山大網(wǎng)絡教育《公共關系學》試題及答案

第5頁共5頁公共關系學模擬卷1一、判斷題1、公共關系概念首出現(xiàn)是1905年。（×）2、公共關系工作能夠夠指導廣告。（√）3、公共關系古已有之（×）4、伯納斯是第一位公共關系理論家。（√）5、1937年，美國《時代周刊》發(fā)表了第一篇公共關系職業(yè)統(tǒng)計報告（×）6、現(xiàn)代第一木公共關系著作出版于1923年。（√）7、卡爾·博雅的公關信條是“投公眾所好”。（×）8、現(xiàn)代公共關系傳入我國大陸是從70年代開始的。（×）9、1986年12月，北京市成立公共關系協(xié)會，成為全國第一家省市級的公共關系團體。（×）10、1961年國際公共關系協(xié)會擬定了《國際公共關系協(xié)會行為準則》。（√）11、按照發(fā)展過程分，公眾可分為非公眾——行動公眾潛在公眾——知曉公眾。（×）12、著重對“專業(yè)項目進行分析和操作謂應急公關，這在英國最為盛行。（×）13、將組織劃分為正式組織和非正式組織，是以組織成員之間的關系狀態(tài)為標準。（√）14、走自己的路，讓別人去說吧。（×）15、1989——1992年是中國公共關系的迅速發(fā)展時期。（×）二、單項選擇題16、公共關系的本質(zhì)屬性是【D】A、個人之間的傳播溝通 B、公眾與個人之間的傳播溝通C、公眾與傳媒之間的傳播溝通 D、組織與公眾之間的傳播溝通17、公共關系的主體是【A】A、組織 B、公眾C、傳媒 D、個人18、被稱為“公共關系之父”的人是【B】A、巴納姆 B、伯尼斯C、艾維·李 D、格魯尼格19、下列關于公共關系發(fā)展的新特點的說法中，錯誤的是【C】A、公關理論整合化 B、公關實務專業(yè)化C、公關教育通才化 D、公關地位戰(zhàn)略化20、根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為【B】A、臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾 B、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾C、首要公眾和次要公眾D、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾21、下列公眾對象中，與組織自身相關性最強的是【D】A、政府公眾 B、社區(qū)公眾C、顧客公眾D、內(nèi)部公眾22、固定的僵化印象對人的知覺的影響，稱為【D】A、首因效應 B、近因效應C、暈輪效應D、定型作用23、馬斯洛認為，決定人們行為的需要是【C】A、高級需要 B、低級需要C、優(yōu)勢需要 D、長遠需要24、下列關于流行的說法中，正確的是【D】A、流行涉及的范圍很狹小 B、流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式C、流行是一種長期不變的社會現(xiàn)象 D、時髦是流行的一種表現(xiàn)25、一個組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的【C】A、信譽度 B、美譽度C、知名度D、可信度26、在組織的開創(chuàng)階段，適宜采用的公關方式是【C】A、進攻型公關 B、防御型公關C、建設型公關 D、維系型公關27、公共關系工作的一般程序是【D】A、公關策劃——公關實施——公關調(diào)查——公關檢測B、公關調(diào)查——公關檢測——公關策劃——公關實施C、公關檢測——公關調(diào)查——公關策劃——公關實施D、公關調(diào)查——公關策劃——公關實施——公關檢測28、公關調(diào)查中使用最廣泛的方法是【C】A、公眾代表座談會 B、資料分析C、民意測驗 D、利用新聞媒體29、因組織行為不當引起的危機類型是【A】A、勞資矛盾引起罷工 B、地震引起大樓倒塌C、重大盜竊事件發(fā)生 D、有意誣陷引起報導失誤30、公共關系廣告的主要目的是【D】A、推銷產(chǎn)品B、提供服務C、吸引消費者興趣 D、樹立形象三、名詞解釋題(一)領導的公共關系意識；（二）全員的公共關系配合；（三）組織的公共關系氛圍六、案例分析題三株公司在95、96年可以說是家喻戶曉，備受社會關注，但是1995年9月三株公司駐杭州地區(qū)富陽市的銷售主管王某未經(jīng)杭州三株公司企劃部審核，擅自在《富陽報》的一條通欄廣告中夸大三株口服液的療效，致使在以后的短短幾天內(nèi)被各界知名人士嚴肅指責并刊登在發(fā)行量近30萬份的報刊上，造成三株公司在全國形象受到嚴重的影響。結(jié)合案例回答以下問題：（1）三株公司所面臨困境是否是公共關系危機？什么是公共關系危機？（2）如果你是公司負責人，該怎樣處理這種公關危機？公共關系學模擬卷2一、判斷題1、公共關系即社會關系。（×）2、公共關系作為一種客觀存在，古已有之。（√）3、桃李不言，下自成蹊。（×）4、皇帝的女兒不愁嫁。（×）5、酒香不怕巷子深。（√）6、走自己的路，讓別人去說吧。（×）7、王婆賣瓜，自賣自夸。（√）8、公共關系的最母目標是塑造組織的整體形象。（√）9、公共關系狀態(tài)具有可變性。（√）10、公共關系溝通有兩個層次，一是信息層次的溝通，二是觀念層次的溝通。（×）11、公共關系以公眾利益為原則，而廣告則以“引人注目”為原則。（√）12、艾維·李的信條是“凡宣傳皆好事”。（×）13、環(huán)球公共關系公司是世界上最大的公關公司。（×）14、中國大酒店是廣州最早設立公關機構的組織。（×）15、我國國營企業(yè)設置公共關系部的先例，是廣州白云制藥廠。（√）16、1942年，美國第一個無線電廣播網(wǎng)全國廣播公司成立，開創(chuàng)了廣播電臺的新時代。（×）17、書籍是我國發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介。（×）18、廣播的實際普及率最高。（√）19、自我期望形象即社會組織自己所希望具有的形象，它是社會組織發(fā)展的內(nèi)在動力。（√）20、組織形象的內(nèi)容是單一的，不是全面的，是客觀的，而不是主觀的。（×）二、單項選擇題21、公共關系的本質(zhì)屬性是【C】

