專業(yè)培訓(xùn)退費免責(zé)協(xié)議書

專業(yè)培訓(xùn)退費免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________聯(lián)系方式：________________地址：________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方是一家專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，提供各類專業(yè)培訓(xùn)課程，乙方自愿參加甲方的培訓(xùn)課程，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在培訓(xùn)過程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范退費流程及免責(zé)事項，以保證培訓(xùn)的順利進行和雙方的合法權(quán)益得到保障。二、培訓(xùn)信息1.培訓(xùn)課程詳情甲方將為乙方提供以下培訓(xùn)課程：課程名稱：____________________課程內(nèi)容：詳細(xì)描述課程的具體內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)培訓(xùn)教材：指定的教材或?qū)W習(xí)資料2.培訓(xùn)時間與地點培訓(xùn)時間：從____年__月__日至____年__月__日培訓(xùn)地點：具體地址為____________________三、退費政策1.退費條件乙方在以下情況下有權(quán)申請退費：（1）在培訓(xùn)課程開始前，乙方因個人原因無法參加培訓(xùn)，可在開課前__個工作日內(nèi)提出退費申請，甲方將扣除報名費__元后，退還剩余費用。（2）在培訓(xùn)課程進行過程中，如乙方因重大疾病、家庭變故等不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)參加培訓(xùn)，需提供相關(guān)證明材料，甲方將根據(jù)乙方已完成的課程比例，退還相應(yīng)的費用。（3）若甲方未能按照合同約定提供培訓(xùn)課程，如師資配備不符合約定、培訓(xùn)內(nèi)容與宣傳不符等，乙方有權(quán)要求退費。2.退費流程乙方如需退費，應(yīng)按照以下流程進行：（1）向甲方提出書面退費申請，說明退費原因及相關(guān)證明材料（如適用）。（2）甲方在收到退費申請后__個工作日內(nèi)進行審核，如審核通過，將告知乙方退費金額及退款方式。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求提供退款賬戶信息，甲方將在__個工作日內(nèi)將退費款項轉(zhuǎn)至乙方指定賬戶。四、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項在培訓(xùn)過程中，如因不可抗力、行為、法律法規(guī)變更等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況，導(dǎo)致甲方無法按照合同約定提供培訓(xùn)課程或乙方無法參加培訓(xùn)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并采取合理措施減少損失。2.特定情況下的免責(zé)（1）如乙方在培訓(xùn)過程中違反甲方的規(guī)章制度，或因自身原因?qū)е屡嘤?xùn)課程，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）對于乙方在培訓(xùn)期間因自身健康原因或個人行為導(dǎo)致的人身傷害、財產(chǎn)損失等，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.培訓(xùn)機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，對乙方進行考核和評估。（2）甲方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和內(nèi)容提供培訓(xùn)課程，保證培訓(xùn)質(zhì)量。（3）甲方應(yīng)配備合格的師資隊伍，為乙方提供良好的教學(xué)服務(wù)。（4）甲方有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方有違反規(guī)章制度的行為，有權(quán)進行相應(yīng)的處理。（5）甲方應(yīng)保護乙方的個人信息安全，不得泄露乙方的相關(guān)信息。2.學(xué)員的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供培訓(xùn)課程和教學(xué)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對培訓(xùn)課程的質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)提出意見和建議。（3）乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點參加培訓(xùn)課程，按時完成作業(yè)和考核。（4）乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理和安排。（5）乙方應(yīng)愛護培訓(xùn)場地的設(shè)施和設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價賠償。六、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.協(xié)議終止的情形（1）在培訓(xùn)課程結(jié)束后，本協(xié)議自動終止。（2）如雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（3）如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。（4）如甲方未能按照合同約定提供培訓(xùn)課程，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求甲方退還相應(yīng)的費用。七、違約責(zé)任1.培訓(xùn)機構(gòu)的違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定的時間、地點和內(nèi)容提供培訓(xùn)課程，應(yīng)按照乙方已繳納費用的__%向乙方支付違約金，并退還乙方已繳納的費用。（2）如甲方泄露乙方的個人信息，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金__元。2.學(xué)員的違約責(zé)任（1）如乙方未按照合同約定的時間、地點參加培訓(xùn)課程，視為乙方違約，甲方有權(quán)扣除乙方已繳納費用的__%作為違約金。（2）如乙方在培訓(xùn)期間違反甲方的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對乙方進行警告、罰款或終止培訓(xùn)等處理，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟（1）若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）若一方不愿意仲裁或仲裁裁決無法執(zhí)行，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括郵件、傳真、快遞等）發(fā)送至對方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）通知以郵件形式發(fā)送的，以郵件進入對方指定電子郵箱的時間為送達(dá)時間。（2）通知以傳真形式發(fā)送的，以傳真成功發(fā)送的時間為送達(dá)時間。（3）通知以快遞形式發(fā)送的，以快遞簽收的時間為送達(dá)時間。十、保密條款1.保密的內(nèi)容雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中所知曉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__年。十一、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于培訓(xùn)事宜的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。十二、附件本協(xié)議的附件包括但不限于：1.乙方的身份證明材料。2.培訓(xùn)課程的詳細(xì)大綱