā)與實施4.1開發(fā)進度安排乙方應根據(jù)合同約定，按階段完成系統(tǒng)開發(fā)工作。4.2開發(fā)團隊組建乙方應組建專業(yè)團隊負責系統(tǒng)開發(fā)工作。4.3開發(fā)工具與平臺乙方應使用甲方指定的開發(fā)工具與平臺。4.4開發(fā)環(huán)境與資源乙方應提供必要的開發(fā)環(huán)境與資源。4.5開發(fā)質量保證乙方應確保系統(tǒng)開發(fā)質量，符合合同約定。4.6系統(tǒng)測試與驗收乙方應完成系統(tǒng)測試，并提交測試報告。4.7系統(tǒng)部署與上線乙方應將系統(tǒng)部署到甲方指定環(huán)境，并完成上線工作。4.8系統(tǒng)試運行與優(yōu)化乙方應協(xié)助甲方進行系統(tǒng)試運行，并根據(jù)反饋進行優(yōu)化。第五章系統(tǒng)運行維護5.1系統(tǒng)日常維護乙方應負責系統(tǒng)日常維護工作。5.2系統(tǒng)故障處理乙方應迅速響應并處理系統(tǒng)故障。5.3系統(tǒng)升級與更新乙方應定期對系統(tǒng)進行升級與更新。5.4系統(tǒng)備份與恢復乙方應制定系統(tǒng)備份與恢復方案。5.5系統(tǒng)安全保障乙方應確保系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。5.6用戶培訓與支持乙方應提供用戶培訓與支持服務。第六章知識產權與保密6.1知識產權歸屬系統(tǒng)及系統(tǒng)相關文檔的知識產權歸甲方所有。6.2保密條款雙方對本合同內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第七章違約責任與爭議解決7.1違約責任如一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。7.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁。第八章合同變更與解除8.1合同變更任何一方要求變更本合同內容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同終止合同解除后，雙方應立即終止合同履行，并按照本合同約定處理相關事宜。第九章合同終止后的權利義務9.1合同終止后的知識產權合同終止后，系統(tǒng)及相關文檔的知識產權仍歸甲方所有。9.2合同終止后的保密義務合同終止后，雙方仍應遵守本合同中的保密條款。9.3合同終止后的債權債務合同終止后，雙方應按照合同約定結算債權債務。第十章合同附件10.1附件一：旅游信息化系統(tǒng)需求說明書10.2附件二：系統(tǒng)技術方案說明書10.3附件三：系統(tǒng)驗收報告10.4附件四：其他相關文件第十一章合同簽署11.1合同簽署主體本合同由具有完全民事行為能力的法人、其他組織或個人簽署。11.2合同簽署日期本合同簽署日期為______。11.3合同簽署地點本合同簽署地點為______。第十二章合同簽署后的生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案要求本合同需按照國家相關規(guī)定進行備案。12.3合同備案機構合同備案機構為______。第十三章其他約定13.1違約金如一方違約，應向守約方支付______的違約金。13.2不可抗力不可抗力事件包括：______。13.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件如發(fā)生第七章所述情況，任何一方有權解除合同。14.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。合同方簽字：甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1項目主導權甲方對本項目具有最終決策權，包括但不限于系統(tǒng)設計、技術選型、開發(fā)進度等關鍵決策。1.2甲方指定人員甲方有權指定項目管理負責人，負責協(xié)調項目實施過程中的各項工作。1.3甲方提供資料甲方應在本合同簽訂后____個工作日內，向乙方提供項目需求文檔、技術規(guī)范等相關資料。1.4甲方驗收標準甲方應制定系統(tǒng)驗收標準，乙方應按照甲方標準進行系統(tǒng)測試和驗收。1.5甲方付款方式甲方應按照合同約定的時間和比例向乙方支付項目款項。1.6甲方責任甲方應對項目實施過程中的決策失誤承擔全部責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1技術主導權乙方對本項目的系統(tǒng)設計與技術服務具有主導權，包括但不限于技術方案、開發(fā)團隊、實施策略等。2.2乙方指定人員乙方有權指定項目負責人和關鍵技術人員，負責項目的具體實施。2.3乙方提供方案乙方應在合同簽訂后____個工作日內，向甲方提交詳細的技術方案和實施計劃。2.4乙方驗收標準乙方應制定系統(tǒng)驗收標準，并確保系統(tǒng)符合甲方需求和行業(yè)規(guī)范。2.5乙方付款方式乙方應按照合同約定的時間和比例向甲方提供階段性服務，并收取相應費用。2.6乙方責任乙方應對項目實施過程中的技術問題承擔責任，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構職責第三方中介機構負責協(xié)調甲方、乙方之間的溝通，確保項目順利進行。