快遞合同范本

快遞合同范本合同編號(hào)：__________甲方（寄件人）：地址：聯(lián)系方式：乙方（快遞服務(wù)提供方）：地址：聯(lián)系方式：第一章總則1.1合同目的本合同的目的在于明確甲方與乙方之間關(guān)于快遞服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，保證快遞服務(wù)的順利進(jìn)行，保障雙方的合法權(quán)益，規(guī)范雙方在快遞物品收寄、運(yùn)輸、派送等過(guò)程中的行為。1.2定義與解釋?zhuān)?）“快遞物品”：指甲方委托乙方進(jìn)行收寄、運(yùn)輸和派送的各類(lèi)物品，包括但不限于文件、包裹等。（2）“服務(wù)區(qū)域”：指乙方能夠提供快遞服務(wù)的地理范圍，該范圍以乙方官方網(wǎng)站公布或者書(shū)面告知甲方的為準(zhǔn)。第二章雙方當(dāng)事人信息2.1寄件人信息甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的寄件人信息，包括姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。如因甲方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致快遞無(wú)法正常送達(dá)或者出現(xiàn)其他問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2快遞服務(wù)提供方信息乙方應(yīng)向甲方提供其公司名稱(chēng)、注冊(cè)地址、服務(wù)等基本信息。乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)有效，并且在信息發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方。第三章服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1快遞服務(wù)類(lèi)型乙方為甲方提供國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)，包括標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)和加急快遞服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)按照正常的快遞流程進(jìn)行操作，加急快遞服務(wù)在保證快遞安全的前提下，優(yōu)先處理、優(yōu)先運(yùn)輸、優(yōu)先派送，但甲方需支付額外的加急費(fèi)用。3.2服務(wù)區(qū)域乙方的服務(wù)區(qū)域覆蓋國(guó)內(nèi)主要城市和地區(qū)。但對(duì)于部分偏遠(yuǎn)地區(qū)或者特殊區(qū)域，乙方可能無(wú)法提供服務(wù)或者服務(wù)的時(shí)效性無(wú)法保證。乙方應(yīng)在接受甲方委托前告知甲方相關(guān)情況。3.3特殊服務(wù)說(shuō)明（1）代收貨款服務(wù)：如果甲方需要乙方提供代收貨款服務(wù)，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并按照乙方的要求填寫(xiě)相關(guān)的代收貨款協(xié)議。乙方將按照協(xié)議約定收取一定比例的代收貨款手續(xù)費(fèi)。（2）簽收回單服務(wù)：乙方可為甲方提供簽收回單服務(wù)，即收件人簽收快遞物品后，乙方將收件人的簽收單據(jù)返還給甲方。甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付簽收回單服務(wù)費(fèi)用。第四章快遞費(fèi)用與結(jié)算4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方根據(jù)快遞物品的重量、體積、運(yùn)輸距離、服務(wù)類(lèi)型等因素制定快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以乙方官方網(wǎng)站公布或者書(shū)面告知甲方的為準(zhǔn)。（2）對(duì)于超重、超大或者特殊規(guī)格的快遞物品，乙方有權(quán)按照實(shí)際情況收取額外的費(fèi)用。4.2結(jié)算方式（1）甲方可以選擇現(xiàn)付、到付或者月結(jié)的結(jié)算方式?，F(xiàn)付即甲方在寄件時(shí)支付快遞費(fèi)用；到付即收件人在簽收快遞物品時(shí)支付快遞費(fèi)用；月結(jié)即甲方與乙方每月結(jié)算一次快遞費(fèi)用。（2）如果甲方選擇月結(jié)方式，應(yīng)在每月的[具體日期]前與乙方核對(duì)上月的快遞費(fèi)用明細(xì)，并在核對(duì)無(wú)誤后的[具體日期]內(nèi)支付快遞費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整（1）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營(yíng)成本等因素對(duì)快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)在調(diào)整前[提前通知天數(shù)]通知甲方。（2）如果甲方不同意乙方的費(fèi)用調(diào)整方案，可以在通知規(guī)定的期限內(nèi)與乙方協(xié)商解除本合同；如果甲方在通知規(guī)定的期限內(nèi)未提出異議，則視為同意乙方的費(fèi)用調(diào)整方案。第五章快遞物品要求5.1物品的收寄標(biāo)準(zhǔn)（1）快遞物品應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反公序良俗。（2）快遞物品應(yīng)妥善包裝，以保證在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)發(fā)生損壞、泄漏等情況。對(duì)于易碎、易腐、貴重等特殊物品，甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行特殊包裝，并在快遞單上注明相關(guān)信息。（3）快遞物品的重量和體積應(yīng)符合乙方的規(guī)定。一般情況下，單個(gè)快遞物品的重量不得超過(guò)[最大重量]千克，體積不得超過(guò)[最大體積]立方米。5.2禁止寄遞物品（1）根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，乙方禁止收寄下列物品：槍支、彈藥、爆炸物、管制刀具等危險(xiǎn)物品；、易制毒化學(xué)品等違禁物品；反動(dòng)宣傳品、淫穢物品等違反公序良俗的物品；以及其他法律法規(guī)禁止寄遞的物品。（2）如果甲方違反本條款的規(guī)定，將禁止寄遞物品交由乙方寄遞，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任，包括但不限于刑事責(zé)任、民事責(zé)任等。乙方有權(quán)對(duì)該快遞物品進(jìn)行截留、銷(xiāo)毀等處理，并有權(quán)解除本合同。