A、傳播公眾

B、告知公眾C、傳播溝通

D、管理形象22、公共關系學中最基本的概念是【C】

A、公共關系狀態(tài)、公共關系活動、公共關系觀念

B、關系、輿論、形象C、組織、公眾、傳播溝通D、信息、關系、溝通23、公共關系的根本職責是【A】

A、協(xié)調(diào)溝通

B、提供服務C、輔助決策

D、傳播推廣24、組織公關部門對內(nèi)公關的根本目標是【D】

A、協(xié)調(diào)組織領導間的關系

B、樹立組織形象

C、協(xié)調(diào)公關部門與其他部門關系

D、調(diào)動員工積極性，增強凝聚力25、在組織中，主要負責收集信息、預測公眾動向及社會發(fā)展趨勢等任務的公關人員是【A】

A、調(diào)查分析人員

B、計劃分析人員C、文秘人員

D、傳播人員26、公共關系對象的總稱是【C】

A、群眾B、受眾C、公眾D、民眾27、工商企業(yè)、金融機構、旅游服務業(yè)等組織屬于【C】

A、互益性組織

B、營利性組織C、服務性組織

D、公益性組織28、第一印象的強烈影響，在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱作【C】

A、定型效應

B、近因效應C、暈輪效應

D、首因效應29、人對特定目標的渴求與欲望是指人的【A】

A、需要

B、態(tài)度C、知覺

D、心理30、人口膨脹、環(huán)境污染在輿論對象中屬于【B】

A、社會事件

B、社會問題C、社會沖突

D、社會運動31、在公關活動中，一個組織的形象藍圖最終來源于【D】

A、員工階層

B、管理階層C、公眾階層

D、決策階層32、當某組織發(fā)現(xiàn)自身利益與公眾目標要求相一致時，應該重點【C】

A、進行形象轉(zhuǎn)換

B、進行形象修補C、強化正面形象

D、減弱正面形象33、某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場，這個時候它應該選擇的公關行為方式是【A】

A、建設型公關

B、維系型公關C、進攻型公關

D、征詢型公關34、傳播學研究中的“五W”模式的提出者是【D】

A、麥庫姆斯

B、庫爾特·盧因

C、保爾·拉扎斯菲爾德

D、哈羅德·拉斯韋爾35、在下列媒介中，其娛樂性功能最強的是【B】

A、廣播

B、電視C、電影

D、通俗雜志36、發(fā)布新聞的原則是【C】

A、及時迅速

B、新鮮C、實事求是