銀行提供服務(wù)過程練習(xí)試題（一）

第頁銀行提供服務(wù)過程練習(xí)試題1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是燃燒的必要條件（）A、可燃物質(zhì)B、助燃物質(zhì)C、火源D、熱源【正確答案】：D2.下列哪個(gè)選項(xiàng)是農(nóng)業(yè)銀行安全保衛(wèi)工作基本職責(zé)（A、制定安全保衛(wèi)工作中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃B、擬定案件管理制度和操作規(guī)程,協(xié)助、配合相關(guān)部門起草案件防范規(guī)章制度和操作規(guī)程。C、查處全系統(tǒng)重、特大刑事案件;對刑事案件進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、分析。D、研究案件預(yù)防措施?！菊_答案】：A3.農(nóng)業(yè)銀行嚴(yán)禁員工有下列行為（）。A、將自有資金借給他人使用B、在妻弟開辦的企業(yè)中兼職C、在非營利性組織中兼職D、為農(nóng)業(yè)銀行拉存款【正確答案】：B4.存量客戶系統(tǒng)留存身份證件有效期已過期或無效的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新，如在寬限期內(nèi)未及時(shí)更新的，按以下流程處理：如客戶身份證件或者其他身份證明文件的有效期過期超過()天（自然日）仍未及時(shí)更新且沒有提出合理理由的，本行在履行必要的告知程序后，將會限制客戶渠道主動(dòng)交易。A、30B、50C、60D、90【正確答案】：D5.門禁控制器是門禁管理系統(tǒng)的（）部分。A、核心B、輔助C、信息接收D、整體【正確答案】：A6.客戶申請修改姓名、證件類型、證件號碼或國籍時(shí)，需提供有效身份證件，如無法準(zhǔn)確識別客戶身份的，還應(yīng)讓客戶提供輔助身份證明材料，可使用交易（）個(gè)人關(guān)鍵信息修改交易辦理。A、10602B、10600C、10601D、20055【正確答案】：A7.客服經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查前，應(yīng)初審客戶出示的身份證件并進(jìn)行人證合一比對，確認(rèn)證件所記載信息清晰完整、證件在有效期內(nèi)、證件照片與客戶本人相符。對于證件已超過有效期的，客服經(jīng)理應(yīng)請客戶出示()。A、戶口簿B、社會保障卡C、最新有效證件D、駕駛證【正確答案】：C8.總行黨委高度重視安全生產(chǎn)工作，要求全行要形成“（）”的共識，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，講政治、識大體、顧大局，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，確保全行安全運(yùn)行。A、穩(wěn)健經(jīng)營、安全生產(chǎn)B、合規(guī)經(jīng)營C、合規(guī)操作D、規(guī)范運(yùn)營【正確答案】：A9.開展客戶信息治理時(shí)，待治理客戶到店后，在治理過程中或辦理其他業(yè)務(wù)過程中，如遇柜面彈屏提示治理，需（）。A、待當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后進(jìn)行治理B、待當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后指引客戶前往超級柜臺進(jìn)行治理C、直接點(diǎn)擊提示后開展治理D、忽略提示，正常進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理【正確答案】：C10.因證件類型變更，需將證件類型從臨時(shí)居民身份證、戶口簿、重號居民身份證修改為居民身份證的，且不修改姓名和身份證號碼的，需提供（）。A、居民身份證與戶口簿B、居民身份證C、居民身份證與公安機(jī)關(guān)出具身份證明D、居民身份證與社會保障卡【正確答案】：B11.國務(wù)院強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作“要始終把（）放在首位，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格監(jiān)管，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處”。A、人民生命安全B、國家財(cái)產(chǎn)安全C、人員財(cái)產(chǎn)安全D、必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。安全設(shè)施投資應(yīng)【正確答案】：A12.農(nóng)行禁止員工涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料是基于《員工行為守則》中的哪一項(xiàng)？A、愛崗敬業(yè)B、誠實(shí)守信C、勤勉盡職D、依法合規(guī)【正確答案】：B13.保密法第四十八條是對十二項(xiàng)嚴(yán)重違規(guī)行為法律責(zé)任的規(guī)定，這一規(guī)定表明______，應(yīng)依法追究責(zé)任。A、不論是否產(chǎn)生泄密實(shí)際后果，只要發(fā)生所列舉的嚴(yán)重違規(guī)行為之一的B、發(fā)生所列舉的嚴(yán)重違規(guī)行為任何一項(xiàng)，且產(chǎn)生泄密實(shí)際后果的C、不論是否產(chǎn)生泄密實(shí)際后果，發(fā)生兩項(xiàng)以上嚴(yán)重違規(guī)行為的D、|產(chǎn)生泄密實(shí)際后果的違規(guī)行為【正確答案】：A14.近三年內(nèi)，平均每年處理機(jī)密級以上涉密文件達(dá)到7件（其中絕密級1件）的人員，應(yīng)確定為______。A、核心涉密人員B、重要涉密人員C、一般涉密人員D、|普通涉密人員【正確答案】：B15.個(gè)人信息是指我行在提供產(chǎn)品、服務(wù)以及經(jīng)營管理過程中處理的，以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、財(cái)產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息等，不包括（）處理后的信息。（中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案農(nóng)銀辦發(fā)〔2022〕295號）A、格式化B、刪除C、匿名化D、脫敏【正確答案】：C16.員工通過“三線一網(wǎng)格”應(yīng)用系統(tǒng)，向相關(guān)部門提交制度流程、產(chǎn)品工具、組織保障、業(yè)務(wù)操作等方面的合理化工作建議，受理部門應(yīng)在收到工作建議的（）個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見。A、5B、10C、15D、20【正確答案】：C17.安全生產(chǎn)的工作方針（)A、重在預(yù)防、預(yù)防為先B、預(yù)防為主C、主動(dòng)出擊D、防患于未然【正確答案】：A18.發(fā)現(xiàn)各類安全、公共衛(wèi)生事故隱患，應(yīng)及時(shí)向（）報(bào)告，并積極配合和妥善處理事故隱患。A、有關(guān)部門B、上級行C、網(wǎng)點(diǎn)主任D、內(nèi)勤行長【正確答案】：A19.居住在中國境內(nèi)不滿18周歲（16周歲以上能提供勞動(dòng)收入證明的除外）的中國公民，辦理新增客戶信息、修改關(guān)鍵信息等業(yè)務(wù)，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理辦理，視同本人辦理，辦理時(shí)應(yīng)提供監(jiān)護(hù)人()和()，并留存其復(fù)印件或影印件。A、有效身份證件;監(jiān)護(hù)證明B、社會保障卡；監(jiān)護(hù)證明C、駕駛證；監(jiān)護(hù)證明D、僅需監(jiān)護(hù)人有效身份證件【正確答案】：A20.網(wǎng)點(diǎn)面向個(gè)人消費(fèi)者銷售自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品時(shí)必須在網(wǎng)點(diǎn)()進(jìn)行。A、現(xiàn)金專柜B、非現(xiàn)在專柜C、銷售專區(qū)D、超級柜臺【正確答案】：C21.開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評估，是量化考核銀行安全保衛(wèi)工作的重要依據(jù)，是全面推進(jìn)銀行安全保衛(wèi)工作（A、規(guī)范化建設(shè)B、制度化建設(shè)C、集約化建設(shè)D、一體化建設(shè)【正確答案】：A22.多名投訴人采取面談方式提出共同投訴的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不超過（）名。（中國農(nóng)業(yè)銀行客戶投訴管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕91號）A、5B、10C、15D、20【正確答案】：A23.突發(fā)事件預(yù)案中，有關(guān)值班制度的表述，正確的是（）A、值班制度主要是機(jī)關(guān)要落實(shí)的事情B、機(jī)關(guān)要安排領(lǐng)導(dǎo)帶班C、值班人員越多越好D、值班時(shí)間越長越好【正確答案】：B24.下列涉及國家安全和利益的事項(xiàng)，泄露后可能損害______應(yīng)當(dāng)確定為國家秘密。A、保密工作責(zé)任制落實(shí)情況B、保密制度建設(shè)情況C、國家秘密載體管理情況D、|國家在政治、經(jīng)濟(jì)、國防、外交等領(lǐng)域的安全和利益【正確答案】：D25.線上教育宣傳要充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體或傳統(tǒng)媒體資源，開展（）的教育宣傳（中國農(nóng)業(yè)銀行金融知識教育宣傳工作管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕226號）A、快速、有效B、短平快、覆蓋深C、高頻快、覆蓋廣D、短平快、覆蓋廣【正確答案】：D26.（）是安全保衛(wèi)工作的重要指導(dǎo)思想，是安全保衛(wèi)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。A、預(yù)防為主B、收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)C、風(fēng)險(xiǎn)防控D、事后處置【正確答案】：A27.突發(fā)事件預(yù)案中，有關(guān)值班制度的表述，錯(cuò)誤的是（）A、統(tǒng)一實(shí)行重要信息報(bào)告制度B、在值班期間，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要視情況決定是否報(bào)告C、在重大節(jié)日或敏感時(shí)期，要按照總行要求，實(shí)行每日零報(bào)告制度D、在重大節(jié)日或敏感時(shí)期，要按照當(dāng)?shù)卣?，?shí)行每日零報(bào)告制度【正確答案】：B28.知悉涉密數(shù)據(jù)的人員______。A、不用作出保密承諾B、可以以“預(yù)測”方式向個(gè)人提供數(shù)據(jù)C、不得接受新聞單位采訪D、|參加學(xué)術(shù)活動(dòng)不得涉及涉密數(shù)據(jù)及相關(guān)信息【正確答案】：D29.（）名以上投訴人采取面談方式提出共同投訴的群體性投訴為重大投訴。