2025年度城市小區(qū)全面保潔服務(wù)外包合同范本2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市小區(qū)全面保潔服務(wù)外包合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的第二章服務(wù)范圍2.1小區(qū)保潔范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間第三章服務(wù)內(nèi)容3.1日常保潔3.2定期保潔3.3特殊保潔3.4節(jié)假日保潔3.5應(yīng)急保潔第四章服務(wù)質(zhì)量4.1質(zhì)量要求4.2質(zhì)量檢測(cè)4.3質(zhì)量監(jiān)督4.4質(zhì)量糾紛處理第五章服務(wù)價(jià)格5.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3結(jié)算方式5.4付款期限5.5違約責(zé)任第六章服務(wù)人員6.1人員配置6.2人員培訓(xùn)6.3人員管理6.4人員調(diào)動(dòng)第七章設(shè)備與物料7.1設(shè)備要求7.2物料要求7.3設(shè)備維護(hù)7.4物料采購(gòu)第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4違約處理第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4違約責(zé)任第十章合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序12.4合同終止后的處理第十三章其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋13.4合同附件第十四章合同附件14.1合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2合同附件二：人員配置表14.3合同附件三：設(shè)備清單14.4合同附件四：物料清單合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為“2024年度城市小區(qū)全面保潔服務(wù)外包合同”。1.2合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年__月__日。1.4合同期限本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方將城市小區(qū)全面保潔服務(wù)外包給乙方，乙方按照約定提供全面保潔服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。第二章服務(wù)范圍2.1小區(qū)保潔范圍包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、綠化帶、道路、停車(chē)場(chǎng)、垃圾收集點(diǎn)等。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1日常保潔2.2.2定期保潔2.2.3特殊保潔2.2.4節(jié)假日保潔2.2.5應(yīng)急保潔2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1小區(qū)公共區(qū)域無(wú)垃圾、雜物堆放。2.3.2綠化帶整潔，無(wú)雜草、枯枝。2.3.3道路清潔，無(wú)積水、污垢。2.3.4停車(chē)場(chǎng)干凈，無(wú)障礙物。2.3.5垃圾收集點(diǎn)及時(shí)清理，無(wú)異味。2.4服務(wù)時(shí)間每天上午7:00至下午19:00，節(jié)假日及特殊情況另行協(xié)商。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1日常保潔3.1.1每日清掃小區(qū)公共區(qū)域，包括道路、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等。3.1.2每日清理垃圾收集點(diǎn)，確保無(wú)異味。3.1.3每日清理小區(qū)內(nèi)的宣傳欄、公告欄等。3.2定期保潔3.2.1每周進(jìn)行一次全面保潔，包括地面、墻面、門(mén)窗等。3.2.2每月進(jìn)行一次深度保潔，包括地毯、家具等。3.3特殊保潔3.3.1根據(jù)甲方需求，提供臨時(shí)性特殊保潔服務(wù)。3.3.2應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如雨雪天氣、節(jié)慶活動(dòng)等。3.4節(jié)假日保潔3.4.1節(jié)假日按照正常工作日標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.4.2節(jié)假日保潔工作安排由甲方提前通知乙方。3.5應(yīng)急保潔3.5.1甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方應(yīng)急保潔需求。3.5.2乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)響應(yīng)，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。第四章服務(wù)質(zhì)量4.1質(zhì)量要求4.1.1保潔工作必須符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2保潔人員應(yīng)具備一定的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。4.2質(zhì)量檢測(cè)4.2.1甲方定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。4.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。4.3質(zhì)量監(jiān)督4.3.1甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。4.3.2乙方應(yīng)接受甲方質(zhì)量監(jiān)督小組的監(jiān)督。4.4質(zhì)量糾紛處理4.4.1發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.4.2協(xié)商不成的，可提交相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或訴訟。第五章服務(wù)價(jià)格5.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1日常保潔費(fèi)用：[金額]元/月。5.1.2定期保潔費(fèi)用：[金額]元/次。5.1.3特殊保潔費(fèi)用：[金額]元/次。5.1.4節(jié)假日保潔費(fèi)用：[金額]元/次。5.1.5應(yīng)急保潔費(fèi)用：[金額]元/次。5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.2.1本合同約定的服務(wù)價(jià)格在合同期限內(nèi)保持不變。5.2.2如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。5.3結(jié)算方式5.3.1乙方每月向甲方提交保潔服務(wù)費(fèi)用清單。5.3.2甲方在收到清單后，[天數(shù)]內(nèi)支付乙方相應(yīng)費(fèi)用。5.4付款期限5.4.1乙方應(yīng)在每月____日前提交費(fèi)用清單。5.4.2甲方應(yīng)在收到清單后____日內(nèi)支付乙方費(fèi)用。5.5違約責(zé)任5.5.1任何一方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵___%的違約金。第六章服務(wù)人員6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求配置足夠數(shù)量的保潔人員。6.1.2保潔人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。6.2人員培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其掌握必要的專(zhuān)業(yè)技能。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)等。6.3人員管理6.3.1乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理，確保其遵守工作紀(jì)律。6.3.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。6.4人員調(diào)動(dòng)6.4.1乙方可根據(jù)工作需要調(diào)整保潔人員。6.4.2調(diào)動(dòng)前應(yīng)提前通知甲方，并確保不影響服務(wù)質(zhì)量。