2025年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.合同簽訂依據(jù)及期限2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同期限2.3合同生效條件3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1清潔衛(wèi)生3.1.2保安巡邏3.1.3環(huán)境綠化3.1.4公共設(shè)施維護(hù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)3.2.2水電氣暖供應(yīng)管理3.2.3戶外活動組織3.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.3.2收費(fèi)方式及時間3.3.3收費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.1費(fèi)用結(jié)算周期4.2費(fèi)用結(jié)算方式4.3費(fèi)用結(jié)算爭議處理5.物業(yè)服務(wù)合同變更和解除5.1合同變更5.2合同解除5.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)6.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任7.2業(yè)主委員會違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.合同終止和終止后的處理8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的處理9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)及服務(wù)能力9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)9.2服務(wù)能力要求10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同解除條款11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同附件變更13.合同簽訂和生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：本合同所指物業(yè)服務(wù)區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號小區(qū)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。2.合同簽訂依據(jù)及期限2.1合同簽訂依據(jù)：《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)2.2合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計(jì)四年2.3合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1清潔衛(wèi)生：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，每周進(jìn)行樓道、電梯間清潔，每月進(jìn)行垃圾清理和公共設(shè)施清潔3.1.2保安巡邏：24小時不間斷巡邏，確保小區(qū)安全3.1.3環(huán)境綠化：定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶整潔美觀3.1.4公共設(shè)施維護(hù)：及時維修損壞的公共設(shè)施，確保設(shè)施正常運(yùn)行3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)：定期對電梯、水泵、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)3.2.2水電氣暖供應(yīng)管理：確保水電氣暖供應(yīng)正常，及時處理故障3.2.3戶外活動組織：不定期舉辦社區(qū)活動，豐富業(yè)主生活4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.1費(fèi)用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次4.2費(fèi)用結(jié)算方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3費(fèi)用結(jié)算爭議處理：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。5.物業(yè)服務(wù)合同變更和解除5.1合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更5.2.1合同期滿5.2.2一方嚴(yán)重違約5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行5.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)：雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決6.1爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟6.2爭議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心6.3爭議解決程序：按爭議解決機(jī)構(gòu)規(guī)定程序進(jìn)行。7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)，應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任7.2業(yè)主委員會違約責(zé)任：業(yè)主委員會未履行合同義務(wù)，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.合同終止和終止后的處理8.1合同終止條件：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.2合同終止程序：合同終止前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會發(fā)出書面通知，明確終止合同的原因和日期8.3.1交接物業(yè)：將物業(yè)及管理權(quán)完整交接給業(yè)主委員會8.3.2結(jié)算費(fèi)用：結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括未結(jié)算的款項(xiàng)和應(yīng)退回的預(yù)付款8.3.3清理檔案：將物業(yè)服務(wù)檔案資料進(jìn)行整理歸檔，并移交業(yè)主委員會9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)及服務(wù)能力9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的資質(zhì)要求，并提供資質(zhì)證書復(fù)印件9.2服務(wù)能力要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)的服務(wù)能力，包括人員配備、設(shè)備設(shè)施、管理制度等，確保能夠滿足本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.保密條款10.1保密信息范圍：本合同涉及的所有技術(shù)、商業(yè)秘密和其他保密信息10.2保密義務(wù)：雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露10.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失11.合同解除條款11.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2合同解除程序：合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂合同解除協(xié)議11.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、設(shè)施設(shè)備清單等12.2合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力12.3合同附件變更：任何合同附件的變更，均應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效13.合同簽訂和生效13.1合同簽訂：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同生效：本合同自生效之日起對雙方具有法律約束力14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單14.