2024年版物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)管理服務(wù)的定義第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.3特殊項目管理第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3延長合同的條件第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量評估第五條：物業(yè)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計算與支付5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3乙方應(yīng)繳納的費(fèi)用第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律第十一條：其他約定11.1保密條款11.2廣告宣傳11.3甲方特殊要求第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時間第十三條：附則13.1附件13.2合同的簽訂日期13.3合同的生效日期第十四條：完整性14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.3物業(yè)管理服務(wù)：包含物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、物業(yè)綜合服務(wù)、物業(yè)安全保衛(wèi)、物業(yè)環(huán)境清潔、物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)等內(nèi)容。第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包含小區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化帶、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)管理服務(wù)項目：2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包含小區(qū)內(nèi)的供電、供水、供氣、供暖、通訊、消防等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。2.2.2物業(yè)管理：包含小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù)、公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備管理。2.2.3物業(yè)綜合服務(wù)：包含小區(qū)內(nèi)的居民生活服務(wù)、社區(qū)活動組織、家政服務(wù)等。2.2.4物業(yè)安全保衛(wèi)：包含小區(qū)內(nèi)的安全防范、消防安全、車輛管理、人員管理等。2.2.5物業(yè)環(huán)境清潔：包含小區(qū)內(nèi)的道路、綠化帶、公共設(shè)施等的環(huán)境清潔。2.2.6物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)：包含小區(qū)內(nèi)的綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等。2.3特殊項目管理：如有特殊項目，雙方可另行協(xié)商確定。第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期：××年××月××日3.2合同結(jié)束日期：××年××月××日3.3延長合同的條件：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并按屆時市場行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照甲方和乙方共同制定的《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，并接受甲方和乙方共同組成的質(zhì)量監(jiān)督小組的監(jiān)督和檢查。4.3服務(wù)質(zhì)量評估：每年底，甲方應(yīng)組織對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，如評估不合格，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改。第五條：物業(yè)費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計算與支付：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計算，每月每平方米××元，按季度支付。5.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整、市場行情變化等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)繳納的費(fèi)用：乙方應(yīng)按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1‰作為滯納金。第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：6.1.1對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.1.2在合同約定的事項范圍內(nèi)，對乙方進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。6.1.3在合同有效期內(nèi)，享有續(xù)約的權(quán)利。6.2甲方義務(wù)：6.2.1按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2協(xié)助乙方維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。6.2.3遵守小區(qū)的管理規(guī)定，配合乙方的管理工作。第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利：7.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。7.1.2要求甲方履行合同約定的義務(wù)。7.1.3在甲方違約的情況下，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方義務(wù)：7.2.1按照約定時間和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。7.2.2保障小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保居民生活安全。7.2.3接受甲方的監(jiān)督和檢查，對甲方提出的合理建議進(jìn)行改進(jìn)。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件：8.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.1.2合同變更不得影響合同的合法性和有效性。8.1.3合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件：8.2.1合同期滿，雙方未續(xù)約。8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。8.3合同終止后的處理：8.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)移交給甲方。8.3.2雙方應(yīng)對合同終止后的物業(yè)費(fèi)用、損失等進(jìn)行清算。8.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定時間辦理相關(guān)手續(xù)。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1‰作為滯納金。9.1.2甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1乙方未按約定時間和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2乙方未保障小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點：合同簽訂地。10.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：其他約定11.1保密條款：雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.2廣告宣傳：乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳，不得影響小區(qū)居民的正常生活。11.3甲方特殊要求：如甲方有特殊要求，應(yīng)在合同中明確，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相應(yīng)的服務(wù)。