第7章供應商管理

第7章供應商管理

目錄

供應商的選擇

7.2

供應商調查和開發(fā)7.1

供應商績效考評7.3

供應商關系管理7.4供應商調查

進行供應商調查就是為了了解并掌握供應商的相關情況。供應商調查一般分為三個階段：初步供應商調查、資源市場調查、深入供應商調查。供應商的初步調查了解價格如何了解供應商能提供的產(chǎn)品了解供應商的名稱了解供應商的生產(chǎn)能力了解質量如何了解供應商的地址供應商分析通常應包括的內容1產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質量以及價格2供應商的實力、規(guī)模、生產(chǎn)能力和技術水平3企業(yè)的信用度以及管理水平5供應商相對于本企業(yè)的地理位置、交通狀況等4產(chǎn)品是競爭性還是壟斷性商品6其他情況資源市場調查

（二）（三）（一）確定資源市場是緊缺型市場還是富余型市場，是壟斷性市場還是競爭性市場？確定資源市場是成長型市場還是沒落型市場？確定資源市場總體水平，并根據(jù)整個市場水平來選擇合適的供應商。采購總成本具有下列特點：

例1:企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品結構較單一

總經(jīng)理銷售人事企劃采購生產(chǎn)工程財務例2:規(guī)模較大的企業(yè)或企業(yè)業(yè)務較多、管理繁雜

采購副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理生產(chǎn)財務工程例3:規(guī)模大、產(chǎn)品種類多、原材料需求差異性大、各子公司的地理位置距離遠的企業(yè)

董事會總經(jīng)理采購部C采購部B采購部A集團采購部評價供應商服務水平的主要指標(1)安裝服務。(2)培訓服務。(3)維修服務。(4)升級服務。(5)技術支持服務。例1:根據(jù)供應原材料設置，不同的供應原材料配備不同的供應人員

供應經(jīng)理油料供應主管燃料供應主管色劑供應主管例2:根據(jù)供應流程設置，供應的不同環(huán)節(jié)設置不同的供應人員

供應經(jīng)理審核人員驗收人員合同管理人員供應人員談判人員例3:綜合供應原材料和供應流程設置供應人員

供應經(jīng)理

金屬材料組

電子件組

辦公設備組

零部件組

談判人員

合同管理人員

供應人員驗收人員供應商管理含義

供應商

是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設備、工具及其他資源的企業(yè)。供應商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應商管理就是對供應商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應商管理的目的

就是要建立起一個穩(wěn)定可靠的供應商隊伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應。（三）供應商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)供應商調查資源市場調查供應商開發(fā)供應商考核供應商選擇供應商使用供應商激勵與控制供應商的開發(fā)1.供應商信息的來源2.開發(fā)供應商的操作流程開發(fā)供應商的操作流程明確需求編制供應商開發(fā)進度表尋找新供應商資料初步聯(lián)系初步訪廠報價正式工廠審核樣品認證批量試產(chǎn)正式接納為合格供應商訂單轉移供應商考核產(chǎn)品質量交貨期交貨量工作質量價格進貨費用水平信用度配合度1.指標體系

2.權重確定供應商選擇1目標定位原則

2優(yōu)勢互補原則

3擇優(yōu)錄用原則4共同發(fā)展原則

◆選擇供應商的原則供應商選擇考核選擇

方法招標選擇

◆供應商選擇的方法案例B需求方按如下分數(shù)分配比例來評價本地的各供應商：產(chǎn)品質量占40分，價格占35分，合同完成率占25分。根據(jù)上期統(tǒng)計資料，如下表，從中選擇出下期最合適的供應商。

供應商激勵與控制對供應商的激勵與控制應當注意以下一些方面的工作

1.逐漸建立起一種穩(wěn)定可靠的關系2.有意識地引入競爭機制3.與供應商建立相互信任的關系4.建立相應的監(jiān)督控制措施問答題

1、供應商評價體系的