語音開發(fā)與集成服務(wù)協(xié)議

語音開發(fā)與集成服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（需求方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（服務(wù)方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指委托乙方進行語音開發(fā)與集成服務(wù)的合同簽署方。1.2乙方：指接受甲方委托，提供語音開發(fā)與集成服務(wù)的合同簽署方。1.3語音：指乙方為甲方開發(fā)的具備語音識別、語音合成、語義理解等功能的軟件產(chǎn)品。1.4集成服務(wù)：指甲方委托乙方將語音與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合的服務(wù)。第二章項目目標與范圍2.1項目目標：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方定制開發(fā)一款語音，實現(xiàn)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成，提升甲方業(yè)務(wù)效率。2.2項目范圍：2.2.1乙方負責語音的開發(fā)、測試、部署及維護工作。2.2.2乙方負責語音與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成工作。2.2.3乙方負責提供語音的使用文檔和培訓(xùn)。第三章時間安排3.1項目啟動：合同簽署后，雙方應(yīng)在一個工作周內(nèi)完成項目啟動會議，明確項目需求和進度安排。3.2開發(fā)周期：自項目啟動之日起，乙方應(yīng)在____個月內(nèi)完成語音的開發(fā)工作。3.3集成周期：自語音開發(fā)完成后，乙方應(yīng)在____個月內(nèi)完成與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的集成工作。第四章費用與支付4.1甲方應(yīng)支付給乙方的總費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2乙方按照以下付款方式進行費用支付：4.2.1甲方應(yīng)在合同簽署后7個工作日內(nèi)支付預(yù)付款，預(yù)付款為合同總額的____%。4.2.2乙方完成語音開發(fā)工作后，甲方應(yīng)在驗收合格后7個工作日內(nèi)支付開發(fā)費用，開發(fā)費用為合同總額的____%。4.2.3乙方完成集成工作后，甲方應(yīng)在驗收合格后7個工作日內(nèi)支付集成費用，集成費用為合同總額的____%。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2乙方開發(fā)的語音及其相關(guān)文檔、等，知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將語音及相關(guān)文檔、等用于其他項目或向第三方披露。5.3乙方在項目過程中所使用的第三方技術(shù)或產(chǎn)品，應(yīng)保證其合法性，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方使用的技術(shù)或產(chǎn)品侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第六章項目管理與溝通6.1項目管理6.1.1乙方應(yīng)指定一名項目經(jīng)理負責整個項目的管理，并保證項目的順利進行。6.1.2甲方應(yīng)指定一名聯(lián)絡(luò)人負責與乙方項目經(jīng)理溝通，協(xié)調(diào)項目進度和需求變更。6.1.3雙方應(yīng)定期（至少每月一次）召開項目進度會議，討論項目進展、問題和風險，并形成會議紀要。6.2溝通機制6.2.1雙方應(yīng)建立高效的溝通機制，保證項目信息的及時傳遞和問題解決的及時性。6.2.2雙方約定通過以下方式保持溝通：郵件、電話會議、在線會議、現(xiàn)場會議等。6.2.3乙方應(yīng)及時向甲方報告項目進展情況，對項目中出現(xiàn)的問題和風險應(yīng)及時溝通，并提出解決方案。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證所提供的語音開發(fā)與集成服務(wù)的質(zhì)量，滿足以下要求：7.1.1乙方應(yīng)遵循行業(yè)標準和最佳實踐進行軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成。7.1.2乙方應(yīng)在每個開發(fā)階段結(jié)束后進行內(nèi)部測試，保證無重大缺陷。7.1.3乙方應(yīng)在項目交付前提供完整的測試報告，包括測試用例、測試結(jié)果和缺陷記錄。7.2驗收標準7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)雙方約定的驗收標準對乙方提供的服務(wù)進行驗收。7.2.2驗收標準包括但不限于功能完整性、功能穩(wěn)定性、安全性、用戶體驗等。7.2.3甲方應(yīng)在驗收合格后簽署驗收報告，作為支付相應(yīng)款項的依據(jù)。第八章維護與服務(wù)8.1乙方應(yīng)在項目交付后提供為期____個月的免費技術(shù)支持與維護服務(wù)。8.2維護服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：8.2.1對語音進行必要的更新和升級。8.2.2解決甲方在使用語音過程中遇到的技術(shù)問題。8.2.3提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。8.3超過免費維護期后，甲方如需乙方提供維護服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂維護合同，約定服務(wù)內(nèi)容和費用。第九章違約責任9.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成開發(fā)與集成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：9.1.1每延遲一日，乙方應(yīng)支付合同總金額的__%作為違約金。9.1.2違約金最高不超過合同總金額的__%。9.2若甲方未能按時支付費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為：9.2.1每延遲一日，甲方應(yīng)支付應(yīng)付款項的__%作為滯納金。9.2.2滯納金最高不超過應(yīng)付款項的__%。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.3本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章數(shù)據(jù)處理與隱私保護11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。11.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意將甲方數(shù)據(jù)用于任何與本項目無關(guān)的目的。11.1.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保護甲方數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。11.2隱私保護11.2.1乙方應(yīng)遵守有關(guān)個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方用戶的隱私權(quán)益。11.2.2乙方不得收集與本項目無關(guān)的個人信息，也不得將收集到的個人信息用于本項目以外的目的。11.2.3乙方在處理甲方用戶個人信息時應(yīng)采取加密等安全措施，保證個人信息安全。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的情況。12.3在不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十三章合同的修改和終止13.1本合同一經(jīng)簽署，非經(jīng)雙方書面同意，不得單方面修改或終止。13.2如因一方違反合同導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)書面通知違約方終止本合同。13.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理已提供的服務(wù)和已支付的費用，并辦理相關(guān)的善后工作。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于語音開發(fā)與集成服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的任何修改或補充均需雙方書面同意，方為有效。14.3若本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1語音功能需求文檔。15.1.2乙方