二零二五年度新能源汽車充電服務(wù)使用協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度新能源汽車充電服務(wù)使用協(xié)議本合同目錄一覽1.充電服務(wù)概述1.1充電服務(wù)范圍1.2充電服務(wù)時(shí)間1.3充電服務(wù)費(fèi)用2.充電設(shè)施2.1充電設(shè)施的位置2.2充電設(shè)施的維護(hù)2.3充電設(shè)施的更新3.充電服務(wù)流程3.1充電預(yù)約3.2充電操作3.3充電結(jié)束4.充電安全4.1充電安全規(guī)范4.2充電事故處理4.3充電責(zé)任劃分5.電力供應(yīng)5.1電力供應(yīng)方式5.2電力供應(yīng)保障5.3電力費(fèi)用結(jié)算6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1通知與送達(dá)12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：第一條充電服務(wù)概述1.1充電服務(wù)范圍本協(xié)議所述充電服務(wù)范圍包括甲方提供的所有充電設(shè)施，包括但不限于直流快充樁、交流慢充樁等，適用于甲方指定的所有新能源汽車。1.2充電服務(wù)時(shí)間充電服務(wù)時(shí)間自協(xié)議簽訂之日起至2024年12月31日止，每日服務(wù)時(shí)間為早上6:00至晚上22:00，具體充電時(shí)間以充電設(shè)施實(shí)際可用時(shí)間為準(zhǔn)。1.3充電服務(wù)費(fèi)用充電服務(wù)費(fèi)用按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括但不限于電費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。第二條充電設(shè)施2.1充電設(shè)施的位置甲方將在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)置充電設(shè)施，具體位置以甲方提供的充電設(shè)施分布圖為準(zhǔn)。2.2充電設(shè)施的維護(hù)甲方負(fù)責(zé)充電設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保充電設(shè)施的正常運(yùn)行。2.3充電設(shè)施的更新甲方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行更新和升級(jí)。第三條充電服務(wù)流程3.1充電預(yù)約用戶可通過甲方提供的預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行充電預(yù)約，預(yù)約成功后，系統(tǒng)將預(yù)約訂單。3.2充電操作用戶在預(yù)約時(shí)間到達(dá)充電設(shè)施所在地后，根據(jù)操作指南進(jìn)行充電操作。3.3充電結(jié)束充電結(jié)束后，用戶需關(guān)閉充電設(shè)備，并確認(rèn)充電設(shè)施已恢復(fù)正常狀態(tài)。第四條充電安全4.1充電安全規(guī)范用戶在充電過程中必須遵守充電安全規(guī)范，如：確保車輛與充電設(shè)施連接牢固、避免在充電過程中離開車輛等。4.2充電事故處理一旦發(fā)生充電事故，用戶應(yīng)立即停止充電，并及時(shí)通知甲方，甲方將根據(jù)事故情況采取相應(yīng)措施。4.3充電責(zé)任劃分因用戶違反充電安全規(guī)范導(dǎo)致的充電事故，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任；因充電設(shè)施故障導(dǎo)致的充電事故，由甲方承擔(dān)責(zé)任。第五條電力供應(yīng)5.1電力供應(yīng)方式充電設(shè)施的電力供應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)，采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電力系統(tǒng)。5.2電力供應(yīng)保障甲方將確保充電設(shè)施的電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠，滿足用戶充電需求。5.3電力費(fèi)用結(jié)算電力費(fèi)用按照實(shí)際用電量結(jié)算，用戶需在充電結(jié)束后支付相應(yīng)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息范圍本協(xié)議中所涉及的保密信息包括但不限于甲方提供的充電設(shè)施技術(shù)參數(shù)、用戶信息等。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形1.甲方未按照協(xié)議約定提供充電服務(wù)；2.乙方未按照協(xié)議約定支付充電費(fèi)用；3.任何一方違反保密條款；4.任何一方違反合同約定導(dǎo)致對(duì)方損失。8.2違約責(zé)任承擔(dān)1.對(duì)于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)服務(wù)等；2.對(duì)于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的百分之二十；3.如違約行為造成對(duì)方重大損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償對(duì)方，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序1.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；2.如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十條合同解除10.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同；3.出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序1.提出解除合同的一方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定妥善處理合同解除后的善后事宜。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致終止合同；3.一方違約，另一方解除合同。11.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定妥善處理合同終止后的善后事宜。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用合同簽訂地人民法院管轄。第十三條其他約定13.1通知與送達(dá)本協(xié)議中涉及的通知和送達(dá)，均以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為協(xié)議雙方在協(xié)議中指定的地址。13.2不可抗力本協(xié)議履行過程中，如遇不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。13.3合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同簽訂與生效14.1合同簽訂本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為一年，如雙方無異議，可續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方實(shí)體或個(gè)人。1.2第三方不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)方、合伙人或雇員。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：1.提供充電設(shè)施的技術(shù)咨詢和安裝服務(wù)；2.提供充電服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理和技術(shù)支持；3.提供充電設(shè)施的資金投入和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)；4.提供市場(chǎng)推廣和用戶服務(wù)；5.