2023銀行保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)生成式人工智能（GenAI） 戰(zhàn)略報(bào)告

12452、、生成式人工智能(GenAI)是人工智能的細(xì)分領(lǐng)域，其代表性應(yīng)用ChatGPT的問世在全球范圍引起巨大震動(dòng)。?隨著生成式人工智能開始帶來新的機(jī)遇，董事會(huì)和企業(yè)管理層需開始圍繞人才團(tuán)隊(duì)、基礎(chǔ)設(shè)施、、金融行業(yè)中不少細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先者已經(jīng)開始將生成式人工智能引入業(yè)務(wù)實(shí)踐，將這一技術(shù)廣泛應(yīng)用于不同業(yè)務(wù)場景，其卓越的內(nèi)容理解和創(chuàng)造能力將對金融服務(wù)行業(yè)不同細(xì)分賽道帶來極大的效能提升。、若想率先在人工智能快速迭代的技術(shù)浪潮中確立競爭優(yōu)勢，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡早審視自身戰(zhàn)略發(fā)展過程中所面臨的技術(shù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和阻礙，及時(shí)完成戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變；同時(shí)制定人工智能戰(zhàn)略相關(guān)落地與流程管理保障機(jī)制，結(jié)合企業(yè)自身處境制定完整及契合自身發(fā)展節(jié)奏的人工智能戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施路徑以及技術(shù)用例實(shí)施方案。3技術(shù)發(fā)展背景 技術(shù)發(fā)展背景4什么是生成式人工智能（GenAIGenAI是人工智能的細(xì)分領(lǐng)域，可以通過學(xué)習(xí)現(xiàn)有數(shù)據(jù)來生成新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)類人的創(chuàng)造力生成式人工智能生成式人工智能人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的一個(gè)子領(lǐng)域，廣義上是一種機(jī)器模仿人類智能深度學(xué)習(xí)生成式人工智能5GenAI擁有普通AI不具備的內(nèi)容創(chuàng)造能力，其中代表性應(yīng)用ChatGPT的問世震動(dòng)全球生成式人工智能有哪些特征?生成式人工智能有哪些特征?為何了解生成式人工智能非常重要?為何了解生成式人工智能非常重要?6什么是GPT？GPT是結(jié)合了自然語言處理、強(qiáng)化學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等最新技術(shù)的人工智能模型......整合上述技術(shù)即得到了一個(gè)先進(jìn)的、靈活的、具生成式人工智能見證了前所未有的數(shù)字化應(yīng)用。大規(guī)模投資正在涌入人工智能領(lǐng)域，創(chuàng)新熱潮不斷升溫，ChatGTP的出現(xiàn)亦喚起各行業(yè)對自身業(yè)務(wù)的重新審視應(yīng)用生成式人工智能應(yīng)用●頭部企業(yè).其他同行億級(jí)用戶8生成式人工智能無法取代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，但卻能大大提高其領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)需要重新制定戰(zhàn)略，梳理各個(gè)業(yè)務(wù)職能節(jié)點(diǎn)結(jié)合人工智能工具的可行性8827273636品45459雖然生成式人工智能的具體功能可能因平臺(tái)而異，但從底層邏輯上看存在某些共性。這些特性使其成為企業(yè)尋求創(chuàng)新并在競爭中保持領(lǐng)先地位的有力工具可擴(kuò)展性效率適應(yīng)性可擴(kuò)展性效率適應(yīng)性創(chuàng)造力多模態(tài)多模態(tài)整合可預(yù)測性整合可預(yù)測性作為生成式人工智能技術(shù)的卓越代表，當(dāng)前熱門應(yīng)用ChatGPT的戰(zhàn)略優(yōu)勢可幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變用戶體驗(yàn)并簡化業(yè)務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)技術(shù)能力人工智能語言處理技術(shù)提升效率和準(zhǔn)確性從更廣義的商業(yè)世界看，生成式人工智能將顛覆現(xiàn)有產(chǎn)品、流程、運(yùn)營方式乃至商業(yè)模式，帶來全新轉(zhuǎn)型機(jī)遇自動(dòng)建議和決策支持超個(gè)性化客戶體驗(yàn)進(jìn)入全新客戶服務(wù)市場☆☆商業(yè)模式的顛覆定制化、適應(yīng)性產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)勢場景應(yīng)用機(jī)會(huì) 