快遞合同范本

快遞合同范本合同編號：__________甲方（寄件人）：地址：聯系方式：乙方（快遞服務提供方）：地址：聯系方式：第一章總則1.1合同目的本合同的目的在于明確甲方與乙方之間關于快遞服務的權利、義務關系，保證快遞服務的順利進行，保障雙方的合法權益，規(guī)范雙方在快遞物品收寄、運輸、派送等過程中的行為。1.2定義與解釋（1）“快遞物品”：指甲方委托乙方進行收寄、運輸和派送的各類物品，包括但不限于文件、包裹等。（2）“服務區(qū)域”：指乙方能夠提供快遞服務的地理范圍，該范圍以乙方官方網站公布或者書面告知甲方的為準。第二章雙方當事人信息2.1寄件人信息甲方應向乙方提供準確的寄件人信息，包括姓名、聯系地址、聯系電話等。如因甲方提供信息不準確導致快遞無法正常送達或者出現其他問題，甲方應承擔相應責任。2.2快遞服務提供方信息乙方應向甲方提供其公司名稱、注冊地址、服務等基本信息。乙方應保證所提供的信息真實有效，并且在信息發(fā)生變更時及時通知甲方。第三章服務范圍與內容3.1快遞服務類型乙方為甲方提供國內快遞服務，包括標準快遞服務和加急快遞服務。標準快遞服務按照正常的快遞流程進行操作，加急快遞服務在保證快遞安全的前提下，優(yōu)先處理、優(yōu)先運輸、優(yōu)先派送，但甲方需支付額外的加急費用。3.2服務區(qū)域乙方的服務區(qū)域覆蓋國內主要城市和地區(qū)。但對于部分偏遠地區(qū)或者特殊區(qū)域，乙方可能無法提供服務或者服務的時效性無法保證。乙方應在接受甲方委托前告知甲方相關情況。3.3特殊服務說明（1）代收貨款服務：如果甲方需要乙方提供代收貨款服務，應提前與乙方協商，并按照乙方的要求填寫相關的代收貨款協議。乙方將按照協議約定收取一定比例的代收貨款手續(xù)費。（2）簽收回單服務：乙方可為甲方提供簽收回單服務，即收件人簽收快遞物品后，乙方將收件人的簽收單據返還給甲方。甲方應按照乙方的規(guī)定支付簽收回單服務費用。第四章快遞費用與結算4.1費用標準（1）乙方根據快遞物品的重量、體積、運輸距離、服務類型等因素制定快遞費用標準。具體的費用標準以乙方官方網站公布或者書面告知甲方的為準。（2）對于超重、超大或者特殊規(guī)格的快遞物品，乙方有權按照實際情況收取額外的費用。4.2結算方式（1）甲方可以選擇現付、到付或者月結的結算方式?，F付即甲方在寄件時支付快遞費用；到付即收件人在簽收快遞物品時支付快遞費用；月結即甲方與乙方每月結算一次快遞費用。（2）如果甲方選擇月結方式，應在每月的[具體日期]前與乙方核對上月的快遞費用明細，并在核對無誤后的[具體日期]內支付快遞費用。4.3費用調整（1）乙方有權根據市場情況、運營成本等因素對快遞費用標準進行調整。乙方應在調整前[提前通知天數]通知甲方。（2）如果甲方不同意乙方的費用調整方案，可以在通知規(guī)定的期限內與乙方協商解除本合同；如果甲方在通知規(guī)定的期限內未提出異議，則視為同意乙方的費用調整方案。第五章快遞物品要求5.1物品的收寄標準（1）快遞物品應符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反公序良俗。（2）快遞物品應妥善包裝，以保證在運輸過程中不會發(fā)生損壞、泄漏等情況。對于易碎、易腐、貴重等特殊物品，甲方應按照乙方的要求進行特殊包裝，并在快遞單上注明相關信息。（3）快遞物品的重量和體積應符合乙方的規(guī)定。一般情況下，單個快遞物品的重量不得超過[最大重量]千克，體積不得超過[最大體積]立方米。5.2禁止寄遞物品（1）根據國家法律法規(guī)的規(guī)定，乙方禁止收寄下列物品：槍支、彈藥、爆炸物、管制刀具等危險物品；、易制毒化學品等違禁物品；反動宣傳品、淫穢物品等違反公序良俗的物品；以及其他法律法規(guī)禁止寄遞的物品。（2）如果甲方違反本條款的規(guī)定，將禁止寄遞物品交由乙方寄遞，甲方應承擔由此產生的一切法律責任，包括但不限于刑事責任、民事責任等。乙方有權對該快遞物品進行截留、銷毀等處理，并有權解除本合同。5.3特殊物品寄遞規(guī)定（1）對于貴重物品（如金銀首飾、珠寶玉石、古玩字畫等）的寄遞，甲方應提供物品的價值證明，并按照物品價值的一定比例向乙方購買保價服務。