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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)公司安全責(zé)任書及應(yīng)急處理協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司法定代表人1.4物業(yè)公司聯(lián)系電話1.5業(yè)主/住戶名稱1.6業(yè)主/住戶地址1.7業(yè)主/住戶聯(lián)系電話2.合同簽訂目的2.1明確物業(yè)公司安全責(zé)任2.2確立應(yīng)急處理機(jī)制2.3維護(hù)小區(qū)業(yè)主/住戶生命財(cái)產(chǎn)安全3.安全責(zé)任范圍3.1物業(yè)公司安全管理職責(zé)3.2業(yè)主/住戶安全管理職責(zé)3.3共同安全管理職責(zé)4.安全管理措施4.1物業(yè)公司安全管理制度4.2業(yè)主/住戶安全管理制度4.3應(yīng)急預(yù)案5.應(yīng)急處理程序5.1應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制5.2應(yīng)急處理流程5.3應(yīng)急信息報(bào)送5.4應(yīng)急物資儲(chǔ)備6.應(yīng)急處理措施6.1火災(zāi)應(yīng)急處理6.2防汛應(yīng)急處理6.3防盜應(yīng)急處理6.4疾病疫情應(yīng)急處理7.應(yīng)急物資儲(chǔ)備及維護(hù)7.1應(yīng)急物資種類7.2應(yīng)急物資儲(chǔ)備地點(diǎn)7.3應(yīng)急物資維護(hù)保養(yǎng)8.事故處理與責(zé)任劃分8.1事故報(bào)告程序8.2事故調(diào)查處理8.3責(zé)任劃分原則9.監(jiān)督與檢查9.1安全管理監(jiān)督檢查9.2應(yīng)急處理監(jiān)督檢查9.3事故處理監(jiān)督檢查10.合同履行期限10.1合同生效時(shí)間10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1物業(yè)公司違約責(zé)任11.2業(yè)主/住戶違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件14.其他14.1合同附件14.2合同未盡事宜處理原則第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱:物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)公司法定代表人:1.4物業(yè)公司聯(lián)系電話:02156781.5業(yè)主/住戶名稱:1.6業(yè)主/住戶地址:市區(qū)路號(hào)單元1.7業(yè)主/住戶聯(lián)系電話:02187654321第二條合同簽訂目的2.1明確物業(yè)公司安全責(zé)任,確保小區(qū)業(yè)主/住戶生命財(cái)產(chǎn)安全。2.2確立應(yīng)急處理機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.3維護(hù)小區(qū)業(yè)主/住戶的正常生活秩序,提升居住舒適度。第三條安全責(zé)任范圍3.1物業(yè)公司安全管理職責(zé):制定和實(shí)施小區(qū)安全管理規(guī)章制度。負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常安全巡查。組織和參與小區(qū)安全教育培訓(xùn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患。確保消防設(shè)施設(shè)備的完好和有效使用。3.2業(yè)主/住戶安全管理職責(zé):遵守小區(qū)安全管理規(guī)章制度。維護(hù)公共區(qū)域的安全和整潔。積極配合物業(yè)公司開展安全巡查和應(yīng)急演練。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告。3.3共同安全管理職責(zé):物業(yè)公司和業(yè)主/住戶共同維護(hù)小區(qū)安全秩序。定期召開安全會(huì)議,分析安全形勢(shì),研究解決方案。建立安全信息共享機(jī)制,及時(shí)溝通安全信息。第四條安全管理措施4.1物業(yè)公司安全管理制度:制定小區(qū)安全管理手冊(cè),明確安全管理要求。定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高安全意識(shí)。設(shè)立安全管理獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)員工積極參與安全管理。4.2業(yè)主/住戶安全管理制度:業(yè)主/住戶應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度,不得擅自改變公共區(qū)域設(shè)施。定期對(duì)家中進(jìn)行安全檢查,確保電器設(shè)備安全。配合物業(yè)公司開展安全宣傳和應(yīng)急演練。4.3應(yīng)急預(yù)案:制定火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第五條應(yīng)急處理程序5.1應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制:建立應(yīng)急指揮中心,明確應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。確定應(yīng)急聯(lián)系人,確保信息暢通。5.2應(yīng)急處理流程:發(fā)生突發(fā)事件時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。組織相關(guān)人員迅速到場(chǎng),進(jìn)行應(yīng)急處理。及時(shí)上報(bào)事故情況,啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。5.3應(yīng)急信息報(bào)送:及時(shí)向上級(jí)部門、業(yè)主/住戶和媒體通報(bào)事故情況。及時(shí)收集、整理和上報(bào)事故處理相關(guān)信息。5.4應(yīng)急物資儲(chǔ)備:儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資,如滅火器、急救包等。