（中國農(nóng)業(yè)銀行客戶投訴管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕91號）A、20B、30C、15D、10【正確答案】：A30.受到紀(jì)律處分的員工，在處分期內(nèi)，發(fā)生新的違規(guī)行為，應(yīng)如何處理。A、延長處分期或從重、加重處理，直至開除或解除勞動(dòng)合同B、維持原處理決定C、給予開除處分D、加重一檔處分【正確答案】：A31.員工若無法確知自己的行為是否屬于利益沖突或?qū)θ绾翁幚砝鏇_突存有疑問時(shí)，應(yīng)向哪一部門尋求專業(yè)支持？A、監(jiān)察部門B、合規(guī)管理部門C、信貸管理部門D、風(fēng)險(xiǎn)管理部門【正確答案】：B32.員工應(yīng)堅(jiān)決抵制享樂主義和（）。A、形式主義B、不正之風(fēng)C、奢靡之風(fēng)D、官僚主義【正確答案】：C33.存儲國家秘密信息的U盤只能在______計(jì)算機(jī)上使用。A、本單位同一密級或更高密級的涉密B、辦公用C、互聯(lián)網(wǎng)D、|家用【正確答案】：A34.智慧保險(xiǎn)平臺系統(tǒng)密碼，由（）系統(tǒng)統(tǒng)一管理。（中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)實(shí)施細(xì)則農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕102號）A、IreportBoEingC、USAPDCRM【正確答案】：C35.關(guān)于保存涉密載體應(yīng)當(dāng)遵守的保密規(guī)范，下列說法正確的是______。A、保存涉密載體應(yīng)做到所有密級管理方式統(tǒng)一B、如有緊急辦公需求，可在確保涉密載體安全的前提下帶回家使用C、涉密載體管理人員離崗離職前，應(yīng)將所保管的涉密載體全部清退，并辦理清退、移交手續(xù)D、|被撤銷或合并的涉密機(jī)關(guān)、單位，直接將涉密載體移交給承擔(dān)其原職能的機(jī)關(guān)、單位或上級機(jī)關(guān)即可，無須登記?！菊_答案】：C36.執(zhí)行【10621個(gè)人賬戶重歸戶】交易，重歸修改成功后，賬戶歸屬到新的客戶ID下。如果客戶名下有存折、存單類產(chǎn)品，對于原存折若客戶當(dāng)場可提供的，可在收回后，當(dāng)場進(jìn)行換發(fā)，若客戶無法提供原存折，通過掛失補(bǔ)發(fā)來更換；對于（），無論客戶當(dāng)場是否提供，均通過掛失補(bǔ)發(fā)來更換。A、存單B、借記卡C、活期一本通D、定期一本通【正確答案】：A37.銀行提供服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和（），不得進(jìn)行歧視性差別對待。（銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法（銀保監(jiān)會令2022年第9號））A、愛好B、喜好C、民族風(fēng)俗習(xí)慣D、穿著習(xí)慣【正確答案】：C38.個(gè)人客戶敏感信息包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿（）未成年人的個(gè)人信息。（中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)實(shí)施細(xì)則農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕102號）A、十二周歲B、十四周歲C、十六周歲D、十八周歲【正確答案】：B39.投訴事實(shí)清楚、爭議情況簡單的，投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自投訴受理機(jī)構(gòu)收到投訴之日起（）日內(nèi)做出處理決定并告知投訴人。（中國農(nóng)業(yè)銀行客戶投訴管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕91號）A、20B、30C、15D、10【正確答案】：C40.執(zhí)行【10620個(gè)人客戶信息治理】交易,通過“個(gè)人客戶輸入輔助查詢”輸入查詢條件獲取客戶信息，點(diǎn)擊查詢按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)返顯客戶證件類型、證件號碼、客戶姓名、客戶號。如使用客戶號進(jìn)行內(nèi)部查詢需()。A、三級授權(quán)B、遠(yuǎn)程授權(quán)C、跨柜授權(quán)D、無需授權(quán)【正確答案】：A41.除國家標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定外，每個(gè)防火分區(qū)或一個(gè)防火分區(qū)的每個(gè)樓層，其安全出口的數(shù)量不應(yīng)少于（）A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)【正確答案】：B42.安全生產(chǎn)問題不僅是一個(gè)技術(shù)問題、經(jīng)濟(jì)問題、管理問題和法制問題，從深層次考量，它更應(yīng)是一個(gè)責(zé)任問題，安全生產(chǎn)核心是（的核心是責(zé)任。A、保障和維護(hù)人的生命安全與健康B、保障人員財(cái)產(chǎn)安全C、保障集體財(cái)產(chǎn)安全D、維護(hù)國家利益【正確答案】：A43.下列哪個(gè)選項(xiàng)是自動(dòng)氣體滅火系統(tǒng)檢查內(nèi)容(）A、管道閥門應(yīng)處在正常使用狀態(tài)。B、消防噴淋水泵應(yīng)掛牌標(biāo)注水泵功能和編號，并啟動(dòng)檢查一次水泵是否正常。C、檢查“末端試水”的壓力表，查看自動(dòng)噴淋水壓情況，通過末端放水測試自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)是否啟動(dòng)正常。D、被防護(hù)區(qū)內(nèi)的通道和出口應(yīng)能保證人員在30秒內(nèi)疏散完畢?！菊_答案】：D44.下列屬于《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》所稱嚴(yán)重后果之一的是（）。A、發(fā)生涉案金額50萬元以下（“以下”均不包含本數(shù)）案件或造成直接經(jīng)濟(jì)損失金額在50萬元以下的B、形成個(gè)人客戶不良貸款在2000萬元以上或貸款損失金額在50萬元以上的C、造成本行商業(yè)秘密泄露的D、形成個(gè)人客戶不良貸款（含信用卡透支）在100萬元以上2000萬元以下或貸款損失金額在50萬元以下的【正確答案】：B45.我國保密工作體制的核心是______對保密工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。A、黨B、國家C、行政部門D、|主管單位【正確答案】：A46.（）名以上投訴人采取面談方式提出共同投訴的群體性投訴案件為Ⅲ級（較大）事件。（中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案農(nóng)銀辦發(fā)〔2022〕295號）A、20B、30C、15D、10【正確答案】：D47.機(jī)關(guān)辦公大樓的突發(fā)事件防范和處置工作由誰負(fù)責(zé)。（）A、分管行領(lǐng)導(dǎo)B、物業(yè)管理部門C、風(fēng)險(xiǎn)管理部D、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作的部門【正確答案】：D48.保密工作的方針是積極防范、突出重點(diǎn)、______。A、依法管理B、依規(guī)管理C、責(zé)任人管理D、|部門管理【正確答案】：A49.《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》所稱間接責(zé)任人，是指（）。A、與違規(guī)行為存在關(guān)聯(lián)的相關(guān)人或?qū)`規(guī)行為及后果起次要作用的人員B、不履行或不正確履行職責(zé)，對應(yīng)監(jiān)督檢查未監(jiān)督檢查，或監(jiān)督檢查范圍內(nèi)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、應(yīng)揭示未揭示、應(yīng)報(bào)告未報(bào)告、應(yīng)移送未移送的違規(guī)行為負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任的人員C、在其職責(zé)范圍內(nèi)，對負(fù)責(zé)管理的工作不履行或不正確履行職責(zé)，對違規(guī)行為及后果負(fù)有管理責(zé)任的人員D、在其職責(zé)范圍內(nèi)，對直接主管、應(yīng)管或參與決定的工作不履行或不正確履行職責(zé)，對違規(guī)行為及后果負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員，包括各級行領(lǐng)導(dǎo)班子成員【正確答案】：A50.企業(yè)安全文化是全體職工（）的體現(xiàn)。A、安全素質(zhì)和良好習(xí)慣B、安全素質(zhì)C、良好習(xí)慣D、安全目標(biāo)和安全責(zé)任【正確答案】：A51.安全檢查手段主要包括現(xiàn)場檢查和（）。A、非現(xiàn)場檢查B、一般檢查C、常規(guī)檢查D、業(yè)務(wù)檢查【正確答案】：A52.員工未經(jīng)單位批準(zhǔn)擅自辦理因私出國（境）手續(xù)，特別是以異地異單位、提供偽造的單位證明等弄虛作假方式申辦因私出國（境）證照的，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)令限期注銷，并視情節(jié)給予（）及以上處分，且今后不再受理其提出的任何因私出國（境）申請。A、警告B、記過C、記大過D、降級【正確答案】：B53.“三線一網(wǎng)格”中的“三線”是指黨建線、（）、案防線。A、紀(jì)檢線B、合規(guī)線C、管理線D、監(jiān)督線【正確答案】：D54.記大過、降級的處分期為（）。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、12個(gè)月D、24個(gè)月【正確答案】：C55.在“三線一網(wǎng)格”中，“格主”對“格員”的日常管理不包括（）。A、教育引導(dǎo)B.督促任務(wù)C.監(jiān)督管理D.溝通聯(lián)系B、督促任務(wù)C、監(jiān)督管理D、溝通聯(lián)系【正確答案】：B56.國家秘密的保密期限，除另有規(guī)定外，絕密級不超過______。A、十年B、十五年C、二十年D、|三十年【正確答案】：D57.員工應(yīng)尊重同事的（）權(quán)利。A、言論自由B、個(gè)人隱私C、人格尊嚴(yán)D、以上三項(xiàng)【正確答案】：B58.機(jī)關(guān)、單位涉密人員的確定原則是______、分類確定、精準(zhǔn)限定。A、以崗定人B、以量定人C、以德定人D、|分級挑選【正確答案】：A59.農(nóng)業(yè)銀行安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)鍵是(）A、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)庫、自助區(qū)域和支行B、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)庫、監(jiān)控中心和支行C、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)庫、自助區(qū)域D、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)庫、監(jiān)控中心【正確答案】：A60.