二零二五年度寫字樓物業(yè)服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度寫字樓物業(yè)服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、住所、法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱、住所、負(fù)責(zé)人1.3物業(yè)管理區(qū)域基本情況第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同期限3.2合同終止條件3.3合同續(xù)簽第四條物業(yè)管理費(fèi)收取和使用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3使用監(jiān)督4.4費(fèi)用調(diào)整第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和支付5.1結(jié)算方式5.2支付方式5.3逾期支付的處理第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)第七條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利7.2業(yè)主的義務(wù)第八條物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)8.1維修和養(yǎng)護(hù)范圍8.2維修和養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.3維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用第九條物業(yè)服務(wù)合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十條合同的變更和解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一條合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案11.3合同生效日期第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償?shù)谑龡l不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理13.3不可抗力的證明第十四條合同其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：X物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.1住所：省市區(qū)路號1.1.2法定代表人：1.2業(yè)主委員會名稱：大廈業(yè)主委員會1.2.1住所：省市區(qū)路號1.2.2負(fù)責(zé)人：1.3物業(yè)管理區(qū)域基本情況1.3.1區(qū)域名稱：大廈1.3.2總建筑面積：50,000平方米1.3.3樓層數(shù)：25層1.3.4入住業(yè)主戶數(shù)：500戶第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1住宅小區(qū)的物業(yè)管理2.1.2公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)2.1.3設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理2.1.4安全防范服務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)項目2.2.1日常保潔2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)2.2.3設(shè)備維修2.2.4安全巡邏2.2.5公共設(shè)施維護(hù)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1保潔服務(wù)：每日兩次公共區(qū)域清潔，每周兩次深度清潔2.3.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月進(jìn)行一次綠化修剪，保持綠化面積整潔美觀2.3.3設(shè)備維修：24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成維修2.3.4安全防范：24小時巡邏，確保小區(qū)安全2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按建筑面積計算，每平方米每月1.5元第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2合同終止條件3.2.1合同期滿3.2.2業(yè)主大會決定解除合同3.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，業(yè)主大會要求解除3.3合同續(xù)簽3.3.1合同期滿前三個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽第四條物業(yè)管理費(fèi)收取和使用4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按第二條規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2收費(fèi)方式：按月繳納，業(yè)主應(yīng)在每月1日前繳納當(dāng)月費(fèi)用4.3使用監(jiān)督：業(yè)主委員會對物業(yè)管理費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督4.4費(fèi)用調(diào)整：物價部門調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時，按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和支付5.1結(jié)算方式：按實(shí)際發(fā)生的服務(wù)項目結(jié)算5.2支付方式：業(yè)主應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)企業(yè)開具的收費(fèi)憑證后5個工作日內(nèi)支付5.3逾期支付的處理：逾期未支付，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按日收取萬分之五的滯納金第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利6.1.1依照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2收取物業(yè)管理費(fèi)6.1.3依照法律規(guī)定和合同約定進(jìn)行管理6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)6.2.1保障業(yè)主合法權(quán)益6.2.2維護(hù)公共秩序6.2.3保持小區(qū)環(huán)境整潔6.2.4及時處理業(yè)主的合理訴求第七條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)7.1業(yè)主的權(quán)利7.1.1享有本合同約定的物業(yè)服務(wù)7.1.2對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議7.1.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益7.2業(yè)主的義務(wù)7.2.1遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定7.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序7.2.3依照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)7.2.4不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途第八條物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)8.1維修和養(yǎng)護(hù)范圍8.1.1公共設(shè)施的日常維修8.1.2公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)8.1.3供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施的定期檢查與維修8.1.4電梯、消防等關(guān)鍵設(shè)施的定期檢測與維護(hù)8.2維修和養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維修和養(yǎng)護(hù)工作8.2.2業(yè)主自行負(fù)責(zé)其房屋內(nèi)部設(shè)施的維修8.2.3重大維修項目需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意8.3維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用8.3.1日常維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中8.3.2重大維修項目費(fèi)用由業(yè)主分?jǐn)偟诰艞l物業(yè)服務(wù)合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2業(yè)主委員會調(diào)解9.1.3仲裁9.1.4訴訟9.2爭議解決程序9.2.1雙方協(xié)商：在爭議發(fā)生后10日內(nèi)提出9.2.2業(yè)主委員會調(diào)解：協(xié)商不成后5日內(nèi)提交業(yè)主委員會9.2.3仲裁或訴訟：調(diào)解不成后15日內(nèi)提交仲裁委員會或人民法院9.