定期檢查、維護(hù)應(yīng)急物資,確保其處于良好狀態(tài)。第六條應(yīng)急處理措施6.1火災(zāi)應(yīng)急處理:及時(shí)報(bào)警,組織人員疏散。使用滅火器、消防栓等設(shè)備進(jìn)行滅火。保障消防通道暢通。6.2防汛應(yīng)急處理:加強(qiáng)對(duì)小區(qū)地下車庫(kù)、地下通道等易澇區(qū)域的巡查。啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,做好排水工作。及時(shí)疏散低洼地帶的業(yè)主/住戶。6.3防盜應(yīng)急處理:加強(qiáng)小區(qū)門禁管理,確保人員進(jìn)出安全。加強(qiáng)夜間巡邏,防范盜竊事件。及時(shí)處理業(yè)主/住戶的報(bào)警信息。6.4疾病疫情應(yīng)急處理:及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài),做好預(yù)防措施。加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,減少病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。開展疫情知識(shí)宣傳,提高業(yè)主/住戶的防護(hù)意識(shí)。第七條應(yīng)急物資儲(chǔ)備及維護(hù)7.1應(yīng)急物資種類:滅火器、消防栓、急救包、手電筒、安全帽、防護(hù)服等。7.2應(yīng)急物資儲(chǔ)備地點(diǎn):小區(qū)物業(yè)辦公室、地下車庫(kù)、消防通道等。7.3應(yīng)急物資維護(hù)保養(yǎng):定期檢查應(yīng)急物資的有效期和完好性。對(duì)過(guò)期或損壞的應(yīng)急物資進(jìn)行更換或維修。第八條事故處理與責(zé)任劃分8.1事故報(bào)告程序:事故發(fā)生后,立即向物業(yè)公司報(bào)告。物業(yè)公司接到報(bào)告后,應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查和處理。8.2事故調(diào)查處理:成立事故調(diào)查組,對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,提出處理意見。8.3責(zé)任劃分原則:根據(jù)事故原因和責(zé)任,確定責(zé)任方。責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。第九條監(jiān)督與檢查9.1安全管理監(jiān)督檢查:定期對(duì)物業(yè)公司安全管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查應(yīng)急處理預(yù)案的制定和演練情況。9.2應(yīng)急處理監(jiān)督檢查:對(duì)應(yīng)急處理程序的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和維護(hù)進(jìn)行檢查。9.3事故處理監(jiān)督檢查:對(duì)事故調(diào)查和處理結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。確保事故處理符合法律法規(guī)和合同約定。第十條合同履行期限10.1合同生效時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件:合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可續(xù)簽合同。發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),合同自動(dòng)終止。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司違約責(zé)任:未履行安全責(zé)任,造成業(yè)主/住戶損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。未履行應(yīng)急處理職責(zé),導(dǎo)致事故擴(kuò)大或損失加重的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2業(yè)主/住戶違約責(zé)任:違反安全管理規(guī)定,造成事故的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未配合物業(yè)公司進(jìn)行安全巡查和應(yīng)急演練的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):爭(zhēng)議提交至市仲裁委員會(huì)。第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件:雙方簽字蓋章,合同生效。13.2合同解除條件:雙方協(xié)商一致,可解除合同。發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),合同可解除。第十四條其他14.1合同附件:本合同附件包括但不限于:安全管理手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查記錄等。14.2合同未盡事宜處理原則:本合同未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則處理。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中所指第三方,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、鑒定方、咨詢方等。1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。第二條第三方介入的必要性2.1物業(yè)公司根據(jù)合同需要,可引入第三方進(jìn)行專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督。2.2業(yè)主/住戶可要求引入第三方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估。2.3第三方介入旨在提高合同履行的透明度、效率和公正性。