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互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(服務(wù)使用方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方作為互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)服務(wù)提供方,與乙方作為服務(wù)使用方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,保證雙方在合作過(guò)程中遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則,共同促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。1.2合同依據(jù)本協(xié)議根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合雙方實(shí)際情況,經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合同效力本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。除非雙方另有書面約定,否則任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)”指由甲方開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的,提供旅游信息發(fā)布、旅游產(chǎn)品預(yù)訂、旅游服務(wù)咨詢等功能的在線服務(wù)平臺(tái)。2.1.2“服務(wù)”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)向乙方提供的各項(xiàng)旅游相關(guān)服務(wù),包括但不限于旅游產(chǎn)品預(yù)訂、行程規(guī)劃、咨詢服務(wù)等。2.1.3“用戶”指通過(guò)甲方平臺(tái)注冊(cè)并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不影響條款的解釋。協(xié)議中使用的“包括但不限于”等類似表述,旨在強(qiáng)調(diào)列舉事項(xiàng)的示例性,而非限定性。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)的訪問(wèn)權(quán)限,乙方可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行旅游產(chǎn)品查詢、預(yù)訂、支付等操作。3.1.2甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)、更新,保證平臺(tái)功能的正常運(yùn)行。3.1.3甲方提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù),協(xié)助乙方解決在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2服務(wù)范圍3.2.1本協(xié)議約定的服務(wù)范圍限于甲方平臺(tái)所提供的旅游相關(guān)服務(wù)。3.2.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍,但應(yīng)提前通知乙方。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)、維護(hù),但應(yīng)盡量減少對(duì)乙方使用的影響。4.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得發(fā)布虛假信息。4.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方泄露。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)通過(guò)平臺(tái)享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)如實(shí)提供注冊(cè)信息,保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2.3乙方應(yīng)遵守平臺(tái)使用規(guī)則,不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1甲方提供的基礎(chǔ)服務(wù)(如平臺(tái)訪問(wèn)、信息查詢等)免費(fèi)。5.1.2乙方通過(guò)平臺(tái)預(yù)訂旅游產(chǎn)品或享受增值服務(wù)時(shí),需按平臺(tái)公示的價(jià)格支付相應(yīng)費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)通過(guò)平臺(tái)指定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。5.2.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付方式,但應(yīng)提前通知乙方。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和運(yùn)營(yíng)成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但應(yīng)提前30天通知乙方。5.3.2乙方對(duì)調(diào)整后的費(fèi)用有異議的,可在收到通知后15天內(nèi)提出,雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。第六章服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.1.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,除非雙方另有書面約定,否則期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。6.1.2在協(xié)議有效期內(nèi),雙方可根據(jù)實(shí)際需要,協(xié)商一致延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限。6.2終止條件6.2.1在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方未經(jīng)另一方書面同意,不得單方面終止本協(xié)議。6.2.2出現(xiàn)以下情況之一時(shí),另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議:6.2.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,且在收到另一方書面通知后30日內(nèi)未能糾正;6.2.2.2一方宣告破產(chǎn)、解散或進(jìn)入清算程序;6.2.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。6.3終止后的處理6.3.1協(xié)議終止后,甲方應(yīng)停止向乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù),并協(xié)助乙方完成未完成的服務(wù)事項(xiàng)。6.3.2協(xié)議終止后,乙方應(yīng)按照甲方提供的流程,辦理相關(guān)賬戶注銷手續(xù),并結(jié)清所有未支付的費(fèi)用。6.3.3協(xié)議終止不影響雙方在協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù),雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行。第七章數(shù)據(jù)與信息安全7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)7.1.1甲方平臺(tái)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)(包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等)的所有權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人數(shù)據(jù),其所有權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的情況下使用。7.2數(shù)據(jù)使用7.2.1甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方披露。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,用于提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化平臺(tái)功能等目的,但不得侵犯乙方的隱私權(quán)。7.3信息安全7.3.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.3.2乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息和密碼,因乙方保管不善導(dǎo)致的信息泄露或損失,由乙方自行承擔(dān)。