二零二五年度商務大廈物業(yè)管理服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商務大廈物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同標的及服務范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2服務范圍界定3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務期限4.1服務期限起止時間4.2服務期限延長及終止條件5.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1服務質(zhì)量指標5.2質(zhì)量監(jiān)控與考核6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務7.業(yè)主方權(quán)利與義務7.1業(yè)主方權(quán)利7.2業(yè)主方義務8.物業(yè)維修與養(yǎng)護8.1維修養(yǎng)護范圍8.2維修養(yǎng)護流程9.物業(yè)安全與消防管理9.1安全管理措施9.2消防安全管理10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案管理制度11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：02156781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：商務大廈業(yè)主大會1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：省市區(qū)路號1.2.4聯(lián)系電話：021876543212.合同標的及服務范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1.1安全管理：負責大廈的日常安全管理，包括但不限于門禁管理、巡邏安保、消防安全管理等。2.1.2賓客服務：提供接待、咨詢、引導等服務，確?？腿藵M意度。2.1.3清潔衛(wèi)生：負責大廈公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括地面、墻面、衛(wèi)生間等。2.1.4綠化養(yǎng)護：負責大廈綠化帶的養(yǎng)護，確保植被生長良好。2.1.5設施設備維護：負責大廈電梯、空調(diào)、照明等設施的日常維護和保養(yǎng)。2.2服務范圍界定2.2.1服務范圍僅限于商務大廈的公共區(qū)域，不包括業(yè)主自用部分的物業(yè)。2.2.2業(yè)主自用部分的維修和養(yǎng)護責任由業(yè)主自行承擔。3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用標準3.1.1物業(yè)管理服務費按建筑面積計費，收費標準為每平方米每月元。3.1.2費用計算公式：物業(yè)管理服務費=建筑面積×收費標準×服務月數(shù)。3.2費用支付方式3.2.1業(yè)主應在每月的指定日期前支付當月的物業(yè)管理服務費。3.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3費用調(diào)整機制3.3.1物業(yè)管理服務費根據(jù)市場情況和物價變動，經(jīng)雙方協(xié)商后可進行適當調(diào)整。4.物業(yè)管理服務期限4.1服務期限起止時間4.1.1本合同服務期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.1.2如雙方同意，服務期限可進行適當延長。4.2服務期限延長及終止條件4.2.1服務期限延長需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。4.2.2合同期滿或任何一方違反合同約定時，合同可提前終止。5.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1服務質(zhì)量指標5.1.1安全指標：確保大廈安全無事故，無重大安全事故發(fā)生。5.2質(zhì)量監(jiān)控與考核5.2.1物業(yè)管理方應定期對服務質(zhì)量進行自檢，并向業(yè)主方報告。5.2.2業(yè)主方有權(quán)對物業(yè)管理方的工作進行監(jiān)督和考核。8.物業(yè)維修與養(yǎng)護8.1維修養(yǎng)護范圍8.1.1公共區(qū)域及公共設施的維修養(yǎng)護，包括但不限于電梯、空調(diào)、照明、消防設施等。8.1.2綠化帶、道路、停車場等公共區(qū)域的日常養(yǎng)護。8.1.3公共衛(wèi)生設施的清潔和維護。8.2維修養(yǎng)護流程8.2.1發(fā)現(xiàn)問題：業(yè)主或物業(yè)管理方發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域或設施存在問題，應及時報告。8.2.2接收報告：物業(yè)管理方接到報告后，應在24小時內(nèi)確認問題并制定維修計劃。8.2.3實施維修：按照維修計劃，物業(yè)管理方應在3個工作日內(nèi)完成維修工作。8.2.4跟蹤反饋：維修完成后，物業(yè)管理方應向業(yè)主方提供維修報告，并接受反饋。9.物業(yè)安全與消防管理9.1安全管理措施9.1.1建立健全安全管理制度，包括門禁制度、巡邏制度、消防管理制度等。9.1.2定期進行安全檢查，確保大廈安全設施完好有效。9.1.3對業(yè)主和員工進行安全教育培訓，提高安全意識。9.2消防安全管理9.2.1配備足夠的消防設施，并定期檢查和維護。9.2.2制定消防應急預案，并定期組織消防演練。