5.3特殊物品寄遞規(guī)定（1）對(duì)于貴重物品（如金銀首飾、珠寶玉石、古玩字畫(huà)等）的寄遞，甲方應(yīng)提供物品的價(jià)值證明，并按照物品價(jià)值的一定比例向乙方購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)。如果快遞物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方將按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。（2）對(duì)于生鮮食品、鮮花等易腐物品的寄遞，甲方應(yīng)保證物品在寄遞時(shí)處于良好的狀態(tài)，并按照乙方的要求進(jìn)行包裝和保鮮處理。乙方將盡力保證物品在運(yùn)輸過(guò)程中的新鮮度，但由于運(yùn)輸時(shí)間、天氣等不可抗力因素導(dǎo)致物品變質(zhì)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章快遞服務(wù)流程6.1下單與收件（1）甲方可以通過(guò)乙方的官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、客服電話等方式向乙方下單。下單時(shí)，甲方應(yīng)準(zhǔn)確填寫(xiě)寄件人信息、收件人信息、快遞物品信息等內(nèi)容。（2）乙方在收到甲方的下單信息后，將安排快遞員在[約定時(shí)間]內(nèi)上門(mén)收件。快遞員在收件時(shí)，將對(duì)快遞物品進(jìn)行檢查，確認(rèn)是否符合收寄標(biāo)準(zhǔn)。如果快遞物品不符合收寄標(biāo)準(zhǔn)，快遞員有權(quán)拒絕收件。（3）甲方應(yīng)將快遞費(fèi)用支付給快遞員（如果選擇現(xiàn)付方式），或者按照乙方的要求進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算（如果選擇到付或者月結(jié)方式）?？爝f員在收到快遞費(fèi)用后，將為甲方提供快遞單號(hào)，并將快遞物品帶回乙方的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行后續(xù)處理。6.2運(yùn)輸與中轉(zhuǎn)（1）乙方將根據(jù)快遞物品的目的地、運(yùn)輸距離、服務(wù)類(lèi)型等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式（如航空運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸?shù)龋?duì)快遞物品進(jìn)行運(yùn)輸。（2）在運(yùn)輸過(guò)程中，乙方將對(duì)快遞物品進(jìn)行妥善保管，保證快遞物品的安全。如果因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致快遞物品發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方將按照本合同的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）如果快遞物品需要中轉(zhuǎn)，乙方將在中轉(zhuǎn)站點(diǎn)對(duì)快遞物品進(jìn)行分揀、掃描等操作，保證快遞物品能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地到達(dá)目的地。乙方應(yīng)保證中轉(zhuǎn)站點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備完善，操作流程規(guī)范，以避免快遞物品在中轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)延誤、丟失、損壞等情況。6.3派送與簽收（1）乙方在快遞物品到達(dá)目的地后，將安排快遞員在[約定時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行派送?？爝f員將按照收件人信息進(jìn)行派送，如果收件人地址不準(zhǔn)確或者無(wú)法聯(lián)系收件人，快遞員將按照乙方的規(guī)定進(jìn)行處理（如聯(lián)系寄件人、將快遞物品存放在快遞柜或者代收點(diǎn)等）。（2）收件人在簽收快遞物品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查快遞物品的外觀是否完好，數(shù)量是否正確。如果發(fā)覺(jué)快遞物品有損壞、數(shù)量不符等情況，收件人有權(quán)拒絕簽收，并要求快遞員在快遞單上注明相關(guān)情況。（3）如果收件人委托他人代收快遞物品，代收人應(yīng)提供收件人的授權(quán)委托書(shū)或者能夠證明與收件人關(guān)系的有效證件，并在快遞單上簽字確認(rèn)。代收人簽收視為收件人簽收，收件人應(yīng)對(duì)代收人的簽收行為負(fù)責(zé)。第七章服務(wù)期限與續(xù)約7.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。在服務(wù)期限內(nèi)，雙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2合同的續(xù)約（1）在本合同服務(wù)期限屆滿前[提前通知天數(shù)]，雙方可以協(xié)商續(xù)簽本合同。如果雙方協(xié)商一致同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書(shū)面的續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)簽后的服務(wù)內(nèi)容、快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等內(nèi)容。（2）如果一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同服務(wù)期限屆滿前通知另一方。本合同在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。7.3合同的終止（1）本合同在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。在服務(wù)期限內(nèi)，雙方可以協(xié)商一致解除本合同；或者一方出現(xiàn)本合同約定的解除事由時(shí)，另一方有權(quán)解除本合同。（2）如果因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方可以解除本合同，并且不承擔(dān)違約責(zé)任。（3）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定進(jìn)行清算，結(jié)清快遞費(fèi)用、賠償費(fèi)用等相關(guān)款項(xiàng)。第八章雙方權(quán)利與義務(wù)8.1寄件人的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的規(guī)定提供快遞服務(wù)，并且有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。