其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：1.直接經(jīng)濟(jì)損失；2.間接經(jīng)濟(jì)損失；3.信譽(yù)損失；4.法定賠償金。3.3第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式應(yīng)合理、公正，并符合相關(guān)法律法規(guī)。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：1.按照合同約定和協(xié)議條款，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；2.在合同履行過程中，享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；3.遵循合同約定和法律法規(guī)，享有合法經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。4.2第三方義務(wù)：1.按照合同約定和協(xié)議條款，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)；2.確保服務(wù)質(zhì)量和安全，避免因第三方原因造成甲乙雙方的損失；3.遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：1.第三方作為甲方的服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方管理，接受甲方監(jiān)督；2.第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保甲方利益不受損害。5.2第三方與乙方的關(guān)系：1.第三方作為乙方服務(wù)的使用者，應(yīng)遵守乙方規(guī)定，服從乙方管理；2.第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用，并享受乙方提供的服務(wù)。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：1.第三方作為甲乙雙方共同的服務(wù)提供者，應(yīng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保合同履行；2.第三方應(yīng)遵守合同約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入?yún)f(xié)議6.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)；2.第三方責(zé)任限額；3.第三方權(quán)利和義務(wù)；4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分；5.第三方介入?yún)f(xié)議的生效、變更和終止。第七條第三方介入的變更與解除7.1如第三方介入?yún)f(xié)議出現(xiàn)變更或解除，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照變更或解除后的協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入?yún)f(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決，應(yīng)遵循本合同爭(zhēng)議解決的相關(guān)規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.充電設(shè)施分布圖要求：清晰展示充電設(shè)施的位置、類型和數(shù)量，以及周邊環(huán)境信息。說明：此圖用于用戶了解充電設(shè)施的分布情況，便于用戶選擇合適的充電地點(diǎn)。2.充電服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出電費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并注明計(jì)費(fèi)方式。說明：此表用于用戶了解充電服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，便于用戶合理規(guī)劃充電費(fèi)用。3.充電安全規(guī)范要求：明確充電過程中的安全注意事項(xiàng)，包括操作規(guī)范、應(yīng)急處理等。說明：此規(guī)范用于指導(dǎo)用戶安全使用充電設(shè)施，降低充電過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。說明：此協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任，保障甲乙雙方的權(quán)益。5.爭(zhēng)議解決流程要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和費(fèi)用等。說明：此流程用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，如何進(jìn)行有效溝通和解決。6.合同簽訂與生效證明要求：證明合同已簽訂并生效，包括雙方簽字蓋章、日期等。說明：此證明用于證明合同的成立和生效，便于后續(xù)維權(quán)和執(zhí)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照協(xié)議約定提供充電服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：若甲方未按照約定提供充電服務(wù)，導(dǎo)致乙方車輛無法充電，甲方應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的車輛停放費(fèi)、維修費(fèi)等。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照協(xié)議約定支付充電費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付欠繳的充電費(fèi)用，并按日支付滯納金。示例：若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付充電費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照第三方介入?yún)f(xié)議履行服務(wù)職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因自身原因造成的損失，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：若第三方未按照協(xié)議提供充電設(shè)施維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致充電設(shè)施損壞，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照爭(zhēng)議解決流程進(jìn)行協(xié)商或提起訴訟。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。示例：若一方未按照爭(zhēng)議解決流程進(jìn)行協(xié)商或提起訴訟，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)由此產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。全文完。二零二四年度新能源汽車充電服務(wù)使用協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1充電服務(wù)2.2充電設(shè)施2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)提供方與用戶3.1服務(wù)提供方3.2用戶4.充電費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.充電時(shí)間與地點(diǎn)5.1充電時(shí)間5.2充電地點(diǎn)6.充電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1充電速度6.2充電安全6.3充電服務(wù)質(zhì)量7.用戶責(zé)任7.1充電設(shè)備使用7.2充電設(shè)備維護(hù)7.3充電設(shè)備安全8.服務(wù)提供方責(zé)任8.1充電設(shè)施維護(hù)8.2充電設(shè)施安全8.3充電服務(wù)質(zhì)量9.