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入前,物業(yè)公司應(yīng)與業(yè)主/住戶協(xié)商一致,明確第三方介入的目的、范圍和方式。3.2物業(yè)公司應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,以便其開展相關(guān)工作。3.3第三方應(yīng)按照合同約定,獨(dú)立、客觀、公正地開展工作。第四條第三方的責(zé)任與權(quán)利4.1第三方的責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,履行相應(yīng)的職責(zé),保證工作質(zhì)量。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,若因自身原因?qū)е聯(lián)p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)獲取合同履行所需的必要信息和資料。第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和提出建議。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與物業(yè)公司之間的責(zé)任劃分:第三方僅對(duì)物業(yè)公司的專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。物業(yè)公司對(duì)第三方的專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督結(jié)果承擔(dān)最終責(zé)任。5.2第三方與業(yè)主/住戶之間的責(zé)任劃分:第三方在評(píng)估或監(jiān)督過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)業(yè)主/住戶違反合同約定,應(yīng)通知物業(yè)公司。業(yè)主/住戶對(duì)第三方的評(píng)估或監(jiān)督結(jié)果有異議,可向物業(yè)公司提出。5.3第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分:不同第三方在介入同一項(xiàng)目時(shí),應(yīng)明確各自職責(zé)范圍,避免職責(zé)交叉。若發(fā)生職責(zé)交叉,各第三方應(yīng)協(xié)商解決,確保工作順利進(jìn)行。第六條第三方責(zé)任限額的明確6.1第三方責(zé)任限額:第三方因自身原因造成損失的,其責(zé)任限額由合同約定。若合同未約定責(zé)任限額,第三方責(zé)任限額由法律法規(guī)規(guī)定。6.2責(zé)任限額的調(diào)整:第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但需經(jīng)雙方協(xié)商一致。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知業(yè)主/住戶和物業(yè)公司。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)第三方服務(wù)費(fèi)用。第三方調(diào)查、評(píng)估、鑒定等產(chǎn)生的費(fèi)用。第三方所需交通、住宿等費(fèi)用。7.2第三方介入費(fèi)用的支付:物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定,及時(shí)支付第三方介入費(fèi)用。若第三方介入費(fèi)用由業(yè)主/住戶承擔(dān),物業(yè)公司應(yīng)代為收取并支付。第八條第三方介入合同的變更與解除8.1第三方介入合同的變更:第三方介入合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變更,但需經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2第三方介入合同的解除:雙方協(xié)商一致。物業(yè)公司或業(yè)主/住戶違反合同約定,嚴(yán)重影響第三方工作。發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入期間發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由第三方、物業(yè)公司、業(yè)主/住戶協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條本合同附件的修訂10.1本合同附件應(yīng)根據(jù)第三方介入情況,進(jìn)行相應(yīng)修訂。10.2修訂后的附件作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.安全管理手冊(cè)詳細(xì)規(guī)定小區(qū)安全管理規(guī)章制度、安全操作規(guī)程等。包含消防、防盜、防汛、防疫等方面的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)、地震、盜竊、疾病疫情等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。應(yīng)急響應(yīng)程序、人員職責(zé)、物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。3.安全檢查記錄定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、消防設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行安全檢查的記錄。包含檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果、整改措施等。4.第三方介入合同明確第三方介入的目的、范圍、方式、費(fèi)用及責(zé)任。5.第三方評(píng)估報(bào)告第三方對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行評(píng)估后的報(bào)告。包含評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。6.第三方監(jiān)督報(bào)告第三方對(duì)物業(yè)公司安全管理進(jìn)行監(jiān)督后的報(bào)告。包含監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督結(jié)果、整改建議等。