2024證券公司信息技術(shù)系統(tǒng)外包服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024證券公司信息技術(shù)系統(tǒng)外包服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)品質(zhì)保證4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)第五條合同期限5.1起始日期5.2終止日期5.3提前終止合同的條件第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)的例外第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償限額第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄法院8.3仲裁條款第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更或解除合同的程序第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承10.2合同轉(zhuǎn)讓10.3繼承與轉(zhuǎn)讓的限制第十一條法律適用及解釋權(quán)11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條合同的簽署與生效12.1簽署地點(diǎn)與時(shí)間12.2合同生效條件12.3合同附件第十三條其他約定13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.2保險(xiǎn)責(zé)任13.3環(huán)境保護(hù)與合規(guī)第十四條聯(lián)系我們14.1雙方聯(lián)系信息14.2通訊方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.1.1甲方：證券有限責(zé)任公司1.1.2乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同標(biāo)的1.2.1標(biāo)的物：乙方將為甲方提供信息技術(shù)系統(tǒng)外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見第二條。1.2.2服務(wù)期限：自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期限終止之日止。1.3相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋1.3.1信息技術(shù)系統(tǒng)外包服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，為其提供信息技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。1.3.2服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始和終止日期。1.3.3服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照本合同約定向甲方收取的服務(wù)報(bào)酬。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供信息技術(shù)系統(tǒng)的整體外包服務(wù)，包括系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)及技術(shù)支持等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，確保系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行。2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.2.1乙方應(yīng)向甲方提供7x24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方信息技術(shù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。2.2.3乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，協(xié)助甲方提高信息技術(shù)系統(tǒng)的使用效率。2.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間2.3.1服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地。2.3.2服務(wù)時(shí)間：自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期限終止之日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。3.1.2費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)乙方提供服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、工作量等因素，按照雙方約定的費(fèi)用計(jì)算方式進(jìn)行。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1在合同執(zhí)行過(guò)程中，如因市場(chǎng)行情、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.3.2費(fèi)用調(diào)整方式：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，按照約定的調(diào)整機(jī)制進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)品質(zhì)保證4.1.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。4.1.2乙方應(yīng)確保信息技術(shù)系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行，故障處理時(shí)間不超過(guò)【】小時(shí)。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.1乙方對(duì)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)解決或提供解決方案。4.3服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)4.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)周期為【】個(gè)月。4.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高甲方滿意度。第五條合同期限5.1起始日期5.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。5.2終止日期5.2.1本合同約定的服務(wù)期限為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。5.3提前終止合同的條件5.3.1在合同執(zhí)行過(guò)程中，如甲方提前終止合同，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見第七條。第六條保密條款6.1保密信息范圍6.1.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。6.2保密期限6.2.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或解除之日起【】年止。6.3保密義務(wù)的例外6.3.1法律要求披露的保密信息；6.3.2雙方書面同意披露的保密信息；6.3.3保密信息已成為公開信息，且不是因乙方違反保密義務(wù)所致第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方違反合同約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。8.1.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)、未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。8.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。8.3違約賠償限額8.3.1雙方同意，違約金的最高限額為合同總金額的20%。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更的條件包括但不限于：法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)需求變更等。9.2合同解除條件9.2.1雙方同意，合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.2.2合同解除的條件包括但不限于：乙方嚴(yán)重違約、甲方業(yè)務(wù)需求終止等。9.3變更或解除合同的程序9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行合同變更或解除。9.3.2合同變更或解除協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的原因、范圍、期限等事項(xiàng)。第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承10.1.1合同繼承應(yīng)由雙方書面同意，并簽訂書面繼承協(xié)議。10.1.2合同繼承的條件包括但不限于：甲方合并、收購(gòu)等。10.2合同轉(zhuǎn)讓10.2.1合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)由雙方書面同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。10.2.2合同轉(zhuǎn)讓的條件包括但不限于：甲方分立、乙方股權(quán)變更等。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓的限制10.3.1雙方同意，合同的繼承與轉(zhuǎn)讓不得損害雙方的合法權(quán)益。10.3.