貴州中醫(yī)藥大學(xué)《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁貴州中醫(yī)藥大學(xué)《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在數(shù)字營銷的時(shí)代，社交媒體營銷成為重要手段。對(duì)于一家時(shí)尚飾品品牌，以下哪個(gè)社交媒體平臺(tái)更適合進(jìn)行產(chǎn)品推廣？（）A.微信B.抖音C.小紅書D.微博2、在分析市場需求時(shí)，需要考慮消費(fèi)者的購買能力和購買欲望。以下哪個(gè)因素最能直接反映消費(fèi)者的購買能力？（）A.消費(fèi)者的收入水平B.消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄水平C.消費(fèi)者的信貸狀況D.市場價(jià)格水平3、在消費(fèi)者購買決策過程中，信息搜索、方案評(píng)估、購買決策和購后評(píng)價(jià)等階段都有不同的影響因素。當(dāng)消費(fèi)者購買一款價(jià)格較高的汽車時(shí)，以下哪個(gè)階段可能花費(fèi)最多的時(shí)間和精力？（）A.信息搜索階段B.方案評(píng)估階段C.購買決策階段D.購后評(píng)價(jià)階段4、在品牌策略的制定中，關(guān)于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪種說法是正確的？（）A.品牌定位和品牌形象對(duì)產(chǎn)品銷售影響不大，企業(yè)只需關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格B.明確的品牌定位和獨(dú)特的品牌形象能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度C.品牌定位和品牌形象一旦確定就不能改變，否則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的認(rèn)知混亂D.企業(yè)可以隨意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市場效果5、在市場營銷的品牌資產(chǎn)管理中，對(duì)于品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度的提升策略，以及品牌價(jià)值評(píng)估，以下描述錯(cuò)誤的是（）A.廣告宣傳提高品牌知名度B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠度一旦形成不會(huì)改變D.科學(xué)評(píng)估品牌價(jià)值有助于決策6、在定價(jià)策略中，心理定價(jià)策略利用了消費(fèi)者的心理因素。以下關(guān)于聲望定價(jià)策略的描述，不正確的是？（）A.針對(duì)消費(fèi)者追求名牌、高檔商品的心理B.價(jià)格通常定得較高C.適用于質(zhì)量不易鑒別的商品D.主要依靠低價(jià)來吸引消費(fèi)者7、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)需要采取相應(yīng)的營銷策略。對(duì)于一款即將退出市場的電子產(chǎn)品，以下哪種策略更合適？（）A.維持原有的營銷投入B.逐步減少營銷投入C.加大促銷力度清理庫存D.推出升級(jí)換代產(chǎn)品8、在市場預(yù)測中，德爾菲法是一種基于專家意見的預(yù)測方法。以下關(guān)于德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.能夠充分發(fā)揮專家的作用B.避免了群體決策中的從眾效應(yīng)C.預(yù)測結(jié)果具有較高的準(zhǔn)確性和可靠性D.可以快速獲得預(yù)測結(jié)果9、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略包括無差異營銷、差異營銷和集中營銷。對(duì)于資源有限的中小企業(yè)來說，以下哪種戰(zhàn)略通常更為可行？（）A.無差異營銷，以降低營銷成本B.差異營銷，滿足不同消費(fèi)者的需求C.集中營銷，專注于特定的細(xì)分市場D.同時(shí)采用以上三種戰(zhàn)略，以擴(kuò)大市場份額10、在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）中，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的客戶信息。以下關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用，不準(zhǔn)確的是？（）A.客戶細(xì)分B.客戶流失預(yù)測C.產(chǎn)品研發(fā)D.交叉銷售和向上銷售機(jī)會(huì)識(shí)別11、關(guān)于市場營銷中的品牌策略，以下對(duì)于品牌定位、品牌形象塑造和品牌延伸的理解，不正確的是（）A.品牌定位要明確目標(biāo)市場和獨(dú)特價(jià)值B.品牌形象通過廣告宣傳就能輕易樹立C.品牌延伸需考慮原有品牌與新產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性D.