因違規(guī)行為給本行造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，除按《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》的規(guī)定處理外，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定（）。A、不承擔(dān)賠償責(zé)任B、承擔(dān)部分賠償責(zé)任C、承擔(dān)全部賠償責(zé)任D、承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任【正確答案】：D61.給予員工開除處分的，須經(jīng)（）通過。A、本級行職工代表大會B、本級行黨委會C、本級行職工大會D、上級行職工代表大會【正確答案】：A62.保密法律關(guān)系，是指保密法在調(diào)整有關(guān)當(dāng)事人涉及______的活動(dòng)過程中所形成的權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。A、國家秘密B、軍事秘密C、工作秘密D、|個(gè)人隱私【正確答案】：A63.某商業(yè)銀行支行原行長李某因工作調(diào)動(dòng)，按要求對文件、資料進(jìn)行清理，李某應(yīng)該______。A、只將“紅頭文件”整理歸檔即可B、將個(gè)人使用和管理的涉密載體全部清退，退還原工作單位C、整理后的各類資料可以與報(bào)紙一起出售D、|將個(gè)人使用和管理的各類載體全部清理，退還原工作單位【正確答案】：B64.銀行應(yīng)建立健全消費(fèi)者（）管理機(jī)制，對產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估并實(shí)施分級、動(dòng)態(tài)管理，開展消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力測評，將合適的產(chǎn)品提供給合適的消費(fèi)者。（中國農(nóng)業(yè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2024〕13號）A、適當(dāng)性B、合適性C、規(guī)范性D、保障性【正確答案】：A65.《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》施行前的違規(guī)行為，按照（）的原則執(zhí)行。A、從新兼從重B、從舊兼從輕C、從舊兼從重D、從新兼從輕【正確答案】：B66.摘錄、引用、匯編屬于國家秘密的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定報(bào)批，______改變原件的密級、保密期限和知悉范圍。A、不得擅自B、可以酌情C、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可以D、|自行決定【正確答案】：A67.因批量開戶文件錯(cuò)誤或柜面開戶操作錯(cuò)誤（僅限姓名中存在生僻字用拼音代替和姓名中存在同音異形字的情況），導(dǎo)致需要修改的，需提供()、借記卡或單折（需校驗(yàn)密碼）。無法提供借記卡或單折（或忘記密碼）的，應(yīng)由業(yè)務(wù)()聯(lián)系開戶行查閱開戶資料。A、有效身份證及輔助證明材料；任意網(wǎng)點(diǎn)B、有效身份證件;任意網(wǎng)點(diǎn)C、有效身份證及輔助證明材料；受理行D、有效身份證件;受理行【正確答案】：D68.“雙錄”文件應(yīng)至少保留到產(chǎn)品終止日起()年后或合同關(guān)系解除日起()年后，發(fā)生糾紛的，要保留到糾紛最終解決后。A、3;3B、1;3C、3;1D、5;3【正確答案】：A69.按照《中國農(nóng)業(yè)銀行檢查管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2013〕76號）規(guī)定，檢查分為綜合檢查和專項(xiàng)檢查，安全檢查屬于（）。A、條線檢查B、一般檢查C、綜合檢查D、專項(xiàng)檢查【正確答案】：D70.員工應(yīng)遵守（）規(guī)定，嚴(yán)守新聞宣傳紀(jì)律。A、信息披露B、對外宣傳C、保密D、行為規(guī)范【正確答案】：A71.銷售專區(qū)應(yīng)設(shè)置在綜合服務(wù)區(qū)、財(cái)富管理區(qū)（含理財(cái)室），原則上營業(yè)場所僅在一層的網(wǎng)點(diǎn)可設(shè)置至多()個(gè)銷售專區(qū)，營業(yè)場所在兩層（含）以上的網(wǎng)點(diǎn)可設(shè)置至多()個(gè)銷售專區(qū)。A、1;2B、2;3C、3;4D、2;2【正確答案】：B72.安全評估根據(jù)評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)打分，滿分為100分。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)累計(jì)得分在95分（含）以上的，列為安全防范優(yōu)秀單位；累計(jì)得分低于（列為安全防范不達(dá)標(biāo)單位。A、85分B、80分C、75分D、70分【正確答案】：A73.員工應(yīng)確保經(jīng)辦或提供的工作資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。這是（）的工作要求。A、愛崗敬業(yè)B、誠實(shí)守信C、勤勉盡職D、依法合規(guī)【正確答案】：B74.（）是保衛(wèi)工作的特性，是做好安全保衛(wèi)工作的又一個(gè)重要方針。A、突出重點(diǎn)B、防范風(fēng)險(xiǎn)C、防范案件D、收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：A75.以下不屬于保密違法行為的是______。A、私自買賣涉密地圖B、利用連接互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)存儲、處理絕密信息C、將涉密計(jì)算機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)D、|按照國家有關(guān)規(guī)定對涉密載體進(jìn)行銷毀?！菊_答案】：D76.在“三線一網(wǎng)格”中，“格主”的主要履職任務(wù)是（）。A、完成履職任務(wù)B、追究格員責(zé)任C、反映上級違規(guī)行為D、持續(xù)做好人文關(guān)懷【正確答案】：D77.假如你是某支行的一名客戶經(jīng)理，在攬存過程中，企業(yè)向你索要好處，你應(yīng)如何處理？A、向支行領(lǐng)導(dǎo)請示，領(lǐng)導(dǎo)說給就給B、為了將企業(yè)存款營銷過來，可給對方好處費(fèi)C、不給好處費(fèi)，但可以幫助企業(yè)進(jìn)行資金理財(cái)，增加企業(yè)收益D、考慮給回扣【正確答案】：C78.《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中共中央保密委員會關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制的規(guī)定》明確規(guī)定，對不認(rèn)真履行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、疏于保密管理或在保密工作方面失職的領(lǐng)導(dǎo)干部______。A、實(shí)行責(zé)任追究制B、降級處分C、黨內(nèi)警告處分D、|通報(bào)批評【正確答案】：A79.涉密采購首先要關(guān)注的目標(biāo)就是______。A、質(zhì)量B、合理C、安全D、|服務(wù)【正確答案】：C80.農(nóng)業(yè)銀行在全行范圍內(nèi)大力開展“平安農(nóng)行”創(chuàng)建工作，并以“三化三達(dá)標(biāo)”為抓手，全面夯實(shí)工作基礎(chǔ)，大力提升管理水平，有效防范各類（A、刑事案件、治安案件和安全事故B、刑事案件、治安案件和經(jīng)濟(jì)案件C、治安案件、安全事故和生產(chǎn)事故D、刑事案件、安全事故和生產(chǎn)事故【正確答案】：A81.下列哪些行為違反了《員工行為守則》中廉潔自律的要求？A、某行領(lǐng)導(dǎo)婉拒了客戶贈(zèng)送的價(jià)值不菲的土特產(chǎn)B、某工作小組在下級行檢查時(shí)住在該行招待所C、某行領(lǐng)導(dǎo)參加公款消費(fèi)的高檔娛樂活動(dòng)D、某行領(lǐng)導(dǎo)拒收保險(xiǎn)公司給予的回扣【正確答案】：C82.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地區(qū)代碼：當(dāng)發(fā)證機(jī)關(guān)所在地不明確時(shí)，統(tǒng)一輸入（）。A、999999B、000000C、Z00000D、111111【正確答案】：A83.______級國家秘密是重要的國家秘密，泄露會使國家安全和利益遭受嚴(yán)重的損害。A、核心B、絕密C、機(jī)密D、|秘密【正確答案】：C84.機(jī)關(guān)、單位發(fā)生泄露國家秘密不按照規(guī)定報(bào)告或者未采取補(bǔ)救措施的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和______依法給予處分。A、分管領(lǐng)導(dǎo)B、單位主要負(fù)責(zé)人C、其他直接責(zé)任人D、|文秘人員【正確答案】：C85.一般涉密人員的脫密期為______。A、不少于2年B、不少于3年C、不少于1年D、|10年【正確答案】：C86.重要涉密人員的脫密期為______。A、不少于2年B、不少于3年C、不少于1年D、|10年【正確答案】：A87.對于明確標(biāo)注“內(nèi)部”或“不予公開”屬性的監(jiān)管工作秘密，要嚴(yán)格按照我行______級信息相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。A、商密AAAB、商密AAC、商密AD、|內(nèi)部信息【正確答案】：A88.對應(yīng)由保險(xiǎn)公司出單的特殊情形，如投保人年齡超過65周歲或期繳產(chǎn)品投保人年齡超過60周歲等，需完成對消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)測評、業(yè)務(wù)“雙錄”等工作后，再發(fā)起“非實(shí)時(shí)出單申請”交易，并進(jìn)行后續(xù)操作。A、60;55B、65;60C、55;60D、60;65【正確答案】：B89.員工的（）是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。A、敬業(yè)B、誠信C、合規(guī)D、保密【正確答案】：B90.關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，表述正確的是（）A、預(yù)案只是安全保衛(wèi)部門的事情B、預(yù)案只是辦公室的事情C、要及時(shí)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練D、預(yù)案制定后，可以置之不理【正確答案】：C91.員工應(yīng)牢固樹立（）就是風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念。A、違法B、違規(guī)C、合規(guī)D、違紀(jì)【正確答案】：B92.員工應(yīng)了解客戶，做好客戶（），積極履行反洗錢義務(wù)。A、盡職調(diào)查B、信息治理C、服務(wù)工作D、信息保密【正確答案】：A93.