如果快遞物品在運輸過程中發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方將按照保價金額進行賠償。（2）對于生鮮食品、鮮花等易腐物品的寄遞，甲方應保證物品在寄遞時處于良好的狀態(tài)，并按照乙方的要求進行包裝和保鮮處理。乙方將盡力保證物品在運輸過程中的新鮮度，但由于運輸時間、天氣等不可抗力因素導致物品變質的，乙方不承擔賠償責任。第六章快遞服務流程6.1下單與收件（1）甲方可以通過乙方的官方網站、手機APP、客服電話等方式向乙方下單。下單時，甲方應準確填寫寄件人信息、收件人信息、快遞物品信息等內容。（2）乙方在收到甲方的下單信息后，將安排快遞員在[約定時間]內上門收件?？爝f員在收件時，將對快遞物品進行檢查，確認是否符合收寄標準。如果快遞物品不符合收寄標準，快遞員有權拒絕收件。（3）甲方應將快遞費用支付給快遞員（如果選擇現付方式），或者按照乙方的要求進行費用結算（如果選擇到付或者月結方式）?？爝f員在收到快遞費用后，將為甲方提供快遞單號，并將快遞物品帶回乙方的營業(yè)網點進行后續(xù)處理。6.2運輸與中轉（1）乙方將根據快遞物品的目的地、運輸距離、服務類型等因素，選擇合適的運輸方式（如航空運輸、公路運輸、鐵路運輸等）對快遞物品進行運輸。（2）在運輸過程中，乙方將對快遞物品進行妥善保管，保證快遞物品的安全。如果因乙方的過錯導致快遞物品發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方將按照本合同的規(guī)定承擔賠償責任。（3）如果快遞物品需要中轉，乙方將在中轉站點對快遞物品進行分揀、掃描等操作，保證快遞物品能夠準確無誤地到達目的地。乙方應保證中轉站點的設施設備完善，操作流程規(guī)范，以避免快遞物品在中轉過程中出現延誤、丟失、損壞等情況。6.3派送與簽收（1）乙方在快遞物品到達目的地后，將安排快遞員在[約定時間]內進行派送?？爝f員將按照收件人信息進行派送，如果收件人地址不準確或者無法聯系收件人，快遞員將按照乙方的規(guī)定進行處理（如聯系寄件人、將快遞物品存放在快遞柜或者代收點等）。（2）收件人在簽收快遞物品時，應仔細檢查快遞物品的外觀是否完好，數量是否正確。如果發(fā)覺快遞物品有損壞、數量不符等情況，收件人有權拒絕簽收，并要求快遞員在快遞單上注明相關情況。（3）如果收件人委托他人代收快遞物品，代收人應提供收件人的授權委托書或者能夠證明與收件人關系的有效證件，并在快遞單上簽字確認。代收人簽收視為收件人簽收，收件人應對代收人的簽收行為負責。第七章服務期限與續(xù)約7.1服務期限本合同的服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止。在服務期限內，雙方應按照本合同的規(guī)定履行各自的權利和義務。7.2合同的續(xù)約（1）在本合同服務期限屆滿前[提前通知天數]，雙方可以協商續(xù)簽本合同。如果雙方協商一致同意續(xù)簽，應簽訂書面的續(xù)約協議，明確續(xù)簽后的服務內容、快遞費用標準、服務期限等內容。（2）如果一方不同意續(xù)簽，應在本合同服務期限屆滿前通知另一方。本合同在服務期限屆滿后自動終止。7.3合同的終止（1）本合同在服務期限屆滿后自動終止。在服務期限內，雙方可以協商一致解除本合同；或者一方出現本合同約定的解除事由時，另一方有權解除本合同。（2）如果因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法繼續(xù)履行，雙方可以解除本合同，并且不承擔違約責任。（3）本合同終止后，雙方應按照本合同的規(guī)定進行清算，結清快遞費用、賠償費用等相關款項。第八章雙方權利與義務8.1寄件人的權利與義務（1）權利①甲方有權要求乙方按照本合同的規(guī)定提供快遞服務，并且有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督。②如果乙方未能按照本合同的規(guī)定提供快遞服務，甲方有權要求乙方采取補救措施，如重新派送、賠償損失等。