充電設(shè)備與技術(shù)支持9.1充電設(shè)備故障處理9.2技術(shù)支持服務(wù)9.3充電設(shè)備更新10.違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任10.2服務(wù)提供方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同期限與終止12.1合同期限12.2合同終止13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3法律適用與爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《二零二四年度新能源汽車充電服務(wù)使用協(xié)議》。1.1.2“服務(wù)提供方”指提供新能源汽車充電服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.3“用戶”指使用服務(wù)提供方提供的充電服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.4“充電服務(wù)”指服務(wù)提供方為用戶提供的充電服務(wù)。1.1.5“充電設(shè)施”指服務(wù)提供方提供的用于充電的設(shè)備。1.1.6“服務(wù)范圍”指服務(wù)提供方提供的充電服務(wù)所覆蓋的區(qū)域和設(shè)施。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義和解釋，均以本合同中的定義為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1充電服務(wù)2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同的約定，向用戶提供充電服務(wù)。2.1.2充電服務(wù)應(yīng)包括但不限于為用戶提供充電接口、充電設(shè)備和充電場(chǎng)所。2.2充電設(shè)施2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)確保充電設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2.2充電設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài)，確保用戶正常使用。2.3服務(wù)范圍2.3.1服務(wù)范圍應(yīng)包括服務(wù)提供方在合同期間內(nèi)可提供的充電服務(wù)區(qū)域和設(shè)施。3.服務(wù)提供方與用戶3.1服務(wù)提供方3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格，且具備提供充電服務(wù)的資質(zhì)。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同的約定，向用戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的充電服務(wù)。3.2用戶3.2.1用戶應(yīng)具備合法使用充電服務(wù)的資格，并遵守本合同的約定。3.2.2用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的指導(dǎo)使用充電設(shè)施。4.充電費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1充電費(fèi)用包括但不限于電費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和設(shè)施使用費(fèi)。4.1.2電費(fèi)按照國(guó)家規(guī)定或服務(wù)提供方公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方指定的方式支付充電費(fèi)用。4.2.2服務(wù)提供方應(yīng)提供多種支付方式，方便用戶選擇。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1充電費(fèi)用如有調(diào)整，服務(wù)提供方應(yīng)提前通知用戶。5.充電時(shí)間與地點(diǎn)5.1充電時(shí)間5.1.1用戶可根據(jù)充電設(shè)施的工作時(shí)間選擇充電時(shí)間。5.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保充電設(shè)施在正常工作時(shí)間內(nèi)為用戶提供服務(wù)。5.2充電地點(diǎn)5.2.1用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方指定的充電地點(diǎn)進(jìn)行充電。5.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保充電地點(diǎn)安全、方便。6.充電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1充電速度6.1.1充電速度應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保充電設(shè)施在正常工作條件下達(dá)到規(guī)定的充電速度。6.2充電安全6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)確保充電設(shè)施的安全性能，防止充電過程中發(fā)生安全事故。6.2.2用戶在使用充電設(shè)施時(shí)應(yīng)遵守安全操作規(guī)程。6.3充電服務(wù)質(zhì)量6.3.1服務(wù)提供方應(yīng)確保充電服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶的合理需求。7.用戶責(zé)任7.1充電設(shè)備使用7.1.1用戶應(yīng)按照充電設(shè)備的操作指南正確使用充電設(shè)施。7.1.2用戶不得擅自更改充電設(shè)施的設(shè)置或進(jìn)行維修。7.2充電設(shè)備維護(hù)7.2.1用戶應(yīng)保持充電設(shè)施整潔，防止污染和損壞。7.2.2用戶發(fā)現(xiàn)充電設(shè)施存在故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)提供方。7.3充電設(shè)備安全7.3.1用戶在使用充電設(shè)施時(shí)應(yīng)注意安全，防止發(fā)生意外事故。8.服務(wù)提供方責(zé)任8.1充電設(shè)施維護(hù)8.1.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。8.1.2服務(wù)提供方應(yīng)保證充電設(shè)施在用戶使用前處于良好狀態(tài)。8.2充電設(shè)施安全8.2.1服務(wù)提供方應(yīng)確保充電設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并在設(shè)施上張貼安全警示標(biāo)志。8.2.2服務(wù)提供方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)充電設(shè)施可能發(fā)生的故障或安全事故。8.3充電服務(wù)質(zhì)量8.3.1服務(wù)提供方應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶的服務(wù)請(qǐng)求。8.3.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并采取措施提升服務(wù)質(zhì)量。9.充電設(shè)備與技術(shù)支持9.1充電設(shè)備故障處理9.1.1用戶在使用過程中如遇充電設(shè)備故障，應(yīng)立即停止使用并通知服務(wù)提供方。9.1.2服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后盡快派技術(shù)人員進(jìn)行維修。9.2技術(shù)支持服務(wù)9.2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。9.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.3充電設(shè)備更新9.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和用戶需求，適時(shí)更新充電設(shè)備。