云計(jì)算服務(wù)提供商合作框架協(xié)議書

云計(jì)算服務(wù)提供商合作框架協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)需求方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“服務(wù)”指甲方為乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定提供服務(wù)的時(shí)間段。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方為提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)而應(yīng)收取的報(bào)酬。1.1.4“技術(shù)支持”指甲方為乙方提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、故障排除等服務(wù)。第二章合作原則2.1甲乙雙方本著平等互利、合作共贏的原則，開展云計(jì)算服務(wù)合作。2.2甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)的合法性、合規(guī)性。2.3甲乙雙方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露對(duì)方的技術(shù)和商業(yè)信息。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供以下云計(jì)算服務(wù)：3.1.1云主機(jī)服務(wù)：提供可彈性擴(kuò)展的計(jì)算資源，包括CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等。3.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)：提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份服務(wù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。3.1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供數(shù)據(jù)庫管理、維護(hù)和優(yōu)化服務(wù)。3.1.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。3.1.5技術(shù)支持：提供技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、故障排除等服務(wù)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為____年，自本協(xié)議簽訂之日起算。4.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1按月支付：乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2按年支付：乙方應(yīng)在每年____日前支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。第五章甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的要求，保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。5.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供技術(shù)支持，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題。5.3甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，不得泄露乙方技術(shù)和商業(yè)信息。5.4甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)的合法性、合規(guī)性。5.5甲方有權(quán)對(duì)乙方使用服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證乙方合法合規(guī)使用服務(wù)。第六章乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)。6.2乙方應(yīng)按照甲方提供的操作指南使用服務(wù)，不得違反相關(guān)規(guī)定。6.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.4乙方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法違規(guī)行為。6.5乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和檢查，保證合法合規(guī)使用服務(wù)。第七章服務(wù)變更與終止7.1在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知甲方。7.2甲方應(yīng)在接到乙方變更通知后，根據(jù)乙方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。7.3在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方要求提前終止服務(wù)，應(yīng)提前書面通知甲方。7.4甲方應(yīng)在接到乙方終止通知后，終止提供服務(wù)，并協(xié)助乙方遷移數(shù)據(jù)。7.5提前終止服務(wù)的，乙方應(yīng)按照實(shí)際使用時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第八章違約責(zé)任8.1甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。8.3乙方違反本協(xié)議約定，從事違法違規(guī)行為，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)。8.4雙方因違約行為產(chǎn)生的損失，應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算違約金。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，爭(zhēng)議解決過程中，本協(xié)議繼續(xù)履行。9.4爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十章其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。10.5本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性，提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：11.1.1系統(tǒng)可用性不低于99.95%。11.1.2數(shù)據(jù)可靠性達(dá)到99.9999999%。11.1.3響應(yīng)時(shí)間不超過____秒。11.1.4系統(tǒng)安全防護(hù)能力滿足國(guó)家相關(guān)要求。11.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。11.3如甲方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施予以改進(jìn)。11.4乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺問題有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。第十二章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)12.1甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)，采取以下措施：12.1.1數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)和傳輸。12.1.2定期備份數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)性。12.1.3建立安全防護(hù)體系，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。12.2甲方不得泄露、出售或非法使用乙方數(shù)據(jù)。12.3乙方應(yīng)合理使用服務(wù)，不得違法違規(guī)數(shù)據(jù)。12.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的法律法規(guī)。第十三章技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：13.1.17×24小時(shí)在線客服。13.1.2定期技術(shù)培訓(xùn)。13.1.3技術(shù)指導(dǎo)與故障排除。13.2乙方有權(quán)根據(jù)需求，要求甲方提供額外的技術(shù)支持服務(wù)。13.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)課程。13.4乙方應(yīng)合理利用甲方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)資源。第十四章宣傳與推廣14.1雙方應(yīng)互相宣傳對(duì)方的企業(yè)形象和產(chǎn)品服務(wù)。14.2甲方有權(quán)在乙方網(wǎng)站、宣傳資料等處標(biāo)注“本服務(wù)由____提供”。14.3乙方有權(quán)在甲方網(wǎng)站、宣傳資料等處標(biāo)注“____合作伙伴”。14.4雙方應(yīng)共同參與行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，推廣云計(jì)算服務(wù)。14.5雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于廣告宣傳的法律法規(guī)。第十五章終止與解除15.1在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。15.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。15.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，可書面通知對(duì)方解除本協(xié)議。15.4本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，遷移數(shù)據(jù)，并結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。簽字部分：甲方（服務(wù)提供商）：________________授權(quán)代表：_