場景應(yīng)用機(jī)會(huì)生成式人工智能包含信息處理、信息檢索、新內(nèi)容生成三大基礎(chǔ)組件，可在多種場景下應(yīng)用，賦能銀行保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)組件潛在應(yīng)用場景舉例：自動(dòng)創(chuàng)建ETL代碼基于生成式人工智能的自動(dòng)化作業(yè)可廣泛應(yīng)用于金融機(jī)構(gòu)各個(gè)業(yè)務(wù)職能的多類型場景要和分類…不僅如此，生成式人工智能技術(shù)還將通過語言、聲音、圖像相結(jié)合的方式為不同業(yè)務(wù)單位和職能部門創(chuàng)造價(jià)值根據(jù)客戶資料、歷史數(shù)據(jù)和近期行為，個(gè)性化推薦產(chǎn)品和服務(wù)從在線文本和圖像中總結(jié)和提取重要主題，根據(jù)客戶資料、歷史數(shù)據(jù)和近期行為，個(gè)性化推薦產(chǎn)品和服務(wù)從在線文本和圖像中總結(jié)和提取重要主題，分析客戶反饋意見營銷和銷售創(chuàng)建或改進(jìn)客戶聊天機(jī)器人，以確保能夠?yàn)榭蛻籼峁┧袠I(yè)務(wù)類型創(chuàng)建或改進(jìn)客戶聊天機(jī)器人，以確保能夠?yàn)榭蛻籼峁┧袠I(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)根據(jù)用戶需求和背景（如特定的外部出版物）合成文件員工管理應(yīng)用公司的法律框架，起草、審查和總結(jié)法律文件，應(yīng)用公司的法律框架，起草、審查和總結(jié)法律文件，并依據(jù)大量監(jiān)確的申請和保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)、法律與合規(guī)信息技術(shù)/工程實(shí)現(xiàn)遺留代碼的迭代；代碼和安全漏洞評(píng)估簡化財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析流程，簡化財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析流程，向用戶推送近乎實(shí)時(shí)的進(jìn)度和反饋，并對下一步行動(dòng)進(jìn)行最佳路徑推薦支持職能金融服務(wù)領(lǐng)域的新一代人工智能相關(guān)舉措：金融業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域頭部玩家已采取行動(dòng)，利用生成式人工智能工具賦能多個(gè)核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)某大型投資銀行某財(cái)富管理公司A某大型金融數(shù)據(jù)平臺(tái)某財(cái)富管理公司B某歐洲大型保險(xiǎn)集團(tuán)某金融科技公司某大型商業(yè)銀行某資產(chǎn)管理公司某大型壽險(xiǎn)公司某北美大型支付平臺(tái)務(wù)金融行業(yè)細(xì)分賽道已有多家企業(yè)啟動(dòng)了融合生成式人工智能技術(shù)的場景實(shí)踐…生成式人工智能在金融業(yè)十大細(xì)分賽道的機(jī)遇分析示例生成式人工智能在金融行業(yè)的核心應(yīng)用實(shí)例生成式人工智能在金融行業(yè)的核心應(yīng)用實(shí)例…其中在金融服務(wù)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中，可以覆蓋并產(chǎn)生效益的應(yīng)用場景相當(dāng)廣泛行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域生成式人工智能可發(fā)揮作用應(yīng)用場景、提供全方位的零售銀行服務(wù)，可生成人工智能建議、利用機(jī)器學(xué)習(xí)即時(shí)、持續(xù)地檢測欺詐風(fēng)險(xiǎn)、對包含復(fù)雜、非流動(dòng)性金融產(chǎn)品的資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行壓力測試、即時(shí)并購交易分析和自動(dòng)交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