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.3設(shè)施設(shè)備清單14.4其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定及作用15.1第三方的概念：本合同中所述第三方，是指除合同雙方外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的作用：第三方介入本合同，旨在提供專業(yè)服務(wù)，保障合同履行，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的申請及程序16.1第三方介入的申請：任何一方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾垼⒄f明介入的原因和目的。16.2第三方介入的批準(zhǔn)：對方收到申請后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)答復(fù)是否同意第三方介入。如同意，應(yīng)在五個工作日內(nèi)指定第三方，并通知對方。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方的職責(zé)：17.1.1獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)，提供專業(yè)服務(wù)。17.1.2對介入事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、評估、監(jiān)督，并提出意見和建議。17.1.3保障合同雙方的合法權(quán)益，維護(hù)合同履行的公正性。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1要求合同雙方提供必要的信息和資料。17.2.2對合同雙方提出合理的要求和建議。17.2.3對合同雙方的違約行為進(jìn)行監(jiān)督和糾正。18.第三方介入的費(fèi)用及承擔(dān)18.1第三方介入的費(fèi)用：第三方介入的費(fèi)用由申請方承擔(dān)，但合同另有約定的除外。18.2費(fèi)用結(jié)算：第三方介入的費(fèi)用按合同約定或市場標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。19.第三方介入的合同約定19.1第三方介入的合同：第三方介入的合同應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用等事項(xiàng)。19.2合同效力：第三方介入的合同與本合同具有同等法律效力。20.第三方責(zé)任限額20.1責(zé)任限額的設(shè)定：第三方介入后的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、范圍和合同約定確定。20.2責(zé)任承擔(dān)方式：20.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成合同一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或合同雙方原因造成損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。21.第三方與其他各方的劃分21.1第三方與合同雙方的劃分：第三方僅對合同雙方負(fù)責(zé)，不對其他第三方承擔(dān)責(zé)任。21.2第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)劃分：21.2.1第三方應(yīng)向合同雙方提供專業(yè)服務(wù)，確保合同履行的公正性。21.2.2合同雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。21.2.3合同雙方應(yīng)遵守合同約定，不得惡意阻礙第三方的工作。22.第三方介入的合同解除22.1.1第三方未履行職責(zé)或違反合同約定。22.1.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。22.2第三方介入的合同解除程序：合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂合同解除協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、保安、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。說明：此清單作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。說明：此明細(xì)作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的具體服務(wù)內(nèi)容。3.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明：此清單作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的狀況和管理責(zé)任。4.物業(yè)服務(wù)合同附件詳細(xì)要求：包括合同雙方簽訂的所有補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議、通知等。說明：此附件作為合同附件，用于記錄合同履行過程中的所有補(bǔ)充和變更內(nèi)容。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的復(fù)印件，證明其具備相應(yīng)的資質(zhì)。說明：此復(fù)印件作為合同附件，用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)合法性。6.業(yè)主委員會成員名單及聯(lián)系方式詳細(xì)要求：列出業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式等信息。說明：此名單作為合同附件，用于明確業(yè)主委員會的構(gòu)成和聯(lián)系方式。7.第三方介入合同詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入的合同內(nèi)容，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用等。說明：此合同作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)。8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理協(xié)議詳細(xì)要求：明確違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及處理違約行為的程序。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確違約責(zé)任和處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為未按時提供物業(yè)服務(wù)：按合同約定支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。提供的物業(yè)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：按合同約定支付違約金，并承擔(dān)恢復(fù)服務(wù)至標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的費(fèi)用。2.業(yè)主委員會違約行為未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：按合同約定支付滯納金，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理催收費(fèi)用。干預(yù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常工作：按合同約定支付違約金，并承擔(dān)由此造成的損失。3.第三方違約行為未按約定履行職責(zé)：按合同約定支付違約金，并賠償因違約造成的損失。提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：按合同約定支付違約金，并承擔(dān)恢復(fù)服務(wù)至標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的費(fèi)用。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時清理公共區(qū)域垃圾，造成環(huán)境惡化。業(yè)主委員會根據(jù)合同約定，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金，并承擔(dān)清理垃圾的費(fèi)用。業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)停工。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，要求業(yè)主委員會支付滯納金，并承擔(dān)催收費(fèi)用的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量考核6.服務(wù)管理及監(jiān)督6.1服務(wù)管理職責(zé)6.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同變更及解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：費(fèi)用清單12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2通知送達(dá)12.3合同簽署13.