二零二五年度凱正源凈水器維修備件供應(yīng)與售后服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度凱正源凈水器維修備件供應(yīng)與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的物2.1凈水器型號及規(guī)格2.2維修備件種類及數(shù)量2.3售后服務(wù)范圍3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.供貨方式4.1供貨時(shí)間4.2供貨地點(diǎn)4.3供貨數(shù)量5.價(jià)格及支付方式5.1供貨價(jià)格5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2響應(yīng)時(shí)間6.3售后服務(wù)期限7.技術(shù)支持7.1技術(shù)支持方式7.2技術(shù)支持人員資質(zhì)7.3技術(shù)支持期限8.質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量保證期限8.3質(zhì)量問題處理9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間13.合同附件13.1附件一：凈水器型號及規(guī)格清單13.2附件二：維修備件種類及數(shù)量清單13.3附件三：售后服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定14.1合同未盡事宜另行協(xié)商14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的終止與解除第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：凱正源凈水器有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的物2.1凈水器型號及規(guī)格2.1.1凈水器型號：KZY1000A2.1.2凈水器規(guī)格：家用型，5級過濾2.2維修備件種類及數(shù)量2.2.1維修備件種類：濾芯、壓力桶、進(jìn)水閥等2.2.2維修備件數(shù)量：詳見附件二2.3售后服務(wù)范圍2.3.1售后服務(wù)范圍：凈水器故障維修、更換備件、定期保養(yǎng)等3.合同期限3.1合同生效日期：2025年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日4.供貨方式4.1供貨時(shí)間：自合同生效之日起至合同終止日期止，每月第一個(gè)工作日供貨4.2供貨地點(diǎn)：甲方指定倉庫4.3供貨數(shù)量：詳見附件二5.價(jià)格及支付方式5.1供貨價(jià)格：詳見附件一5.2付款方式：乙方開具增值稅專用發(fā)票后，甲方在收到發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付5.3付款時(shí)間：每月一個(gè)工作日6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容：凈水器故障維修、更換備件、定期保養(yǎng)等6.2響應(yīng)時(shí)間：接到客戶報(bào)修后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門6.3售后服務(wù)期限：自凈水器購買之日起三年內(nèi)7.技術(shù)支持7.1技術(shù)支持方式：電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等7.2技術(shù)支持人員資質(zhì)：具備相關(guān)凈水器維修技術(shù)資格證書7.3技術(shù)支持期限：自合同生效之日起至合同終止日期止8.質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1凈水器應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到GB172241998《生活飲用水處理內(nèi)循環(huán)式反滲透裝置》的要求。8.1.2維修備件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)，確保與凈水器匹配，性能穩(wěn)定。8.2質(zhì)量保證期限8.2.1凈水器在質(zhì)保期內(nèi)，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p壞，乙方免費(fèi)更換或維修。8.2.2維修備件在質(zhì)保期內(nèi)，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)p壞，乙方免費(fèi)更換。8.3質(zhì)量問題處理8.3.1甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方。8.3.2乙方接到通知后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給出處理方案。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的滯納金。9.1.2如甲方未按時(shí)提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未能按時(shí)供貨，應(yīng)向甲方支付每日萬分之五的違約金。9.2.2如乙方提供的凈水器或維修備件存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。11.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂合同解除協(xié)議。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自生效。12.1.2本合同自合同簽訂之日起30日后生效。12.2合同生效時(shí)間12.2.1本合同自2025年1月1日起生效。13.合同附件13.1附件一：凈水器型號及規(guī)格清單13.2附件二：維修備件種類及數(shù)量清單13.3附件三：售后服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定14.1合同未盡事宜另行協(xié)商。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)顧問、檢測機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，確保合同條款的執(zhí)行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入方式1.技術(shù)顧問：提供專業(yè)意見，協(xié)助解決技術(shù)問題。2.檢測機(jī)構(gòu)：對凈水器及維修備件進(jìn)行質(zhì)量檢測。3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)：對凈水器及維修備件進(jìn)行認(rèn)證。4.保險(xiǎn)公司：提供保險(xiǎn)服務(wù)，保障合同雙方的權(quán)益。5.仲裁機(jī)構(gòu)：在爭議解決過程中提供仲裁服務(wù)。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：1.技術(shù)顧問：對提供的技術(shù)意見不承擔(dān)法律責(zé)任，但若因技術(shù)意見導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.檢測機(jī)構(gòu)：對檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，但若因檢測機(jī)構(gòu)的責(zé)任導(dǎo)致檢測結(jié)果不準(zhǔn)確，檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)：對認(rèn)證結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，但若因認(rèn)證機(jī)構(gòu)的責(zé)任導(dǎo)致認(rèn)證結(jié)果不準(zhǔn)確，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.保險(xiǎn)公司：根據(jù)保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.仲裁機(jī)構(gòu)：在仲裁過程中，仲裁機(jī)構(gòu)的裁決具有法律效力，仲裁機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入程序如下：1.甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。2.雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。4.第三方履行職責(zé)完畢后，甲乙雙方對第三方的工作進(jìn)行評估。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任和義務(wù)，僅限于其介入?yún)f(xié)議約定的范圍。15.6.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.6.3第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.額外條款及說明16.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以保障合同履行的質(zhì)量和效率。16.1.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定承擔(dān)。