9.2.3確保消防通道暢通無阻，禁止占用或堵塞消防設施。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.1.1物業(yè)管理方應建立完整的物業(yè)檔案，包括業(yè)主信息、設施設備檔案、維修記錄等。10.1.2檔案應分類存放，確保檔案的完整性和可追溯性。10.2檔案管理制度10.2.1物業(yè)管理方應制定檔案管理制度，明確檔案的收集、整理、歸檔、保管和銷毀程序。10.2.2業(yè)主有權(quán)查閱自己的檔案信息，物業(yè)管理方應提供便利。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內(nèi)提出書面協(xié)商請求。11.2.2協(xié)商無果，任何一方均可向人民法院提起訴訟。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同并蓋章后生效。12.1.2合同生效前，雙方應完成必要的審批手續(xù)。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿且無續(xù)約意向。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.違約責任13.1違約情形13.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。13.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理方，乙方：業(yè)主方）以外的獨立第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢服務、項目監(jiān)理、糾紛調(diào)解、資產(chǎn)評估等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1雙方同意第三方介入，并達成書面協(xié)議。2.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入工作。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項和內(nèi)容。2.2.2雙方共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的工作范圍、權(quán)利義務、責任限額等。2.2.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責，并向雙方報告工作進展。3.第三方的權(quán)利與義務3.1第三方的權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。3.1.2第三方有權(quán)對甲方和乙方履行合同情況進行監(jiān)督和檢查。3.2第三方的義務3.2.1第三方應按照協(xié)議約定履行職責，確保工作質(zhì)量和效率。3.2.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額4.1.1第三方因履行協(xié)議而產(chǎn)生的責任，其賠償限額不得超過協(xié)議約定的金額。4.1.2第三方的責任限額包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。4.2責任限額的調(diào)整4.2.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場行情、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于雙方簽訂的協(xié)議，甲方應遵守協(xié)議約定，配合第三方的工作。5.1.2第三方對甲方的工作成果承擔相應責任，甲方對第三方的工作成果不承擔責任。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于雙方簽訂的協(xié)議，乙方應遵守協(xié)議約定，配合第三方的工作。5.2.2第三方對乙方的工作成果承擔相應責任，乙方對第三方的工作成果不承擔責任。6.第三方介入的費用承擔6.1第三方介入的費用6.1.1第三方介入的費用包括但不限于咨詢費、監(jiān)理費、評估費等。6.1.2第三方介入的費用由合同雙方按協(xié)議約定承擔。6.2費用支付方式6.2.1第三方介入的費用按照協(xié)議約定的方式和時間支付。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件8.1.1第三方完成協(xié)議約定的全部工作。8.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2第三方介入的終止程序8.2.2雙方確認工作成果，并簽訂終止協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：包含物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、費用標準、服務期限等詳細信息。說明：本附件是合同的核心部分，詳細規(guī)定了物業(yè)管理服務的具體條款。2.附件二：物業(yè)管理服務費用明細表詳細要求：列出物業(yè)管理服務費用的構(gòu)成、收費標準、支付方式等信息。說明：本附件用于明確物業(yè)管理費用的計算方式和支付細節(jié)。3.附件三：安全管理制度詳細要求：包括安全管理制度、應急預案、安全檢查流程等內(nèi)容。說明：本附件用于確保大廈的安全管理措施得到有效執(zhí)行。4.附件四：消防管理制度詳細要求：包括消防設施維護、消防演練、消防通道管理等內(nèi)容。說明：本附件用于確保大廈的消防安全得到有效保障。5.