機(jī)關(guān)、單位執(zhí)行中央下發(fā)的機(jī)密級文件，執(zhí)行過程中產(chǎn)生的文件資料，應(yīng)當(dāng)確定為______。A、秘密級國家秘密B、機(jī)密級國家秘密C、絕密級國家秘密D、|內(nèi)部事項(xiàng)【正確答案】：B94.關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案演練，表述正確的是（）A、演練次數(shù)不宜過多B、只有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫需要進(jìn)行應(yīng)急演練C、演練的目的是熟悉預(yù)案D、演練目的是實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件管理的規(guī)范化和程序化【正確答案】：D95.銷售保險(xiǎn)期間超過()年的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)在取得投保人同意后，對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A96.各級行應(yīng)本著（）的原則做好個(gè)人信息安全事件的日常防控和預(yù)警工作。（中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案農(nóng)銀辦發(fā)〔2022〕295號）A、全面識別B、預(yù)防為主C、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測D、自查自糾【正確答案】：B97.建筑面積不大于200平方米的地下或半地下設(shè)備間、建筑面積不大于50平方米且經(jīng)常停留人數(shù)不超過15人的其他地下或半地下房間，可設(shè)置（疏散門。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A98.“三線一網(wǎng)格”是指以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以強(qiáng)化監(jiān)督為保障，以（）為重點(diǎn)，以網(wǎng)格化管理為抓手，以信息系統(tǒng)平臺為支撐的員工行為管理模式。A、業(yè)務(wù)經(jīng)營B、警示教育C、案件風(fēng)險(xiǎn)防控D、紀(jì)檢監(jiān)督【正確答案】：C99.定密的根本依據(jù)是______。A、保密事項(xiàng)范圍B、定密目錄C、保密法D、|國家秘密定密管理暫行規(guī)定【正確答案】：C100.（），是指社會公眾金融知識、金融意識和金融素養(yǎng)的培養(yǎng)是一項(xiàng)長期性系統(tǒng)工程，要將金融知識教育宣傳作為一項(xiàng)常態(tài)化工作常抓不懈。（中國農(nóng)業(yè)銀行金融知識教育宣傳工作管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕226號）A、持續(xù)性原則B、實(shí)效性原則C、公益性原則D、服務(wù)性【正確答案】：A1.有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)在第二章規(guī)定的具體違規(guī)行為處罰檔次基礎(chǔ)上從重或加重處理（）。A、弄虛作假或內(nèi)外勾結(jié)實(shí)施違規(guī)行為的B、干擾、妨礙、阻撓、抗拒調(diào)查或處理的C、推卸責(zé)任或包庇他人的D、屢查屢犯或違規(guī)后逃匿的【正確答案】：ABCD2.涉密文件的分發(fā)應(yīng)當(dāng)履行______手續(xù)。A、登記B、編號C、移交D、簽收【正確答案】：ABD3.我行消保工作遵循以下原則：（中國農(nóng)業(yè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2024〕13號）A、堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想B、堅(jiān)持政治性、人民性，不斷提升專業(yè)性C、堅(jiān)持依法合規(guī)、公平公正、平等自愿、誠實(shí)守信D、堅(jiān)持客戶至上、服務(wù)至上，切實(shí)履行社會責(zé)任【正確答案】：ABCD4.銀行在消費(fèi)投訴處理工作中，應(yīng)當(dāng)核實(shí)投訴人身份，保護(hù)投訴人信息安全，依法保護(hù)（）、（）和（）不受侵犯。（銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法（銀保監(jiān)會令2020年第3號））A、公司秘密B、商業(yè)秘密C、國家秘密D、個(gè)人隱私【正確答案】：BCD5.保密工作就是從國家的安全和利益出發(fā)，依照保密法規(guī)定，將國家秘密限制在一定的______內(nèi)，防止被非法泄露和利用，使其自身價(jià)值得到充分有效實(shí)現(xiàn)所采取的一切法律手段和措施。A、范圍B、時(shí)間C、空間D、內(nèi)容【正確答案】：AB6.員工進(jìn)行證券投資和其他投資，不得利用的信息有（）。A、本機(jī)構(gòu)尚未公開的信息B、客戶即將公開信息C、證券公司提供的參考信息D、自己通過公開信息進(jìn)行的推測【正確答案】：AB7.各行對網(wǎng)點(diǎn)保安考核的內(nèi)容主要包括（）A、網(wǎng)點(diǎn)保安履職情況B、禮儀和工作紀(jì)律執(zhí)行情況C、保安服務(wù)公司履行合同情況D、檢查、通報(bào)及投訴情況等【正確答案】：ABCD8.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消防安全管理包括（）A、義務(wù)消防隊(duì)，劃分責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任人B、每年組織全體員工進(jìn)行2次消防知識和技能培訓(xùn)C、全體員工掌握常見消防器材的性能、適用范圍及使用方法D、保持消防通道暢通，不在消防通道存放雜物【正確答案】：ABCD9.保密法規(guī)包括______和______。A、行政管理法規(guī)B、保密行政法規(guī)C、地方性保密法規(guī)D、國家法律法規(guī)【正確答案】：BC10.員工應(yīng)尊重同事的（），不得不當(dāng)引用、剽竊同事的工作成果，不得以任何方式予以貶低、攻擊、詆毀。A、個(gè)人隱私B、工作方式C、工作成果D、知識產(chǎn)權(quán)【正確答案】：BC11.個(gè)人客戶關(guān)鍵信息中包括（）A、證件類型B、證件號碼C、客戶姓名D、國籍【正確答案】：ABCD12.不要以______作為涉密計(jì)算機(jī)的口令。A、姓名B、生日C、英文單詞D、手機(jī)號【正確答案】：ABCD13.運(yùn)鈔交接全過程應(yīng)在視頻監(jiān)控范圍內(nèi)，無盲區(qū)和死角，主要包括（)A、裝卸區(qū)B、款箱運(yùn)送通道C、交接區(qū)D、運(yùn)鈔車?？课弧菊_答案】：ABCD14.涉密人員離崗離職后在脫密期內(nèi)的保密管理要求包括______。A、擇業(yè)限制B、出國（境）限制C、重大事項(xiàng)報(bào)告D、脫密期回訪【正確答案】：ABCD15.員工犯罪，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予開除處分（）。A、因故意犯罪被依法判處刑法規(guī)定的主刑（含宣告緩刑）的B、被單處或附加剝奪政治權(quán)利的C、因過失犯罪，被依法判處三年以上（不含三年）有期徒刑的D、因?qū)め呑淌?、打架斗毆、酒后或醉酒駕車等，被公安、司法機(jī)關(guān)采取強(qiáng)制措施或處以行政處罰的【正確答案】：ABC16.員工應(yīng)遵守崗位作息時(shí)間，不得無故（）。A、遲到B、早退C、曠工D、休假【正確答案】：ABC17.涉密人員在崗期間應(yīng)及時(shí)報(bào)告______等重大事項(xiàng)。A、發(fā)現(xiàn)敵對勢力和境外情報(bào)機(jī)構(gòu)針對本人有滲透、策反行為的B、接受境外機(jī)構(gòu)、組織及非親屬人員資助的C、與國（境）外人員結(jié)婚的D、配偶、子女獲得境外永久居留資格或者取得外國國籍的【正確答案】：ABCD18.微信工作群保密管理應(yīng)堅(jiān)持______原則。A、非必要不建立B、誰建群誰負(fù)責(zé)C、事畢即解散D、不轉(zhuǎn)發(fā)群內(nèi)涉密信息【正確答案】：ABC19.執(zhí)行《員工行為守則》過程中有任何疑問或異議，員工應(yīng)咨詢（）。A、高級管理人員B、人力資源部門C、風(fēng)險(xiǎn)管理部門D、合規(guī)管理部門【正確答案】：AD20.按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)方案，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防驗(yàn)收主要包括（）A、安防設(shè)施品牌、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家是否符合要求B、安防設(shè)施的配置、各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)指標(biāo)是否符合建設(shè)要求C、安防設(shè)施的安裝位置是否合理，是否能夠起到安全防范實(shí)際效果，安裝布線是否規(guī)范D、各類安防系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性，安防設(shè)施運(yùn)行情況，功能測試是否符合要求【正確答案】：ABCD21.保密要害部位應(yīng)當(dāng)是存放、保管涉密載體的______。A、最小專用場所B、最小行政單位C、獨(dú)立場所D、固定場所【正確答案】：ACD22.涉密場所常見的竊聽方式包括______。A、有線搭線竊聽B、無線竊聽C、激光探測竊聽D、定向探測竊聽【正確答案】：ABCD23.網(wǎng)點(diǎn)銷售專區(qū)“雙錄”完成后，經(jīng)辦人員應(yīng)立即檢查“雙錄”文件是否符合本辦法第二十九條規(guī)定，并將符合規(guī)范的“雙錄”文件上傳至指定的服務(wù)器中進(jìn)行安全存儲。“雙錄”文件一經(jīng)上傳，不能（）相關(guān)內(nèi)容。A、更改B、截取C、涂抹D、外傳【正確答案】：ABCD24.關(guān)于傳遞涉密載體的保密要求，下列說法正確的是______。A、發(fā)往市區(qū)外的密件，應(yīng)通過機(jī)要交通或者機(jī)要通信部門投遞B、攜帶密件外出途中安全受到威脅時(shí)，應(yīng)立即就近請示保密、公安、國家安全部門或請求其他國家機(jī)關(guān)、單位予以幫助C、因公出國（境）一般不得攜帶密件，確因工作需要攜帶的，必須按照有關(guān)規(guī)定辦理D、在市區(qū)內(nèi)傳遞絕密級密件，應(yīng)當(dāng)派雙人專車或者交由機(jī)要交通部門投遞【正確答案】：ABCD25.關(guān)于機(jī)關(guān)、單位因執(zhí)行或者辦理已定密事項(xiàng)而產(chǎn)生的事項(xiàng)，以下應(yīng)當(dāng)確定為國家秘密的是______。A、與已定密事項(xiàng)完全一致的B、涉及已定密事項(xiàng)密點(diǎn)的C、對已定密事項(xiàng)進(jìn)行概括總結(jié)、編輯整合、具體細(xì)化的D、原定密機(jī)關(guān)、單位對使用已定密事項(xiàng)有明確定密要求的【正確答案】：ABCD26.行內(nèi)______可作為國家秘密指定定密責(zé)任人。A、辦公室主任B、本單位分管保密工作負(fù)責(zé)人C、本單位一把手D、總行處室負(fù)責(zé)人【正確答案】：ABC27.銀行員工遇到以下特殊情況時(shí)，正確的處理方式為（）。