)決策和資本分配流程自動(dòng)化、基于預(yù)測性盈利/虧損分析，自動(dòng)優(yōu)化投資組合、自動(dòng)開戶，包括KYC、交易協(xié)議和賬戶設(shè)置、自動(dòng)做市和資產(chǎn)服務(wù)，如抵押品管理、根據(jù)市場預(yù)測自動(dòng)創(chuàng)建和調(diào)整投資組合、提供以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的理財(cái)建議、基于市場預(yù)測自動(dòng)調(diào)整資產(chǎn)配置、自動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估/定制投資組合，提供個(gè)性化見解、生成式人工智能承保分析與自動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分析、利用增強(qiáng)型機(jī)器學(xué)習(xí)算法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)理賠操作、無需體檢、化驗(yàn)或就診，22秒內(nèi)即可創(chuàng)建保單、死亡率預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)88%-90%、自動(dòng)化匯總市場數(shù)據(jù)和流動(dòng)性狀況用于輔助定價(jià)和交易執(zhí)行、優(yōu)化分布式金融的財(cái)務(wù)運(yùn)作和決策過程、生成式對抗網(wǎng)絡(luò)(GAN)支持信用卡欺詐檢測、通過客戶分析開發(fā)和優(yōu)化信用評(píng)分模型理估估案例研究-財(cái)富管理：某財(cái)富管理公司通過嵌入生成式人工智能工具，大幅提升內(nèi)部知識(shí)庫使用效率，同時(shí)通過分析工具賦能財(cái)務(wù)顧問、改善客戶服務(wù)體驗(yàn)通過虛擬助理、強(qiáng)化搜索和創(chuàng)建高質(zhì)量元數(shù)通過虛擬助理、強(qiáng)化搜索和創(chuàng)建高質(zhì)量元數(shù)據(jù)（摘要、分類、常見問題），提高組織知識(shí)庫的訪問和檢索能力通過記錄客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）關(guān)鍵內(nèi)容、標(biāo)記對話中的商機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)、為員工培訓(xùn)提供交互洞察等舉措，提高座席人員的工作效率和客戶體驗(yàn)、虛擬助理、搜索呼叫中心分析、呼叫中心呼叫客戶計(jì)計(jì)案例研究-籌資建議書的起草和管理：生成式人工智能卓越的文字語言整理能力幫助某金融服務(wù)機(jī)構(gòu)提升客戶項(xiàng)目籌資報(bào)告撰寫效率和準(zhǔn)確性KK-背景介紹-方法系程序，提高報(bào)告輸出質(zhì)量并減少文案例研究-ERP管理與理解：某基金銷售平臺(tái)通過打造“策流程并提高生產(chǎn)力金融機(jī)構(gòu)面臨的業(yè)務(wù)環(huán)境和合規(guī)要求日益復(fù)雜，金融行業(yè)也需要高效的方法來管理其企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)。然而傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)界面通常較為復(fù)雜，操作這些系統(tǒng)需要較為高階的技術(shù)知識(shí)積累，對用戶使用的ChatERP利用生成式人工智能的力量，通過自然語言實(shí)現(xiàn)直觀的E UU為所有ERP數(shù)據(jù)的接口CCUU確定關(guān)鍵績效指標(biāo)CCUUCC案例研究-知識(shí)管理：某銀行通過運(yùn)用生成式人工智能工具提升線上平臺(tái)客戶服務(wù)效率、有效降低客戶在賬戶開立等方面的問題咨訴率可以利用大型語言模型驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部聊天機(jī)器更有效的元數(shù)據(jù)和搜索綜合見解更有效的元數(shù)據(jù)和搜索綜合見解問題如何開設(shè)支票賬戶？1122......