成功的品牌能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)12、在服務(wù)營銷的特點(diǎn)中，無形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性給營銷帶來了挑戰(zhàn)。對(duì)于一家美容院來說，以下哪個(gè)特點(diǎn)帶來的營銷挑戰(zhàn)最大？（）A.服務(wù)的無形性B.服務(wù)的異質(zhì)性C.服務(wù)的不可分離性D.服務(wù)的易逝性13、在市場營銷的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，對(duì)于企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略選擇，以及如何適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，以下論述不準(zhǔn)確的是（）A.明確企業(yè)使命為戰(zhàn)略制定提供方向B.目標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性C.戰(zhàn)略選擇無需考慮競爭對(duì)手D.定期評(píng)估戰(zhàn)略并及時(shí)調(diào)整14、在國際市場營銷中，文化差異對(duì)營銷活動(dòng)有著重要影響。對(duì)于一家準(zhǔn)備進(jìn)入日本市場的中國電子企業(yè)，以下哪個(gè)方面的文化差異更需要重點(diǎn)關(guān)注？（）A.消費(fèi)者的審美偏好B.產(chǎn)品的包裝顏色和圖案C.營銷活動(dòng)的時(shí)間和節(jié)日選擇D.以上方面都需要重點(diǎn)關(guān)注15、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)通常會(huì)采取一些營銷策略來應(yīng)對(duì)市場變化。以下哪種策略不太適合在衰退期使用？（）A.維持原有的營銷策略，等待市場復(fù)蘇B.降低產(chǎn)品價(jià)格，清理庫存C.逐步淘汰該產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品的開發(fā)D.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，重新激發(fā)市場需求二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在營銷渠道的拓展中，論述如何開拓新的銷售渠道，如跨境電商、社交電商等，以及如何評(píng)估新渠道的潛力和風(fēng)險(xiǎn)。2、（本題5分）簡述市場營銷中的饑餓營銷概念及策略，舉例說明饑餓營銷的成功案例。3、（本題5分）請(qǐng)論述消費(fèi)者的個(gè)性和自我概念對(duì)消費(fèi)行為的影響，企業(yè)如何針對(duì)不同個(gè)性的消費(fèi)者進(jìn)行營銷溝通？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）隨著消費(fèi)者需求的日益多樣化，個(gè)性化定制營銷正逐漸興起。請(qǐng)深入論述個(gè)性化定制營銷的優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)以及企業(yè)實(shí)施個(gè)性化定制營銷的關(guān)鍵成功因素。2、（本題5分）價(jià)格策略是企業(yè)營銷組合中的關(guān)鍵因素之一。論述企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)需要考慮的因素，如成本、需求、競爭和市場定位等，并探討常見的價(jià)格策略及其應(yīng)用。3、（本題5分）分析O2C營銷模式的特點(diǎn)和應(yīng)用場景，論述企業(yè)如何通過直接面向消費(fèi)者的模式減少中間環(huán)節(jié)，提高營銷效率。4、（本題5分）在教育培訓(xùn)市場，競爭激烈，消費(fèi)者對(duì)教學(xué)效果和服務(wù)質(zhì)量有較高期望。請(qǐng)深入論述教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何通過品牌定位、師資建設(shè)和口碑營銷來樹立競爭優(yōu)勢(shì)。5、（本題5分）論述女性市場的消費(fèi)行為和營銷策略，分析企業(yè)如何根據(jù)女性消費(fèi)者的心理和需求特點(diǎn)，推出滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某服裝品牌在海外市場拓展中，遇到了當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和文化習(xí)俗的障礙。分析其應(yīng)對(duì)策略，如產(chǎn)品調(diào)整、營銷策略改變、合規(guī)管理等，研究如何在國際市場中實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營。2、（本題10分）某智能手機(jī)應(yīng)用程序通過免費(fèi)試用和付費(fèi)增值服務(wù)的模式獲取用戶和盈利。分析其用戶獲取策略