附件五：維修養(yǎng)護記錄詳細要求：記錄大廈設施設備的維修養(yǎng)護情況，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用等。說明：本附件用于跟蹤和評估維修養(yǎng)護工作的效果。6.附件六：業(yè)主信息登記表詳細要求：包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、物業(yè)面積等信息。說明：本附件用于管理業(yè)主信息，便于溝通和服務。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的條件、范圍、權(quán)利義務、責任限額等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的流程和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務。責任認定標準：物業(yè)管理方應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主因延遲服務而遭受的損失。示例：物業(yè)管理方未按時進行大廈清潔工作，導致業(yè)主投訴，物業(yè)管理方應賠償業(yè)主因清潔服務延遲而遭受的損失。2.違約行為：業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務費用。責任認定標準：業(yè)主應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金。示例：業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務費，物業(yè)管理方有權(quán)向業(yè)主收取滯納金。3.違約行為：物業(yè)管理方未按照合同約定進行設施設備維護。責任認定標準：物業(yè)管理方應承擔違約責任，包括但不限于賠償因維護不當導致的損失。示例：物業(yè)管理方未按時進行電梯維修，導致電梯故障，物業(yè)管理方應賠償業(yè)主因電梯故障而遭受的損失。4.違約行為：第三方介入過程中出現(xiàn)重大失誤。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償因失誤導致的損失。示例：第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導致評估結(jié)果不準確，第三方應賠償因評估失誤導致的損失。5.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償因泄露信息而遭受的損失。示例：物業(yè)管理方泄露業(yè)主個人信息，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理方賠償因信息泄露而遭受的損失。全文完。二零二五年度商務大廈物業(yè)管理服務合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同生效條件1.6合同終止條件第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理2.1.1清潔衛(wèi)生2.1.2安全巡邏2.1.3綠化養(yǎng)護2.1.4公共設施維護2.2特殊物業(yè)管理2.2.1設備設施維護2.2.2事件處理2.2.3用戶服務2.2.4業(yè)主大會事務第三章物業(yè)管理服務標準3.1服務質(zhì)量標準3.2服務效率標準3.3服務安全標準3.4服務環(huán)境標準3.5服務收費標準第四章物業(yè)管理服務費用4.1服務費用構(gòu)成4.2服務費用計算方法4.3服務費用支付方式4.4服務費用調(diào)整機制4.5服務費用爭議解決第五章物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)服務提供方責任5.1.1服務質(zhì)量保證5.1.2服務安全保證5.1.3保密義務5.2業(yè)主責任與義務5.2.1服從物業(yè)管理5.2.2維護公共秩序5.2.3交納物業(yè)管理費第六章物業(yè)管理服務合同變更與解除6.1合同變更6.1.1變更條件6.1.2變更程序6.1.3變更效力6.2合同解除6.2.1解除條件6.2.2解除程序6.2.3解除效力第七章違約責任7.1違約行為認定7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算7.4違約爭議解決第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用第九章合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務清單9.2附件二：物業(yè)管理服務費用明細9.3附件三：物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議第十章合同解除與終止10.1合同解除10.2合同終止10.3合同解除與終止后的處理第十一章合同解除與終止后的責任11.1物業(yè)服務提供方責任11.2業(yè)主責任第十二章合同履行監(jiān)督12.1監(jiān)督機構(gòu)12.2監(jiān)督方式12.3監(jiān)督內(nèi)容第十三章合同解除與終止后的其他事項13.1物業(yè)資料移交13.2物業(yè)設施移交13.3物業(yè)管理服務合同解除與終止后的后續(xù)服務第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同備案合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同簽訂背景為甲方（物業(yè)管理服務提供方）與乙方（業(yè)主）就甲方在二零二五年度對乙方位于市的商務大廈進行物業(yè)管理服務達成一致意見。