性算法評(píng)估匹配度生成式人工智能在金融機(jī)構(gòu)部署的架構(gòu)示例：通過輸入結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，GenAI即可在大語言模型的支撐下通過分類、識(shí)別、排序和微調(diào)等步驟來完成文本內(nèi)容輸出工作非結(jié)構(gòu)化確認(rèn)關(guān)聯(lián)關(guān)系非結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化運(yùn)行時(shí)間結(jié)構(gòu)化運(yùn)行時(shí)間 輸出輸出 過程解析過程解析、模型微調(diào)：以確保模型訓(xùn)練正確性，防關(guān)鍵應(yīng)用挑戰(zhàn) 關(guān)鍵應(yīng)用挑戰(zhàn)從技術(shù)角度考量，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡早審視自身戰(zhàn)略發(fā)展過程中所面臨的技術(shù)層限制因素縱觀整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖，每個(gè)組織都必須深入思考發(fā)展人工智能技術(shù)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和阻礙人工智能戰(zhàn)略幫助企業(yè)更快地確立競爭優(yōu)勢，思考并確定相關(guān)制度與準(zhǔn)則工具同樣關(guān)鍵\ \ /戰(zhàn)略一致性：要實(shí)現(xiàn)生成式人工智能的全部價(jià)值，人工智能戰(zhàn)略必須與組織的原則和戰(zhàn)略保持一致1合規(guī)性：盡早實(shí)施合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)法規(guī)變化進(jìn)行修訂，戰(zhàn)略一致性：要實(shí)現(xiàn)生成式人工智能的全部價(jià)值，人工智能戰(zhàn)略必須與組織的原則和戰(zhàn)略保持一致1合規(guī)性：盡早實(shí)施合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)法規(guī)變化進(jìn)行修訂，這將降低投資風(fēng)險(xiǎn)并助力組織保持發(fā)展勢頭2實(shí)施人工智能戰(zhàn)略的組織需要擁有一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)化解工具網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全：協(xié)議和監(jiān)控必須自上而下進(jìn)行，以防止漏洞的出現(xiàn)3品牌與體驗(yàn)：網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全：協(xié)議和監(jiān)控必須自上而下進(jìn)行，以防止漏洞的出現(xiàn)3品牌與體驗(yàn)：在員工和客戶體驗(yàn)中采用生成式人工智能具有很高的上行價(jià)值，但同時(shí)也蘊(yùn)藏巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)，必須快速部署并加以控制4在加快追求競爭優(yōu)勢的同時(shí)，需要……為什么生成式人工智能的應(yīng)用需要從戰(zhàn)略規(guī)劃入手？以戰(zhàn)略為引領(lǐng)的組織才能提前掃除障礙，更大程度提升人工智能對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值以人工智能戰(zhàn)略為引領(lǐng)的組織...以人工智能戰(zhàn)略為引領(lǐng)的組織...不以人工智能戰(zhàn)略為引領(lǐng)的組織...不以人工智能戰(zhàn)略為引領(lǐng)的組織...制定人工智能相關(guān)政策、落地流程和實(shí)施指南可較大程度幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型變革證確保數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)生成式人工智能將大大改變傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方法，以知識(shí)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的同時(shí)塑造數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略變?yōu)橹R(shí)戰(zhàn)略...數(shù)據(jù)戰(zhàn)略變?yōu)橹R(shí)戰(zhàn)略...變?yōu)樽優(yōu)橥瑫r(shí)塑造數(shù)據(jù)架構(gòu)計(jì)劃數(shù)據(jù)服務(wù)模型應(yīng)用如何戰(zhàn)略布局 如何戰(zhàn)略布局深厚的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、豐富的場景用例、較強(qiáng)的科技能力、領(lǐng)先的金融專長和前瞻性的戰(zhàn)略布局，是金融機(jī)構(gòu)在發(fā)展生成式人工智能應(yīng)用過程中能夠脫穎而出的關(guān)鍵、打造商業(yè)模式閉環(huán)、、例如銀行業(yè)可利用生在ERP系統(tǒng)之上打造產(chǎn)力、提前進(jìn)行應(yīng)用布局、金融業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域變革迫在眉睫，金融機(jī)構(gòu)可以采取哪些行動(dòng)在生成式人工智能浪潮中取得成功？