16.1.3第三方介入過程中產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。16.1.4第三方介入的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：凈水器型號及規(guī)格清單詳細(xì)要求：包括凈水器型號、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、適用范圍等詳細(xì)信息。說明：本清單作為合同附件，用于明確雙方供應(yīng)的凈水器型號和規(guī)格。2.附件二：維修備件種類及數(shù)量清單詳細(xì)要求：列出維修備件的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)及總價(jià)等信息。說明：本清單作為合同附件，用于明確雙方供應(yīng)的維修備件種類和數(shù)量。3.附件三：售后服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出售后服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方約定的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：合同雙方基本信息表詳細(xì)要求：包括雙方的公司名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵箱等基本信息。說明：本表格作為合同附件，用于明確雙方的基本信息。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、方式、責(zé)任、費(fèi)用及爭議解決機(jī)制等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確違約行為的認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時(shí)支付款項(xiàng)未按時(shí)提供售后服務(wù)提供的凈水器或維修備件存在質(zhì)量問題1.2乙方違約行為未按時(shí)供貨提供的凈水器或維修備件存在質(zhì)量問題未按時(shí)提供售后服務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)支付款項(xiàng)：甲方應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的滯納金。未按時(shí)提供售后服務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。提供的凈水器或維修備件存在質(zhì)量問題：乙方有權(quán)要求甲方更換或維修，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)供貨：乙方應(yīng)向甲方支付每日萬分之五的違約金。提供的凈水器或維修備件存在質(zhì)量問題：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未按時(shí)提供售后服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付款項(xiàng)，若超過期限，甲方應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的滯納金。3.2乙方未按時(shí)供貨乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日完成供貨，若未按時(shí)供貨，乙方應(yīng)向甲方支付每日萬分之五的違約金。全文完。二零二五年度凱正源凈水器維修備件供應(yīng)與售后服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同目的二、雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)三、維修備件供應(yīng)3.1供應(yīng)范圍3.2供應(yīng)數(shù)量3.3供應(yīng)方式3.4供應(yīng)周期3.5供應(yīng)價(jià)格3.6付款方式四、售后服務(wù)4.1售后服務(wù)范圍4.2售后服務(wù)內(nèi)容4.3響應(yīng)時(shí)間4.4售后服務(wù)費(fèi)用4.5質(zhì)保期限五、技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持方式5.2技術(shù)支持人員5.3培訓(xùn)內(nèi)容5.4培訓(xùn)方式5.5培訓(xùn)費(fèi)用六、合同履行與變更6.1合同履行期限6.2合同變更程序6.3合同解除條件七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序九、保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限十、合同生效、終止與解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件十一、合同附件11.1附件一：維修備件清單11.2附件二：售后服務(wù)方案11.3附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案十二、其他約定12.1合同未盡事宜12.2合同解釋12.3合同附件效力十三、合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人員13.3簽署單位十四、合同附件清單14.1附件一：維修備件清單14.2附件二：售后服務(wù)方案14.3附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案合同編號_________一、合同概述1.1合同名稱：二零二五年度凱正源凈水器維修備件供應(yīng)與售后服務(wù)合同1.2合同編號：_______1.3合同簽訂日期：_______1.4合同雙方基本信息：甲方（供應(yīng)商）：凱正源凈水器有限公司乙方（采購方）：_______1.5合同目的：明確雙方在二零二五年度內(nèi)關(guān)于凱正源凈水器維修備件供應(yīng)及售后服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有義務(wù)按照合同約定提供合格的維修備件；甲方有義務(wù)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；甲方有義務(wù)對乙方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)；2.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供維修備件；乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供售后服務(wù)；乙方有義務(wù)按照合同約定支付維修備件及服務(wù)費(fèi)用。三、維修備件供應(yīng)3.1供應(yīng)范圍：包括凱正源凈水器所有型號的維修備件；3.2供應(yīng)數(shù)量：根據(jù)乙方年度需求計(jì)劃確定；3.3供應(yīng)方式：甲方負(fù)責(zé)將維修備件直接配送至乙方指定地點(diǎn)；3.4供應(yīng)周期：甲方應(yīng)在收到乙方訂單后_______個(gè)工作日內(nèi)完成配送；3.5供應(yīng)價(jià)格：詳見附件一《維修備件清單》；3.6付款方式：乙方在收到發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付貨款。四、售后服務(wù)4.1售后服務(wù)范圍：包括凱正源凈水器的安裝、維修、保養(yǎng)等；4.2售后服務(wù)內(nèi)容：詳見附件二《售后服務(wù)方案》；4.3響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方維修請求后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；4.4售后服務(wù)費(fèi)用：詳見附件二《售后服務(wù)方案》；4.5質(zhì)保期限：自產(chǎn)品交付之日起_______個(gè)月。五、技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持方式：甲方提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種技術(shù)支持方式；5.2技術(shù)支持人員：甲方指定_______名技術(shù)支持人員為乙方提供服務(wù)；5.3培訓(xùn)內(nèi)容：包括凱正源凈水器的安裝、維修、保養(yǎng)等；5.4培訓(xùn)方式：現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等；5.5培訓(xùn)費(fèi)用：詳見附件三《技術(shù)支持與培訓(xùn)方案》。六、合同履行與變更6.1合同履行期限：自合同簽訂之日起至二零二五年度結(jié)束；6.2合同變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議；6.3合同解除條件：詳見合同第十條。七、違約責(zé)任7.1違約情形：甲方未能按合同約定提供維修備件或售后服務(wù)；甲方未能按合同約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)；乙方未能按合同約定支付維修備件及服務(wù)費(fèi)用；7.2違約責(zé)任：甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失；乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金；7.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，最高不超過合同總金額的_______%。