2025年度物業(yè)管理合同：包含物業(yè)范圍、服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)費(fèi)用等詳細(xì)條款2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：包含物業(yè)范圍、服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)費(fèi)用等詳細(xì)條款。本合同目錄一覽1.物業(yè)概況1.1物業(yè)名稱1.2物業(yè)地址1.3物業(yè)類型1.4物業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬1.5物業(yè)總面積1.6物業(yè)使用性質(zhì)2.物業(yè)范圍2.1公共區(qū)域2.2戶內(nèi)設(shè)施2.3設(shè)施設(shè)備2.4綠化區(qū)域2.5附屬設(shè)施3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理3.2清潔衛(wèi)生3.3維修保養(yǎng)3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5環(huán)境綠化3.6公共秩序維護(hù)3.7業(yè)主服務(wù)3.8其他服務(wù)4.物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)費(fèi)繳納方式4.3物業(yè)費(fèi)繳納時(shí)間4.4物業(yè)費(fèi)使用范圍4.5物業(yè)費(fèi)結(jié)算方式4.6物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決途徑7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同期限8.1合同起止日期8.2合同續(xù)簽條件8.3合同終止條件9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.通知與公告11.1通知方式11.2公告方式11.3通知與公告效力12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)12.4附件四：其他相關(guān)文件13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他14.1合同解釋14.2合同適用法律14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.物業(yè)概況1.1物業(yè)名稱：小區(qū)1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.4物業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.5物業(yè)總面積：200,000平方米1.6物業(yè)使用性質(zhì)：居住、商業(yè)、辦公混合使用2.物業(yè)范圍2.1公共區(qū)域：包括但不限于道路、廣場(chǎng)、綠化帶、停車場(chǎng)、公共設(shè)施等2.2戶內(nèi)設(shè)施：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水設(shè)施、供電設(shè)施等2.3設(shè)施設(shè)備：包括但不限于電梯、中央空調(diào)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等2.4綠化區(qū)域：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共綠地、景觀小品、樹木等2.5附屬設(shè)施：包括但不限于健身房、游泳池、兒童游樂場(chǎng)、棋牌室等3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全管理：24小時(shí)安保巡邏，監(jiān)控設(shè)備覆蓋全小區(qū)，消防設(shè)施定期檢查3.2清潔衛(wèi)生：每日清掃公共區(qū)域，定期清潔電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間等3.3維修保養(yǎng)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和緊急搶修3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)電梯、中央空調(diào)、安防監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)3.5環(huán)境綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲害防治等工作3.6公共秩序維護(hù)：維護(hù)小區(qū)內(nèi)交通秩序，協(xié)助處理業(yè)主之間的糾紛3.7業(yè)主服務(wù)：提供業(yè)主咨詢、報(bào)修、投訴等服務(wù)4.物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策及小區(qū)實(shí)際情況制定4.2物業(yè)費(fèi)繳納方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)等方式繳納4.3物業(yè)費(fèi)繳納時(shí)間：每月1日至10日為繳納物業(yè)費(fèi)期限4.4物業(yè)費(fèi)使用范圍：用于小區(qū)的日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等4.5物業(yè)費(fèi)結(jié)算方式：每月結(jié)算，按實(shí)際使用情況計(jì)費(fèi)4.6物業(yè)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)變動(dòng)及小區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決后調(diào)整5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理公司責(zé)任：確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)業(yè)主權(quán)益5.2業(yè)主責(zé)任：遵守國(guó)家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境5.3第三方責(zé)任：對(duì)于第三方造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利：享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，監(jiān)督物業(yè)管理工作的權(quán)利，參與小區(qū)事務(wù)的權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)：遵守小區(qū)規(guī)章制度，按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備等物業(yè)管理責(zé)任6.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全，包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等正常運(yùn)行。6.1.2定期對(duì)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防通道暢通無阻。6.1.3對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。6.1.4對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀和生態(tài)平衡。6.1.5定期對(duì)小區(qū)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等公共區(qū)域進(jìn)行清掃和清潔。