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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)智能化物業(yè)管理服務三方協議書模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2相關法律法規(guī)1.3術語解釋2.服務內容2.1智能化系統(tǒng)管理2.2物業(yè)管理服務2.3專項服務3.服務期限3.1服務起始日期3.2服務終止日期3.3續(xù)約條款4.服務費用4.1費用標準4.2付款方式4.3付款時間4.4逾期付款5.服務質量5.1服務標準5.2質量監(jiān)控5.3質量改進6.安全管理6.1安全責任6.2安全措施6.3應急預案7.人員管理7.1人員配備7.2人員培訓7.3人員考核8.溝通與協調8.1溝通渠道8.2協調機制8.3緊急事件處理9.數據管理9.1數據安全9.2數據備份9.3數據共享10.物業(yè)設施維護10.1維護范圍10.2維護標準10.3維護周期11.業(yè)主權益11.1業(yè)主權利11.2業(yè)主義務11.3業(yè)主參與12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.其他條款14.1合同生效14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止14.5合同附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“智能化系統(tǒng)”指小區(qū)內所有用于提升居住品質、安全性能和便捷性的技術設施和設備,包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等。1.1.2“物業(yè)管理服務”指對小區(qū)內公共區(qū)域、設施設備進行日常維護、清潔、綠化、安保等管理活動。1.1.3“專項服務”指根據業(yè)主需求提供的個性化服務,如家政服務、維修服務、活動策劃等。1.2相關法律法規(guī)1.2.1本合同遵守《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)。1.3術語解釋1.3.1“本合同”指2024年度住宅小區(qū)智能化物業(yè)管理服務三方協議書。1.3.2“甲方”指委托智能化物業(yè)管理服務的住宅小區(qū)業(yè)主委員會或業(yè)主代表。1.3.3“乙方”指提供智能化物業(yè)管理服務的物業(yè)管理公司。1.3.4“丙方”指為小區(qū)提供智能化系統(tǒng)設備和服務的供應商。2.服務內容2.1智能化系統(tǒng)管理2.1.1乙方負責智能化系統(tǒng)的日常運行維護,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。2.1.2乙方定期對智能化系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化,提升系統(tǒng)性能。2.2物業(yè)管理服務2.2.1乙方負責小區(qū)的日常物業(yè)管理,包括但不限于清潔、綠化、安保等。2.2.2乙方定期對小區(qū)公共區(qū)域進行巡查,確保設施設備完好。2.3專項服務2.3.1乙方根據業(yè)主需求提供專項服務,如家政、維修等。2.3.2專項服務費用由業(yè)主自行承擔。3.服務期限3.1服務起始日期3.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務終止日期3.2.1服務期限屆滿前,如雙方無異議,可續(xù)簽本合同。3.3續(xù)約條款3.3.1雙方續(xù)約需提前一個月書面通知對方。4.服務費用4.1費用標準4.1.1本合同服務費用按甲方實際需求確定。4.2付款方式4.2.1甲方應按月向乙方支付服務費用。4.3付款時間4.3.1甲方應在每月5日前向乙方支付當月服務費用。4.4逾期付款4.4.1甲方逾期付款,應向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。5.服務質量5.1服務標準5.1.1乙方提供的服務應符合國家相關標準及行業(yè)標準。5.2質量監(jiān)控5.2.1甲方有權對乙方提供的服務進行質量監(jiān)控。5.3質量改進5.3.1乙方應根據甲方反饋,不斷改進服務質量。6.安全管理6.1安全責任6.1.1乙方負責小區(qū)的安全管理工作,確保小區(qū)安全。6.2安全措施6.2.1乙方應制定完善的安全管理制度,加強安全管理。6.3應急預案6.3.1乙方應制定應急預案,應對突發(fā)事件。8.溝通與協調8.1溝通渠道8.1.1.1定期召開物業(yè)管理會議,討論小區(qū)事務。8.1.1.2通過書面函件、電子郵件或即時通訊工具進行日常溝通。8.2協調機制8.2.1遇到重大事項或爭議,雙方應成立協調小組,共同協商解決。8.3緊急事件處理8.3.1發(fā)生緊急事件時,乙方應及時通知甲方,并采取必要措施進行處理。9.數據管理9.1數據安全9.1.1乙方應確保小區(qū)業(yè)主個人信息的安全,不得泄露給第三方。9.2數據備份9.2.1乙方應定期對重要數據進行備份,確保數據不丟失。9.3數據共享9.3.1雙方同意在合同規(guī)定范圍內共享必要的數據信息。10.物業(yè)設施維護10.1維護范圍10.1.1乙方負責小區(qū)內所有公共設施設備的日常維護。10.2維護標準10.2.1維護標準應符合國家相關標準和行業(yè)標準。10.3維護周期10.3.1乙方應根據設施設備的實際情況制定合理的維護周期。11.業(yè)主權益11.1業(yè)主權利11.1.1業(yè)主有權了解物業(yè)管理服務的情況,并提出意見和建議。