第七章設(shè)備與物料7.1設(shè)備要求7.1.1乙方應(yīng)提供符合要求的保潔設(shè)備，包括但不限于掃帚、拖把、清潔劑等。7.1.2保潔設(shè)備應(yīng)保持良好狀態(tài)，確保正常使用。7.2物料要求7.2.1乙方應(yīng)提供符合環(huán)保要求的清潔劑、消毒劑等物料。7.2.2物料使用應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。7.3設(shè)備維護(hù)7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。7.3.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存。7.4物料采購(gòu)7.4.1乙方應(yīng)根據(jù)保潔需求采購(gòu)物料。7.4.2物料采購(gòu)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并保證質(zhì)量。第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定。8.1.2乙方未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用清單或未按時(shí)支付費(fèi)用。8.1.3乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。8.1.4乙方違反合同約定，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2甲方因乙方違約行為遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。8.4違約處理8.4.1一方違約時(shí)，另一方應(yīng)及時(shí)通知違約方，并要求其采取補(bǔ)救措施。8.4.2如違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿(mǎn)意的，守約方有權(quán)解除合同。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1甲方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息等。9.1.2乙方在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方任何保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密期限9.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。9.4違約責(zé)任9.4.1違反保密義務(wù)，泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方違約，另一方在給予合理期限后仍未能糾正。10.1.3出現(xiàn)不可抗力情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2解除程序10.2.1解除合同需提前____天書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2雙方應(yīng)積極配合，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜。10.3解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)將合同解除情況通知相關(guān)方。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1如選擇仲裁，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]。11.2.2如選擇訴訟，爭(zhēng)議解決法院為[法院名稱(chēng)]。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院的規(guī)則提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。11.3.2雙方應(yīng)積極參與爭(zhēng)議解決程序。11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2甲方支付首期費(fèi)用。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿(mǎn)。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3因違約或其他原因?qū)е潞贤獬?2.3合同終止程序12.3.1合同終止需提前____天書(shū)面通知對(duì)方。12.3.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。第十三章其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.1.2發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。13.2合同附件13.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)甲方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。13.4合同附件[此處列出合同附件名稱(chēng)及編號(hào)]第十四章合同附件14.1合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2合同附件二：人員配置表14.3合同附件三：設(shè)備清單14.4合同附件四：物料清單甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃制定條款內(nèi)容：甲方負(fù)責(zé)制定年度保潔服務(wù)計(jì)劃，包括具體服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排和人員配置。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和服務(wù)需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，確保保潔服務(wù)的有序進(jìn)行。1.2甲方監(jiān)督與評(píng)估條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡視和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。說(shuō)明：甲方通過(guò)監(jiān)督和評(píng)估，確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。1.3甲方提供必要資源條款內(nèi)容：甲方應(yīng)提供乙方開(kāi)展保潔服務(wù)所需的必要資源，包括但不限于水電、工具、清潔劑等。說(shuō)明：甲方有責(zé)任為乙方提供開(kāi)展保潔服務(wù)的基本條件，確保乙方能夠順利開(kāi)展工作。1.4甲方協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)條款內(nèi)容：甲方應(yīng)協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)相關(guān)部門(mén)，如物業(yè)、安保等，確保乙方保潔服務(wù)不受干擾。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃制定條款內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方要求，制定詳細(xì)的保潔服務(wù)計(jì)劃，包括具體服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排和人員配置。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)自身能力和資源，制定合理的服務(wù)計(jì)劃，提高工作效率。2.2乙方自主采購(gòu)物料條款內(nèi)容：乙方有權(quán)自主采購(gòu)保潔服務(wù)所需的物料，確保物料質(zhì)量符合合同要求。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)選擇合適的物料供應(yīng)商，降低采購(gòu)成本，提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)條款內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有責(zé)任對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，保障服務(wù)質(zhì)量。2.4乙方負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)條款內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)保潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有責(zé)任對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，降低設(shè)備故障率，提高工作效率。