6.1.6對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴進(jìn)行及時(shí)處理，并記錄在案。6.1.7對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.2.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，共同維護(hù)小區(qū)秩序。6.2.2業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，不得拖欠。6.2.3業(yè)主應(yīng)愛護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞或私自更改。6.2.4業(yè)主應(yīng)維護(hù)小區(qū)環(huán)境，不得亂扔垃圾、亂涂亂畫等。6.2.5業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)停車規(guī)定，不得占用消防通道、綠地等。6.3.1第三方責(zé)任：如因第三方責(zé)任導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞或業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)協(xié)助業(yè)主與第三方進(jìn)行協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可協(xié)助業(yè)主依法維權(quán)。7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1.1業(yè)主享有小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的使用權(quán)，包括但不限于游泳池、健身房、棋牌室等。7.1.2業(yè)主享有小區(qū)內(nèi)綠化帶的觀賞權(quán)，不得擅自破壞或占用。7.1.3業(yè)主享有小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的通行權(quán)，不得設(shè)置障礙物。7.1.4業(yè)主享有小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的停車權(quán)，但應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。7.2.1業(yè)主有義務(wù)遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行噪音擾民、亂扔垃圾等行為。7.2.2業(yè)主有義務(wù)愛護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。7.2.3業(yè)主有義務(wù)參與小區(qū)的公共事務(wù)，如業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等。7.2.4業(yè)主有義務(wù)對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。8.爭(zhēng)議解決8.1.1業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，可以請(qǐng)求小區(qū)業(yè)主委員會(huì)調(diào)解。8.1.3調(diào)解不成的，可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。8.2.1爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持理智，不得采取過激行為。8.2.2爭(zhēng)議解決過程中，物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合，提供相關(guān)證據(jù)。8.2.3爭(zhēng)議解決過程中，業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理公司的調(diào)查。9.合同期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為三年。9.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。9.1.3如一方提出終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知另一方。9.2.1合同期滿前，物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告合同履行情況。9.2.2合同期滿后，物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提交合同續(xù)簽申請(qǐng)。10.合同解除a)業(yè)主嚴(yán)重違反合同約定的義務(wù)；c)業(yè)主破壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，造成重大損失。a)物業(yè)管理公司未履行合同約定的義務(wù)；b)物業(yè)管理公司違反國(guó)家法律法規(guī)，損害業(yè)主權(quán)益。10.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。10.2.2合同解除后，物業(yè)管理公司應(yīng)將小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備移交給業(yè)主委員會(huì)或新物業(yè)管理公司。11.違約責(zé)任11.1.1物業(yè)管理公司違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。11.1.2業(yè)主違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)管理公司損失、支付違約金等。11.2.1違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法訴訟解決。12.通知與公告12.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)通過公告欄、短信、電子郵件等方式向業(yè)主發(fā)布通知和公告。12.1.2通知和公告應(yīng)包含事項(xiàng)內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、生效時(shí)間等信息。12.2.1業(yè)主應(yīng)關(guān)注物業(yè)管理公司的通知和公告，并按要求履行相應(yīng)義務(wù)。13.合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：a)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；b)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)；c)業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)；d)其他相關(guān)文件。13.2.1合同附件與合同具有同等法律效力。14.其他14.1.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.1本合同中“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、維修服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。15.1.2第三方介入的目的是為了提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助合同執(zhí)行、解決爭(zhēng)議或完成特定任務(wù)。15.2.1甲、乙雙方在必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方介入，但需事先通知對(duì)方，并征得對(duì)方的同意。