A、當(dāng)營業(yè)時(shí)間發(fā)生變動(dòng)時(shí)，要提前向客戶公告B、因停電、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е聽I業(yè)中止，要及時(shí)放置告示牌，向客戶解釋清楚，做好補(bǔ)救和安全防范措施C、因機(jī)器故障導(dǎo)致營業(yè)中止，可以不理會客戶提出的建議與要求D、與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，要戒急用忍，耐心相勸，不與客戶爭吵【正確答案】：ABD28.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管管理職責(zé)是（）A、每周對視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行及資料保存情況檢查是否少于2次B、每季度對報(bào)警系統(tǒng)測試是否少于1次C、是否安排員工每日早晚接送款箱（包）D、安排節(jié)假日、雙休日值班等【正確答案】：ABCD29.本人承辦的涉密文件資料須規(guī)范標(biāo)注______。A、密級B、五角星C、保密期限D(zhuǎn)、定密依據(jù)【正確答案】：ABC30.機(jī)關(guān)、單位保密承諾書簽訂人員范圍包括______。A、領(lǐng)導(dǎo)干部，即現(xiàn)任地方各級各部門、各涉密單位副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部B、在崗涉密人員，包括在職、新任、借調(diào)、聘用等人員C、離崗涉密人員，包括退休、調(diào)離、辭職、辭退等人員D、其他可能接觸、知悉國家秘密的人員【正確答案】：ABCD31.接送款操作時(shí)，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安應(yīng)該執(zhí)行哪些安全規(guī)定（）A、運(yùn)鈔車到達(dá)前，網(wǎng)點(diǎn)保安對運(yùn)鈔車停靠位周邊環(huán)境進(jìn)行安全檢查B、清理運(yùn)鈔車?？课患捌涓浇能囕v、雜物和無關(guān)人員C、運(yùn)鈔車到達(dá)時(shí)，不得讓無關(guān)人員接近運(yùn)鈔車D、并配合押運(yùn)人員做好警戒護(hù)衛(wèi)工作【正確答案】：ABCD32.關(guān)于柜員現(xiàn)金區(qū)(柜臺內(nèi))安裝安防設(shè)施說法正確的是（）A、每個(gè)柜臺1個(gè)緊急報(bào)警按鈕B、設(shè)置不少于1個(gè)紅外入侵探測器、1-2個(gè)報(bào)警聯(lián)動(dòng)燈C、報(bào)警信號與公安110聯(lián)網(wǎng)D、每個(gè)現(xiàn)金柜臺音、視頻應(yīng)1對1配置，其它位置（交接區(qū)、現(xiàn)金整點(diǎn)捆鈔區(qū)等其它柜內(nèi)工作人員工作區(qū)域）視頻監(jiān)控應(yīng)有效覆蓋【正確答案】：ABCD33.涉密會議、活動(dòng)籌備階段保密管理，應(yīng)當(dāng)采取______措施，保證保密要求在各個(gè)階段得以認(rèn)真落實(shí)，抓好會議、活動(dòng)全過程保密管理。A、嚴(yán)格人員審查B、嚴(yán)格地點(diǎn)、場所選取C、嚴(yán)格人員保密教育D、嚴(yán)格涉密載體管理【正確答案】：ABCD34.輔助身份證明材料包括但不限于以下內(nèi)容（）A、戶口簿B、護(hù)照C、機(jī)動(dòng)車駕駛證D、社會保障卡【正確答案】：ABCD35.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防范火災(zāi)事故發(fā)生初期火險(xiǎn)應(yīng)急處置流程包括（)A、滅火?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人立即組織員工、保安使用滅火器撲滅火焰?；饎菀坏┥墸鐡渚葻o效，要立即撥打119報(bào)警、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B、報(bào)告。向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一級支行保衛(wèi)部門、二級分行保衛(wèi)部門報(bào)告。通過網(wǎng)點(diǎn)語音對講系統(tǒng)向分行監(jiān)控中心報(bào)告C、通過網(wǎng)點(diǎn)語音對講系統(tǒng)向分行監(jiān)控中心報(bào)告D、保護(hù)好現(xiàn)場。等待分支行保衛(wèi)人員到場、分析【正確答案】：ABCD36.營業(yè)終了，營業(yè)人員應(yīng)怎樣正確操作（)A、營業(yè)人員要將現(xiàn)金、印章、有價(jià)單證、重要空白憑證清點(diǎn)無誤后鎖入款（箱）包B、關(guān)閉計(jì)算機(jī)和電源C、關(guān)閉營業(yè)室門窗，按照規(guī)定保管鑰匙D、在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)等待運(yùn)鈔車【正確答案】：ABCD37.關(guān)于涉密光盤刻錄，以下說法正確的是______。A、履行審批手續(xù)B、電子版文件資料標(biāo)注密級和保密期限C、光盤無需標(biāo)注密級和保密期限D(zhuǎn)、專人送交對方單位即可【正確答案】：AB38.對于非涉密網(wǎng)絡(luò)，要堅(jiān)持源頭控制原則，確保______。A、上非涉密網(wǎng)絡(luò)的信息不涉密B、涉密信息不上非涉密網(wǎng)絡(luò)C、信息內(nèi)容嚴(yán)格審查D、信息發(fā)布規(guī)范程序【正確答案】：AB39.屬于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防范暴力搶劫銀行應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)模板應(yīng)急處置流程的是（)A、報(bào)警，報(bào)告B、與犯罪分子周旋。保護(hù)現(xiàn)金；疏散客戶，如犯罪分子逃跑，不要追擊C、保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安人員、保衛(wèi)人員等到場處置D、做好客戶解釋和分流工作，分支行相關(guān)部門予以密切關(guān)注和指導(dǎo)，直至恢復(fù)正常；注意控制輿情，如存在引發(fā)負(fù)面輿情的風(fēng)險(xiǎn)，要立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案?！菊_答案】：ABCD40.農(nóng)業(yè)銀行點(diǎn)多面廣、管理鏈條長，安全生產(chǎn)必須堅(jiān)持(）A、預(yù)防為主B、主動(dòng)出擊C、防患于未然D、重在管理【正確答案】：ABC41.涉密人員離崗、離職應(yīng)遵守脫密期管理規(guī)定，脫密期內(nèi)未經(jīng)審查批準(zhǔn)，______。A、不得擅自出境B、不得到外資企業(yè)工作C、不得為境外人員提供咨詢或服務(wù)D、不得為境內(nèi)單位工作【正確答案】：ABC42.涉密載體暫存期間需要確保安全可控，下列說法正確的是______。A、涉密載體領(lǐng)用至部門或個(gè)人后，首先應(yīng)建立暫存涉密載體臺賬B、涉密載體必須在符合國家保密標(biāo)準(zhǔn)的場所和文件柜中保存，做到人走文件入柜落鎖C、經(jīng)批準(zhǔn)復(fù)制、摘抄摘錄的，應(yīng)履行登記審批手續(xù)，并按照同等密級的涉密載體管理D、工作確有需要的，絕密級涉密載體可暫存在其他部門或個(gè)人處【正確答案】：ABC43.轉(zhuǎn)發(fā)外部單位文件，特別是上級單位文件時(shí)，應(yīng)______。A、比照同業(yè)做法轉(zhuǎn)發(fā)B、詢問來文單位是否允許轉(zhuǎn)發(fā)C、規(guī)范標(biāo)注密級D、無需控制知悉范圍【正確答案】：BC44.員工應(yīng)尊重、保障客戶的（）等基本權(quán)利。A、知情權(quán)自主選擇權(quán)投訴權(quán)公平交易權(quán)B、自主選擇權(quán)C、投訴權(quán)D、公平交易權(quán)【正確答案】：ABD45.產(chǎn)品信息查詢平臺應(yīng)建立產(chǎn)品分類目錄，嚴(yán)格區(qū)分自有與代銷、公募與私募等不同類型的產(chǎn)品，充分披露（）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等內(nèi)容。A、產(chǎn)品信息B、發(fā)行機(jī)構(gòu)C、預(yù)期收益D、風(fēng)險(xiǎn)等級【正確答案】：ABD46.員工應(yīng)嚴(yán)格保守工作中知悉的（）。A、國家秘密B、監(jiān)管工作秘密信息C、商業(yè)秘密D、內(nèi)幕信息【正確答案】：ABCD47.員工應(yīng)踐行（）的核心價(jià)值觀，自覺維護(hù)國家利益和金融安全。A、愛國B、敬業(yè)C、誠信D、友善【正確答案】：ABCD48.關(guān)于涉密載體的保存，下列說法正確的是______。A、涉密載體必須存放在安全保密的場所，并配備必要的防護(hù)設(shè)施。絕密級國家秘密載體應(yīng)當(dāng)存放在密碼保險(xiǎn)柜中，由專人管理B、各單位、各部門應(yīng)定期對涉密載體進(jìn)行清查、核對，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向保密部門報(bào)告。非工作需要，個(gè)人不得留存涉密載體C、員工離開辦公場所，應(yīng)將涉密載體及時(shí)存放在保密柜中D、按規(guī)定應(yīng)當(dāng)清退的涉密載體，應(yīng)及時(shí)如數(shù)清退，不得自行銷毀。應(yīng)歸檔的涉密載體，按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定移交歸檔【正確答案】：ABCD49.在營業(yè)期間，營業(yè)人員應(yīng)該做到（)A、嚴(yán)禁接受他人饋贈(zèng)的香煙B、嚴(yán)禁接受他人饋贈(zèng)的食品C、嚴(yán)禁接受他人饋贈(zèng)的飲料D、嚴(yán)禁接受他人饋贈(zèng)的藥物【正確答案】：ABCD50.員工應(yīng)自覺遵守（）。A、法律B、規(guī)則C、準(zhǔn)則D、農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部制度【正確答案】：ABCD51.個(gè)人有效身份證件包括（）A、居民身份證（含臨時(shí)居民身份證）B、港澳居民來往內(nèi)地通行證C、臺灣居民來往大陸通行證D、社會保障卡【正確答案】：ABC52.涉密計(jì)算機(jī)不可以接入______。A、互聯(lián)網(wǎng)B、有線電視網(wǎng)C、固定電話網(wǎng)D、移動(dòng)通信網(wǎng)【正確答案】：ABCD53.話術(shù)模板具體內(nèi)容包括但不限于征求消費(fèi)者是否同意本行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售“雙錄”的表述、()和反饋等重要內(nèi)容。A、代理說明B、收益承諾C、產(chǎn)品簡介D、保密承諾【正確答案】：ACD54.個(gè)人重點(diǎn)關(guān)注賬戶：是指根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，需要重點(diǎn)關(guān)注的（）等。A、“電信詐騙已凍結(jié)對私卡號”B、“電信詐騙已凍結(jié)存折號”C、“懲戒賬戶”D、“涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶”【正確答案】：ABCD55.