3.2中介機構費用中介機構費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介機構決策權中介機構無權對本項目進行決策，僅負責提供咨詢和建議。3.4中介機構保密義務中介機構對本項目涉及的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露。3.5中介機構責任中介機構在履行職責過程中，因自身原因導致項目進度延誤或質量不達標，應承擔相應責任。3.6中介機構與甲方、乙方關系中介機構與甲方、乙方之間為委托代理關系，中介機構不承擔甲方、乙方的法律責任。3.7中介機構更換如一方認為中介機構無法勝任工作，可向對方提出更換中介機構的請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后更換。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅游信息化系統(tǒng)需求說明書2.系統(tǒng)技術方案說明書3.系統(tǒng)驗收報告4.系統(tǒng)測試方案5.系統(tǒng)實施計劃6.用戶手冊7.系統(tǒng)維護手冊8.知識產權歸屬協(xié)議9.保密協(xié)議10.爭議解決協(xié)議11.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付乙方款項。認定：甲方超過合同約定的付款期限未支付款項。2.違約行為：乙方未按合同約定完成系統(tǒng)設計與技術服務。認定：乙方未在合同約定的期限內完成系統(tǒng)開發(fā)、測試和部署。3.違約行為：甲方未提供完整、準確的需求資料。認定：甲方提供的需求資料不完整或與實際需求不符。4.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。認定：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密。5.違約行為：中介機構未能履行職責。認定：中介機構未能按照合同約定協(xié)調雙方關系，導致項目進度延誤。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行審理并作出裁決。3.保密義務：指當事人對合同內容、商業(yè)秘密等負有保密責任。4.知識產權：指權利人依法對其智力成果所享有的專有權利。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：需求變更頻繁，導致項目進度延誤。解決辦法：建立需求變更管理流程，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更。2.問題：系統(tǒng)穩(wěn)定性不足，影響正常使用。解決辦法：加強系統(tǒng)測試，及時修復發(fā)現(xiàn)的缺陷。3.問題：溝通不暢，導致雙方對項目理解不一致。解決辦法：定期召開項目會議，加強溝通協(xié)調。4.問題：中介機構協(xié)調不力，影響項目進度。解決辦法：更換中介機構或加強中介機構的管理。五、所有應用場景：1.旅游企業(yè)信息化升級。2.旅游行業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)。3.旅游資源整合與營銷平臺建設。4.旅游企業(yè)內部管理系統(tǒng)優(yōu)化。5.旅游行業(yè)數(shù)據(jù)分析與決策支持。全文完。二零二四年度旅游信息化系統(tǒng)設計與技術服務協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標的2.1系統(tǒng)設計要求2.2技術服務內容第三條系統(tǒng)設計標準與規(guī)范3.1設計原則3.2技術標準3.3規(guī)范要求第四條技術服務流程4.1需求分析4.2設計方案4.3系統(tǒng)開發(fā)4.4系統(tǒng)測試4.5系統(tǒng)上線4.6系統(tǒng)維護第五條系統(tǒng)開發(fā)進度安排5.1項目啟動階段5.2需求分析階段5.3設計階段5.4開發(fā)階段5.5測試階段5.6系統(tǒng)上線階段5.7系統(tǒng)維護階段第六條系統(tǒng)驗收標準與流程6.1驗收標準6.2驗收流程6.3驗收時間6.4驗收方式第七條系統(tǒng)交付與使用7.1系統(tǒng)交付7.2系統(tǒng)使用7.3系統(tǒng)培訓第八條系統(tǒng)維護與升級8.1系統(tǒng)維護8.2系統(tǒng)升級8.3維護與升級費用第九條知識產權9.1甲方知識產權9.2乙方知識產權9.3知識產權保護第十條質量保證10.1質量標準10.2質量保證措施10.3質量問題處理第十一條違約責任11.1違約情形11.2違約責任11.3違約賠償?shù)谑l合同期限12.1合同生效日期12.2合同終止條件12.3合同終止流程第十三條合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除流程13.3合同解除通知第十四條爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構14.3爭議解決費用14.4爭議解決期限第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：旅游公司甲方地址：省市區(qū)路號甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息乙方名稱：信息技術有限公司乙方地址：省市區(qū)路號乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx5678第二條合同標的2.1系統(tǒng)設計要求乙方根據(jù)甲方需求，進行旅游信息化系統(tǒng)的整體設計，包括但不限于系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)庫設計、功能模塊設計等。