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在商務大廈物業(yè)管理服務中的權(quán)利、義務和責任，確保商務大廈的正常運行和物業(yè)管理服務的質(zhì)量。1.3合同期限本合同自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。1.4合同雙方甲方：物業(yè)管理服務提供方乙方：業(yè)主1.5合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。1.6合同終止條件1.6.1合同期限屆滿；1.6.2甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；1.6.3因不可抗力導致合同無法履行；1.6.4合同約定的其他終止條件。第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理2.1.1清潔衛(wèi)生甲方負責商務大廈公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括地面、墻面、衛(wèi)生間等。2.1.2安全巡邏甲方安排保安人員對商務大廈進行24小時巡邏，確保大廈安全。2.1.3綠化養(yǎng)護甲方負責商務大廈內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護工作，包括修剪、澆水、施肥等。2.1.4公共設施維護甲方負責商務大廈內(nèi)公共設施的維護，如電梯、消防設施、監(jiān)控設備等。2.2特殊物業(yè)管理2.2.1設備設施維護甲方負責商務大廈內(nèi)設備設施的定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.2.2事件處理甲方負責處理商務大廈內(nèi)的突發(fā)事件，如火災、盜竊等。2.2.3用戶服務甲方設立客服，為業(yè)主提供咨詢、報修等服務。2.2.4業(yè)主大會事務甲方協(xié)助業(yè)主大會開展工作，包括組織業(yè)主大會、籌備業(yè)主大會經(jīng)費等。第三章物業(yè)管理服務標準3.1服務質(zhì)量標準甲方應確保商務大廈的物業(yè)管理服務質(zhì)量達到國家相關(guān)標準。3.2服務效率標準甲方應確保各項物業(yè)管理服務及時、高效。3.3服務安全標準甲方應確保商務大廈的安全，預防各類安全事故的發(fā)生。3.4服務環(huán)境標準甲方應保持商務大廈的環(huán)境整潔、舒適。3.5服務收費標準甲方按照國家規(guī)定和行業(yè)標準制定商務大廈物業(yè)管理服務收費標準。第四章物業(yè)管理服務費用4.1服務費用構(gòu)成商務大廈物業(yè)管理服務費用包括基礎物業(yè)管理費、專項服務費、設施設備維護費等。4.2服務費用計算方法服務費用按照商務大廈建筑面積和收費標準計算。4.3服務費用支付方式服務費用按月支付，乙方應在每月前五個工作日內(nèi)將費用支付至甲方指定賬戶。4.4服務費用調(diào)整機制服務費用調(diào)整按照國家規(guī)定和行業(yè)標準執(zhí)行。4.5服務費用爭議解決如乙方對服務費用有異議，可向甲方提出書面申請，甲方應在收到申請后五個工作日內(nèi)予以答復。第五章物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)服務提供方責任5.1.1服務質(zhì)量保證甲方保證提供符合合同約定的物業(yè)管理服務。5.1.2服務安全保證甲方保證商務大廈的安全，預防各類安全事故的發(fā)生。5.1.3保密義務甲方對商務大廈的業(yè)主信息負有保密義務。5.2業(yè)主責任與義務5.2.1服從物業(yè)管理乙方應遵守商務大廈的規(guī)章制度，服從物業(yè)管理。5.2.2維護公共秩序乙方應維護商務大廈的公共秩序，不得擅自改變大廈設施。5.2.3交納物業(yè)管理費乙方應按照合同約定及時足額交納物業(yè)管理費。第六章物業(yè)管理服務合同變更與解除6.1合同變更6.1.1變更條件如遇不可抗力或其他特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。6.1.2變更程序合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面確認。6.1.3變更效力變更后的合同內(nèi)容具有同等法律效力。6.2合同解除6.2.1解除條件如遇合同約定的解除條件，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。6.2.2解除程序合同解除需經(jīng)甲乙雙方書面確認。6.2.3解除效力合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。第七章違約責任7.1違約行為認定違約行為包括但不限于未按時提供服務、服務質(zhì)量不符合標準、未按時收取費用等。7.2違約責任承擔7.2.1甲方違約責任甲方違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2.2乙方違約責任乙方違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償計算違約賠償金額根據(jù)違約行為造成的實際損失計算。7.4違約爭議解決違約爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第八章爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)市物業(yè)管理協(xié)會；市仲裁委員會。8.3爭議解決程序提交調(diào)解或仲裁的爭議，雙方應按照該機構(gòu)的程序進行。8.