11.2業(yè)主義務11.2.1業(yè)主應遵守小區(qū)規(guī)章制度,共同維護小區(qū)環(huán)境。11.3業(yè)主參與11.3.1業(yè)主有權參與小區(qū)的決策和管理。12.違約責任12.1違約情形12.1.1乙方未按合同約定提供服務的;12.1.2甲方未按合同約定支付費用的;12.1.3雙方未履行合同約定的其他義務的。12.2違約責任12.2.1違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協商確定,協商不成時可依法訴訟解決。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應通過友好協商解決爭議。13.2爭議解決機構13.2.1如協商不成,雙方可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。13.3爭議解決程序13.3.1爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和司法程序。14.其他條款14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更14.2.1合同的任何變更需經雙方書面同意。14.3合同解除14.3.1如一方違約,另一方有權解除合同。14.4合同終止14.4.1合同期滿或雙方協商一致解除合同,合同終止。14.5合同附件14.5.1本合同附件包括但不限于服務明細表、費用清單等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在履行本合同時,經甲乙雙方一致同意,介入本合同相關事項的個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方不包括但不限于監(jiān)理方、審計方、評估方、中介方等。15.2第三方責任15.2.1第三方在介入本合同時,應遵守本合同的相關規(guī)定,并承擔相應的法律責任。15.2.2第三方的責任范圍應明確界定,包括但不限于:15.2.2.1對第三方介入事項的獨立判斷和決策;15.2.2.2對第三方介入事項的執(zhí)行和監(jiān)督;15.2.2.3對第三方介入事項結果的評估和報告。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據本合同約定,獲取必要的信息和數據,以履行其職責。15.3.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲方、乙方的關系為服務關系,第三方不得干預甲乙雙方的合同權利義務。15.4.2第三方在介入本合同時,應保持中立,不得偏袒任何一方。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1第三方介入的申請需由甲乙雙方一致同意,并以書面形式提出。16.1.2申請內容包括第三方的名稱、職責、權限、預期介入的事項等。16.2第三方介入的審核16.2.1甲乙雙方應在收到第三方介入申請后一定期限內進行審核。16.2.2審核內容包括第三方的資質、能力、信譽等。16.3第三方介入的確定16.3.1經審核通過的第三方,甲乙雙方應與其簽訂服務協議,明確雙方的權利義務。16.3.2服務協議應作為本合同的附件。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應根據第三方介入事項的性質、范圍和可能產生的風險等因素確定。17.1.2第三方責任限額應在服務協議中明確約定。17.2第三方責任限額的調整17.2.1如第三方責任限額不符合實際情況,甲乙雙方可協商調整。17.3第三方責任限額的執(zhí)行17.3.1第三方在介入本合同時,應遵守責任限額的規(guī)定。17.3.2如第三方違反責任限額規(guī)定,導致甲乙雙方損失的,第三方應承擔相應的法律責任。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1第三方完成其介入事項,達到合同約定的目標。18.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。18.1.3甲乙雙方協商一致同意終止第三方介入。18.2第三方介入的終止程序18.2.1第三方介入的終止需經甲乙雙方一致同意,并以書面形式通知第三方。18.2.2第三方應在接到終止通知后一定期限內完成其職責,并提交相關報告。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務明細表詳細列明乙方提供的服務項目、標準、費用等。需在合同簽訂前提供,作為合同附件。2.費用清單列明合同約定的各項費用,包括但不限于服務費、維修費、管理費等。需在合同簽訂前提供,作為合同附件。3.第三方服務協議當第三方介入時,需與第三方簽訂的服務協議。協議中應明確第三方的職責、權限、費用等。4.應急預案制定針對可能發(fā)生的突發(fā)事件的處理預案。需在合同簽訂后一定期限內提供,作為合同附件。5.業(yè)主大會決議如有業(yè)主大會決議涉及本合同內容,需作為附件。6.管理制度制定的小區(qū)管理制度,如安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度等。需在合同簽訂后一定期限內提供,作為合同附件。7.業(yè)主公約小區(qū)業(yè)主共同遵守的公約。需在合同簽訂后一定期限內提供,作為合同附件。8.其他相關文件如合同約定其他需要提供的文件,均作為合同附件。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未按合同約定提供服務責任認定:乙方應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。