7.4數(shù)據(jù)備份7.4.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。7.4.2乙方有權(quán)要求甲方提供其個(gè)人數(shù)據(jù)的備份,但需提前書面通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等)歸甲方所有。8.1.2乙方在使用甲方平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),其歸屬按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定確定。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.2.1乙方在使用甲方平臺(tái)過(guò)程中,應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得進(jìn)行侵犯。8.2.2甲方授權(quán)乙方在協(xié)議有效期內(nèi),按照本協(xié)議約定使用甲方平臺(tái)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1甲方發(fā)覺(jué)乙方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為,并賠償相應(yīng)的損失。8.3.2乙方發(fā)覺(jué)第三方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方采取必要的維權(quán)措施。第九章違約責(zé)任9.1違約定義9.1.1任何一方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的,視為違約。9.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因其違約行為造成的損失。9.2違約金9.2.1甲方未能按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于未提供服務(wù)部分費(fèi)用____%的違約金。9.2.2乙方未能按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于未支付費(fèi)用____%的違約金。9.3賠償責(zé)任9.3.1甲方因違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,應(yīng)全額賠償乙方的實(shí)際損失。9.3.2乙方因違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,應(yīng)全額賠償甲方的實(shí)際損失。9.4免責(zé)條款9.4.1因不可抗力(如自然災(zāi)害、行為等)導(dǎo)致任何一方未能履行本協(xié)議的,不視為違約,雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.4.2因第三方原因?qū)е氯魏我环轿茨苈男斜緟f(xié)議的,雙方應(yīng)共同協(xié)商,采取必要的補(bǔ)救措施。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方同意,因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。10.3證據(jù)保留10.3.1雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,應(yīng)妥善保留相關(guān)證據(jù),保證證據(jù)的真實(shí)性和完整性。10.3.2任何一方提供的證據(jù),應(yīng)經(jīng)過(guò)另一方確認(rèn),保證證據(jù)的有效性。10.4費(fèi)用承擔(dān)10.4.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。10.4.2雙方協(xié)商解決的,費(fèi)用承擔(dān)按照協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息,均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2保密信息不包括以下內(nèi)容:11.1.2.1公眾已知或可從公開(kāi)渠道獲得的信息;11.1.2.2一方獨(dú)立開(kāi)發(fā)且未使用對(duì)方保密信息的信息;11.1.2.3從第三方合法獲得且無(wú)保密義務(wù)的信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)采取合理措施,保證保密信息不被泄露、復(fù)制或用于本協(xié)議約定之外的目的。11.2.2雙方的員工、代理人及其他相關(guān)人員在接觸保密信息時(shí),應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)。11.3保密期限11.3.1本協(xié)議終止后,雙方的保密義務(wù)仍然有效,保密期限為_(kāi)___年。11.3.2除非法律法規(guī)另有規(guī)定,否則雙方不得在保密期限內(nèi)披露保密信息。11.4違約責(zé)任11.4.1任何一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向另一方支付相當(dāng)于實(shí)際損失____倍的違約金。11.4.2違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的直接損失和間接損失。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1本協(xié)議所稱不可抗力,指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.1.2不可抗力事件發(fā)生后,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。12.2影響及處理12.2.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行本協(xié)議的,不視為違約,雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2.2不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____日的,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議,且不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3減少損失12.3.1雙方應(yīng)采取合理措施,減少不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響。12.3.2因一方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá),書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。13.1.2通知送達(dá)的地址為雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址。13.2送達(dá)效力13.2.1通知自送達(dá)對(duì)方指定地址之日起生效。13.2.2因一方提供的地址不準(zhǔn)確、不完整或變更未及時(shí)通知對(duì)方,導(dǎo)致通知未能送達(dá)的,責(zé)任由該方承擔(dān)。13.3變更通知13.3.1雙方變更通知地址或其他聯(lián)系方式時(shí),應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。13.3.2變更通知自對(duì)方收到書面通知之日起生效。第十四章合同變更與補(bǔ)充14.1變更14.1.1本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。14.2補(bǔ)充14.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,可根據(jù)實(shí)際需要,協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。14.3生效14.3.1變更或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.3.2變更或補(bǔ)充協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照新的協(xié)議內(nèi)容履行義務(wù)。第十五章其他條款15.1完整性15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)旅游平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。15.2可分割性15.2.1如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無(wú)效或不可執(zhí)行的條款,使

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