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓不得違反法律法規(guī)、政策規(guī)定。第十一條法律適用及解釋權(quán)11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同解釋權(quán)歸屬11.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署地點(diǎn)與時(shí)間12.1.1本合同于【年】【月】【日】在【地點(diǎn)】簽署。12.2合同生效條件12.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。12.3合同附件12.3.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、技術(shù)規(guī)范、培訓(xùn)計(jì)劃等。第十三條其他約定13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)，協(xié)助甲方提高信息技術(shù)系統(tǒng)的使用效率。13.2保險(xiǎn)責(zé)任13.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，為其提供相應(yīng)的保險(xiǎn)保障，包括但不限于：errorsandomissionsinsurance。13.3環(huán)境保護(hù)與合規(guī)13.3.1乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合環(huán)境保護(hù)和法律法規(guī)要求。第十四條聯(lián)系我們14.1雙方聯(lián)系信息14.1.1甲方聯(lián)系信息：聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X14.1.2乙方聯(lián)系信息：聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X電子郵箱：X14.2通訊方式14.2.1雙方同意，本合同項(xiàng)下的通訊方式包括：電子郵件、電話、傳真、郵寄等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入1.1.1本合同所稱的“第三方”是指非甲乙方雙方的自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，第三方參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品，影響合同的履行。1.2第三方界定1.2.1第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等。1.2.2第三方介入必須經(jīng)過(guò)甲乙方書面同意，并以合同附件形式明確第三方介入的內(nèi)容和范圍。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件2.1.1第三方介入需符合合同約定的服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)需求。2.1.2第三方介入不得違反法律法規(guī)、政策規(guī)定。2.2第三方介入程序2.2.1甲乙方如需引入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說(shuō)明第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等信息。2.2.2甲乙方應(yīng)按照雙方約定的程序，對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估、選擇和簽訂合同。2.2.3第三方介入前，甲乙方應(yīng)就第三方的責(zé)任、權(quán)益、義務(wù)等進(jìn)行充分溝通和約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品。3.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額3.2.1甲乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：賠償限額、責(zé)任范圍等。3.2.2甲乙方應(yīng)要求第三方提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，以保障甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系4.1.1第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立的關(guān)系，不得損害甲方的合法權(quán)益。4.1.2第三方對(duì)甲方提供的信息、資料等保密，不得泄露給其他方。4.2第三方與乙方關(guān)系4.2.1第三方應(yīng)與乙方保持獨(dú)立的關(guān)系，不得損害乙方的合法權(quán)益。4.2.2第三方對(duì)乙方提供的技術(shù)、商業(yè)秘密等保密，不得泄露給其他方。第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方介入的變更5.1.1甲乙方如需變更第三方服務(wù)內(nèi)容、范圍等，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。5.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更后的第三方責(zé)任、權(quán)益等。5.2第三方介入的解除5.2.1甲乙方如需解除第三方介入，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。5.2.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除后的第三方責(zé)任、權(quán)益等。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約行為6.1.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，視為違約。6.1.2第三方違反法律法規(guī)、政策規(guī)定的，視為違約。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1第三方違約的，應(yīng)向甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。6.2.2甲乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，以減少甲乙方的風(fēng)險(xiǎn)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，可以向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。7.2仲裁管轄法院7.2.1甲乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確仲裁管轄法院。7.2.2仲裁管轄法院應(yīng)符合法律法規(guī)規(guī)定，且便于甲乙方維權(quán)。第八條第三方介入的保險(xiǎn)責(zé)任8.1第三方保險(xiǎn)責(zé)任8.1.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，為其提供相應(yīng)的保險(xiǎn)保障，包括但不限于：professionalliabilityinsurance。8.1.2第三方應(yīng)在合同中承諾，在其保險(xiǎn)范圍內(nèi)對(duì)甲乙方造成的損失進(jìn)行賠償。第九條第三方介入的合規(guī)與環(huán)境保護(hù)9.1第三方合規(guī)9.1.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合法律法規(guī)、政策規(guī)定。9.1.2第三方應(yīng)遵守合同約定的合規(guī)要求，不得從事違法活動(dòng)。9.2第三方環(huán)境保護(hù)9.2.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合環(huán)境保護(hù)要求。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)等。明確服務(wù)項(xiàng)目的起始日期、結(jié)束日期、服務(wù)地點(diǎn)等。附件二：技術(shù)規(guī)范詳細(xì)描述乙方應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性、安全性等要求。明確技術(shù)規(guī)范的版本號(hào)、修訂日期等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃列出乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。明確培訓(xùn)對(duì)象的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件四：保險(xiǎn)單據(jù)提供第三方保險(xiǎn)單據(jù)的復(fù)印件，證明第三方已購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如professionalliabilityinsurance。確保保險(xiǎn)單據(jù)的有效期覆蓋合同期限。附件五：合規(guī)證明提供第三方合規(guī)證明的復(fù)印件，證明第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合法律法規(guī)、政策規(guī)定。明確合規(guī)證明的頒發(fā)機(jī)構(gòu)、有效期等。附件六：環(huán)境保護(hù)證明提供第三方環(huán)境保護(hù)證明的復(fù)印件，證明第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合環(huán)境保護(hù)要求。明確環(huán)境保護(hù)證明的頒發(fā)機(jī)構(gòu)、有效期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的行為。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)、未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為。3.第三方未按