柜員應(yīng)該了解熟悉以下哪些安全防范知識（）A、防暴預(yù)案B、本崗位分工C、消防預(yù)案，熟練使用消防器材D、操作報(bào)警設(shè)施等【正確答案】：ABCD56.建立健全糾紛多元化解配套機(jī)制，根據(jù)糾紛事實(shí)，采取和解、調(diào)解等方式，積極主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商解決。在協(xié)商未達(dá)成一致的情況下，通過（）、（）、（）等方式促進(jìn)糾紛化解。（中國農(nóng)業(yè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2024〕13號）A、投訴B、調(diào)解C、仲裁D、訴訟【正確答案】：BCD57.安全文化在企業(yè)的安全管理中發(fā)揮著重要的（)作用A、導(dǎo)向B、激勵(lì)C、凝聚D、規(guī)范【正確答案】：ABCD58.在國（境）外開展活動(dòng)，下列說法正確的是______。A、不得使用手機(jī)、普通電話談?wù)撋婷苁马?xiàng)和內(nèi)部情況B、不得隨意談?wù)撋婷苁马?xiàng)和內(nèi)部情況，不議論所在國或第三國的敏感問題C、使用國（境）外采購的辦公設(shè)備處理涉密信息D、銷毀涉密載體時(shí)，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定徹底銷毀【正確答案】：ABD59.審查客戶使用的產(chǎn)品和服務(wù)情況、歷史交易情況，確認(rèn)為客戶提供的各類服務(wù)和交易符合本行對客戶（）等方面的認(rèn)識A、身份背景B、業(yè)務(wù)需求C、風(fēng)險(xiǎn)狀況D、資金來源和用途等方面的認(rèn)識【正確答案】：ABCD60.涉密載體匯編應(yīng)當(dāng)按其中的______和______標(biāo)注和管理。A、最高密級B、最低密級C、最長保密期限D(zhuǎn)、最短保密期限【正確答案】：AC61.員工應(yīng)秉持（）的服務(wù)理念。A、客戶至上B、始終如一C、服務(wù)三農(nóng)D、穩(wěn)健行遠(yuǎn)【正確答案】：AB62.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，以下安全防范措施正確的是（）A、當(dāng)客戶全部離開后，安全員鎖固與自助銀行相通的安全隔離門，關(guān)閉營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門，并提示客戶網(wǎng)點(diǎn)中止?fàn)I業(yè)B、賬務(wù)處理完畢，現(xiàn)金柜員將現(xiàn)金、印章、有價(jià)單證、重要空白憑證和印鑒等清點(diǎn)無誤后，按要求裝入款箱加鎖保管，在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)等候運(yùn)鈔車C、營業(yè)終了下班后，任何人不得在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)滯留D、如有特殊情況需要加班，報(bào)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同意，并做到雙人同進(jìn)同出【正確答案】：ABCD63.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防范搶劫（奪）客戶事件應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)模板應(yīng)急處置基本原則包括A、迅速報(bào)警、協(xié)助客戶報(bào)警B、保護(hù)客戶人身安全、資金安全C、保安要發(fā)揮自身優(yōu)勢、伺機(jī)消除侵害D、保護(hù)現(xiàn)場；控制輿情【正確答案】：ABCD64.員工在向客戶營銷推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)，要緊密結(jié)合崗位要求，努力做到（）。A、充分提示風(fēng)險(xiǎn)B、不作虛假陳述C、不作誤導(dǎo)性陳述D、不做出不合規(guī)的承諾或保證【正確答案】：ABCD65.執(zhí)行【10601個(gè)人信息內(nèi)部管理】交易內(nèi)部刪除恢復(fù)（客戶未到場）時(shí)，手工錄入客戶證件號碼通過授權(quán)獲取客戶信息。授權(quán)成功后系統(tǒng)自動(dòng)返顯（）A、客戶證件類型B、客戶聯(lián)系方式C、證件號碼D、客戶姓名【正確答案】：ACD66.我行電子郵箱外發(fā)客戶信息，應(yīng)______。A、直接發(fā)送B、加密C、脫敏D、去標(biāo)識化【正確答案】：BCD67.運(yùn)鈔車?？繀^(qū)域安防設(shè)施包括（）A、至少安裝2個(gè)視頻監(jiān)控設(shè)備，雙向?qū)zB、運(yùn)鈔車車體、武裝警戒人員站位、載貨廂體應(yīng)在監(jiān)控范圍內(nèi)C、回放圖像應(yīng)能清晰顯示運(yùn)鈔車?？俊⒖钕溲b卸、運(yùn)鈔車駛離等全過程【正確答案】：ABC68.《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》第26條規(guī)定，泄露______造成不良后果的，給予警告、記過或者記大過處分；情節(jié)較重的，給予降級或者撤職處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分。A、國家秘密B、工作秘密C、因履行職責(zé)掌握的商業(yè)秘密D、個(gè)人隱私【正確答案】：ABCD69.“雙錄”話術(shù)模板應(yīng)充分體現(xiàn)本行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)內(nèi)容，如()等消費(fèi)者權(quán)益，應(yīng)向客戶推薦與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力匹配的產(chǎn)品，不得有誤導(dǎo)消費(fèi)者購買等營銷禁止行為。A、知情權(quán)B、自主選擇權(quán)C、公平交易權(quán)D、受尊重權(quán)【正確答案】：ABCD70.銀行向金融消費(fèi)者提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循（）、（）、（）、誠實(shí)信用的原則，切實(shí)承擔(dān)金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任，履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法定義務(wù)。（中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法中國人民銀行令〔2020〕第5號）A、平等B、自愿C、公平D、公正【正確答案】：ABC71.部分國家秘密事項(xiàng)確需有關(guān)部門及人員在一段時(shí)間內(nèi)查閱使用的，此時(shí)可由相關(guān)部門或個(gè)人暫時(shí)保管，在此期間需要把握的原則有______。A、使用涉密載體的人員應(yīng)該符合該項(xiàng)國家秘密事項(xiàng)知悉范圍的要求B、如果拿到的是涉密載體復(fù)印件，無須在涉密設(shè)備中封存C、涉密載體留存使用需嚴(yán)格履行審批登記手續(xù)，應(yīng)逐級報(bào)批，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，并辦理借用登記手續(xù)，明確用途及歸還時(shí)間D、任何機(jī)關(guān)、單位和個(gè)人不得擅自擴(kuò)大國家秘密的知悉范圍【正確答案】：ACD72.營業(yè)場所按照安全防護(hù)級別可分為（)A、四級防護(hù)B、三級防護(hù)C、二級防護(hù)D、一級防護(hù)【正確答案】：BCD73.涉密人員出國（境）行前保密教育應(yīng)由______負(fù)責(zé)。A、本單位一把手B、本單位分管領(lǐng)導(dǎo)C、本單位負(fù)責(zé)人D、上級領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：ABC74.農(nóng)業(yè)銀行員工個(gè)人形象要與（）相稱。A、職業(yè)身份B、工作崗位C、環(huán)境要求D、個(gè)性特點(diǎn)【正確答案】：ABC75.舉辦會議或者其他活動(dòng)涉及國家秘密的，主辦單位應(yīng)當(dāng)采取______保密措施。A、根據(jù)會議、活動(dòng)的內(nèi)容確定密級，制定保密方案，限定參加人員范圍B、按照國家保密規(guī)定管理國家秘密載體C、對參加人員提出具體保密要求D、使用符合國家保密規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的場所、設(shè)施和設(shè)備【正確答案】：ABCD76.員工合規(guī)履職情況，作為（）的重要依據(jù)。A、員工考核B、干部任用C、評優(yōu)評先D、交流輪崗【正確答案】：ABC77.修改個(gè)人客戶非關(guān)鍵信息時(shí)可代理辦理的信息包括（）A、性別B、職業(yè)C、住址D、手機(jī)號【正確答案】：ABC78.對以下哪些渠道的投訴應(yīng)做重點(diǎn)溯源分析：（中國農(nóng)業(yè)銀行投訴溯源整改管理工作指引（試行）農(nóng)銀個(gè)金〔2023〕63號）A、行內(nèi)95599客服渠道投訴相關(guān)問題B、監(jiān)管轉(zhuǎn)辦及引流投訴相關(guān)問題C、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或本行監(jiān)督部門指出的投訴相關(guān)問題D、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場投訴相關(guān)問題【正確答案】：ABC79.網(wǎng)點(diǎn)須在當(dāng)日由()檢查“雙錄”有無遺漏和是否上傳，檢查系統(tǒng)中當(dāng)日“雙錄”文件是否符合規(guī)范，做好系統(tǒng)記錄。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、大堂主任/經(jīng)理C、內(nèi)勤行長D、現(xiàn)金區(qū)柜員【正確答案】：ABC80.國家秘密的密級如有下列______情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)變更。A、定密責(zé)任人認(rèn)為需要變更B、確定時(shí)依據(jù)的保密事項(xiàng)范圍已作調(diào)整C、定密承辦人認(rèn)為需要變更D、泄露后對國家安全和利益的損害程度發(fā)生明顯變化【正確答案】：BD81.涉密人員按照涉密程度分為______。A、核心涉密人員B、重要涉密人員C、一般涉密人員D、工作人員【正確答案】：ABC82.運(yùn)鈔押運(yùn)環(huán)節(jié)主要巡查事項(xiàng)包括（)A、出入庫和接送款（箱）包過程B、款（箱）包交接C、運(yùn)鈔車到達(dá)前安全環(huán)境D、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周界【正確答案】：ABCD83.當(dāng)賬戶重歸前簽約()等時(shí)，暫不支持相關(guān)合約實(shí)時(shí)重歸，需等待日終批量處理。批量處理完成前，無法進(jìn)行刪除客戶號、查詢合約信息等業(yè)務(wù)；批量處理完成后，可正常辦理。A、基金B(yǎng)、理財(cái)C、儲蓄國債D、債市寶【正確答案】：ABCD84.