八、爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決；8.3爭議解決程序：按照我國相關(guān)法律法規(guī)及法院的判決執(zhí)行。九、保密條款9.1保密信息范圍：包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等；9.2保密義務(wù)：雙方均有義務(wù)對保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露；9.3保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。十、合同生效、終止與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2合同終止條件：合同約定的履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同；10.3合同解除條件：任何一方違反合同約定，經(jīng)對方催告后_______日內(nèi)仍未糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。十一、合同附件11.1附件一：維修備件清單11.2附件二：售后服務(wù)方案11.3附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案十二、其他約定12.1合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；12.2合同解釋：本合同以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)；12.3合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。十三、合同簽署13.1簽署日期：_______13.2簽署人員：甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________13.3簽署單位：甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________十四、合同附件清單14.1附件一：維修備件清單14.2附件二：售后服務(wù)方案14.3附件三：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案甲方（供應(yīng)商）：凱正源凈水器有限公司乙方（采購方）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：_______多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的采購流程：甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身需求，制定維修備件的采購計(jì)劃；乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)提供所需維修備件；甲方有權(quán)對乙方的供應(yīng)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保供應(yīng)的維修備件符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方主導(dǎo)的售后服務(wù)流程：甲方有權(quán)根據(jù)售后服務(wù)的實(shí)際情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式；乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的售后服務(wù)人員；甲方有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見。1.3甲方主導(dǎo)的技術(shù)支持與培訓(xùn)：甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)支持與培訓(xùn)的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容；乙方應(yīng)配合甲方完成培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施；甲方有權(quán)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的維修備件選擇：乙方有權(quán)根據(jù)自身維修經(jīng)驗(yàn)和客戶需求，選擇合適的維修備件；甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并提供相應(yīng)的備件；乙方有權(quán)要求甲方對備件進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。2.2乙方主導(dǎo)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求，制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；甲方應(yīng)按照乙方制定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。2.3乙方主導(dǎo)的技術(shù)支持與培訓(xùn)需求：乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，提出技術(shù)支持與培訓(xùn)的具體要求；甲方應(yīng)滿足乙方的合理需求，并提供相應(yīng)的支持；乙方有權(quán)對甲方的技術(shù)支持與培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的引入：雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行；第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠公正、客觀地處理合同爭議。3.2第三方中介的職責(zé)：第三方中介負(fù)責(zé)對甲乙雙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款的執(zhí)行；第三方中介有權(quán)對甲乙雙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查，并提出處理建議；第三方中介有權(quán)對合同履行過程中的爭議進(jìn)行調(diào)解。3.3第三方中介的費(fèi)用：第三方中介的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定的比例分擔(dān)；雙方應(yīng)按照第三方中介的要求，及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。3.4第三方中介的更換：若第三方中介無法履行職責(zé)或存在重大失誤，甲乙雙方有權(quán)更換第三方中介；更換第三方中介的程序和費(fèi)用按照雙方協(xié)商一致的原則執(zhí)行。3.5第三方中介的保密義務(wù)：第三方中介對在履行職責(zé)過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)；第三方中介未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.維修備件清單2.售后服務(wù)方案3.技術(shù)支持與培訓(xùn)方案4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.保密協(xié)議6.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按合同約定提供維修備件或售后服務(wù)；甲方未能按合同約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)；乙方未能按合同約定支付維修備件及服務(wù)費(fèi)用；第三方中介未能履行監(jiān)督職責(zé)；雙方未按照約定履行保密義務(wù)；2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和第三方中介的監(jiān)督報(bào)告；雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明違約行為的存在。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等；2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息；3.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對所知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任；4.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：維修備件供應(yīng)不及時(shí)；解決辦法：甲方應(yīng)優(yōu)化庫存管理，確保備件供應(yīng)；2.問題：售后服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；3.問題：技術(shù)支持與培訓(xùn)效果不佳；解決辦法：甲方應(yīng)定期評估培訓(xùn)效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容；4.問題：第三方中介監(jiān)督不力；解決辦法：雙方應(yīng)定期評估第三方中介的履職情況，必要時(shí)更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于凱正源凈水器維修備件供應(yīng)與售后服務(wù)的長期合作；2.