法律適用及爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：費(fèi)用清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方住所：________1.1.3甲方法定代表人：________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：________1.2.2乙方住所：________1.2.3乙方法定代表人：________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.1.1甲方為________（小區(qū)名稱），乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。2.2合同簽訂依據(jù)2.2.1依據(jù)《中華人民共和國合同法》2.2.2依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述（1）物業(yè)管理；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（3）環(huán)境衛(wèi)生管理；（4）安全防范；（5）綠化養(yǎng)護(hù)；（6）客戶服務(wù)；3.2服務(wù)范圍界定3.2.1本合同服務(wù)范圍為甲方所擁有的________（小區(qū)名稱）及其附屬設(shè)施。4.服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同自________年________月________日起至________年________月________日止。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣________元/平方米·月。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，于每月________日前支付至乙方指定賬戶。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合甲方要求的物業(yè)服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量考核5.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為費(fèi)用調(diào)整和合同續(xù)簽的依據(jù)之一。6.服務(wù)管理及監(jiān)督6.1服務(wù)管理職責(zé)6.1.1乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理服務(wù)。6.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場巡查、定期匯報、客戶反饋等。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1提出爭議方應(yīng)在爭議發(fā)生后________日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議通知。8.2.2收到爭議通知后，對方應(yīng)在________日內(nèi)給予書面回復(fù)。8.2.3如雙方未能達(dá)成一致，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.合同變更及解除9.1合同變更9.1.1本合同任何條款的變更，均應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.2合同解除9.2.1合同解除條件如下：（1）甲方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即告終止。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.2.1附件二應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)、方法及結(jié)果運(yùn)用。11.3附件三：費(fèi)用清單11.3.1附件三應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知送達(dá)12.2.1任何一方給予對方的書面通知，應(yīng)采用信函、電報、傳真或電子郵件等方式，以對方確認(rèn)收悉為準(zhǔn)。12.3合同簽署12.3.1本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。13.法律適用及爭議管轄13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄13.2.1本合同爭議的解決，由合同簽訂地的人民法院管轄。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：費(fèi)用清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或協(xié)助的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同及甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或協(xié)助，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取服務(wù)費(fèi)用，并享有合同項(xiàng)下的其他合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲乙雙方之間為服務(wù)提供關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)分配。15.5第三方介入程序15.5.1甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前________天向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，并獲得對方的書面同意。15.5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在合同中的具體職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額為人民幣________元，超過此限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。16.3責(zé)任免除16.3.1如第三方因不可抗力、甲方或乙方原因等非自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方更換17.1第三方更換條件17.1.1如第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。17.2第三方更換程序17.2.1甲方或乙方提出更換第三方時，應(yīng)提前________天書面通知對方，并獲得對方的書面同意。17.2.2新第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與新第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新第三方在合同中的具體職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。18.第三方服務(wù)費(fèi)用18.1第三方服務(wù)費(fèi)用18.1.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。18.2費(fèi)用支付18.2.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方支付，支付方式、時間及金額在補(bǔ)充協(xié)議中約定。19.第三方資料保密19.1第三方資料保密19.1.1第三方在履行合同過程中獲取的甲乙雙方資料，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露。20.合同變更及解除20.1合同變更20.1.1如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2合同解除20.2.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同，并按合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。21.2爭議解決程序21.2.1如協(xié)商不成，爭議解決方式及程序參照本合同第八條的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列明乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。明確每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行頻次及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包含但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)等。