7.事故調(diào)查報(bào)告事故發(fā)生后,對(duì)事故原因、責(zé)任等進(jìn)行調(diào)查的報(bào)告。包含事故經(jīng)過(guò)、調(diào)查過(guò)程、處理結(jié)果等。8.業(yè)主/住戶意見反饋表業(yè)主/住戶對(duì)物業(yè)公司服務(wù)的意見和建議。包含服務(wù)滿意度、存在問(wèn)題、改進(jìn)建議等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定:未履行安全責(zé)任,造成業(yè)主/住戶損失的,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。未履行應(yīng)急處理職責(zé),導(dǎo)致事故擴(kuò)大或損失加重的,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未按照合同約定提供服務(wù)的,物業(yè)公司應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用。示例:若物業(yè)公司未按照約定進(jìn)行消防安全檢查,導(dǎo)致火災(zāi)事故發(fā)生,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)火災(zāi)事故造成的損失。2.業(yè)主/住戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違反安全管理規(guī)定,造成事故的,業(yè)主/住戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未配合物業(yè)公司進(jìn)行安全巡查和應(yīng)急演練的,業(yè)主/住戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例:若業(yè)主/住戶在禁止吸煙區(qū)域吸煙,引發(fā)火災(zāi)事故,業(yè)主/住戶應(yīng)承擔(dān)火災(zāi)事故造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:第三方因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未按照合同約定履行職責(zé)的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:若第三方在評(píng)估過(guò)程中,因失誤導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確,第三方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)公司安全責(zé)任書及應(yīng)急處理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)公司基本信息2.2業(yè)主基本信息3.安全責(zé)任范圍3.1物業(yè)公司責(zé)任3.2業(yè)主責(zé)任4.安全責(zé)任履行4.1物業(yè)公司安全責(zé)任履行要求4.2業(yè)主安全責(zé)任履行要求5.應(yīng)急處理5.1應(yīng)急處理原則5.2應(yīng)急處理流程5.3應(yīng)急處理職責(zé)6.安全教育培訓(xùn)6.1物業(yè)公司安全教育培訓(xùn)6.2業(yè)主安全教育培訓(xùn)7.安全檢查與整改7.1安全檢查內(nèi)容7.2安全檢查方法7.3安全整改要求8.安全事故處理8.1事故報(bào)告8.2事故調(diào)查8.3事故處理9.責(zé)任追究與賠償9.1責(zé)任追究9.2賠償10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約11.合同解除與終止11.1合同解除11.2合同終止12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1物業(yè)公司:指在本合同中提供物業(yè)管理服務(wù)的公司,具體名稱為__________。1.1.2業(yè)主:指在本合同中擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)住宅或其他物業(yè)產(chǎn)權(quán)的個(gè)人或單位,具體名單見附件一。1.1.3安全責(zé)任:指物業(yè)公司及業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的安全保障責(zé)任。1.1.4應(yīng)急處理:指在發(fā)生安全事故或緊急情況時(shí),采取的緊急應(yīng)對(duì)措施。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ),按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解釋。1.2.2本合同如有歧義,應(yīng)按照有利于維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第二條雙方基本信息2.1物業(yè)公司基本信息2.1.1名稱:__________2.1.2法定代表人:__________2.1.3注冊(cè)地址:__________2.1.4聯(lián)系電話:__________2.2業(yè)主基本信息2.2.1業(yè)主名單詳見附件一。2.2.2業(yè)主聯(lián)系方式詳見附件一。第三條安全責(zé)任范圍3.1物業(yè)公司責(zé)任3.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的安全管理工作。3.1.2負(fù)責(zé)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的治安巡邏和秩序維護(hù)。3.2業(yè)主責(zé)任3.2.1負(fù)責(zé)自己物業(yè)內(nèi)的安全,不得擅自改變建筑結(jié)構(gòu),確保消防通道暢通。3.2.2負(fù)責(zé)自己物業(yè)內(nèi)的用電安全,不得私拉亂接電線。3.2.3負(fù)責(zé)自己物業(yè)內(nèi)的用火安全,不得在公共區(qū)域吸煙或使用明火。第四條安全責(zé)任履行4.1物業(yè)公司安全責(zé)任履行要求4.1.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度,確保安全責(zé)任落實(shí)到位。