示例:乙方未按約定時間完成維修工作,導致甲方財產受損。2.甲方未按合同約定支付費用責任認定:甲方應承擔違約責任,支付乙方應得的費用,并支付滯納金。示例:甲方逾期支付服務費,乙方有權要求甲方支付滯納金。3.第三方違反服務協議責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方未按約定提供設備維護服務,導致設備損壞。4.任何一方未履行合同約定的保密義務責任認定:違約方應承擔違約責任,賠償因此造成的損失。示例:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導致甲方利益受損。5.任何一方違反合同約定的其他義務責任認定:違約方應承擔違約責任,賠償因此造成的損失。示例:甲方未遵守小區(qū)規(guī)章制度,導致小區(qū)環(huán)境惡化。全文完。2024年度住宅小區(qū)智能化物業(yè)管理服務三方協議書模板2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方及第三方的定義1.2合同專用術語的解釋2.合同目的與原則2.1合同目的2.2合同原則3.服務內容與范圍3.1物業(yè)管理服務內容3.2智能化設施設備管理3.3安全保衛(wèi)與消防管理4.服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用4.3費用支付方式5.服務質量與標準5.1服務質量要求5.2服務標準6.甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務7.乙方權利與義務7.1乙方權利7.2乙方義務8.第三方權利與義務8.1第三方權利8.2第三方義務9.保密條款9.1保密內容9.2保密責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方及第三方的定義1.1.1甲方:指本合同的委托方,即住宅小區(qū)業(yè)主委員會。1.1.2乙方:指本合同的受托方,即提供智能化物業(yè)管理服務的公司。1.1.3第三方:指與甲方和乙方簽訂相關合作協議的其他單位或個人。1.2合同專用術語的解釋1.2.1智能化物業(yè)管理:指運用現代信息技術,通過智能化設備、系統(tǒng)和服務,實現物業(yè)管理的自動化、信息化和智能化。1.2.2物業(yè)管理服務:指乙方根據合同約定,對甲方委托的住宅小區(qū)進行日常管理、維護、修繕、安全保衛(wèi)等工作。2.合同目的與原則2.1合同目的2.1.1明確甲乙雙方的權利和義務,確保住宅小區(qū)的智能化物業(yè)管理服務得到有效實施。2.1.2提高住宅小區(qū)的居住環(huán)境和生活品質,滿足業(yè)主的需求。2.2合同原則2.2.1公平、公正、公開原則2.2.2誠實信用原則2.2.3合法合規(guī)原則3.服務內容與范圍3.1物業(yè)管理服務內容3.1.1住宅小區(qū)的日常管理、維護、修繕工作。3.1.2智能化設備的管理和維護。3.1.3安全保衛(wèi)與消防管理工作。3.2智能化設施設備管理3.2.1對住宅小區(qū)內的智能化設施設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)。3.2.2確保智能化設施設備正常運行,提高小區(qū)智能化水平。3.3安全保衛(wèi)與消防管理3.3.1嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度,確保小區(qū)安全。3.3.2定期進行消防檢查,消除火災隱患。4.服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務費用4.2.1乙方根據合同約定,按月向甲方支付物業(yè)管理服務費用。5.服務質量與標準5.1服務質量要求5.1.1乙方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范,提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。5.2服務標準5.2.1乙方應確保住宅小區(qū)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設施等達到規(guī)定標準。5.2.2乙方應確保小區(qū)內的智能化設施設備正常運行,保障業(yè)主的正常使用。6.甲方權利與義務6.1甲方權利6.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務。6.1.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價。6.2甲方義務6.2.1甲方應按照合同約定,按時足額支付物業(yè)管理服務費用。6.2.2甲方應配合乙方開展物業(yè)管理服務工作。8.乙方權利與義務8.1乙方權利8.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。8.1.2乙方有權在甲方違反合同約定時,要求甲方履行合同義務或承擔違約責任。8.1.3乙方有權根據合同約定,對住宅小區(qū)的智能化設施設備進行必要的更新和維護。8.2乙方義務8.2.1乙方應按照合同約定,提供符合服務質量要求的物業(yè)管理服務。8.2.2乙方應定期向甲方報告服務情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。8.2.3乙方應確保服務人員的專業(yè)素質和服務態(tài)度,維護甲方和業(yè)主的合法權益。9.第三方權利與義務9.1第三方權利9.1.1第三方有權根據合作協議,獲得與甲方和乙方相關的服務信息和數據。9.1.2第三方有權要求甲方和乙方履行合作協議中的義務。