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。第九章合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務清單附件一詳細列明了甲方應提供的各項物業(yè)管理服務內(nèi)容。9.2附件二：物業(yè)管理服務費用明細附件二列明了商務大廈物業(yè)管理服務的各項費用明細。9.3附件三：物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議如需補充其他條款，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1合同解除條件合同雙方協(xié)商一致；因不可抗力導致合同無法履行；一方嚴重違約；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.1.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。10.2合同終止10.2.1合同終止條件合同期滿或合同解除后，合同終止。10.2.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理物業(yè)移交、費用結(jié)算等事宜。第十一章合同解除與終止后的責任11.1物業(yè)服務提供方責任合同解除或終止后，甲方應承擔因其違約行為給乙方造成的損失。11.2業(yè)主責任合同解除或終止后，乙方應按照合同約定支付已產(chǎn)生的物業(yè)管理服務費用。第十二章合同履行監(jiān)督12.1監(jiān)督機構(gòu)雙方可共同委托第三方機構(gòu)對合同履行情況進行監(jiān)督。12.2監(jiān)督方式監(jiān)督方式包括定期檢查、現(xiàn)場抽查等。12.3監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括服務質(zhì)量、費用收取、設施設備維護等。第十三章合同解除與終止后的其他事項13.1物業(yè)資料移交合同解除或終止后，甲方應將商務大廈的物業(yè)資料移交給乙方。13.2物業(yè)設施移交合同解除或終止后，甲方應將商務大廈的設施設備移交給乙方。13.3物業(yè)管理服務合同解除與終止后的后續(xù)服務第十四章合同簽署與生效14.1合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效本合同自簽署之日起生效。甲方（物業(yè)管理服務提供方）：________________________乙方（業(yè)主）：________________________日期：________________________附件一：物業(yè)管理服務清單附件二：物業(yè)管理服務費用明細附件三：物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導下的決策權(quán)說明：本合同中，甲方作為物業(yè)管理服務提供方，擁有對商務大廈物業(yè)管理事務的最終決策權(quán)。具體包括但不限于制定年度物業(yè)管理計劃、重大維修改造項目決策、服務收費標準調(diào)整等。1.2甲方主導下的信息發(fā)布說明：甲方負責定期向乙方及商務大廈業(yè)主公布物業(yè)管理相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)服務通知、收費標準調(diào)整、重大事件通報等。1.3甲方主導下的費用使用說明：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和商務大廈實際情況，合理使用物業(yè)管理服務費用，確保費用使用透明、合規(guī)。1.4甲方主導下的服務質(zhì)量監(jiān)督說明：甲方應設立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，對物業(yè)管理服務進行定期和不定期的檢查，確保服務質(zhì)量達到合同約定標準。1.5甲方主導下的應急處理說明：甲方應建立健全應急預案，對商務大廈可能發(fā)生的突發(fā)事件進行及時、有效的處理，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導下的參與權(quán)說明：乙方作為業(yè)主，有權(quán)參與商務大廈的物業(yè)管理事務，包括但不限于參加業(yè)主大會、提出物業(yè)管理建議、監(jiān)督甲方履行合同等。2.2乙方主導下的提案權(quán)說明：乙方有權(quán)就商務大廈的物業(yè)管理提出合理化建議，甲方應予以重視并積極采納。2.3乙方主導下的費用監(jiān)督權(quán)說明：乙方有權(quán)對物業(yè)管理費用的使用進行監(jiān)督，包括但不限于查閱費用明細、參與費用審計等。2.4乙方主導下的服務質(zhì)量評價權(quán)說明：乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)管理服務進行評價，甲方應認真聽取乙方意見，不斷改進服務質(zhì)量。2.5乙方主導下的投訴處理權(quán)說明：乙方對物業(yè)管理服務有投訴時，甲方應予以重視，并在規(guī)定時間內(nèi)予以答復和處理。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入說明：本合同中，如甲乙雙方同意，可引入第三方中介機構(gòu)參與商務大廈的物業(yè)管理。第三方中介機構(gòu)應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。3.2第三方中介的職責說明：第三方中介機構(gòu)的主要職責包括但不限于：監(jiān)督甲方履行合同；協(xié)助甲乙雙方解決爭議；提供專業(yè)咨詢服務