第十二條：通知與送達(dá)12.1通知方式：雙方可通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址：雙方在合同中約定的聯(lián)系地址。12.3通知生效時間：通知自發(fā)送之日起視為生效。第十三條：附則13.1附件：本合同附件包括《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《小區(qū)管理規(guī)定》等。13.2合同的簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同的生效日期：本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四條：完整性14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義及范圍15.1第三方：指非甲乙方之間，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或?qū)嶓w。15.2第三方介入范圍：包括但不限于中介方、評估方、維修方、緊急救援服務(wù)等。第十六條：第三方介入程序16.1甲乙方應(yīng)在本合同中明確第三方的介入程序，包括選擇標(biāo)準(zhǔn)、評估方法、合作關(guān)系等。16.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.3甲乙方應(yīng)保證第三方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合本合同的要求。第十七條：第三方責(zé)任及限額17.1第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)范圍內(nèi)的一切責(zé)任和風(fēng)險。17.2甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方，確保其服務(wù)的順利進(jìn)行。17.3甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以保護(hù)雙方的利益。17.4如第三方因過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方應(yīng)保持獨立的關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同執(zhí)行。18.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反甲乙方的利益。18.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責(zé)，確保合同的順利實施。第十九條：第三方介入的變更和終止19.1第三方介入的變更應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。19.2第三方介入的終止應(yīng)符合合同約定或雙方協(xié)商的結(jié)果。19.3第三方介入變更或終止后，甲乙方應(yīng)重新明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第二十條：第三方介入的爭議解決20.1第三方介入產(chǎn)生的爭議應(yīng)由甲乙方協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.3適用法律：第三方介入的爭議解決適用中華人民共和國法律。第二十一條：第三方介入的保密條款21.1甲乙方與第三方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容和期限。21.2甲乙方與第三方均應(yīng)對合同內(nèi)容和簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密。第二十二條：第三方介入的廣告宣傳22.1第三方在進(jìn)行廣告宣傳時，不得影響小區(qū)居民的正常生活。22.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行違法宣傳活動。第二十三條：第三方介入的特殊要求23.1如甲乙方有特殊要求，應(yīng)在合同中明確，并告知第三方。23.2第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方要求提供相應(yīng)的服務(wù)，確保合同的順利實施。第二十四條：第三方介入的通知與送達(dá)24.1甲乙方與第三方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)符合本合同約定的聯(lián)系方式。24.2通知和送達(dá)的有效性，按照本合同約定的時間計算。第二十五條：第三方介入的附則25.1附件：如《第三方服務(wù)協(xié)議》等。25.2合同的簽訂日期：第三方介入的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。25.3合同的生效日期：第三方介入的合同自簽字蓋章之日起生效。第二十六條：第三方介入的完整性26.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。26.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理的各項服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、物業(yè)綜合服務(wù)、物業(yè)安全保衛(wèi)、物業(yè)環(huán)境清潔、物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)等方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：《小區(qū)管理規(guī)定》詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定了小區(qū)的管理規(guī)定，包括居民行為規(guī)范、小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施使用規(guī)定、停車管理規(guī)定等，旨在維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。附件三：《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件明確了甲乙方與第三方之間的權(quán)利和義務(wù)，包括第三方的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保密條款、爭議解決等內(nèi)容。附件四：《物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)，包括各項費(fèi)用的名稱、計算公式、支付時間等。附件五：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，用于指導(dǎo)和判斷違約行為及責(zé)任。附件六：《法律名詞及解釋》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)解釋了本合同中涉及到的法律名詞，包括合同法、物業(yè)管理條例、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法等，以便雙方理解和執(zhí)行合同。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。3.乙方未按約定時間和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未保障小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.甲乙方未按約定履行合同的變更和終止程序。6.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1‰作為滯納金。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)按約定時間和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，未提供的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)范圍內(nèi)的一切責(zé)任和風(fēng)險，如因過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)附件五《違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，甲方應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1‰作為滯納金。滯納金的計算以物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為基數(shù)，自逾期之日起計算至實際支付日止。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：1.合同法：指中華人民共和國合同法，是調(diào)整合同關(guān)系的基本法律。2.物業(yè)管理條例：指中華人民共和國物業(yè)