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系，確保合同順利履行。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，有責(zé)任維護(hù)各方權(quán)益，促進(jìn)合同履行。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方、乙方按約定比例分擔(dān)。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由合同雙方合理分擔(dān)，確保合同公平公正。3.3中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，有責(zé)任對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督，保障甲方權(quán)益。3.4中介機(jī)構(gòu)報(bào)告條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方、乙方提交工作報(bào)告，包括合同履行情況、存在問(wèn)題及解決方案等。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)的工作報(bào)告有助于各方了解合同履行情況，及時(shí)解決問(wèn)題。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款內(nèi)容：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，避免因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.合同附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.合同附件二：人員配置表3.合同附件三：設(shè)備清單4.合同附件四：物料清單5.合同附件五：服務(wù)計(jì)劃6.合同附件六：質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告7.合同附件七：人員培訓(xùn)記錄8.合同附件八：設(shè)備維護(hù)記錄9.合同附件九：物料采購(gòu)記錄10.合同附件十：爭(zhēng)議解決報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同規(guī)定。2.乙方未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用清單或未按時(shí)支付費(fèi)用。3.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。4.乙方違反合同約定，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。5.甲方未按約定支付費(fèi)用。6.甲方未提供必要資源或未協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)。違約行為的認(rèn)定由甲方或中介機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條款和實(shí)際情況進(jìn)行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟：指通過(guò)法院對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行審理和裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.違約金：指因一方違約而應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢(qián)。5.敗訴方：指在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，未勝訴的一方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方可要求乙方進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：甲方可要求乙方支付違約金，并要求乙方繼續(xù)履行合同。3.問(wèn)題：設(shè)備或物料供應(yīng)不足。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方及時(shí)補(bǔ)充，如乙方無(wú)法及時(shí)補(bǔ)充，甲方有權(quán)要求賠償。4.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)工作不力。解決辦法：甲方可要求中介機(jī)構(gòu)改進(jìn)工作，如改進(jìn)后仍不滿(mǎn)足要求，甲方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市小區(qū)全面保潔服務(wù)外包。2.企事業(yè)單位保潔服務(wù)外包。3.學(xué)校、醫(yī)院等公共機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)外包。4.商業(yè)樓宇保潔服務(wù)外包。5.臨時(shí)性保潔服務(wù)外包。全文完。2024年度城市小區(qū)全面保潔服務(wù)外包合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)需求方）：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)）2.乙方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)）二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，城市小區(qū)的建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，小區(qū)保潔服務(wù)需求日益增加。為提高小區(qū)居住環(huán)境，確保居民生活質(zhì)量，甲方?jīng)Q定將2024年度城市小區(qū)全面保潔服務(wù)外包給乙方。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保2024年度城市小區(qū)全面保潔服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)完成，為居民創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的生活環(huán)境。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于：本合同中“城市小區(qū)全面保潔服務(wù)”指乙方負(fù)責(zé)甲方城市小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等地方的清潔、消毒、垃圾清運(yùn)等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?）公共區(qū)域：指小區(qū)內(nèi)供居民共同使用的區(qū)域，如大堂、電梯間、樓梯間等。（2）清潔：指乙方對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等操作，保持環(huán)境衛(wèi)生。（3）消毒：指乙方對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行必要的消毒處理，防止疾病傳播。（4）垃圾清運(yùn)：指乙方負(fù)責(zé)將小區(qū)內(nèi)的生活垃圾按照規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)、收集、清運(yùn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供全面保潔服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；（4）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)完成城市小區(qū)全面保潔服務(wù)；（2）乙方應(yīng)配備充足的人力、物力，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；（3）乙方應(yīng)接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，并及時(shí)整改問(wèn)題；（4）乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，對(duì)生活垃圾進(jìn)行分類(lèi)、收集、清運(yùn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)為甲方城市小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等地方。