4.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。4.1.3物業(yè)公司應(yīng)積極配合政府相關(guān)部門的安全檢查工作。4.2業(yè)主安全責(zé)任履行要求4.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,不得占用消防通道、公共區(qū)域。4.2.2業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司進(jìn)行安全檢查,及時(shí)整改安全隱患。4.2.3業(yè)主應(yīng)主動(dòng)報(bào)告物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的治安問(wèn)題。第五條應(yīng)急處理5.1應(yīng)急處理原則5.1.1以人為本,確保人員安全。5.1.2快速響應(yīng),迅速處置。5.1.3責(zé)任明確,協(xié)同作戰(zhàn)。5.2應(yīng)急處理流程5.2.1發(fā)現(xiàn)緊急情況,立即報(bào)告物業(yè)公司。5.2.2物業(yè)公司接到報(bào)告后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。5.2.3按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置,確保緊急情況得到有效控制。5.3應(yīng)急處理職責(zé)5.3.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處置工作,協(xié)調(diào)各方力量。5.3.2業(yè)主應(yīng)積極配合應(yīng)急處置工作,提供必要的信息和協(xié)助。第六條安全教育培訓(xùn)6.1物業(yè)公司安全教育培訓(xùn)6.1.1定期組織員工參加安全教育培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。6.1.2對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),確保其掌握必要的安全知識(shí)和技能。6.2業(yè)主安全教育培訓(xùn)6.2.1物業(yè)公司應(yīng)通過(guò)宣傳欄、公告等方式,向業(yè)主普及安全知識(shí)。6.2.2物業(yè)公司可組織業(yè)主參加安全知識(shí)講座或應(yīng)急演練,提高業(yè)主的安全防范意識(shí)。第七條安全檢查與整改7.1安全檢查內(nèi)容7.1.1消防設(shè)施、設(shè)備的完好程度。7.1.2電氣線路、設(shè)備的安全隱患。7.1.3通道、出口的暢通情況。7.2安全檢查方法7.2.1定期檢查與日常巡查相結(jié)合。7.2.2采取現(xiàn)場(chǎng)查看、記錄、拍照等方式進(jìn)行。7.3安全整改要求7.3.1物業(yè)公司應(yīng)制定整改計(jì)劃,明確整改責(zé)任人和整改期限。7.3.2業(yè)主應(yīng)積極配合安全整改工作,確保整改措施落實(shí)到位。第八條安全事故處理8.1事故報(bào)告8.1.1發(fā)生安全事故后,物業(yè)公司應(yīng)立即向業(yè)主委員會(huì)及相關(guān)部門報(bào)告。8.1.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)安全事故,應(yīng)立即向物業(yè)公司報(bào)告。8.2事故調(diào)查8.2.1物業(yè)公司應(yīng)組織事故調(diào)查組,對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。8.2.2事故調(diào)查組應(yīng)收集相關(guān)證據(jù),查明事故原因和責(zé)任。8.3事故處理8.3.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果,采取相應(yīng)措施,防止類似事故再次發(fā)生。8.3.2事故造成的損失,由責(zé)任方承擔(dān)。第九條責(zé)任追究與賠償9.1責(zé)任追究9.1.1對(duì)于違反安全規(guī)定,造成安全事故的責(zé)任人,物業(yè)公司有權(quán)追究其責(zé)任。9.1.2業(yè)主違反安全規(guī)定,造成安全事故的,物業(yè)公司有權(quán)追究其責(zé)任。9.2賠償9.2.1物業(yè)公司因履行安全責(zé)任造成損失的,有權(quán)向責(zé)任人追償。9.2.2業(yè)主因違反安全規(guī)定造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.1.1本合同有效期為一年,自雙方簽字之日起生效。10.1.2合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)約。10.2續(xù)約10.2.1雙方同意續(xù)約的,應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。10.2.2續(xù)約協(xié)議的內(nèi)容與本合同相同,但可對(duì)部分條款進(jìn)行修改。第十一條合同解除與終止11.1合同解除11.1.1在合同期限內(nèi),如一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。11.1.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。11.2合同終止11.2.1合同期滿,合同自然終止。11.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1一方未按合同約定履行安全責(zé)任。12.1.2一方未按合同約定履行應(yīng)急處理義務(wù)。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方的概念與界定1.1第三方的概念1.1.1本合同中的第三方,指非本合同甲乙雙方當(dāng)事人,但因其提供的服務(wù)、產(chǎn)品或參與的活動(dòng)與本合同相關(guān)聯(lián)的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、安全評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方的界定1.2.1第三方的具體身份和職責(zé)應(yīng)在合同附件中明確列出。