適用于甲方或乙方需要第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督的合同履行；3.適用于涉及商業(yè)秘密保護(hù)的合同履行；4.適用于需要通過爭議解決機(jī)制解決合同爭議的情況。全文完。二零二五年度凱正源凈水器維修備件供應(yīng)與售后服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（凱正源凈水器公司）：名稱：凱正源凈水器公司地址：（此處填寫甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（此處填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（此處填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（維修備件供應(yīng)商及售后服務(wù)提供商）：名稱：（此處填寫乙方詳細(xì)名稱）地址：（此處填寫乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（此處填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（此處填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的本合同背景為甲方凱正源凈水器公司為保障其產(chǎn)品在銷售區(qū)域內(nèi)的正常使用，提高客戶滿意度，現(xiàn)需與乙方維修備件供應(yīng)商及售后服務(wù)提供商就2025年度的維修備件供應(yīng)與售后服務(wù)達(dá)成一致。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“維修備件”指凱正源凈水器公司產(chǎn)品維修所需的零部件，包括但不限于濾芯、電機(jī)、外殼等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“售后服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)；（2）“合同履行時(shí)間”指本合同生效之日起至2025年12月31日止；（3）“合同履行地點(diǎn)”指凱正源凈水器公司指定銷售區(qū)域；（4）“合同履行方式”指乙方根據(jù)甲方需求，提供維修備件及售后服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合質(zhì)量要求的維修備件；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（3）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的維修備件供應(yīng)及售后服務(wù)工作；（4）甲方應(yīng)按照合同約定支付維修備件及售后服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付維修備件及售后服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供符合質(zhì)量要求的維修備件；（3）乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（4）乙方應(yīng)積極配合甲方監(jiān)督維修備件供應(yīng)及售后服務(wù)工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為凱正源凈水器公司指定銷售區(qū)域。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，提供維修備件及售后服務(wù)，甲方按照合同約定支付費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)積極配合，辦理合同解除手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算維修備件及售后服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)互相退還已支付的款項(xiàng)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互刪除對方提供的資料，確保信息安全。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）維修備件費(fèi)用：指乙方根據(jù)甲方需求提供的各類維修備件的成本；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供的服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于上門服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)等；（3）其他費(fèi)用：指因合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）維修備件費(fèi)用：甲方應(yīng)在收到乙方提供的維修備件后，按照雙方約定的價(jià)格支付；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，按照雙方約定的價(jià)格支付；（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間（1）維修備件費(fèi)用：甲方應(yīng)在收到維修備件后的五個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后的五個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)注明合同編號，以便乙方核對；（3）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五作為違約金；（2）甲方未按約定提供維修備件或服務(wù)需求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供符合質(zhì)量要求的維修備件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于無償更換或賠償甲方損失；（2）乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于無償重新提供服務(wù)或賠償甲方損失。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償對方，賠償金額不得超過合同總金額的百分之三十；（2）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、更換產(chǎn)品、無償提供服務(wù)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后的三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得以任何形式泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府政策變動(dòng)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對凱正源凈水器產(chǎn)品及維修服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）乙方在使用甲方產(chǎn)品和技術(shù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留隨時(shí)調(diào)整和變更的權(quán)利；（2）乙方在履行本合同時(shí)，如發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品維修備件的供應(yīng)；（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)的開展。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會(huì)議，溝通合作情況；（2）建立溝通渠道，確保信息暢通；十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭或書面協(xié)議均不能對本合同構(gòu)成修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：（簽字）（日期）乙方（蓋章）：（簽字）（日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方凱正源凈水器公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方維修備件供應(yīng)商及售后服務(wù)提供商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.甲方指定銷售區(qū)域圖6.維修備件及服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付維修備件及售后服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按約定提供符合質(zhì)量要求的維修備件；（3）乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（4）任何一方違反保密條款；（5）任何一方違反合同轉(zhuǎn)讓規(guī)定。2.違約認(rèn)定：（1）甲方未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（2）乙方提供不合格維修備件或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）違約行為經(jīng)一方提出，另一方確認(rèn)后，即認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)