銀行應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入（）、（）和（），建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求貫穿業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)。（銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法（銀保監(jiān)會令2022年第9號））A、公司治理B、員工行為管理C、企業(yè)文化建設(shè)D、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略【正確答案】：ACD85.執(zhí)行【10402個(gè)人核實(shí)信息管理】交易,若為03虛假、04假名、05匿名，必須在確定僅核實(shí)結(jié)果有誤的情況下，才可進(jìn)行修改；若屬于證件信息有誤的情況，必須要先進(jìn)行證件的修改后，才能更正。A、03虛假B、04假名C、05匿名D、06無法核實(shí)【正確答案】：ABC86.員工要加強(qiáng)客戶信息保護(hù)，按規(guī)定（）客戶信息。A、收集B、使用C、傳輸D、提供【正確答案】：ABCD87.員工對涉及本人、配偶、子女和其他近親屬等利益相關(guān)方的()，應(yīng)按規(guī)定報(bào)告、回避、審批。A、現(xiàn)金交易B、轉(zhuǎn)賬交易C、關(guān)聯(lián)交易D、內(nèi)部交易【正確答案】：CD88.涉密人員上崗、在崗應(yīng)該______。A、主動(dòng)接受保密教育培訓(xùn)B、掌握保密知識技能C、簽訂保密承諾書D、自覺接受保密監(jiān)督檢查【正確答案】：ABCD89.金融知識教育宣傳工作是全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要組成部分，包括（）。（中國農(nóng)業(yè)銀行金融知識教育宣傳工作管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕226號）A、產(chǎn)品營銷B、公眾金融知識宣傳普及C、特色化服務(wù)D、員工金融消保教育培訓(xùn)【正確答案】：BD90.查閱、收聽、觀看涉及國家秘密的信息，要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自______。A、記錄B、傳播C、錄音D、錄像【正確答案】：ABCD91.起草涉密文件的______需嚴(yán)格按涉密文件、資料保密管理規(guī)定妥善保管。A、過程稿B、送審稿C、討論稿D、修改稿【正確答案】：ABCD92.當(dāng)發(fā)現(xiàn)（）等問題時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)聯(lián)系客戶開展整改錄制工作，并在“雙錄”系統(tǒng)中做好關(guān)聯(lián)登記。A、漏錄B、正常錄制C、“雙錄”文件質(zhì)量不合要求D、錯(cuò)錄【正確答案】：ACD93.不得采取（）等方式銷售理財(cái)產(chǎn)品。（關(guān)于更新消保審查要點(diǎn)的通知（農(nóng)銀個(gè)金〔2023〕58號）A、抽獎(jiǎng)B、回扣C、贈(zèng)送實(shí)物D、贈(zèng)送禮品【正確答案】：ABCD94.關(guān)于涉密載體接收的要求，下列說法正確的是______。A、要認(rèn)真清點(diǎn)、逐件核對，確保文件數(shù)量相同B、要進(jìn)行編號、登記并對相應(yīng)信息進(jìn)行分類C、要嚴(yán)格履行簽收手續(xù)D、注明簽收的具體時(shí)間【正確答案】：ABCD95.允許參加涉密載體集中銷毀的是______。A、涉密文件B、本單位紅頭文件C、書籍報(bào)刊D、未標(biāo)密資料【正確答案】：AB96.嚴(yán)格執(zhí)行客戶信息保護(hù)制度?？蛻艋A(chǔ)信息和交易信息屬于商業(yè)秘密，未經(jīng)客戶授權(quán)嚴(yán)禁任何人員通過任何形式或渠道獲取、保存或向其他機(jī)構(gòu)和人員透露。如發(fā)生客戶信息泄露事件，造成不良影響的，對相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員須按照有關(guān)法律和規(guī)章制度予以處理。A、獲取B、保存C、截取D、向其他機(jī)構(gòu)和人員透露【正確答案】：ABCD97.對外籍人士應(yīng)核對客戶境內(nèi)地址，核實(shí)地址是否真實(shí)有效。客戶來華目的為經(jīng)商、學(xué)習(xí)、工作等時(shí)，對客戶開戶目的、資金來源、資金用途等背景信息進(jìn)行盡職調(diào)查，盡職調(diào)查過程中，必要時(shí)可要求客戶提供()等其他輔助性證明材料。A、在職證明B、大使館證明C、雇傭證明D、入學(xué)證明【正確答案】：ABCD98.農(nóng)業(yè)銀行安全生產(chǎn)要做到（）達(dá)標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化”管理。A、物防B、技防C、人防D、消防【正確答案】：ABC99.辦理儲蓄國債業(yè)務(wù)，需處理的個(gè)人客戶信息包括個(gè)人身份信息（姓名、證件類型、證件號碼等）、（）等。（中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)實(shí)施細(xì)則農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕102號）A、儲蓄國債金融賬戶信息B、儲蓄國債交易記錄C、儲蓄國債交易網(wǎng)點(diǎn)D、儲蓄國債交易經(jīng)辦人員【正確答案】：AB100.農(nóng)業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)理念（）。A、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值B、違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)C、責(zé)任成就事業(yè)D、安全就是效益【正確答案】：BD1.“內(nèi)部刪除恢復(fù)”支持柜面由客戶發(fā)起的客戶信息刪除再恢復(fù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.內(nèi)部修改時(shí)無需提供客戶有效身份證件A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.有工作需要，或?yàn)槁鋵?shí)本單位領(lǐng)導(dǎo)的要求時(shí)，可以隨意傳送、發(fā)布中央文件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.安全文化是安全理念和安全意識的總稱。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.農(nóng)業(yè)銀行建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，不僅要抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營，更要抓好安全生產(chǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.客戶信貸資金不得直接但可以間接進(jìn)入員工本人或其控制其他賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.涉密機(jī)關(guān)、單位每年應(yīng)定期對當(dāng)年保存的涉密載體進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向保密工作部門報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.我行內(nèi)網(wǎng)郵箱可以傳遞我行商業(yè)秘密信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.發(fā)現(xiàn)泄密事件，應(yīng)立即采取一切措施并在適當(dāng)情況下進(jìn)行報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.可以明示后向未成年人銷售理財(cái)產(chǎn)品。（關(guān)于更新消保審查要點(diǎn)的通知（農(nóng)銀個(gè)金〔2023〕58號）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.在參加涉密會議時(shí)，只要求涉密人員承擔(dān)保密義務(wù)，自覺遵守會議保密紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.涉密人員是國家秘密產(chǎn)生、使用和管理的主體，其能否自覺地履行保密責(zé)任和義務(wù)，管理和使用好國家秘密，對保密工作尤為重要。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.法人單位的法定代表人或者非法人單位的主要負(fù)責(zé)人是單位的消防安全責(zé)任人，對本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.安全生產(chǎn)是提高農(nóng)業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)在需要，是可持續(xù)發(fā)展的必然要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.已經(jīng)消保審查，僅對不涉及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行修改增刪的，可以不進(jìn)行消保審查。（中國農(nóng)業(yè)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕191號）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.消防工作貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的方針。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.員工可以以農(nóng)業(yè)銀行或個(gè)人職務(wù)名義參加新聞宣傳活動(dòng)、接受新聞媒體采訪和發(fā)布農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營管理信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.銀行安全包括兩層涵義：一是使銀行免受實(shí)際的侵害，二是使銀行免受可能的侵害。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.企事業(yè)單位及其工作人員協(xié)助機(jī)關(guān)、單位逃避、妨礙保密檢查，泄露保密檢查，或者泄露國家秘密案件查處的，由有關(guān)主管部門依法予以處罰。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.過節(jié)期間為方便加班，可將涉密文件帶回家使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.可以根據(jù)客戶需求辦理多人承貸供他人使用的信貸業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.脫密期滿后，離崗離職涉密人員不必再對其所知悉的國家秘密承擔(dān)保密義務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.