15.3.1第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、費(fèi)用及期限應(yīng)在合同中明確約定。16.第三方的責(zé)任和權(quán)利16.1.1第三方的責(zé)任：a)第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)履行其職責(zé)。b)第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c)第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲、乙雙方的指示和規(guī)定。16.1.2第三方的權(quán)利：a)第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。b)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。c)第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中采取必要的措施。17.第三方與其他各方的劃分17.1.1第三方與甲、乙雙方之間的關(guān)系由合同約定，第三方不得與任何一方單獨(dú)簽訂涉及本合同內(nèi)容的協(xié)議。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，不得損害甲、乙雙方的合法權(quán)益。17.1.3第三方與甲、乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。18.第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)確定。18.1.2如合同未約定責(zé)任限額，第三方的責(zé)任限額應(yīng)不低于因其過錯(cuò)造成的實(shí)際損失。18.1.3第三方的責(zé)任限額在合同中應(yīng)明確列出，并在履行職責(zé)過程中予以遵守。19.第三方介入的費(fèi)用19.1.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、材料費(fèi)用等。19.1.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并由相關(guān)方承擔(dān)。19.1.3如合同未約定費(fèi)用承擔(dān)方，費(fèi)用應(yīng)由邀請(qǐng)方承擔(dān)。20.第三方的選擇和替換20.1.1甲、乙雙方有權(quán)選擇第三方，并有權(quán)在必要時(shí)更換第三方。20.1.2更換第三方應(yīng)提前通知對(duì)方，并征得對(duì)方的同意。20.1.3更換第三方后，原合同中關(guān)于第三方的條款仍適用。21.第三方介入的記錄和報(bào)告21.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)定期向甲、乙雙方提供工作進(jìn)展報(bào)告。21.1.2第三方應(yīng)將工作記錄、會(huì)議紀(jì)要、相關(guān)文件等資料保存完好，以備查驗(yàn)。21.1.3甲、乙雙方有權(quán)要求第三方提供工作記錄和報(bào)告，第三方應(yīng)予以配合。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包含物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生、安全管理、維修保養(yǎng)等方面的具體要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列出物業(yè)費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括不同服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期、計(jì)費(fèi)方式等。3.業(yè)主委員會(huì)組成及職責(zé)詳細(xì)要求和說明：描述業(yè)主委員會(huì)的組成方式、成員資格、選舉程序以及業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)和權(quán)限。4.業(yè)主公約詳細(xì)要求和說明：規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和條例，包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里關(guān)系等方面。5.物業(yè)管理合同詳細(xì)要求和說明：本合同的正式文本，包含所有條款和條件。6.附屬設(shè)施使用規(guī)定詳細(xì)要求和說明：針對(duì)小區(qū)內(nèi)的健身房、游泳池、棋牌室等附屬設(shè)施的使用規(guī)定，包括使用時(shí)間、費(fèi)用、預(yù)約方式等。7.停車管理規(guī)定詳細(xì)要求和說明：規(guī)定小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的使用規(guī)則，包括停車位分配、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車輛停放規(guī)范等。8.物業(yè)維修服務(wù)指南詳細(xì)要求和說明：提供物業(yè)維修服務(wù)的流程、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。9.業(yè)主投訴處理流程詳細(xì)要求和說明：描述業(yè)主投訴的處理流程，包括投訴途徑、處理時(shí)限、反饋機(jī)制等。10.物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件（如火災(zāi)、地震等）的應(yīng)急響應(yīng)措施和預(yù)案。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備。物業(yè)管理公司未履行安全保障義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司未提供滿意的服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，應(yīng)按合同約定支付滯納金。業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或賠償損失。物業(yè)管理公司未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主或訪客人身財(cái)產(chǎn)受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明示例一：物業(yè)管理公司未按照合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例二：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金，并可能采取法律手段追討欠款。示例三：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)故意損壞公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并可能面臨法律追究。示例四：物業(yè)管理公司未及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：包含物業(yè)范圍、服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)費(fèi)用等詳細(xì)條款。1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍界定1.1物業(yè)界定1.2物業(yè)管理區(qū)域劃分1.