網(wǎng)絡安全事件調解指南

網(wǎng)絡安全事件調解指南合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方之間存在網(wǎng)絡安全事件，為了維護雙方合法權益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本調解指南，以共同遵守。第一條定義與術語1.1網(wǎng)絡安全事件：指因網(wǎng)絡攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞等原因導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)遭受損害，或者乙方網(wǎng)絡系統(tǒng)遭受損害，影響雙方正常業(yè)務開展的事件。1.2調解：指雙方通過協(xié)商、溝通，達成一致意見，解決網(wǎng)絡安全事件的過程。第二條調解原則2.1自愿原則：雙方應本著自愿、平等、誠信的原則，積極參與調解過程，共同解決網(wǎng)絡安全事件。2.2公平原則：調解過程中，雙方應保持公平公正，尊重事實，平等交換意見，確保調解結果的公平性。2.3效率原則：雙方應盡快開展調解工作，確保網(wǎng)絡安全事件得到及時、有效的解決。第三條調解程序3.1啟動調解：雙方發(fā)生網(wǎng)絡安全事件后，可立即啟動調解程序。3.2調解組織：甲方和乙方共同選定一名調解員，負責主持調解工作。調解員應具備豐富的網(wǎng)絡安全知識和調解經(jīng)驗。3.3調解會議：雙方應在調解員的組織下，召開調解會議，共同分析網(wǎng)絡安全事件的原因、損失及責任承擔等問題。3.4調解結果：雙方在調解會議上達成一致意見后，應將調解結果形成書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章。3.5調解結束：調解協(xié)議生效后，雙方應按照協(xié)議約定履行各自的權利和義務，網(wǎng)絡安全事件調解結束。第四條調解協(xié)議（1）甲方和乙方對網(wǎng)絡安全事件的認定；（2）甲方和乙方承擔的責任及賠償金額；（3）甲方和乙方應采取的措施，以防止類似事件再次發(fā)生；（4）雙方認為需要約定的其他事項。4.2協(xié)議生效：調解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，自即日起生效。4.3違約責任：雙方應嚴格遵守調解協(xié)議的約定，如一方違約，應承擔違約責任。第五條保密條款5.1雙方在調解過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，應予以嚴格保密。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露調解過程中的相關信息。第六條爭議解決6.1雙方在履行本調解指南過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條附則7.1本調解指南一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本調解指南自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.網(wǎng)絡安全事件調解指南2.調解協(xié)議3.保密協(xié)議4.法律意見書5.網(wǎng)絡安全事件相關證據(jù)二、違約行為及認定：1.甲方未按照調解協(xié)議約定履行其義務，視為違約。2.乙方未按照調解協(xié)議約定履行其義務，視為違約。3.雙方未按照調解指南約定履行相關義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡安全事件：指因網(wǎng)絡攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞等原因導致的網(wǎng)絡系統(tǒng)遭受損害的事件。2.調解：指雙方通過協(xié)商、溝通，達成一致意見，解決網(wǎng)絡安全事件的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照調解協(xié)議約定履行其義務。解決辦法：乙方可以依法向有管轄權的人民法院提起訴訟，要求甲方履行調解協(xié)議。2.問題：乙方未按照調解協(xié)議約定履行其義務。解決辦法：甲方可以依法向有管轄權的人民法院提起訴訟，要求乙方履行調解協(xié)議。3.問題：雙方在履行調解指南過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商無果，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方和乙方發(fā)生網(wǎng)絡安全事件，影響正常業(yè)務開展。2.甲方和乙方希望通過調