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)完成城市小區(qū)全面保潔服務(wù)，具體工作安排由雙方協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿(mǎn)，雙方同意終止合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止的具體事宜；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定，對(duì)生活垃圾進(jìn)行分類(lèi)、收集、清運(yùn)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本保潔服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方城市小區(qū)的面積、保潔頻率等因素，雙方協(xié)商確定的基本保潔服務(wù)費(fèi)用；（2）專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)費(fèi)：針對(duì)甲方城市小區(qū)內(nèi)的特定區(qū)域或活動(dòng)，如節(jié)假日裝飾、大型活動(dòng)保潔等產(chǎn)生的額外費(fèi)用；（3）設(shè)備維護(hù)及更換費(fèi)用：乙方負(fù)責(zé)的保潔設(shè)備在服務(wù)期間的正常維護(hù)及因損耗需要更換產(chǎn)生的費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶(hù)；（2）現(xiàn)金支付：在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時(shí)間（1）基本保潔服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月的固定支付日向乙方支付上一個(gè)月的基本保潔服務(wù)費(fèi)；（2）專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)完成后，按照雙方約定的比例和金額向乙方支付；（3）設(shè)備維護(hù)及更換費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用申請(qǐng)后，按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付日前的三個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票；（3）若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的千分之五；（2）若甲方違反合同約定，要求乙方提供超出合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。8.2乙方違約（2）若乙方違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合合同要求。8.3賠償金額和方式（1）違約金：按照上述條款規(guī)定計(jì)算；（2）賠償金：若違約行為造成對(duì)方實(shí)際損失，應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）甲方城市小區(qū)的運(yùn)營(yíng)信息；（3）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減少損失，并采取措施恢復(fù)正常履行；（3）不可抗力事件持續(xù)超過(guò)一個(gè)月，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致雙方無(wú)法履行合同。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的權(quán)利和義務(wù)；（2）合同約定的服務(wù)內(nèi)容涉及特定人員或技術(shù)要求，無(wú)法轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利，以確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行的完整性。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下，單方面調(diào)整保潔服務(wù)內(nèi)容或頻率的權(quán)利；（2）甲方保留在合同期限內(nèi)，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)時(shí)，要求乙方進(jìn)行整改的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)視為合同的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的保潔人員和技術(shù)支持；（2）甲方應(yīng)提供必要的配合，如提供保潔所需的設(shè)備和工具。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)會(huì)議，溝通服務(wù)情況和存在問(wèn)題；（2）建立信息共享機(jī)制，確保雙方及時(shí)了解相關(guān)情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2024年度城市小區(qū)全面保潔服務(wù)外包的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性，不因任何其他協(xié)議或安排而失效。16.3增減條款本合同中未列明的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年/月/日）乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（年/月/日）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件；2.乙方提供的保潔服務(wù)方案及人員配備名單；3.乙方提供的保潔設(shè)備清單；4.甲方城市小區(qū)的平面圖及保潔區(qū)域劃分圖；5.甲方與乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議；6.乙方提交的月度保潔服務(wù)報(bào)告；8.乙方提交的財(cái)務(wù)報(bào)表；9.乙方提交的員工培訓(xùn)記錄；10.乙方提交的設(shè)備維護(hù)記錄；11.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件；12.不可抗力事件的相關(guān)證明材料。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）違反合同約定，要求乙方提供超出合同約定的服務(wù)；（3）違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約：（1）未按時(shí)、按質(zhì)完成保潔服務(wù)；（2）違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降；（3）違反保密條款，泄露甲方城市小區(qū)的運(yùn)營(yíng)信息。違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。2.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)信息等內(nèi)容的條款。3.違約金：指因一方違約，根據(jù)合同約定應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的補(bǔ)償。4.賠償金：指因一方違約造成對(duì)方實(shí)際損失，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的補(bǔ)償。5.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，自愿將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能按時(shí)完成保潔服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，了解原因，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。2.問(wèn)題：保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方進(jìn)行整改，并監(jiān)督整改效果，如仍不達(dá)標(biāo)，可考慮解除合同。3.問(wèn)題：乙方違反保密條款。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施，要求乙方