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備界定2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)2.1.2公共區(qū)域維護(hù)2.1.3保安服務(wù)2.1.4業(yè)主公共事務(wù)管理2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)2.2.1設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)2.2.2專項(xiàng)服務(wù)（如家政、綠化等）2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.2設(shè)施設(shè)備維修基金3.2費(fèi)用支付方式3.2.1支付時(shí)間3.2.2支付方式3.2.3繳費(fèi)通知4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.1.1享有物業(yè)服務(wù)4.1.2參與物業(yè)決策4.1.3享有物業(yè)維護(hù)權(quán)4.2業(yè)主義務(wù)4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2.2維護(hù)公共秩序4.2.3支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.緊急事件處理5.1緊急事件界定5.2緊急事件處理程序5.3業(yè)主責(zé)任6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)范圍6.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用7.物業(yè)使用與管理規(guī)定7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2管理規(guī)定7.3違規(guī)處理8.物業(yè)檔案管理8.1檔案內(nèi)容8.2檔案管理責(zé)任8.3檔案查閱9.物業(yè)合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3終止后的責(zé)任10.違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任10.2管理方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.其他約定13.1法律適用13.2通知方式13.3合同份數(shù)13.4附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理范圍界定1.1物業(yè)界定本合同所指物業(yè)，包括甲方所擁有的建筑物、附屬設(shè)施、設(shè)備及其附屬土地，具體范圍如下：（1）建筑物：包括住宅、商業(yè)、辦公等各類建筑物；（2）附屬設(shè)施：包括電梯、樓梯、公共走廊、消防設(shè)施、安防設(shè)施等；（3）設(shè)備：包括中央空調(diào)、電梯、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、垃圾處理設(shè)施等；（4）附屬土地：包括建筑物占地面積及公共綠地、道路等。1.2物業(yè)管理區(qū)域劃分（1）住宅區(qū)域：包括住宅樓、別墅、公寓等；（2）商業(yè)區(qū)域：包括商場(chǎng)、商鋪、寫字樓等；（3）公共區(qū)域：包括道路、綠地、停車場(chǎng)、休閑設(shè)施等。1.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備界定（1）供水供電設(shè)施：包括自來水管、供電線路、配電室等；（2）排水設(shè)施：包括排水管道、化糞池等；（3）消防設(shè)施：包括消防栓、滅火器、消防報(bào)警系統(tǒng)等；（4）安防設(shè)施：包括監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等；（5）其他設(shè)施：包括綠化、照明、健身器材等。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生；每月對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)；定期對(duì)垃圾桶、電梯、樓梯等公共設(shè)施進(jìn)行清潔消毒。2.1.2公共區(qū)域維護(hù)定期檢查和維護(hù)公共設(shè)施，確保其正常運(yùn)行；及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施；保持公共區(qū)域整潔、安全、有序。2.1.3保安服務(wù)24小時(shí)保安巡邏，確保小區(qū)安全；處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等；協(xié)助業(yè)主處理緊急情況。2.1.4業(yè)主公共事務(wù)管理組織業(yè)主大會(huì)，討論小區(qū)事務(wù)；公布物業(yè)管理規(guī)定和通知；處理業(yè)主投訴和問題。3.物業(yè)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米X元；設(shè)施設(shè)備維修基金按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米Y元。3.2費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和設(shè)施設(shè)備維修基金每月繳納，繳納時(shí)間為每月X日；業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機(jī)等方式繳納費(fèi)用。4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利業(yè)主享有本合同規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)；業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策；業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。4.2業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序；業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和設(shè)施設(shè)備維修基金；業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞。5.緊急事件處理5.1緊急事件界定緊急事件包括但不限于火災(zāi)、盜竊、電梯故障等；5.2緊急事件處理程序發(fā)現(xiàn)緊急事件后，立即向保安人員報(bào)告；保安人員接到報(bào)告后，立即采取措施進(jìn)行處理；同時(shí)，及時(shí)通知業(yè)主和相關(guān)部門。5.3業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理方處理緊急事件；業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理方制定的緊急事件處理規(guī)定。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)范圍（1）公共設(shè)施的日常維護(hù)；（2）設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修；（3）綠化、照明、健身器材等公共設(shè)施的維護(hù)。6.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共設(shè)施和設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作；業(yè)主負(fù)責(zé)其個(gè)人財(cái)產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)工作。