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：制定服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。明確考核方法、周期及結(jié)果運(yùn)用。包含但不限于服務(wù)態(tài)度、工作效率、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等。3.附件三：費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說明：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及支付周期。包含但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、垃圾處理費(fèi)等。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方在合同中的具體職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。規(guī)定第三方服務(wù)費(fèi)用的支付方式、時間及金額。包含但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密條款等。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確合同變更的內(nèi)容、原因及生效時間。規(guī)定合同變更的生效條件及程序。包含但不限于合同條款的修改、服務(wù)范圍的調(diào)整等。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確合同解除的原因、程序及生效時間。規(guī)定合同解除后的處理事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備歸還等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域。未按規(guī)定配合乙方進(jìn)行服務(wù)檢查和整改。乙方違約行為：未按約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。未按規(guī)定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理和綠化養(yǎng)護(hù)。第三方違約行為：未按約定提供專業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。泄露甲乙雙方資料，侵犯其合法權(quán)益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。承擔(dān)因違約行為給乙方或第三方造成的損失。乙方違約責(zé)任：按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。承擔(dān)因違約行為給甲方或第三方造成的損失。第三方違約責(zé)任：按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。承擔(dān)因違約行為給甲乙雙方造成的損失。3.違約示例說明：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約造成的經(jīng)濟(jì)損失。乙方未按時進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并支付違約金。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)管理區(qū)域基本情況2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理區(qū)域范圍2.3服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式3.3費(fèi)用支付時間4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1公共區(qū)域管理4.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.3安全管理4.4環(huán)境衛(wèi)生4.5消防安全4.6綠化養(yǎng)護(hù)5.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)7.爭議解決機(jī)制7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.2物業(yè)服務(wù)公司違約責(zé)任9.合同變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定事項(xiàng)11.1通知送達(dá)方式11.2合同附件12.合同簽署及生效日期13.合同份數(shù)及保管14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱：物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務(wù)公司地址：省市區(qū)街道號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：省市區(qū)街道號棟單元1.5物業(yè)管理區(qū)域基本情況：小區(qū)，占地面積平方米，建筑面積平方米，共有住宅戶，非住宅戶。2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等。2.2物業(yè)管理區(qū)域范圍：以小區(qū)的規(guī)劃范圍為依據(jù)。2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)市物價局頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按建筑面積計(jì)費(fèi)，住宅每月每平方米人民幣元，非住宅每月每平方米人民幣元。3.2收費(fèi)方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納，業(yè)主應(yīng)在每月的日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納至指定賬戶。3.3費(fèi)用支付時間：每月的日至日。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1公共區(qū)域管理：保持公共區(qū)域整潔、有序，包括道路、綠化帶、停車場等。4.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)。4.3安全管理：實(shí)行24小時安保巡邏，確保小區(qū)安全。4.4環(huán)境衛(wèi)生：每日進(jìn)行公共區(qū)域清掃，定期進(jìn)行垃圾清運(yùn)。4.5消防安全：定期組織消防演練，確保消防設(shè)施完好。4.6綠化養(yǎng)護(hù)：進(jìn)行綠化帶修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。5.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利：享有物業(yè)服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)，參與小區(qū)管理決策等。5.2業(yè)主的義務(wù)：遵守小區(qū)規(guī)章制度，按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，維護(hù)小區(qū)秩序等。6.物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利：依據(jù)合同收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正等。6.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)秩序等。8.爭議解決機(jī)制8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向市物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解。8.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議之日起30日內(nèi)提交書面調(diào)解申請，調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)要求業(yè)主限期繳納，逾期未繳納的，按每日應(yīng)繳費(fèi)用的一定比例收取滯納金。9.2物業(yè)服務(wù)公司違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)公司未履行合同義務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司限期改正，逾期未改正的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.