1.2.2第三方的介入應(yīng)得到甲乙雙方的事先同意,并在合同中予以明確。第二條第三方的責(zé)權(quán)利2.1第三方的責(zé)任2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品。2.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,確保其安全性。2.1.3第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的安全事故,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合,包括但不限于提供工作場(chǎng)所、資料、設(shè)備等。2.2.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi),獨(dú)立開展工作。2.3第三方的義務(wù)2.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2第三方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題。第三條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明3.1第三方與甲方的劃分3.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品,甲方應(yīng)直接向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。3.1.2第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)接受甲方監(jiān)督,但甲方不得干預(yù)第三方的獨(dú)立工作。3.2第三方與乙方的劃分3.2.1第三方應(yīng)遵守乙方的安全管理規(guī)定,并在乙方指導(dǎo)下工作。3.2.2第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)向乙方報(bào)告工作情況,并及時(shí)解決乙方提出的問(wèn)題。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方因其違約行為造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)合同總金額一定比例的賠償責(zé)任,具體比例由雙方在合同中約定。4.1.2第三方的責(zé)任限額不應(yīng)低于國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的最低責(zé)任限額。4.2第三方的保險(xiǎn)4.2.1第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)或產(chǎn)品購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),確保在發(fā)生事故時(shí),能夠及時(shí)賠償甲方或乙方的損失。4.2.2第三方的保險(xiǎn)條款應(yīng)在合同附件中予以明確。第五條第三方的介入程序5.1第三方的選擇5.1.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方,并就第三方的資質(zhì)、能力等進(jìn)行評(píng)估。5.1.2第三方的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。5.2第三方的介入5.2.1第三方介入合同后,應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)。5.2.2第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方的變更與退出6.1第三方的變更6.1.1第三方如需變更,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并取得雙方同意。6.1.2第三方變更后,其權(quán)利和義務(wù)由變更后的第三方承擔(dān)。6.2第三方的退出6.2.1第三方如需退出合同,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并妥善處理相關(guān)事宜。6.2.2第三方退出合同后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中的其他條款。第七條第三方的爭(zhēng)議解決7.1第三方的爭(zhēng)議7.1.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。7.2第三方的訴訟地位7.2.1第三方在訴訟中享有與甲乙雙方同等的訴訟地位。7.2.2第三方在訴訟中的權(quán)利和義務(wù),應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:業(yè)主名單要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主的姓名、聯(lián)系方式、物業(yè)地址等信息。2.附件二:第三方信息表要求:詳細(xì)列出第三方的基本信息,包括名稱、法定代表人、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。說(shuō)明:第三方信息表用于確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。3.附件三:安全檢查記錄表要求:記錄每次安全檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、檢查人員、檢查內(nèi)容、存在問(wèn)題及整改情況。說(shuō)明:安全檢查記錄表用于監(jiān)督安全管理工作的落實(shí)情況。4.附件四:應(yīng)急處理預(yù)案要求:詳細(xì)列出應(yīng)急處理預(yù)案的內(nèi)容,包括事故分類、應(yīng)急響應(yīng)程序、人員職責(zé)等。說(shuō)明:應(yīng)急處理預(yù)案用于指導(dǎo)應(yīng)急處置工作,確保事故得到及時(shí)有效的處理。5.附件五:安全事故報(bào)告表要求:記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失情況、處理結(jié)果等信息。