電子商務(wù)概論知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

電子商務(wù)概論知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一章單元測試

B2C電子商務(wù)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向個人消費者直接銷售產(chǎn)品，和提供服務(wù)的經(jīng)營方式。

A:對B:錯

答案:對電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售上網(wǎng)，提供服務(wù)等的（

）活動。

A:貿(mào)易B:經(jīng)營C:商業(yè)D:商務(wù)

答案:經(jīng)營移動電子商務(wù)的特點有哪些？

A:用戶廣泛B:隨時隨地性C:人性化

D:個性化

答案:用戶廣泛；隨時隨地性；人性化

；個性化電子商務(wù)的交易過程包含支付，采購，營銷，銷售，供貨和客戶服務(wù)。

A:對B:錯

答案:錯淘寶商城是一個B2C購物平臺。

A:對B:錯

答案:對

第二章單元測試

B2B的細(xì)分模式有（

）

A:買方集中模式B:英式拍賣方式C:賣方集中模式D:網(wǎng)上、第三方市場交易模式

答案:買方集中模式；賣方集中模式；網(wǎng)上、第三方市場交易模式企業(yè)的價值鏈要素主要包括（）

A:物流B:采購C:營銷D:生產(chǎn)E:研發(fā)

答案:物流；采購；營銷；生產(chǎn)；研發(fā)電子商務(wù)的主要贏利模式有（）

A:訂閱模式B:銷售模式C:會員制模式D:廣告模式

答案:訂閱模式；銷售模式；會員制模式；廣告模式常見的拍賣模式有（）

A:中式拍賣B:英式拍賣C:日式拍賣D:反拍賣E:荷式拍賣

答案:英式拍賣；日式拍賣；反拍賣；荷式拍賣門戶網(wǎng)站的細(xì)分模式有（）

A:附屬門戶B:垂直門戶C:主要門戶D:水平門戶E:專業(yè)門戶

答案:附屬門戶；垂直門戶；水平門戶

第三章單元測試

SSL協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)（

）的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。

A:對話層B:傳輸層C:物理層D:應(yīng)用層

答案:對話層SSL協(xié)議層包括哪幾個協(xié)議子層？（

）

A:SSL關(guān)聯(lián)協(xié)議B:SSL互連協(xié)議C:SSL握手協(xié)議

D:SSL記錄協(xié)議

答案:SSL握手協(xié)議

；SSL記錄協(xié)議SET通過使用（

）來保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。

A:對稱密鑰B:數(shù)字簽名C:公開密鑰D:私有密鑰

答案:數(shù)字簽名SET協(xié)議是在（

）之上的應(yīng)用層的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。

A:傳輸層B:物理層C:對話層D:數(shù)據(jù)鏈路層

答案:對話層SET通過使用（

）等方法相結(jié)合保證了數(shù)據(jù)的保密性。

A:哈希算法B:公共密鑰加密C:對稱密鑰方式加密D:私有密鑰方式加密

答案:公共密鑰加密；對稱密鑰方式加密

第四章單元測試

ENA碼是三維碼。

A:錯B:對

答案:錯二維碼是一種在（

）均帶有信息的條碼。

A:水平方向B:左右方向C:上下方向D:垂直方向

答案:水平方向；垂直方向北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)由（

）三部分組成

A:地面段B:技術(shù)段C:用戶段D:空間段

答案:地面段；用戶段；空間段1號店的核心競爭力體現(xiàn)在（）

A:配送B:系統(tǒng)平臺C:采購D:客戶關(guān)系管理E:倉儲

答案:配送；系統(tǒng)平臺；采購；客戶關(guān)系管理EAN碼有三種版本？

A:對

B:

錯

答案:

錯

第五章單元測試

網(wǎng)絡(luò)兩端的使用者在溝通之前相互確認(rèn)對方的身份稱為（

）

A:保密性B:不可否認(rèn)性C:認(rèn)證性D:完整性

答案:認(rèn)證性現(xiàn)代社會對信息安全的需求大部分可以通過（

）來實現(xiàn)

A:認(rèn)證技術(shù)B:訪問控制技術(shù)C:安全協(xié)議D:密碼技術(shù)

答案:密碼技術(shù)加密密鑰與解密密鑰相同的密碼體制稱為（

）

A:雙密鑰密碼體制B:公開密鑰密碼體制C:非對稱密碼體制D:對稱密碼體制

答案:對稱密碼體制從原文中通過Hash算法得到一個有固定長度的散列值，不同原文生成的值不同，相同原文生成的值必定相同，這指的是（

）。

A:加密技術(shù)B:數(shù)字摘要C:數(shù)字簽名D:身份認(rèn)證

答案:數(shù)字摘要數(shù)字摘要是將任意長度的消息變成128位的密文。

A:錯B:對

答案:對

第六章單元測試

郵件輔助不屬于即時通訊工具的基本功能。

A:錯B:對

答案:錯FAQ頁面組織設(shè)計要做到讓潛在客戶滿意。

A:錯B:對

答案:錯第三方支付平臺可以實現(xiàn)從消費者到金融機構(gòu)、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)和資金清算等。

A:對B:錯

答案:對(

)在電子商務(wù)中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。

A:網(wǎng)絡(luò)交易中心B:認(rèn)證機構(gòu)C:網(wǎng)絡(luò)賣家D:網(wǎng)絡(luò)買家

答案:網(wǎng)絡(luò)交易中心一個網(wǎng)頁上的框架不能太多，否則會影響網(wǎng)頁下載速度。

A:錯B:對

答案:對

第七章單元測試

針對不同的客戶，要有針對性地提供不同的服務(wù)，這是指服務(wù)的（）

A:無形性B:不可分割性C:不一致性D:無存貨性

答案:不一致性()是客戶金字塔最高層的客戶，是能夠給企業(yè)帶來最大價值的客戶

A:小客戶B:主要客戶C:普通客戶D:重要客戶

答案:重要客戶

溝通過程是（）

A:多向的過程B:其余選項都不對C:單項的過程D:雙向的過程

答案:多向的過程（）是一種直接簡單的溝通方式

A:口頭溝通

B:電子媒介溝通C:書面溝通D:非語言溝通

答案:口頭溝通

針對沒有升級潛力的客戶，企業(yè)可以（）

A:減少服務(wù)，降低成本B:努力將其培養(yǎng)成關(guān)鍵客戶C:努力提高客戶的滿意度D:密切關(guān)注雙方的關(guān)系

答案:減少服務(wù)，降低成本

第八章單元測試

數(shù)據(jù)電文是指電子形式的文件。

A:對B:錯

答案:對電子商務(wù)交易過程中，侵犯消費者隱私權(quán)行為主要表現(xiàn)為：（）

A:不當(dāng)利用用戶個人資料B:不當(dāng)收集用戶個人資料C:侵害個人隱私權(quán)，個人資料的享用權(quán)

答案:不當(dāng)利用用戶個人資料；不當(dāng)收集用戶個人資料；侵害個人隱私權(quán)，個人資料的享用權(quán)履行電子合同，下面哪幾種方式說法正確。

A:在線付款，在線交貨B:離線付款，在線交貨C:離線付款，離線交貨D:在線付款，離線交貨

答案:在線付款，在線交