合同變更和解除10.1合同變更條件：因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同解除程序：解除合同應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除理由。11.合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.其他約定事項(xiàng)12.1通知送達(dá)方式：雙方通訊地址變更的，應(yīng)及時書面通知對方，否則因通訊地址變更導(dǎo)致的任何損失由變更方自行承擔(dān)。12.2合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)管理制度等。13.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同份數(shù)及保管本合同共兩份，每份具有同等法律效力。物業(yè)服務(wù)公司及業(yè)主委員會各保留一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1適用范圍：本合同約定的第三方介入適用于物業(yè)管理服務(wù)過程中的爭議解決、專業(yè)評估、技術(shù)支持等情形。16.第三方選擇及指定16.1選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，協(xié)商不成的，可由市物業(yè)管理主管部門指定。16.2指定：第三方一經(jīng)確定，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并確保第三方知曉本合同的相關(guān)內(nèi)容。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任：第三方在介入過程中，應(yīng)客觀、公正、獨(dú)立地履行職責(zé)，對因自身過錯導(dǎo)致的損害承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，確保介入活動的合法性、合規(guī)性。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。18.2第三方有權(quán)根據(jù)介入結(jié)果，向甲乙雙方提出建議或要求。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額：第三方因介入活動造成的損失，其賠償總額不得超過萬元人民幣。19.2限額計(jì)算：責(zé)任限額按第三方介入活動涉及的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分：第三方介入活動產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)費(fèi)用。20.2第三方與乙方的劃分：乙方應(yīng)積極配合第三方介入活動，但乙方不承擔(dān)第三方介入活動產(chǎn)生的費(fèi)用。20.3第三方與業(yè)主的劃分：第三方介入活動不影響業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，業(yè)主應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。21.第三方介入的程序21.1申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請。21.2受理：第三方收到申請后，應(yīng)在個工作日內(nèi)給予答復(fù)，決定是否接受介入申請。21.3介入：第三方接受申請后，應(yīng)按照約定的時間、地點(diǎn)和方法進(jìn)行介入活動。21.4紀(jì)要：第三方介入活動結(jié)束后，應(yīng)向甲乙雙方提交介入紀(jì)要，紀(jì)要內(nèi)容應(yīng)包括介入過程、結(jié)論及建議。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1第三方在介入過程中，對獲取的甲乙雙方及業(yè)主的個人信息和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。22.2未經(jīng)甲乙雙方及業(yè)主同意，第三方不得泄露介入過程中獲取的任何信息。23.第三方介入的終止第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宅和非住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用組成、計(jì)費(fèi)方式等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)，應(yīng)與合同一致。2.附件二：小區(qū)管理制度詳細(xì)要求：包括小區(qū)的入住、裝修、停車、垃圾處理、安全防范等管理制度的具體內(nèi)容。說明：本附件為業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司共同遵守的規(guī)則，有助于維護(hù)小區(qū)的正常秩序。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，如公共區(qū)域管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理等，并明確每個項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)的具體指南，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：業(yè)主公約詳細(xì)要求：明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于使用物業(yè)的規(guī)則、共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境的責(zé)任等。說明：本附件為業(yè)主遵守的行為準(zhǔn)則，有助于形成和諧的社區(qū)環(huán)境。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件為第三方介入活動的法律依據(jù)，有助于規(guī)范第三方介入行為。6.附件六：爭議解決機(jī)制說明詳細(xì)要求：詳細(xì)說明爭議解決的方式、程序、時限等內(nèi)容。說明：本附件為爭議解決的具體操作指南，有助于雙方在發(fā)生爭議時快速、有效地解決問題。7.附件七：違約責(zé)任說明詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件為違約責(zé)任的具體規(guī)定，有助于規(guī)范雙方的行為。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為違約行為：未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付滯納金，滯納金按每日應(yīng)繳費(fèi)用的一定比例計(jì)算。示例：業(yè)主應(yīng)于每月10日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，若逾期未繳，每日滯納金為應(yīng)繳費(fèi)用的1%。2.物業(yè)服務(wù)公司違約行為違約行為：未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)限期改正，逾期未改正的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例：物業(yè)服務(wù)公司未按時進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司賠償因此造成的損失。3.第三方違約行為違約行為：未履行介入?yún)f(xié)議約定的職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的損害，賠償總額不得超過約定的責(zé)任限額。示例：第三方在介入活動中泄露業(yè)主信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2住所1.3法定代表人或負(fù)責(zé)人1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)4.3特殊物業(yè)服務(wù)5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理費(fèi)收支管理6.1收入管理6.2支出管理6.3財務(wù)審計(jì)7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1常規(guī)維修養(yǎng)護(hù)7.2大修與改造7.3緊急維修8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全防范措施8.2秩序維護(hù)8.3應(yīng)急處理9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理9.2檔案保管與利用9.3檔案信息化建設(shè)10.