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.1仲裁委員會：市仲裁委員會9.3.2人民法院：市區(qū)人民法院第十條合同的變更和解除10.1合同變更10.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式記載10.2合同解除10.2.1合同期滿前一個月，任何一方不得單方面解除合同10.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同10.3合同終止10.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽或一方提出解除，合同終止第十一條合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2業(yè)主委員會同意11.2合同備案11.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi)向相關(guān)部門備案11.3合同生效日期11.3.1合同簽訂之日起生效第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容12.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.2.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)支付滯納金12.3違約賠償12.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)因違約造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況13.2不可抗力事件的處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時通知業(yè)主委員會13.2.2雙方應(yīng)共同努力減輕損失13.3不可抗力的證明13.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供不可抗力事件的證明材料第十四條合同其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)繳納明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件等第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1定義第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方協(xié)商一致邀請或委托，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理、評估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2范圍1.2.1專業(yè)咨詢服務(wù)，如法律、財務(wù)、技術(shù)等；1.2.2代理服務(wù)，如合同談判、糾紛調(diào)解等；1.2.3評估服務(wù)，如資產(chǎn)評估、市場調(diào)研等；1.2.4技術(shù)支持服務(wù)，如設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級等。第二條甲乙雙方的責(zé)任劃分2.1甲方的責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2乙方的責(zé)任乙方應(yīng)配合甲方與第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助，并監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議和實(shí)際情況確定，一般包括但不限于：3.1.1服務(wù)過程中的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.1.2由于第三方原因?qū)е碌暮贤`約；3.1.3第三方故意或重大過失造成的損害。3.2義務(wù)第三方的義務(wù)包括但不限于：3.2.1按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)、高效的服務(wù)；3.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.2.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方介入的程序4.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，甲方應(yīng)向乙方提出第三方介入的申請，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計費(fèi)用等。4.2乙方同意乙方應(yīng)在收到甲方申請后15日內(nèi)給予答復(fù)，同意或不同意第三方介入。4.3服務(wù)協(xié)議簽訂若乙方同意第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。第五條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)5.1費(fèi)用估算第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、評估費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付第三方介入的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并在服務(wù)協(xié)議中約定支付方式和期限。第六條第三方介入的效果6.1效果評估第三方介入的效果由甲乙雙方共同評估，包括服務(wù)質(zhì)量、成本效益等。6.2效果處理若第三方介入的效果不達(dá)預(yù)期，甲乙雙方應(yīng)重新評估，并采取相應(yīng)措施。第七條第三方介入的終止7.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：7.1.1服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；7.1.2第三方完成服務(wù)任務(wù)；7.1.3甲乙雙方協(xié)商一致；7.1.4發(fā)生不可抗力事件。7.2終止程序第三方介入的終止應(yīng)按服務(wù)協(xié)議約定執(zhí)行，包括但不限于：7.2.1甲乙雙方書面通知第三方；7.2.3甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式包括但不限于：8.1.1雙方協(xié)商；8.1.2業(yè)主委員會調(diào)解；8.1.3仲裁；8.1.4訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于：8.2.1市仲裁委員會；8.2.2市區(qū)人民法院。第九條本合同的其他條款9.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力；9.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決；9.3本合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件說明：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的資格和能力。2.物業(yè)管理區(qū)域平面圖說明：詳細(xì)標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域的范圍、建筑物分布、公共設(shè)施位置等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納明細(xì)表說明：記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、支付情況，包括金額、時間、方式等。4.物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)記錄說明：記錄公共設(shè)施、設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)情況，包括時間、原因、處理結(jié)果等。