對經(jīng)確認(rèn)屬自查發(fā)現(xiàn)的案件，可視情況不再追究或從輕、減輕追究有關(guān)人員的責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.在“三線一網(wǎng)格”中部門主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)抓好本部門（網(wǎng)點(diǎn)）、本條線紀(jì)檢工作組織實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.加快推進(jìn)守押社會化外包業(yè)務(wù)是銀行業(yè)安全性經(jīng)營的必然要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.“三個(gè)規(guī)范”是解決“如何做”和“如何管”的問題，“五個(gè)指引”是解決“如何建”的問題。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.保密法用以解決嚴(yán)重泄密行為的法律責(zé)任問題，如規(guī)定了故意泄露國家秘密罪、過失泄露國家秘密罪、非法獲取國家秘密罪、非法持有國家秘密罪。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.處理個(gè)人客戶信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對個(gè)人權(quán)益影響最大的方式。（中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)實(shí)施細(xì)則農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕102號）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.在網(wǎng)點(diǎn)銷售專區(qū)面向客戶銷售產(chǎn)品時(shí)，需進(jìn)行銷售專區(qū)錄音錄像，影像資料包含客戶的面部影像和聲音信息。（中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)實(shí)施細(xì)則農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕102號）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.對員工有兩種以上違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)受紀(jì)律處分的，按其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)給予的最高處分，減輕一檔處分。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.員工不得濫用舉報(bào)權(quán)利，不得誣告詆毀他人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.勤勉盡職要求員工禁止任何失職、瀆職和消極不作為的行為。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.嚴(yán)禁員工違規(guī)單人上門辦理收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和票據(jù)等業(yè)務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.員工應(yīng)自覺抵制并嚴(yán)禁參與非法集資、地下錢莊、洗錢、商業(yè)賄賂、內(nèi)幕交易、操縱市場等違法行為。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.“三個(gè)規(guī)范、五個(gè)指引”為基層開展安全保衛(wèi)工作提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)，是基層開展安全保衛(wèi)工作的“一本通”（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.員工應(yīng)愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象和利益的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象和利益的事。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.嚴(yán)禁虛增、虛減存款業(yè)務(wù)量或信用卡、電子銀行交易量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.銀行安全保衛(wèi)責(zé)任制，又稱銀行安全目標(biāo)管理責(zé)任制，是按照“誰經(jīng)辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，分級負(fù)責(zé)，分類管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.國務(wù)院強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作“要始終把人民生命安全放在首位，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格監(jiān)管，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處”（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.個(gè)人客戶重歸時(shí)，用于按客戶號重歸賬戶，一次最多重歸3個(gè)賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.加快推進(jìn)守押社會化外包業(yè)務(wù)是銀行業(yè)轉(zhuǎn)移和分散風(fēng)險(xiǎn)的必要途徑。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.涉密載體制作、復(fù)制采購必須選擇經(jīng)保密行政管理部門審查確認(rèn)的有相關(guān)涉密載體印制資質(zhì)的單位進(jìn)行，涉密載體的維修和銷毀必須選擇經(jīng)保密行政管理部門確認(rèn)的保密技術(shù)服務(wù)單位進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.員工參加會議、調(diào)研、出差等公務(wù)活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行住宿、用餐、差旅規(guī)定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.消防工作實(shí)行防火安全責(zé)任制。（)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.安全保衛(wèi)工作的重點(diǎn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.在“三線一網(wǎng)格”中“格主”對“格員”的日常管理主要包括教育引導(dǎo)、監(jiān)督管理、溝通聯(lián)系、報(bào)告反映等內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.參加涉密會議領(lǐng)取的涉密載體，會后應(yīng)交還主辦單位或先行自行保管，待使用完畢后交單位保密部門保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.單位的安全保衛(wèi)工作可以由其他負(fù)責(zé)人分管，故分管負(fù)責(zé)人是單位治安保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.誠實(shí)守信是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.涉密計(jì)算機(jī)可以連接無線鍵盤和無線鼠標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.員工報(bào)告工作時(shí)應(yīng)全面反映工作情況，如實(shí)評價(jià)本職工作，為上級決策提供有效參考，必要時(shí)可以夸大工作成果。（錯(cuò)）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.員工在社會交往和商業(yè)活動(dòng)中應(yīng)勤勉盡職，自覺抵制不正當(dāng)交易行為。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.員工應(yīng)依法履行對客戶人身、財(cái)產(chǎn)的安全保障義務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.執(zhí)行【10601個(gè)人信息內(nèi)部管理】交易內(nèi)部刪除時(shí)，當(dāng)操作類型選擇“內(nèi)部刪除”時(shí)，刪除原因若選擇“多ID治理”或“無效信息清理”，則備注可選輸；若選擇“其他”，則備注必輸。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.對于保密要害部門部位的辦公場所，應(yīng)當(dāng)確定安全控制區(qū)域，并根據(jù)周邊環(huán)境特點(diǎn)采取必要的安全防范措施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》所稱的違規(guī)行為,是指本行員工違反國家有關(guān)法律法規(guī)、金融規(guī)章以及本行相關(guān)制度的行為。對發(fā)生違規(guī)行為的員工，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.復(fù)制涉密載體過程中形成的中間材料，包括文件、資料的廢稿、廢頁等，應(yīng)當(dāng)妥善保管；沒有保存價(jià)值的，可自行丟棄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)有全面責(zé)任。（)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.金融知識教育宣傳工作應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育為先”，遵循公益性、實(shí)效性、服務(wù)性、持續(xù)性和創(chuàng)新性的原則。（中國農(nóng)業(yè)銀行金融知識教育宣傳工作管理辦法農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕226號）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.個(gè)人客戶對其個(gè)人信息的處理享有知情權(quán)、決定權(quán)等權(quán)利，有權(quán)限制或者拒絕本行對其個(gè)人信息進(jìn)行處理，但反洗錢等法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。（中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人客戶信息保護(hù)實(shí)施細(xì)則農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕102號）A、正確B、錯(cuò)