客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2投訴處理流程10.3客戶滿意度調(diào)查11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：___________（2）乙方：___________1.2住所（1）甲方住所：___________（2）乙方住所：___________1.3法定代表人或負(fù)責(zé)人（1）甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人：___________（2）乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人：___________1.4聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：___________（2）乙方聯(lián)系方式：___________第二條合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的要求，在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，對甲方提供的物業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)。2.2服務(wù)對象本合同服務(wù)對象為甲方物業(yè)內(nèi)的所有業(yè)主及物業(yè)使用人。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合甲方物業(yè)的實(shí)際情況，制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為___________。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物價上漲、成本變化等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）環(huán)境衛(wèi)生管理；（2）公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）車輛停放管理；（5）公共秩序維護(hù)；4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)（1）設(shè)備設(shè)施維護(hù)；（2）消防管理；（3）安全防范；（4）客戶服務(wù)；4.3特殊物業(yè)服務(wù)（1）___________；（2）___________；（3）___________。第五條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合甲方物業(yè)的實(shí)際情況，制定基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合甲方物業(yè)的實(shí)際情況，制定專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.3特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需要，制定特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第六條物業(yè)管理費(fèi)收支管理6.1收入管理乙方應(yīng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，對物業(yè)管理費(fèi)收入進(jìn)行管理，確保?？顚Ｓ谩?.2支出管理乙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際支出，對物業(yè)管理費(fèi)支出進(jìn)行管理。6.3財務(wù)審計(jì)乙方每年應(yīng)接受甲方或第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)，確保財務(wù)狀況的透明度。第七條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1常規(guī)維修養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)定期對甲方物業(yè)進(jìn)行常規(guī)維修養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.2大修與改造乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的實(shí)際情況，制定大修與改造計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。7.3緊急維修在發(fā)生緊急情況時，乙方應(yīng)立即進(jìn)行維修，確保甲方物業(yè)的安全與正常使用。第八條物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全防范措施乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括但不限于：（1）設(shè)立保安隊(duì)伍，負(fù)責(zé)日常巡邏；（2）設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，覆蓋重點(diǎn)區(qū)域；（3）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件；8.2秩序維護(hù)乙方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序，包括但不限于：（1）制止違反物業(yè)管理規(guī)定的行為；（2）處理業(yè)主之間的糾紛；（3）配合公安機(jī)關(guān)處理違法行為；8.3應(yīng)急處理發(fā)生安全事故或緊急情況時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急處理程序，及時采取有效措施，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。第九條物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理乙方應(yīng)按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，對甲方物業(yè)的檔案進(jìn)行收集與整理。9.2檔案保管與利用乙方應(yīng)妥善保管檔案，確保檔案的完整性和安全性，并在需要時提供查閱服務(wù)。9.3檔案信息化建設(shè)乙方應(yīng)逐步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)，提高檔案管理效率和利用率。第十條客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)，包括但不限于：（1）接待業(yè)主咨詢；（2）處理業(yè)主報修；（3）解答業(yè)主疑問；10.2投訴處理流程（1）業(yè)主向乙方提出投訴；（2）乙方在接到投訴后及時調(diào)查；（3）乙方向業(yè)主反饋處理結(jié)果；10.3客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意程度，并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力；（3）合同約定的解除條件成就；11.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形；11.3解除與終止程序合同解除或終止，應(yīng)提前____天通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為（1）未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）未按合同約定收取或使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）未履行合同約定的其他義務(wù)；12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）采取補(bǔ)救措施；12.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁決。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為：___________。13.3爭議解決程序爭議解決程序按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力本合同所指不可抗力包括：（1）自然災(zāi)害；（2）政府行為；（3）社會異常事件；14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同附件本合同附件如下：（1）物業(yè)服務(wù)合同附件一；（2）物業(yè)服務(wù)合同附件二；（3）物業(yè)服務(wù)合同附件三。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與定義15.1第三方概念本合同中所稱第三方，是指除甲、乙雙方以外的，在合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、鑒定、仲裁、調(diào)解或其他輔助服務(wù)而介入合同關(guān)系的個人或組織。