說(shuō)明:安全事故報(bào)告表用于分析事故原因,防止類似事故再次發(fā)生。6.附件六:安全教育培訓(xùn)記錄表要求:記錄每次安全教育培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員等信息。說(shuō)明:安全教育培訓(xùn)記錄表用于確保員工和業(yè)主的安全意識(shí)得到提升。7.附件七:第三方責(zé)任保險(xiǎn)單要求:提供第三方責(zé)任保險(xiǎn)的有效保險(xiǎn)單,確保其在合同期間有效。說(shuō)明:第三方責(zé)任保險(xiǎn)單用于保障甲乙雙方在第三方違約時(shí)的利益。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1物業(yè)公司未按合同約定履行安全責(zé)任。1.2業(yè)主未按合同約定履行安全責(zé)任。1.3第三方未按合同約定履行服務(wù)或提供產(chǎn)品。1.4雙方未按合同約定履行爭(zhēng)議解決義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生時(shí),由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.3違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。3.違約責(zé)任示例3.1物業(yè)公司未按規(guī)定進(jìn)行安全檢查,導(dǎo)致安全事故發(fā)生,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2業(yè)主在公共區(qū)域私自拉線,引發(fā)火災(zāi),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致安全事故,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中未及時(shí)協(xié)商,導(dǎo)致爭(zhēng)議擴(kuò)大,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)公司安全責(zé)任書及應(yīng)急處理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.責(zé)任范圍2.1物業(yè)公司責(zé)任2.2業(yè)主責(zé)任3.安全管理措施3.1安全規(guī)章制度3.2安全檢查與巡查3.3安全培訓(xùn)與教育4.應(yīng)急處理流程4.1應(yīng)急預(yù)案4.2應(yīng)急響應(yīng)程序4.3應(yīng)急救援措施5.報(bào)告與記錄5.1報(bào)告要求5.2記錄保存6.溝通與協(xié)調(diào)6.1溝通渠道6.2協(xié)調(diào)機(jī)制7.責(zé)任追究與賠償7.1違約責(zé)任7.2賠償責(zé)任8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同附件11.1附件一:安全管理制度11.2附件二:應(yīng)急預(yù)案12.合同生效與變更12.1合同生效12.2合同變更13.其他約定13.1不可抗力13.2合同解釋14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義本合同所指的物業(yè)公司,系指具備合法經(jīng)營(yíng)資格,承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的單位。1.2術(shù)語(yǔ)解釋(1)安全責(zé)任:指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全所承擔(dān)的責(zé)任。(2)應(yīng)急處理:指在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),物業(yè)公司按照預(yù)案采取的應(yīng)急處置措施。2.責(zé)任范圍2.1物業(yè)公司責(zé)任(1)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行,定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。(2)制定并執(zhí)行安全管理規(guī)章制度,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。(3)建立健全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)響應(yīng)突發(fā)事件,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.2業(yè)主責(zé)任(1)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全管理規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)公共秩序。(2)配合物業(yè)公司進(jìn)行安全檢查,及時(shí)報(bào)告安全隱患。(3)在緊急情況下,服從物業(yè)公司的指揮和調(diào)度。3.安全管理措施3.1安全規(guī)章制度(1)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全管理規(guī)章制度,明確物業(yè)公司、業(yè)主和住戶的安全責(zé)任。(2)定期對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善,確保其符合法律法規(guī)和實(shí)際需求。3.2安全檢查與巡查(1)物業(yè)公司每月至少進(jìn)行一次全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。(2)物業(yè)公司對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡查,確保安全。3.3安全培訓(xùn)與教育(1)物業(yè)公司每年至少組織一次安全培訓(xùn),提高業(yè)主和員工的安全意識(shí)。(2)物業(yè)公司通過(guò)宣傳欄、公告等形式,加強(qiáng)安全知識(shí)普及。4.