公司前臺工作流程內(nèi)容

公司前臺工作流程內(nèi)容公司前臺工作流程內(nèi)容篇一1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；對來訪人員做好前臺接待工作。2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4、做好會議紀(jì)要。5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8、做好公司宣傳專欄的組稿。9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13、社會保險的投保、申領(lǐng)。14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。16、接受行政主管分配的臨時工作。17、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪登記簿》）18、客戶入座后，主動給客戶倒水并說：請喝水。待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈，把公司資料放回原處。19、如有推銷人員到我公司，應(yīng)及時制止，可將其資料留下，不讓其進入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理，應(yīng)先通報，得到允許后，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。20、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。21、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。負(fù)責(zé)把當(dāng)日報紙放在報架上，將舊報紙放指定地點。22、負(fù)責(zé)復(fù)印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。23、管理飲水，登記、發(fā)放水票。24、公司電腦、打印機、傳真機等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時通知維修人員或供貨商修復(fù)，確保設(shè)備正常使用。25、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。26、負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閑雜人員進入公司。27、普通話標(biāo)準(zhǔn)，及時、準(zhǔn)確地接聽、轉(zhuǎn)接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。28、監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況，監(jiān)督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。29、統(tǒng)計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況，并保管好請假條。30、每月初統(tǒng)計公司員工的考勤情況，并移交財務(wù)部，考勤資料留底存檔。31、承辦上級臨時交付的任務(wù)，以及臨時資料，通告的編輯打印和公布。32、負(fù)責(zé)公司前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。33、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。34、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。35、負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設(shè)備，合理使用，提倡節(jié)儉。36、負(fù)責(zé)公司安全，每天下班前認(rèn)真檢查各個門窗，水，電，辦公設(shè)備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。37、負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。38、公司員工外出，前臺負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。39、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作，做好其他部門的協(xié)助工作。40、負(fù)責(zé)公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；41、負(fù)責(zé)面試人員的接待、公司參觀、引見；42、負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接；43、負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)，以及復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等工作；44、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；45、負(fù)責(zé)公司員工活動的日常管理；46、負(fù)責(zé)公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊，并時刻保持整潔干凈；47、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境，以及花草的管理；48、負(fù)責(zé)訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；49、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差機票或者其他票務(wù)的訂票事宜；50、完成上級交辦的其它臨時性工作。公司前臺工作流程內(nèi)容篇二1處理前臺事務(wù)(包括但不限于：來訪接待、話務(wù)處理、報刊文件收發(fā)、快遞寄件、留言服務(wù))，搜集數(shù)據(jù)、匯總及報告，統(tǒng)籌管理及發(fā)布公司分機表。2遵照公司《職場安全管理制度》及分公司《前臺服務(wù)準(zhǔn)則補充細(xì)則》要求，進行職場安全管理(含訪客/接待/話務(wù)處理。3按采購制度、預(yù)算管理辦法等要求跟進各類采購需求以及后續(xù)的費用復(fù)核、結(jié)算(含快遞/文具/票務(wù)/酒店/飲用水/名片等)。4協(xié)助搜集與匯總分公司行政月報信息，協(xié)助進行總務(wù)資產(chǎn)管理，包括固定資產(chǎn)、非固定資產(chǎn)。5保管及維護前臺區(qū)域的營業(yè)執(zhí)照等重要證照。6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。公司前臺工作流程內(nèi)容篇三1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；2、收發(fā)快遞，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；4、負(fù)責(zé)訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；5、日常辦公用品和日用品的采購、領(lǐng)用和分發(fā)，員工福利的發(fā)放，及員工活動的安排與策劃；6、負(fù)責(zé)入/離等全套人事手續(xù)辦理等工作(含勞動合同續(xù)簽)；并分類整理及歸檔處理；做好人事檔案管理工作；7、協(xié)助開展招聘工作，負(fù)責(zé)一般崗位的招聘和篩選簡歷、通知面試等；8、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理；9、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行，管理公司考勤等工作；10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的相關(guān)事宜。公司前臺工作流程內(nèi)容篇四一、接聽前臺電話。1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。2、要與相關(guān)人員溝通好后方可接入。3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的人員不在辦公室時及時留下對方的電話與姓名，方便公司人員與他取得聯(lián)系。二、接待好來公司拜訪的客戶。1、對來公司的客人禮貌用語“您好，請問您找哪位，有什么事情嗎？”“好的，請稍等，這邊請坐下?！眴柷鍋硪?，告知被訪人員，引薦雙方認(rèn)識會面。2、對事先有告知的來訪人員，直接引薦到事先安排的地方，再告知被訪者，為雙方倒水。3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。4、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、其他工作。1、接收公司