15.2第三方分類（1）中介方：提供信息對接、交易撮合等服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人；（2）咨詢方：提供專業(yè)咨詢意見、評估服務(wù)的專家或機(jī)構(gòu)；（3）鑒定方：對合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行鑒定、檢驗(yàn)的專家或機(jī)構(gòu)；（4）仲裁方：根據(jù)合同約定或雙方請求，對合同爭議進(jìn)行仲裁的仲裁機(jī)構(gòu)；（5）調(diào)解方：根據(jù)合同約定或雙方請求，對合同爭議進(jìn)行調(diào)解的調(diào)解機(jī)構(gòu)；（6）其他輔助服務(wù)方：提供其他輔助服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人。第十六條第三方介入的條件與程序16.1介入條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同約定或法律法規(guī)要求；（3）第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力；16.2介入程序（1）甲、乙雙方共同選擇第三方；（2）甲、乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議；（3）第三方根據(jù)服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)；（4）服務(wù)完成后，甲、乙雙方對第三方的工作進(jìn)行評價。第十七條第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任（1）按照合同約定或法律法規(guī)要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息；（2）遵守職業(yè)道德，保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密；（3）按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（4）因自身原因造成甲、乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利（1）獲得甲、乙雙方提供的相關(guān)資料和配合；（2）根據(jù)服務(wù)協(xié)議，收取合理的服務(wù)費(fèi)用；（3）對甲、乙雙方違約行為進(jìn)行監(jiān)督和糾正。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲、乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定（1）根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議中的約定；（2）根據(jù)甲、乙雙方協(xié)商確定；（3）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定。18.3責(zé)任限額履行（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如造成甲、乙雙方損失，應(yīng)按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償；（2）超出責(zé)任限額的部分，由甲、乙雙方自行承擔(dān)。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，甲方為服務(wù)對象。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托與受托的關(guān)系，乙方為委托方。19.3第三方與甲、乙雙方的關(guān)系第三方與甲、乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方對甲、乙雙方均無隸屬或從屬關(guān)系。第二十條第三方介入后的合同變更20.1合同變更條件（1）甲、乙雙方協(xié)商一致；（2）合同變更內(nèi)容不影響合同目的的實(shí)現(xiàn)；（3）合同變更內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定。20.2合同變更程序（1）甲、乙雙方與第三方協(xié)商，確定合同變更內(nèi)容；（2）甲、乙雙方與第三方簽訂合同變更協(xié)議；（3）甲、乙雙方按照合同變更協(xié)議履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.物業(yè)服務(wù)合同附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、使用、結(jié)余等情況。說明：本附件用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合理使用，確保專款專用。3.物業(yè)服務(wù)合同附件三：物業(yè)服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求：詳細(xì)約定甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。4.物業(yè)服務(wù)合同附件四：物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、公共秩序等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。5.物業(yè)服務(wù)合同附件五：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)依據(jù)等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。6.物業(yè)服務(wù)合同附件六：物業(yè)管理費(fèi)繳納方式詳細(xì)要求：約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納時間、方式、地點(diǎn)等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。7.物業(yè)服務(wù)合同附件七：物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制詳細(xì)要求：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件、程序、幅度等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。8.物業(yè)服務(wù)合同附件八：物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定針對突發(fā)事件的處理措施，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）未按合同約定收取或使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）未履行合同約定的其他義務(wù)；（4）違反物業(yè)管理規(guī)約；（5）造成業(yè)主或物業(yè)損害的行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金；甲方違反物業(yè)管理規(guī)約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方造成業(yè)主或物業(yè)損害，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；乙方未按合同約定收取或使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；乙方違反物業(yè)管理規(guī)約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方造成業(yè)主或物業(yè)損害，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：（1）示例一：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金100元/日；（2）示例二：乙方未按時完成設(shè)備設(shè)施維修，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失；（3）示例三：乙方違反物業(yè)管理規(guī)約，造成業(yè)主財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2業(yè)主委員會名稱1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時間4.2物業(yè)服務(wù)結(jié)束時間5.物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)5.3業(yè)主委員會的權(quán)利5.4業(yè)主委員會的義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)糾紛解決6.1糾紛解決方式6.2糾紛解決機(jī)構(gòu)6.3糾紛解決期限7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任7.2業(yè)主委員會違約責(zé)任8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單10.