③甲方有權查詢快遞物品的運輸狀態(tài)，乙方應及時向甲方提供快遞物品的運輸信息。（2）義務①甲方應按照本合同的規(guī)定向乙方支付快遞費用。②甲方應向乙方提供準確的寄件人信息、收件人信息、快遞物品信息等內容。③甲方應保證快遞物品符合本合同的要求，如符合收寄標準、不是禁止寄遞物品等。④甲方應按照乙方的要求對快遞物品進行包裝，以保證快遞物品在運輸過程中的安全。8.2快遞服務提供方的權利與義務（1）權利①乙方有權按照本合同的規(guī)定向甲方收取快遞費用。②如果甲方未能按照本合同的規(guī)定支付快遞費用，乙方有權暫停為甲方提供快遞服務，并要求甲方支付拖欠的快遞費用及相應的違約金。③乙方有權對快遞物品進行檢查，以保證快遞物品符合本合同的要求。如果快遞物品不符合要求，乙方有權拒絕收件或者采取其他必要的措施。（2）義務①乙方應按照本合同的規(guī)定為甲方提供快遞服務，保證快遞服務的質量和時效性。②乙方應妥善保管快遞物品，在運輸、中轉、派送過程中保證快遞物品的安全。如果因乙方的過錯導致快遞物品發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方應按照本合同的規(guī)定承擔賠償責任。③乙方應及時向甲方提供快遞物品的運輸信息，如快遞單號、運輸狀態(tài)等。④乙方應遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定，在快遞服務過程中不得侵犯甲方的合法權益。第九章賠償責任與保險9.1賠償范圍與標準（1）如果快遞物品在運輸過程中發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方應按照下列標準進行賠償：①如果甲方未購買保價服務，乙方將按照快遞費用的[倍數]倍進行賠償，但最高賠償金額不超過[最高賠償金額]元。②如果甲方購買了保價服務，乙方將按照保價金額進行賠償。（2）對于因快遞延誤給甲方造成的損失，乙方應根據延誤的時間、快遞物品的性質、甲方的實際損失等因素進行賠償。但乙方的賠償金額最高不超過快遞費用的[倍數]倍。9.2保險條款（1）乙方可以為快遞物品提供保險服務。如果甲方需要為快遞物品購買保險，應在寄件時向乙方提出申請，并按照乙方的要求支付保險費用。（2）乙方將根據保險合同的約定，對快遞物品在運輸過程中發(fā)生的丟失、損壞等情況進行賠償。保險賠償金額將按照保險合同的規(guī)定確定，最高不超過保險金額。9.3免責事由（1）因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）導致快遞物品發(fā)生丟失、損壞、延誤等情況，乙方不承擔賠償責任。（2）如果因甲方的過錯（如提供虛假信息、包裝不當、寄遞禁止寄遞物品等）導致快遞物品發(fā)生丟失、損壞、延誤等情況，乙方不承擔賠償責任。（3）如果因收件人的過錯（如拒絕簽收、未及時領取快遞物品等）導致快遞物品發(fā)生丟失、損壞、延誤等情況，乙方不承擔賠償責任。第十章保密條款10.1保密信息的范圍（1）雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等屬于保密信息的范圍。（2）保密信息還包括快遞物品的內容、價值、寄件人信息、收件人信息等。10.2保密義務（1）雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露、使用保密信息。（2）雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息被泄露、竊取等。10.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[保密期限時長]年內。第十一章爭議解決11.1協商解決（1）如果雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發(fā)生后的[協商期限]內進行。（2）在協商過程中，雙方應本著平等、互利、誠信的原則，積極尋求解決方案。11.2仲裁或訴訟（1）如果協商無法解決爭議，雙方可以選