9.3.2更新后的充電設(shè)備應(yīng)繼續(xù)滿足用戶的充電需求。10.違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任10.1.1用戶未按時(shí)支付充電費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金。10.1.2用戶違反充電設(shè)施使用規(guī)定，造成設(shè)施損壞或他人財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2服務(wù)提供方違約責(zé)任10.2.1服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向用戶賠償損失。10.2.2服務(wù)提供方因充電設(shè)施故障導(dǎo)致用戶無法充電，應(yīng)提供相應(yīng)補(bǔ)償。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1如有約定，雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。12.合同期限與終止12.1合同期限12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。12.2合同終止12.2.1合同期滿前，雙方均可提前三十日書面通知對(duì)方終止合同。12.2.2發(fā)生法定或約定事由，任何一方均可單方面終止合同。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更。13.2合同變更程序13.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3法律適用與爭(zhēng)議解決14.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3.2合同爭(zhēng)議的解決，適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指本合同雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方的介入條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確約定。15.2.2第三方的介入應(yīng)有利于合同的履行，且不違反法律法規(guī)和公序良俗。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任包括但不限于：15.3.2.1對(duì)其提供的專業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.3.2.2對(duì)其行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。16.甲乙雙方的責(zé)任16.1甲方的責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。16.2乙方的責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。17.第三方的權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。17.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。17.1.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)行使自己的權(quán)利。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前告知甲方和乙方。18.3如第三方因提供服務(wù)造成甲方或乙方的損失，其賠償金額不超過合同約定的責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受服務(wù)方的關(guān)系。19.2第三方不得直接與甲乙雙方之外的任何第三方進(jìn)行交易或提供服務(wù)。19.3第三方在提供服務(wù)的過中，應(yīng)遵守甲乙雙方的合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。20.2第三方介入的合同變更應(yīng)以書面形式確定，并由甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）確認(rèn)。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。22.第三方介入的合同終止22.1第三方介入的合同，如需終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。22.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.充電設(shè)施使用手冊(cè)詳細(xì)說明充電設(shè)施的操作步驟、安全注意事項(xiàng)和維護(hù)保養(yǎng)方法。2.充電費(fèi)用明細(xì)表列明電費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和設(shè)施使用費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。3.充電設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄記錄充電設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容和責(zé)任人。4.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決流程圖以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的步驟和程序。6.通知與送達(dá)確認(rèn)函用于證明通知和送達(dá)的有效性。7.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、日期和雙方簽字。8.第三方責(zé)任限額證明證明第三方責(zé)任限額的文件。9.第三方資質(zhì)證明證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)。10.用戶投訴處理記錄記錄用戶投訴的內(nèi)容、處理結(jié)果和責(zé)任人。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1違約行為：用戶未按時(shí)支付充電費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。1.2違約行為：用戶違反充電設(shè)施使用規(guī)定，造成設(shè)施損壞。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)賠償設(shè)施損壞的修復(fù)費(fèi)用或直接損失。2.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1違約行為：服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)向用戶賠償損失，包括但不限于充電費(fèi)用和車輛停運(yùn)損失。2.2違約行為：服務(wù)提供方未保證充電設(shè)施的安全性能。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)賠償因設(shè)施故障導(dǎo)致用戶損失的費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方賠償損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用和直接損失。3.2違約行為：第三方行為造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同約定的責(zé)任限額。全文完。二零二四年度新能源汽車充電服務(wù)使用協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1充電服務(wù)提供方信息1.2新能源汽車使用方信息2.協(xié)議簽訂依據(jù)與目的2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2協(xié)議簽訂目的3.