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工名冊說明：列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的姓名、崗位、聯(lián)系方式等。6.業(yè)主委員會成員名單說明：列出業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式等。7.業(yè)主大會會議記錄說明：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點(diǎn)、議題、表決結(jié)果等。8.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議說明：記錄物業(yè)服務(wù)合同變更的內(nèi)容、原因、時間等。9.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議說明：記錄物業(yè)服務(wù)合同解除的原因、時間、雙方意見等。10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報告11.業(yè)主投訴及處理記錄說明：記錄業(yè)主的投訴內(nèi)容、處理過程、結(jié)果等。12.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)審計報告說明：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)狀況的審計結(jié)果。13.第三方服務(wù)協(xié)議說明：記錄甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。14.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案說明：制定針對突發(fā)事件的處理措施和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償業(yè)主損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，業(yè)主可要求賠償。2.違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按日收取萬分之五的滯納金。3.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，導(dǎo)致業(yè)主利益受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)因管理不善導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，應(yīng)賠償業(yè)主損失。4.違約行為：第三方服務(wù)不符合服務(wù)協(xié)議約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲乙雙方損失。示例說明：若第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲乙雙方可要求賠償。5.違約行為：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的實(shí)際情況，合理分擔(dān)損失。示例說明：若發(fā)生地震等不可抗力事件，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷，雙方可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。全文完。二零二四年度寫字樓物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.2專項物業(yè)管理服務(wù)2.3增值服務(wù)項目2.4特殊服務(wù)需求3.物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域3.2物業(yè)服務(wù)范圍3.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4費(fèi)用結(jié)算時間5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.3企業(yè)內(nèi)部規(guī)范6.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任6.3雙方共同責(zé)任7.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)原則7.2維修養(yǎng)護(hù)范圍7.3維修養(yǎng)護(hù)流程7.4維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全管理制度8.2安全設(shè)施維護(hù)8.3緊急事件處理8.4業(yè)主安全保障9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單12.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署14.4其他約定第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司法定代表人：注冊地址：市區(qū)路號聯(lián)系電話：0215678傳真：021876543211.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：寫字樓業(yè)主大會法定代表人：注冊地址：市區(qū)路號聯(lián)系電話：02187654321傳真：02156781.3合同簽訂日期合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的清潔、保養(yǎng)、維修物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的綠化、美化物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的消防、安全監(jiān)控物業(yè)共用區(qū)域的秩序維護(hù)2.2專項物業(yè)管理服務(wù)電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施的日常維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備（如停車場、健身房、會議室等）的管理公共區(qū)域的安全巡查和消防檢查2.3增值服務(wù)項目提供客戶服務(wù)中心服務(wù)，包括接待、咨詢、投訴處理等提供商務(wù)咨詢、活動策劃等服務(wù)2.4特殊服務(wù)需求業(yè)主如有特殊服務(wù)需求，應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可提供個性化服務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域市區(qū)路號寫字樓3.2物業(yè)服務(wù)范圍樓內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施樓外公共區(qū)域及設(shè)施3.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施電梯、消防設(shè)施、安防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)等第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每平方米每月X元計收4.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)于每月X日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至物業(yè)服務(wù)方指定賬戶4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物價部門的規(guī)定及實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整4.4費(fèi)用結(jié)算時間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每月結(jié)算一次第五條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到企業(yè)內(nèi)部規(guī)范要求5.2國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理條例》《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》《住宅專項維修資金管理辦法》5.3企業(yè)內(nèi)部規(guī)范企業(yè)服務(wù)手冊企業(yè)操作流程第六條物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序和安全保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