②如果乙方未能按照本合同的規(guī)定提供快遞服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，如重新派送、賠償損失等。③甲方有權(quán)查詢(xún)快遞物品的運(yùn)輸狀態(tài)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供快遞物品的運(yùn)輸信息。（2）義務(wù)①甲方應(yīng)按照本合同的規(guī)定向乙方支付快遞費(fèi)用。②甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的寄件人信息、收件人信息、快遞物品信息等內(nèi)容。③甲方應(yīng)保證快遞物品符合本合同的要求，如符合收寄標(biāo)準(zhǔn)、不是禁止寄遞物品等。④甲方應(yīng)按照乙方的要求對(duì)快遞物品進(jìn)行包裝，以保證快遞物品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。8.2快遞服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①乙方有權(quán)按照本合同的規(guī)定向甲方收取快遞費(fèi)用。②如果甲方未能按照本合同的規(guī)定支付快遞費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供快遞服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的快遞費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。③乙方有權(quán)對(duì)快遞物品進(jìn)行檢查，以保證快遞物品符合本合同的要求。如果快遞物品不符合要求，乙方有權(quán)拒絕收件或者采取其他必要的措施。（2）義務(wù)①乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定為甲方提供快遞服務(wù)，保證快遞服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)效性。②乙方應(yīng)妥善保管快遞物品，在運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、派送過(guò)程中保證快遞物品的安全。如果因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致快遞物品發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。③乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供快遞物品的運(yùn)輸信息，如快遞單號(hào)、運(yùn)輸狀態(tài)等。④乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第九章賠償責(zé)任與保險(xiǎn)9.1賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)（1）如果快遞物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償：①如果甲方未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)服務(wù)，乙方將按照快遞費(fèi)用的[倍數(shù)]倍進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)[最高賠償金額]元。②如果甲方購(gòu)買(mǎi)了保價(jià)服務(wù)，乙方將按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。（2）對(duì)于因快遞延誤給甲方造成的損失，乙方應(yīng)根據(jù)延誤的時(shí)間、快遞物品的性質(zhì)、甲方的實(shí)際損失等因素進(jìn)行賠償。但乙方的賠償金額最高不超過(guò)快遞費(fèi)用的[倍數(shù)]倍。9.2保險(xiǎn)條款（1）乙方可以為快遞物品提供保險(xiǎn)服務(wù)。如果甲方需要為快遞物品購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，應(yīng)在寄件時(shí)向乙方提出申請(qǐng)，并按照乙方的要求支付保險(xiǎn)費(fèi)用。（2）乙方將根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)快遞物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的丟失、損壞等情況進(jìn)行賠償。保險(xiǎn)賠償金額將按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定確定，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額。9.3免責(zé)事由（1）因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致快遞物品發(fā)生丟失、損壞、延誤等情況，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）如果因甲方的過(guò)錯(cuò)（如提供虛假信息、包裝不當(dāng)、寄遞禁止寄遞物品等）導(dǎo)致快遞物品發(fā)生丟失、損壞、延誤等情況，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）如果因收件人的過(guò)錯(cuò)（如拒絕簽收、未及時(shí)領(lǐng)取快遞物品等）導(dǎo)致快遞物品發(fā)生丟失、損壞、延誤等情況，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十章保密條款10.1保密信息的范圍（1）雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等屬于保密信息的范圍。（2）保密信息還包括快遞物品的內(nèi)容、價(jià)值、寄件人信息、收件人信息等。10.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露、使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息被泄露、竊取等。10.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年內(nèi)。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1協(xié)商解決（1）如果雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行。（2）在協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、誠(chéng)信的原則，積極尋求解決方案。11.2仲裁或訴訟（1）如果協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可以選