我們建議按目標(biāo)確定、管理流程建立、服務(wù)商選擇、用例測試、戰(zhàn)略路徑制定的步驟行動(dòng)選擇技術(shù)提供商選擇技術(shù)提供商部署用例測試制定戰(zhàn)略路徑建立管理流程確定業(yè)務(wù)目標(biāo)和目的"生成式人工智能市場將快速增長，其市場收入預(yù)計(jì)將從2022年的106.3億美元增至2032年的2,007.3億美元2023年至2032年的復(fù)合年增長率（CAGR）將達(dá)到34.2%生成式人工智能戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)在于如何選擇對金融機(jī)構(gòu)而言利用價(jià)值最高的應(yīng)用場景我們將采用連貫一致的戰(zhàn)略方案實(shí)施并指導(dǎo)，并非只專注于戰(zhàn)略或發(fā)展的獨(dú)立環(huán)節(jié)影響評(píng)估影響評(píng)估模型選擇和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估探索應(yīng)用開始嘗試不同的技術(shù)和用例構(gòu)建可擴(kuò)展的生成式人工智能戰(zhàn)略藍(lán)圖探索應(yīng)用開始嘗試不同的技術(shù)和用例人工智能領(lǐng)導(dǎo)者必須了解生成式人工智能在企業(yè)中生存和成功的4個(gè)關(guān)鍵特征設(shè)定愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)超越為信任和治理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)""的受訪企業(yè)和技術(shù)決策者不信任公司的人工智能數(shù)據(jù)質(zhì)量安永在生成式人工智能領(lǐng)域主要提供戰(zhàn)略制定和實(shí)施路線圖規(guī)劃、人工智能應(yīng)用、擴(kuò)展用例實(shí)施三方面服務(wù)23客戶將搶先市場率先采用生成式人工智能安永將為客戶提供人工智能部署和擴(kuò)展管理服務(wù)，幫助客戶管理和交付人工智能應(yīng)用。提供的服務(wù)包括生成式人工智能模型應(yīng)用中的流程管理、程序管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等將用例原型化、構(gòu)建、擴(kuò)展并交付到完整的生產(chǎn)環(huán)境中23客戶將搶先市場率先采用生成式人工智能安永將為客戶提供人工智能部署和擴(kuò)展管理服務(wù)，幫助客戶管理和交付人工智能應(yīng)用。提供的服務(wù)包括生成式人工智能模型應(yīng)用中的流程管理、程序管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等將用例原型化、構(gòu)建、擴(kuò)展并交付到完整的生產(chǎn)環(huán)境中借助生成式人工智能，幫助客戶創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)模式，重新構(gòu)想運(yùn)營模式，并推動(dòng)人力資本的轉(zhuǎn)型變革安永將協(xié)助客戶部署相應(yīng)的戰(zhàn)略實(shí)施路線圖，通過業(yè)務(wù)模式或運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)造價(jià)值，平衡風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)我們在項(xiàng)目中協(xié)助高管團(tuán)隊(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)力：隨著下一個(gè)前沿領(lǐng)域的展開，金融機(jī)構(gòu)需要提出正確的問題生成式人工智能對您意味著什么？金融機(jī)構(gòu)高管關(guān)鍵問題人工智能人工智能文本生成首先，對企業(yè)的重新思考將助力我們在各種新可能性中創(chuàng)造價(jià)值，更高效地結(jié)合人與技術(shù)生成式人工智能將從根本上顛覆許多商業(yè)模式。舉例來說，在線教育平臺(tái)現(xiàn)在可以大規(guī)模生成作業(yè)，并根據(jù)每個(gè)學(xué)習(xí)者的情況進(jìn)行個(gè)性化定制。生成式人工智能已經(jīng)創(chuàng)造了許多新產(chǎn)品，從圖像生成到按需制定個(gè)性化金融建議。