益6.2業(yè)主方責(zé)任依法履行合同義務(wù)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序和安全保護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共設(shè)施和設(shè)備6.3雙方共同責(zé)任共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序和安全共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共設(shè)施和設(shè)備第八條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)原則預(yù)防為主，防治結(jié)合先急后緩，先重點(diǎn)后一般保養(yǎng)與維修相結(jié)合8.2維修養(yǎng)護(hù)范圍樓內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)供水、供電、供氣等設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)電梯、消防設(shè)施、安防系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)8.3維修養(yǎng)護(hù)流程發(fā)現(xiàn)問題，及時上報物業(yè)服務(wù)方接到報修后，24小時內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場勘查制定維修方案，報業(yè)主方審核進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作完成維修養(yǎng)護(hù)后，進(jìn)行驗收8.4維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用一般性維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支大修、中修費(fèi)用由專項維修資金或業(yè)主另行繳納第九條物業(yè)安全與秩序維護(hù)9.1安全管理制度制定安全管理規(guī)定定期進(jìn)行安全檢查制定應(yīng)急預(yù)案9.2安全設(shè)施維護(hù)定期檢查、維修消防設(shè)施定期檢查、維修安防系統(tǒng)保持電梯、供電、供水等設(shè)施的安全運(yùn)行9.3緊急事件處理發(fā)生突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案組織救援，保障人員安全及時向業(yè)主方和相關(guān)部門報告9.4業(yè)主安全保障為業(yè)主提供24小時安保服務(wù)定期開展業(yè)主安全教育建立業(yè)主信息檔案，保障業(yè)主信息安全第十條物業(yè)服務(wù)合同變更與解除10.1合同變更雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更10.2合同解除出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無法履行一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同10.3合同終止合同履行完畢合同期限屆滿第十一條違約責(zé)任11.1違約情形物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)業(yè)主方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)一方違反合同其他約定11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額按合同約定執(zhí)行11.3違約賠償違約方賠償金額包括直接損失和間接損失違約方應(yīng)按約定時間支付賠償金第十二條爭議解決方式12.1爭議解決途徑雙方協(xié)商解決向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會投訴依法向人民法院提起訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定12.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在X日內(nèi)協(xié)商解決協(xié)商不成，可向爭議解決機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁調(diào)解或仲裁無效，可依法向人民法院提起訴訟第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單列明物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方法和標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議列明與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的其他協(xié)議第十四條其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)本合同一式X份，雙方各執(zhí)X份14.3合同簽署物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方法定代表人或授權(quán)代表在本合同上簽字蓋章14.4其他約定本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他相關(guān)服務(wù)而介入合同履行的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方介入的類型包括但不限于：專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：如會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、評估機(jī)構(gòu)等；技術(shù)支持機(jī)構(gòu)：如設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等；中介機(jī)構(gòu)：如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、租賃代理等；其他相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)：如保險代理、廣告服務(wù)等。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報酬。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，使用物業(yè)服務(wù)方的設(shè)施和資源。2.3利益第三方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)維護(hù)自身的合法權(quán)益。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1物業(yè)服務(wù)方與第三方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，物業(yè)服務(wù)方作為委托方，第三方作為受托方。3.2業(yè)主與第三方之間的關(guān)系為服務(wù)接受關(guān)系，業(yè)主作為服務(wù)接受方，第三方作為服務(wù)提供方。3.3第三方與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主之間的關(guān)系獨(dú)立，第三方不參與物業(yè)服務(wù)方與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.第三方介入時的額外條款及說明4.1第三方介入前的通知物業(yè)服務(wù)方在引入第三方介入前，應(yīng)提前X天向業(yè)主方發(fā)出書面通知，并說明第三方介入的原因、類型、服務(wù)內(nèi)容和預(yù)計費(fèi)用。4.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，并符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3第三方服務(wù)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。4.4第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方服務(wù)的費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)，并在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。第三方責(zé)任限額可在合同中明確約定，也可在引入第三方時另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2超出責(zé)任限額的處理若第三方造成損失超過