軟件產(chǎn)品驗(yàn)收管理辦法

軟件產(chǎn)品驗(yàn)收管理辦法合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為軟件產(chǎn)品的開發(fā)者及供應(yīng)商，乙方為軟件產(chǎn)品的采購(gòu)方及使用者，雙方為了明確軟件產(chǎn)品驗(yàn)收管理的具體辦法，確保合同的履行，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條軟件產(chǎn)品范圍（此處列出軟件產(chǎn)品的名稱、版本、功能等詳細(xì)信息）1.2甲方應(yīng)確保提供的軟件產(chǎn)品符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第二條軟件產(chǎn)品交付2.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將軟件產(chǎn)品交付給乙方。2.2甲方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的安裝、使用培訓(xùn)及技術(shù)支持。第三條軟件產(chǎn)品驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后，按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行安裝、使用。3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行功能性測(cè)試、性能測(cè)試等，以確認(rèn)軟件產(chǎn)品是否符合合同約定的功能、性能等要求。3.3乙方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方，如有問題，甲方應(yīng)及時(shí)解決。3.4乙方應(yīng)對(duì)軟件產(chǎn)品的使用環(huán)境、數(shù)據(jù)等進(jìn)行保護(hù)，確保軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。第四條軟件產(chǎn)品修改與升級(jí)4.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)乙方的需求，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行修改、升級(jí)。4.2甲方應(yīng)將修改、升級(jí)后的軟件產(chǎn)品及時(shí)交付給乙方。4.3乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行軟件產(chǎn)品的修改、升級(jí)。第五條軟件產(chǎn)品售后服務(wù)5.1甲方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排除等。5.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保乙方能夠正確、有效地使用軟件產(chǎn)品。5.3甲方應(yīng)在接到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并解決乙方的問題。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等予以保密。6.2雙方在合同履行結(jié)束后，仍應(yīng)對(duì)雙方在合同履行過程中知悉的保密信息予以保密。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量交付軟件產(chǎn)品的，應(yīng)向乙方支付違約金。7.3乙方未按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)向甲方支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。9.2合同的修改、補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。9.3合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書2.軟件產(chǎn)品安裝和使用手冊(cè)3.軟件產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書4.軟件產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃5.軟件產(chǎn)品培訓(xùn)資料6.軟件產(chǎn)品售后服務(wù)政策7.軟件產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告8.軟件產(chǎn)品修改記錄9.軟件產(chǎn)品升級(jí)記錄10.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量交付軟件產(chǎn)品，認(rèn)定為違約行為。2.甲方未提供約定的售后服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按照約定使用軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品損壞，認(rèn)定為違約行為。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指甲方開發(fā)、提供的可執(zhí)行程序及其相關(guān)文檔。2.驗(yàn)收期：指乙方對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行功能性測(cè)試、性能測(cè)試等的時(shí)間段。3.售后服務(wù)：指甲方在合同約定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)乙方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)支持、故障排除等服務(wù)。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付延誤：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，說明延誤原因。甲方應(yīng)采取措施，盡快交付軟件產(chǎn)品。2.軟件產(chǎn)品功能不符合約定：乙方應(yīng)詳細(xì)說明不符合約定的功能。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，進(jìn)行修改、升級(jí)。3.乙方支付款項(xiàng)延誤：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，催促支付。甲方可依法采取措施，追討欠款。4.軟件產(chǎn)品出現(xiàn)故障：甲方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持，排除故障。甲方應(yīng)定期對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、更新。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為軟件產(chǎn)品開發(fā)者，乙方為軟件產(chǎn)品采購(gòu)方。2.甲方提供軟件產(chǎn)品，乙方使用軟件產(chǎn)品。3.甲方提供軟件產(chǎn)品的