充電服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1充電服務(wù)種類3.2充電服務(wù)區(qū)域3.3充電設(shè)備與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)4.充電服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1充電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.3支付方式及期限5.充電服務(wù)時(shí)間與預(yù)約5.1充電服務(wù)時(shí)間安排5.2預(yù)約充電流程5.3預(yù)約變更及取消6.充電設(shè)備維護(hù)與安全保障6.1充電設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.2安全保障措施6.3事故處理流程7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止后的處理10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定事項(xiàng)12.1違約責(zé)任12.2合同附件12.3其他補(bǔ)充條款13.合同附件13.1附件一：充電服務(wù)條款13.2附件二：充電設(shè)備清單13.3附件三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1充電服務(wù)提供方信息充電服務(wù)提供方名稱：充電服務(wù)有限公司法定代表人：注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：01.2新能源汽車使用方信息使用方名稱：新能源汽車有限公司法定代表人：注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系電話：09876543212.協(xié)議簽訂依據(jù)與目的2.1相關(guān)法律法規(guī)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電力法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。2.2協(xié)議簽訂目的本協(xié)議旨在明確雙方在新能源汽車充電服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保充電服務(wù)的高效、安全、便捷。3.充電服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1充電服務(wù)種類充電服務(wù)包括快充和慢充兩種類型。3.2充電服務(wù)區(qū)域充電服務(wù)區(qū)域?yàn)槭∈蟹秶鷥?nèi)，具體充電站位置詳見附件一。3.3充電設(shè)備與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)充電設(shè)備應(yīng)符合GB/T20234.32015《電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施第3部分：交流充電基礎(chǔ)設(shè)施》等相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.充電服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1充電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)快充費(fèi)用：0.8元/千瓦時(shí)慢充費(fèi)用：0.6元/千瓦時(shí)4.2費(fèi)用結(jié)算周期費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次。4.3支付方式及期限使用方應(yīng)在每月結(jié)算周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月充電費(fèi)用。5.充電服務(wù)時(shí)間與預(yù)約5.1充電服務(wù)時(shí)間安排充電站24小時(shí)提供服務(wù)。5.2預(yù)約充電流程使用方可通過電話、網(wǎng)站或手機(jī)APP等方式進(jìn)行充電預(yù)約。5.3預(yù)約變更及取消使用方可在預(yù)約時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行預(yù)約變更或取消，超出時(shí)間范圍則視為違約。6.充電設(shè)備維護(hù)與安全保障6.1充電設(shè)備維護(hù)責(zé)任充電服務(wù)提供方負(fù)責(zé)充電設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.2安全保障措施充電服務(wù)提供方應(yīng)確保充電設(shè)備安全可靠，配備必要的安全防護(hù)設(shè)施。6.3事故處理流程發(fā)生充電事故時(shí)，雙方應(yīng)立即停止充電，并采取必要措施確保人員安全，同時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。7.保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在協(xié)議履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等均屬保密內(nèi)容。7.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。7.3違約責(zé)任違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，雙方可選擇省市仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。9.合同解除與終止9.1合同解除條件如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。如出現(xiàn)不可抗力情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本合同。9.2合同終止條件本合同期限屆滿或雙方協(xié)議終止時(shí)，合同自行終止。9.3解除或終止后的處理10.法律適用與管轄10.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本合同簽訂地為省市，雙方同意由省市人民法院管轄。11.合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。12.其他約定事項(xiàng)12.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的損失。12.2合同附件本合同附件包括但不限于附件一：充電服務(wù)條款、附件二：充電設(shè)備清單、附件三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表。12.3其他補(bǔ)充條款如有其他補(bǔ)充條款，雙方應(yīng)在合同中明確約定。13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2保管雙方應(yīng)妥善保管本合同，確保合同的有效性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、監(jiān)理、保險(xiǎn)等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：項(xiàng)目監(jiān)理、技術(shù)支持、市場(chǎng)調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)服務(wù)等。16.第三方介入的同意與選擇16.1同意16.2選擇第三方的選擇由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償上限。17.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在本合同中予以明確。17.3責(zé)任限額的調(diào)整如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，并獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定，履行其職責(zé)。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分第三