9.2第三方義務9.2.1第三方應按照合作協議,提供必要的技術支持和設備維護服務。9.2.2第三方應保守甲方和乙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。10.保密條款10.1保密內容10.1.1合同雙方及第三方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。10.1.2合同履行過程中產生的任何非公開信息。10.2保密責任10.2.1合同雙方及第三方對本條保密內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。10.2.2違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。11.違約責任11.1違約情形11.1.1甲方未按時足額支付物業(yè)管理服務費用的。11.1.2乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的。11.1.3第三方違反合作協議的。11.2違約責任11.2.1甲方未按時支付費用的,應向乙方支付滯納金。11.2.2乙方未提供服務的,應承擔相應的賠償責任。11.2.3第三方違反協議的,應承擔相應的法律責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1通過友好協商解決。12.1.2協商不成的,提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決程序12.2.1爭議發(fā)生后,雙方應在30日內進行友好協商。12.2.2協商不成的,任何一方均可向仲裁委員會提出仲裁申請。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1甲方或乙方嚴重違反合同約定的。13.1.2因不可抗力導致合同無法履行的。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿的。13.2.2合同解除條件成就的。14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。14.2其他約定事項二14.2.1本合同一式三份,甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3其他約定事項三14.3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的,根據本合同約定或經甲乙雙方同意,參與本合同履行過程中的任何單位或個人。15.1.2第三方包括但不限于技術支持方、咨詢服務方、設備供應商、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于技術支持、設備安裝、調試、維護、咨詢服務、監(jiān)理等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1甲乙雙方協商一致后,可邀請第三方介入合同履行。16.1.2第三方介入前,甲乙雙方應向對方提供第三方的資質證明、服務內容、費用等資料。16.2第三方介入的批準16.2.1甲乙雙方應共同決定是否批準第三方的介入。16.2.2第三方介入的批準需書面通知對方。17.第三方責任限額17.1第三方責任17.1.1第三方在合同履行過程中,因其自身原因造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,未約定的,按實際損失計算。17.2責任限額的明確17.2.1.1第三方責任限額的具體金額;17.2.1.2責任限額的適用范圍;17.2.1.3責任限額的賠償方式。18.第三方與其他各方的責權利劃分18.1第三方與甲方18.1.1第三方應按照合同約定,向甲方提供服務。18.1.2甲方有權要求第三方履行合同義務,并有權對第三方的服務進行監(jiān)督。18.2第三方與乙方18.2.1第三方應按照合同約定,向乙方提供服務。18.2.2乙方有權要求第三方履行合同義務,并有權對第三方的服務進行監(jiān)督。18.3第三方與其他各方的關系18.3.1第三方與甲乙雙方的關系是基于本合同的約定,第三方不應干涉甲乙雙方的權利和義務。18.3.2第三方與其他各方的關系應遵循合同約定,不得損害其他各方的合法權益。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更的申請19.1.1第三方介入后,如需變更合同內容,甲乙雙方應協商一致,并向第三方通知。19.2合同變更的批準19.2.1第三方介入后的合同變更,需經甲乙雙方和第三方共同批準。19.3合同變更的生效19.3.1合同變更經甲乙雙方和第三方批準后,自變更之日起生效。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入后的爭議,通過友好協商解決。20.1.2協商不成的,提交仲裁委員會仲裁。20.2爭議解決程序20.2.1爭議發(fā)生后,甲乙雙方和第三方應在30日內進行友好協商。20.2.2協商不成的,任何一方均可向仲裁委員會提出仲裁申請。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方身份證明文件要求:提供甲方(住宅小區(qū)業(yè)主委員會)的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等有效證件。說明:用于證明甲方的合法身份和授權。2.乙方資質證明文件要求:提供乙方的營業(yè)執(zhí)照、相關行業(yè)資質證書、法定代表人身份證明等。說明:用于證明乙方的經營資格和專業(yè)能力。3.第三方合作協議要求:提供甲乙雙方與第
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