應(yīng)急處理流程4.1應(yīng)急預(yù)案(1)物業(yè)公司根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)際情況,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。(2)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件類型、處置流程、應(yīng)急資源等。4.2應(yīng)急響應(yīng)程序(1)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取應(yīng)急處置措施。(2)物業(yè)公司應(yīng)組織救援隊(duì)伍,迅速開展救援工作。4.3應(yīng)急救援措施(1)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治,必要時(shí)送往醫(yī)院。(2)及時(shí)疏散被困人員,確保人員安全。(3)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒,防止次生災(zāi)害。5.報(bào)告與記錄5.1報(bào)告要求(1)物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告安全工作情況。(2)發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門報(bào)告。5.2記錄保存(1)物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全工作記錄,包括安全檢查、巡查、應(yīng)急處理等。(2)安全工作記錄應(yīng)保存不少于五年。6.溝通與協(xié)調(diào)6.1溝通渠道(1)物業(yè)公司設(shè)立安全,接受業(yè)主和住戶的安全咨詢和投訴。(2)物業(yè)公司定期召開安全工作會(huì)議,與業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。6.2協(xié)調(diào)機(jī)制(1)物業(yè)公司應(yīng)與相關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。(2)物業(yè)公司應(yīng)定期與業(yè)主委員會(huì)召開聯(lián)席會(huì)議,共同研究解決安全問(wèn)題。8.合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.2合同終止條件(1)合同期滿,雙方無(wú)異議的情況下,合同自動(dòng)終止。(2)任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的,另一方有權(quán)解除合同。(3)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方可協(xié)商解除合同。9.保密條款9.1保密信息本合同中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密信息。9.2保密義務(wù)(1)雙方對(duì)本合同及其附件中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。(2)保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為合同簽訂地的人民法院。(2)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。11.合同附件11.1附件一:安全管理制度附件一應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度,包括但不限于消防、防盜、防墜落、防滑等。11.2附件二:應(yīng)急預(yù)案附件二應(yīng)包括但不限于各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、地震、盜竊等。12.合同生效與變更12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更(1)任何一方對(duì)本合同的變更,均應(yīng)以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。(2)未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。13.其他約定13.1不可抗力(1)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。(2)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)相互理解,并盡力減輕損失。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有。14.合同簽署與生效日期本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方不包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理、審計(jì)、評(píng)估、檢測(cè)等。2.第三方介入條件(1)甲乙雙方書面同意;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容符合本合同要求。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同履行過(guò)程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方的權(quán)利:(1)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)在合同約定范圍內(nèi),獨(dú)立開展工作;(3)對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估。4.2第三方的義務(wù):(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定;(2)按照合同約定,履行專業(yè)服務(wù)職責(zé);(3)對(duì)甲乙雙方提供的信息保密;(4)在合同約定的范圍內(nèi),對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。5.第三方與其他
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