2.2技術服務內容乙方提供包括系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)培訓、系統(tǒng)維護等在內的全面技術服務。第三條系統(tǒng)設計標準與規(guī)范3.1設計原則系統(tǒng)設計遵循實用性、安全性、可擴展性、易用性等原則。3.2技術標準系統(tǒng)設計符合國家相關技術標準和規(guī)范，包括但不限于《信息技術服務分類與代碼》、《信息系統(tǒng)集成和運行維護服務規(guī)范》等。3.3規(guī)范要求系統(tǒng)設計需符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準、甲方內部管理制度等。第四條技術服務流程4.1需求分析乙方在項目啟動階段對甲方需求進行全面分析，形成需求分析報告。4.2設計方案根據(jù)需求分析報告，乙方制定系統(tǒng)設計方案，包括系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)庫設計、功能模塊設計等。4.3系統(tǒng)開發(fā)乙方根據(jù)設計方案進行系統(tǒng)開發(fā)，確保代碼質量、系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。4.4系統(tǒng)測試乙方對開發(fā)完成的系統(tǒng)進行嚴格測試，確保系統(tǒng)功能完善、性能穩(wěn)定。4.5系統(tǒng)上線系統(tǒng)測試合格后，乙方協(xié)助甲方進行系統(tǒng)上線，確保系統(tǒng)順利切換。4.6系統(tǒng)培訓乙方對甲方人員進行系統(tǒng)操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。4.7系統(tǒng)維護乙方提供系統(tǒng)維護服務，包括日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)升級等。第五條系統(tǒng)開發(fā)進度安排5.1項目啟動階段預計時間：2024年1月1日至2024年1月31日5.2需求分析階段預計時間：2024年2月1日至2024年2月28日5.3設計階段預計時間：2024年3月1日至2024年3月31日5.4開發(fā)階段預計時間：2024年4月1日至2024年6月30日5.5測試階段預計時間：2024年7月1日至2024年7月31日5.6系統(tǒng)上線階段預計時間：2024年8月1日至2024年8月31日5.7系統(tǒng)維護階段長期有效第六條系統(tǒng)驗收標準與流程6.1驗收標準系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等均達到合同約定的標準。6.2驗收流程乙方提交系統(tǒng)驗收報告，甲方組織相關人員對系統(tǒng)進行驗收。6.3驗收時間系統(tǒng)上線后30個工作日內完成驗收。6.4驗收方式現(xiàn)場驗收，包括系統(tǒng)功能演示、性能測試、安全性測試等。第七條系統(tǒng)交付與使用7.1系統(tǒng)交付乙方在系統(tǒng)驗收合格后，將系統(tǒng)交付甲方使用。7.2系統(tǒng)使用甲方在收到系統(tǒng)后，按照乙方提供的操作手冊進行系統(tǒng)使用。7.3系統(tǒng)培訓乙方提供系統(tǒng)操作培訓，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。第八條系統(tǒng)維護與升級8.1系統(tǒng)維護定期對系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；及時處理系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)正常運行；提供系統(tǒng)升級和技術支持；定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。8.2系統(tǒng)升級乙方根據(jù)甲方需求和市場變化，對系統(tǒng)進行升級，包括但不限于：新增功能模塊；優(yōu)化系統(tǒng)性能；修復已知缺陷；適應新技術標準。8.3維護與升級費用系統(tǒng)維護與升級費用根據(jù)實際情況另行協(xié)商，并在合同附件中明確。第九條知識產權9.1甲方知識產權甲方保留對系統(tǒng)需求、數(shù)據(jù)、品牌等知識產權的所有權。9.2乙方知識產權乙方保留對系統(tǒng)設計、開發(fā)、代碼等知識產權的所有權。9.3知識產權保護雙方應遵守國家相關知識產權法律法規(guī)，保護各自的知識產權。