智能保險顧問系統(tǒng)合同

智能保險顧問系統(tǒng)合同合同編號：__________甲方（系統(tǒng)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（系統(tǒng)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1“智能保險顧問系統(tǒng)”指由甲方開發(fā)、維護并提供給乙方使用的，用于提供保險產(chǎn)品咨詢、推薦、投保等服務的計算機系統(tǒng)。1.1.2“用戶”指甲乙雙方通過智能保險顧問系統(tǒng)進行保險產(chǎn)品咨詢、推薦、投保等服務的對象。1.2合同目的1.2.1甲乙雙方為充分利用各自優(yōu)勢，共同拓展保險市場，提高保險服務質(zhì)量，達成如下合作協(xié)議。1.2.2甲方負責智能保險顧問系統(tǒng)的開發(fā)、維護及升級，乙方負責使用智能保險顧問系統(tǒng)為用戶提供保險服務。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲乙雙方在智能保險顧問系統(tǒng)使用過程中所發(fā)生的各項業(yè)務合作。1.3.2甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保智能保險顧問系統(tǒng)的合法合規(guī)使用。第二章系統(tǒng)使用2.1系統(tǒng)提供2.1.1甲方應確保智能保險顧問系統(tǒng)的正常運行，為乙方提供穩(wěn)定、高效的服務。2.1.2甲方應在合同生效后5個工作日內(nèi)向乙方提供智能保險顧問系統(tǒng)的登錄賬號和密碼。2.2系統(tǒng)使用2.2.1乙方應按照甲方提供的操作手冊使用智能保險顧問系統(tǒng)，不得私自修改系統(tǒng)設置。2.2.2乙方在使用智能保險顧問系統(tǒng)過程中，應保證用戶數(shù)據(jù)的安全，不得泄露用戶隱私。2.3系統(tǒng)維護與升級2.3.1甲方負責智能保險顧問系統(tǒng)的日常維護和升級，確保系統(tǒng)功能的完善和穩(wěn)定。2.3.2甲方應在每次系統(tǒng)升級后及時通知乙方，并提供相應的培訓和技術支持。第三章業(yè)務合作3.1業(yè)務范圍3.1.1乙方在智能保險顧問系統(tǒng)平臺上，可以為用戶提供包括但不限于保險產(chǎn)品咨詢、推薦、投保等服務。3.1.2乙方應嚴格按照國家相關法律法規(guī)和甲方的業(yè)務規(guī)范開展保險業(yè)務。3.2業(yè)務分成3.2.1甲方應按照乙方通過智能保險顧問系統(tǒng)實現(xiàn)的業(yè)務量，向乙方支付業(yè)務分成。3.2.2業(yè)務分成比例由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。3.3業(yè)務監(jiān)管3.3.1乙方應接受甲方對業(yè)務開展情況的監(jiān)督和管理，確保業(yè)務的合規(guī)性。3.3.2乙方應在每月5日前向甲方報告上個月的業(yè)務開展情況，包括但不限于業(yè)務量、業(yè)務類型、客戶滿意度等。第四章知識產(chǎn)權與保密4.1知識產(chǎn)權4.1.1甲方擁有智能保險顧問系統(tǒng)的全部知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。4.1.2乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權，不得未經(jīng)授權使用、復制、傳播或披露智能保險顧問系統(tǒng)的任何部分。4.2保密4.2.1甲乙雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。4.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除后5年止。第五章違約責任5.1違約5.1.1若甲乙雙方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。5.1.2違約方應向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為違約金額的20%。5.2不可抗力5.2.1若因不可抗力導致甲乙雙方無法履行本合同，雙方互不承擔違約責任。5.2.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。5.3爭議解決5.3.1若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。5.3.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)處理與安全6.1數(shù)據(jù)處理6.1.1甲方負責智能保險顧問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、存儲和處理，確保數(shù)據(jù)的真實性和有效性。6.1.2乙方應對用戶提供的數(shù)據(jù)負責，確保數(shù)據(jù)的準確性，并按照甲方的要求進行數(shù)據(jù)錄入和更新。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應采取必要的技術措施和管理措施，確保智能保險顧問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風險。6.2.2乙方應遵守國家關于數(shù)據(jù)安全的相關法律法規(guī)，不得利用智能保險顧問系統(tǒng)從事任何違法行為。6.3數(shù)據(jù)備份6.3.1甲方應定期對智能保險顧問系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行備份，確保在任何情況下能夠恢復數(shù)據(jù)。6.3.2乙方應按照甲方的要求，定期對自身業(yè)務數(shù)據(jù)進行備份，并妥善保管備份文件。6.4數(shù)據(jù)訪問6.4.1甲方應確保乙方在合理范圍內(nèi)訪問和使用智能保險顧問系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。6.4.2乙方不得未經(jīng)授權訪問或使用智能保險顧問系統(tǒng)中不屬于其業(yè)務范圍的數(shù)據(jù)。第七章技術支持與服務7.1技術支持7.1.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，確保智能保險顧問系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。