隨著人工智能能力的增長，需要思考的是：它將帶來哪些新產(chǎn)品？如何在現(xiàn)有產(chǎn)品中引入人工智能以改進(jìn)產(chǎn)品？創(chuàng)新和開發(fā)人工智能能力具有極高價(jià)值，然而人工智能也與現(xiàn)有技術(shù)相結(jié)合，從而幫助創(chuàng)造新的技術(shù)。企業(yè)可以利用人工智能創(chuàng)造新的產(chǎn)品，或通過優(yōu)化銷售溝通來改進(jìn)客戶關(guān)系管理。需要重新思考每個(gè)流程和應(yīng)用，將新技術(shù)與傳統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)行整合，并開發(fā)新的人工智能功能。重新思考企業(yè)從新的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品/服務(wù)到<>重新定義的業(yè)務(wù)流程、人才方法<>和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，每個(gè)企業(yè)都需要重新思考其戰(zhàn)略和運(yùn)營，將人和技術(shù)結(jié)合起來知識(shí)管理和優(yōu)化決策支持是規(guī)?；斯ぶ悄苣芰ψ顝?qiáng)大的用例之一。通過更好的問題生成式人工智能可以幫助提升組織的數(shù)據(jù)價(jià)值，優(yōu)化多變量選擇，并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模行動(dòng)。生成式人工智能無處不在地大規(guī)模體現(xiàn)個(gè)性化。客戶和員工體驗(yàn)可以利用龐大的先前互動(dòng)數(shù)據(jù)庫來創(chuàng)建和優(yōu)化。生成式人工智能需要安全屏障和經(jīng)過驗(yàn)證的來源以保持可信度。在一個(gè)成熟的人工智能市場中，能夠維護(hù)人工智能信任的知識(shí)擁有者將是同時(shí)，生成式人工智能將促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式的根本性轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)的戰(zhàn)略思維也需隨之更新戰(zhàn)略思維必須從......人人技術(shù)為了實(shí)現(xiàn)這一新的價(jià)值...市場拓展市場拓展交付重塑新數(shù)字化運(yùn)營模式新?lián)p益表其次，要想取得成功，所有金融機(jī)構(gòu)都必須認(rèn)真回答與生成式人工智能相關(guān)的戰(zhàn)略和技術(shù)深思熟慮地開始思考如下問題……深思熟慮地開始思考如下問題……、哪些用例可以平衡貴組織的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)？、我們該如何處理這些問題：采購還是自建，還、面對即將到來的基于生成式人工智能的在線市、如何在人才庫中獲取并最大限度地發(fā)揮自動(dòng)化、管理生成式人工智能和應(yīng)用的規(guī)則辦法是什么？、評(píng)估和確保相關(guān)數(shù)據(jù)隱私和所有權(quán)控制的流程、內(nèi)部測試、安全防護(hù)、審計(jì)以及相關(guān)提示和故、針對新出現(xiàn)的安全威脅（如即時(shí)工程和身份偽具體而言，制定金融機(jī)構(gòu)生成式人工智能戰(zhàn)略需要囊括如下方面內(nèi)容用例選擇和技術(shù)路線圖技術(shù)分析風(fēng)險(xiǎn)、治理與合規(guī)組織轉(zhuǎn)型最后，可通過按時(shí)間投入劃分的用例策略分類框架確定企業(yè)自身的人工智能用例實(shí)施能夠立即執(zhí)行的用例能夠立即執(zhí)行的用例 f/ -知識(shí)管理和搜索-創(chuàng)作文案和營銷內(nèi)容-生產(chǎn)率、流程優(yōu)化、調(diào)度-對話式人工智能輔助編程和測試需要大量投入的用例需要大量投入的用例測和機(jī)器學(xué)習(xí)長期建設(shè)的戰(zhàn)略性用例長期建設(shè)的戰(zhàn)略性用例生成式人工智能能夠從短期、中期和長期為銀行保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)的組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升生成式人工智能能夠從短期、中期和長期為銀行保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)的組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升為什么選擇安永 為什么選擇安永安永通過建立并部署生成式人工智能