第十條質量保證10.1質量標準乙方保證系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試等過程符合合同約定的質量標準。10.2質量保證措施乙方設立專門的質量保證團隊，負責項目質量監(jiān)控；乙方對系統(tǒng)進行嚴格的測試，確保系統(tǒng)功能完整、性能穩(wěn)定；乙方提供系統(tǒng)質量保證報告，包括測試結果和問題處理記錄。10.3質量問題處理乙方在收到甲方反饋的質量問題后，應在24小時內響應；乙方應在3個工作日內提出問題解決方案，并在5個工作日內完成問題修復。第十一條違約責任11.1違約情形乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試等工作；乙方未按合同約定質量標準交付系統(tǒng)；乙方未按合同約定提供系統(tǒng)維護與升級服務；甲方未按合同約定支付費用。11.2違約責任乙方未按時完成工作或交付不合格系統(tǒng)，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失；乙方未按合同約定提供維護與升級服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失；甲方未按時支付費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金。第十二條合同期限12.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同約定的服務期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。12.3合同終止流程一方提出合同終止意向，另一方應在7個工作日內答復；雙方協(xié)商一致，簽署合同終止協(xié)議；第十三條合同解除13.1合同解除條件發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除流程一方提出合同解除意向，另一方應在7個工作日內答復；雙方協(xié)商一致，簽署合同解除協(xié)議；第十四條爭議解決14.1爭議解決方式雙方友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，提交合同約定的爭議解決機構進行仲裁。14.2爭議解決機構省市仲裁委員會。14.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非仲裁委員會另有裁決。14.4爭議解決期限爭議發(fā)生后，雙方應在30日內提交爭議解決機構處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方的定義本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同實施、監(jiān)督、咨詢或提供相關服務的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍提供系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試等技術服務；提供項目管理和協(xié)調服務；提供技術咨詢和評估服務；提供法律、財務、人力資源等咨詢服務。第二條甲乙雙方與第三方的關系2.1甲乙雙方與第三方之間的合同關系第三方與甲乙雙方之間應簽訂獨立的合同，明確各自的權利、義務和責任。2.2甲乙雙方對第三方的監(jiān)督甲乙雙方有權對第三方的服務質量、進度和成本進行監(jiān)督，確保第三方履行合同義務。2.3第三方對甲乙雙方的責任第三方應遵守與甲乙雙方簽訂的合同，對甲乙雙方承擔相應的法律責任。第三條第三方的責任限額3.1責任限額的定義責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，對甲乙雙方應承擔的最高賠償金額。3.2責任限額的確定責任限額應根據(jù)第三方的資質、經(jīng)驗、合同金額等因素確定，并在第三方與甲乙雙方簽訂的合同中明確。3.3責任限額的調整在合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調整責任限額。第四條第三方介入的流程4.1第三方的選擇甲乙雙方應共同選擇第三方，并確保第三方具備履行合同的能力。4.2第三方的資質審查甲乙雙方應對第三方進行資質審查，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關經(jīng)驗等。4.3第三方的合同簽訂甲乙雙方與第三方簽訂合同，明確各自的權利、義務和責任。4.4第三方的履約監(jiān)督甲乙雙方對第三方的履約情況進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方在履行合同過程中，應遵守甲方的內部管理制度和操作規(guī)范，不得損害甲方利益。5.2第三方與乙方的劃分第三方在履行合同過程中，應遵守乙方的內部管理制度和操作規(guī)范，不得損害乙方利益。5.3第三方與其他第三方的劃分第三方與其他第三方之間應保持獨立，不得相互干涉，各自履行合同義務。第六條第三方的權利6.1第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬。6.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。6.3第三方有權要求甲乙雙方協(xié)助其履行合同義務。第七條