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.合同簽署11.1合同簽署時間11.2合同簽署地點(diǎn)12.合同備案12.1合同備案機(jī)構(gòu)12.2合同備案程序13.合同解釋13.1合同解釋依據(jù)13.2合同解釋方法14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理公司1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱：小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：小區(qū)住宅樓、地下車庫、綠化帶等公共區(qū)域2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、保安巡邏、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車管理、消防管理等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目詳見附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并符合《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：物業(yè)服務(wù)單位每月向業(yè)主委員會提交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報告，經(jīng)審核無誤后，由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)收取并代為支付。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時間：自本合同生效之日起。4.2物業(yè)服務(wù)結(jié)束時間：自物業(yè)服務(wù)期限屆滿之日起。5.物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利：1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；1.2收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；1.3依法進(jìn)行物業(yè)服務(wù)管理；1.4在物業(yè)服務(wù)過程中，對業(yè)主的違法行為有權(quán)制止和報告；1.5參與業(yè)主大會，對物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)提出意見和建議。5.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)：1.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；1.2按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)；1.3及時處理業(yè)主投訴，保障業(yè)主合法權(quán)益；1.4對物業(yè)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；1.5定期向業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)情況。5.3業(yè)主委員會的權(quán)利：1.1對物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行監(jiān)督管理；1.2依法組織召開業(yè)主大會；1.3選舉、罷免物業(yè)服務(wù)單位；1.4對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核和收?。?.5參與物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和解除。5.4業(yè)主委員會的義務(wù)：1.1依法組織業(yè)主大會，保障業(yè)主合法權(quán)益；1.2對物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)小區(qū)秩序；1.3及時處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)單位之間的矛盾；1.4負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和支付；1.5參與物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和解除。6.物業(yè)服務(wù)糾紛解決6.1糾紛解決方式：通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。6.2糾紛解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向所在地人民法院提起訴訟。6.3糾紛解決期限：自糾紛發(fā)生之日起三個月內(nèi)解決，如特殊情況需延長，經(jīng)雙方同意可適當(dāng)延長。7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任：1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)單位履行義務(wù)，并支付違約金；1.2因物業(yè)服務(wù)單位原因?qū)е滦^(qū)設(shè)施損壞的，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)損失；1.3物業(yè)服務(wù)單位違反法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2業(yè)主委員會違約責(zé)任：1.1未按合同約定履行職責(zé)的，業(yè)主有權(quán)要求業(yè)主委員會改正，并支付違約金；1.2因業(yè)主委員會原因?qū)е滦^(qū)秩序混亂或業(yè)主權(quán)益受損的，業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)服務(wù)單位違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主利益；8.1.2業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會決議，認(rèn)為物業(yè)服務(wù)單位無法繼續(xù)履行合同；8.1.3物業(yè)服務(wù)單位因自身原因無法繼續(xù)履行合同；8.1.4物業(yè)服務(wù)合同約定的其他解除條件。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方；8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議；8.2.3一方提出解除合同，對方在接到通知后十五日內(nèi)未答復(fù)的，視為同意解除；8.2.4合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理移交手續(xù)。9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1合同雙方簽字蓋章；9.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)；9.1.3合同已報送相關(guān)部門備案。9.2合同終止條件9.2.1物業(yè)服務(wù)期限屆滿；9.2.2合同解除；9.2.3物業(yè)服務(wù)單位依法注銷；9.2.4業(yè)主委員會決定終止合同。10.附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單10.1.1保安服務(wù)；10.1.2清潔衛(wèi)生服務(wù)；10.1.3公共設(shè)施維護(hù)；10.1.4綠化養(yǎng)護(hù)；10.1.5停車管理；10.1.6消防管理；10.1.7其他服務(wù)項(xiàng)目。10.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2.1住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)；10.2.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)；10.2.3公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)；10.2.4特殊服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.合同簽署11.1合同簽署時間：____年__月__日。11.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)街道。12.合同備案12.1合同備案機(jī)構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理處。12.2合同備案程序：合同簽署后，雙方應(yīng)在七個工作日內(nèi)將合同報送備案機(jī)構(gòu)備案。13.合同解釋13.1合同解釋依據(jù)：本合同如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。13.2合同解釋方法：本