7.1.2甲方應在接到乙方技術支持請求后2小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)提供解決方案。7.2培訓服務7.2.1甲方應在合同生效后15個工作日內(nèi)為乙方提供智能保險顧問系統(tǒng)的培訓服務。7.2.2培訓服務包括系統(tǒng)操作、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容，確保乙方能夠熟練使用智能保險顧問系統(tǒng)。7.3售后服務7.3.1甲方應提供長期售后服務，包括系統(tǒng)維護、功能升級、技術支持等。7.3.2乙方對售后服務不滿意時，有權向甲方提出投訴，甲方應在接到投訴后5個工作日內(nèi)給出回復。第八章費用與支付8.1費用8.1.1乙方應按照本合同約定的費用標準向甲方支付智能保險顧問系統(tǒng)的使用費。8.1.2費用包括但不限于系統(tǒng)使用費、技術支持費、培訓費等。8.2支付8.2.1乙方應在合同生效后的每月5日前向甲方支付當月費用。8.2.2支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。8.3滯納金8.3.1若乙方未按時支付費用，應向甲方支付滯納金，滯納金計算方式為逾期金額的千分之五。8.3.2逾期超過30日，甲方有權暫停乙方使用智能保險顧問系統(tǒng)的權利。第九章合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.1.2合同期滿后，雙方如愿意續(xù)約，應至少提前30日書面通知對方，并簽訂新的合同。9.2合同終止9.2.1在合同期限內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。9.2.2若乙方違反本合同且未能在收到甲方通知后15日內(nèi)糾正，甲方有權終止本合同。9.3終止后果9.3.1合同終止后，乙方應停止使用智能保險顧問系統(tǒng)，并刪除所有相關數(shù)據(jù)。9.3.2甲方應在合同終止后30日內(nèi)退還乙方已支付但未使用的費用。第十章一般條款10.1合同修改10.1.1本合同任何條款的修改或補充，均需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.1.2未經(jīng)書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2雙方確認，本合同副本內(nèi)容與正本一致。10.3法律適用10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2若本合同的部分條款因法律法規(guī)變化而無效，不影響其他條款的效力。10.4其他10.4.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商補充。10.4.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章保險產(chǎn)品與業(yè)務規(guī)范11.1產(chǎn)品提供11.1.1甲方應根據(jù)市場情況和乙方需求，提供各類保險產(chǎn)品的信息和服務。11.1.2甲方應確保提供的保險產(chǎn)品合法、合規(guī)，并符合國家的相關標準。11.2業(yè)務規(guī)范11.2.1乙方在開展保險業(yè)務時，應遵守甲方制定的業(yè)務規(guī)范和操作流程。11.2.2乙方應定期接受甲方關于業(yè)務規(guī)范和產(chǎn)品知識的培訓，以保證業(yè)務質(zhì)量。11.3產(chǎn)品更新11.3.1甲方應及時更新保險產(chǎn)品信息，確保乙方獲取最新、最準確的產(chǎn)品資料。11.3.2乙方在接到甲方產(chǎn)品更新通知后，應立即更新智能保險顧問系統(tǒng)中的產(chǎn)品信息。11.4業(yè)務監(jiān)督11.4.1甲方有權對乙方的業(yè)務開展情況進行監(jiān)督，確保乙方業(yè)務合規(guī)。11.4.2乙方應配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和信息。第十二章營銷與推廣12.1營銷策略12.1.1甲乙雙方應共同制定智能保險顧問系統(tǒng)的營銷策略，以擴大市場份額。12.1.2甲方應提供營銷支持，包括但不限于廣告素材、推廣方案等。12.2推廣活動12.2.1乙方應按照甲乙雙方制定的營銷策略，開展推廣活動。12.2.2乙方應定期向甲方報告推廣活動的效果和進展。12.3品牌形象12.3.1乙方在使用智能保險顧問系統(tǒng)進行業(yè)務推廣時，應維護甲方的品牌形象。12.3.2乙方不得發(fā)布任何有損甲方品牌形象的信息或言論。12.4營銷費用12.4.1甲乙雙方應協(xié)商確定營銷費用的分攤比例，并在合同附件中明確。12.4.2營銷費用的支付和結算方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十三章信息披露與告知13.1信息披露13.1.1甲乙雙方應按照國家相關法律法規(guī)，真實、準確、完整地披露保險產(chǎn)品信息。13.1.2乙方應確保向用戶披露的信息真實、準確，不得有誤導性陳述。13.2告知義務13.2.1乙方在推薦保險產(chǎn)品時，應向用戶充分告知產(chǎn)品特點、保險責任、除外責任等信息。13.2.2乙方應告知用戶有關保險合同的權利和義務，確保用戶充分理解。13.3信息更新13.3.1甲乙雙方應確保智能保險顧問系統(tǒng)中的信息及時更新，以反映最新的產(chǎn)品變化。13.3.2乙方應在接到甲方信息更新通知后，及時更新系統(tǒng)中相關信息。第十四章糾紛解決與法律適用14.1糾紛解決14.1.1若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決。14.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2法律適用14.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2.2若本合同的部分條款因法律法規(guī)變化而無效，不影響其他條款的效力。14.3爭議期間14.3.1在爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同的其他義務。第十五章其他事項15.1通知15.1.1本合同項下的任何通知、請求或其他通信，應以書面形式送達對方指定地址。15.1.2通知在發(fā)送后視為已送達，無論對方是否實際收到。15.2合同附件15.2.1本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于費用明細、業(yè)務規(guī)范、技術支持等具體條款。15.3