6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理方承擔(dān)，但涉及業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案內(nèi)容（1）業(yè)主資料：包括業(yè)主身份證明、房產(chǎn)證、入住登記表等；（2）物業(yè)管理資料：包括物業(yè)管理規(guī)章制度、會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等；（3）設(shè)施設(shè)備資料：包括設(shè)備清單、維修記錄、保養(yǎng)記錄等；（4）公共區(qū)域資料：包括公共區(qū)域圖紙、綠化養(yǎng)護(hù)記錄、清潔記錄等。8.2檔案管理責(zé)任物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔和保管工作；檔案應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)檔案管理的法律法規(guī)進(jìn)行管理；檔案查閱需經(jīng)物業(yè)管理方批準(zhǔn)，并采取保密措施。8.3檔案查閱業(yè)主有權(quán)查閱其本人的物業(yè)檔案；查閱檔案需提前向物業(yè)管理方提出申請(qǐng)，并按照規(guī)定辦理；物業(yè)管理方應(yīng)在接到申請(qǐng)后X日內(nèi)提供查閱服務(wù)。9.物業(yè)合同變更與終止9.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方；雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致后，由雙方簽署書面變更協(xié)議；變更后的協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后X日內(nèi)未糾正。9.3終止后的責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)檔案移交給新的物業(yè)管理方或業(yè)主；雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)處理合同終止后的其他事宜。10.違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日支付違約金，違約金為應(yīng)繳費(fèi)用總額的X%；業(yè)主損壞公共設(shè)施，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償；業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2管理方違約責(zé)任物業(yè)管理方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)總額的X%；物業(yè)管理方損壞公共設(shè)施，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償；物業(yè)管理方違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；協(xié)商不成時(shí)，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)由雙方共同選定，或由物業(yè)管理所在地的仲裁委員會(huì)指定。11.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽署，自雙方簽字蓋章之日起生效；合同生效前，雙方應(yīng)按照約定完成相關(guān)手續(xù)。12.2合同解除條件合同解除條件按照本合同第九條的規(guī)定執(zhí)行。12.3合同解除程序合同解除需經(jīng)雙方書面通知，并按照約定程序辦理。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知方式雙方之間的通知，應(yīng)采用書面形式，并按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式送達(dá)。13.3合同份數(shù)本合同一式X份，雙方各執(zhí)X份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期本合同由甲方代表和乙方代表于X年X月X日簽署；合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與條件15.1第三方定義本合同所指第三方，是指在物業(yè)管理過程中，因特定業(yè)務(wù)需要，經(jīng)甲方或乙方邀請(qǐng)或授權(quán)，參與物業(yè)管理活動(dòng)或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、顧問團(tuán)隊(duì)等。15.2第三方介入條件（1）經(jīng)甲方或乙方書面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（3）第三方提供的服務(wù)內(nèi)容與物業(yè)管理相關(guān)；（4）第三方介入行為不違反法律法規(guī)和本合同約定。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。（1）第三方因自身原因造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方違反本合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求其改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生安全事故，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）第三方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，向甲方或乙方提出合理建議。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1與甲方的關(guān)系第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)服從甲方管理，不得損害甲方權(quán)益；甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。17.2與乙方的關(guān)系第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)服從乙方管理，不得損害乙方權(quán)益；乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。17.3與業(yè)主的關(guān)系第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主隱私；第三方應(yīng)積極配合業(yè)主的合理訴求，及時(shí)解決業(yè)主提出的問題。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所指第三方責(zé)任限額，是指在第三方因自身原因造成業(yè)主損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體數(shù)額根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。18.3超額賠償如第三方造成業(yè)主損失超過責(zé)任限額，超出部分由甲方或乙方承擔(dān)，但不超過甲方或乙方在本合同中的賠償限額。19.第三方介入的合同補(bǔ)充條款19.1第三方介入的合同補(bǔ)充第三方介入的合同，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.2第三方介入的合同變更第三方介入的合同如有變更，應(yīng)經(jīng)甲方或乙方書面同意，并由雙方簽署書面變更協(xié)議。20.第三方介入的終止與解除20.1終止條件（1）本合同終止；（2）第三方或甲方或乙方單方面解除合同；（3）第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。20.2解除程序第三方介入的合同解除，應(yīng)按本合同約定的解除程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求