企業(yè)軟件開發(fā)及技術(shù)支持合同

企業(yè)軟件開發(fā)及技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________第一章定義及術(shù)語1.1“本合同”指本企業(yè)軟件開發(fā)及技術(shù)支持合同。1.2“甲方”指委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)及技術(shù)支持的單位。1.3“乙方”指接受甲方委托，進(jìn)行軟件開發(fā)及技術(shù)支持的單位。1.4“軟件”指本合同項(xiàng)下由乙方為甲方開發(fā)的計(jì)算機(jī)程序及相關(guān)文檔。1.5“技術(shù)支持”指乙方為甲方提供的軟件安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)，以滿足甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營中的需求。2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署及后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)。第三章軟件開發(fā)3.1需求分析3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、功能需求、功能需求等。3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行需求分析，并編制需求分析報(bào)告。3.2軟件設(shè)計(jì)3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)等。3.2.2乙方應(yīng)將設(shè)計(jì)成果以文檔形式提交給甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審。3.3軟件開發(fā)3.3.1乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件開發(fā)，保證軟件質(zhì)量。3.3.2乙方應(yīng)在開發(fā)過程中，定期向甲方報(bào)告開發(fā)進(jìn)度，并接受甲方的監(jiān)督。3.4軟件測試3.4.1乙方應(yīng)對(duì)開發(fā)的軟件進(jìn)行功能測試、功能測試、安全測試等，保證軟件滿足需求。3.4.2乙方應(yīng)將測試報(bào)告提交給甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行測試評(píng)審。3.5軟件部署3.5.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成軟件的部署工作，保證軟件正常運(yùn)行。3.5.2乙方應(yīng)提供軟件部署文檔，包括安裝指南、配置指南等。第四章技術(shù)支持4.1軟件安裝與調(diào)試4.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件的安裝與調(diào)試工作，保證軟件正常運(yùn)行。4.1.2乙方應(yīng)在安裝調(diào)試過程中，對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握軟件的使用方法。4.2軟件維護(hù)與升級(jí)4.2.1乙方應(yīng)提供軟件的維護(hù)服務(wù)，保證軟件持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。4.3技術(shù)支持響應(yīng)4.3.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，并提供解決方案。4.3.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的需求。第五章合同期限、終止與解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本合同不得提前終止或解除。5.3如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)終止或解除本合同。5.4在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項(xiàng)，應(yīng)通知另一方，并協(xié)商本合同的履行事宜。5.5本合同期限屆滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用6.1.1甲方應(yīng)支付乙方軟件開發(fā)及技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用，具體金額及支付方式如下所述。6.1.2軟件開發(fā)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)__元整（大寫：___元整），包括但不限于開發(fā)、測試、部署等費(fèi)用。6.1.3技術(shù)支持費(fèi)用為每年人民幣_(tái)__元整（大寫：___元整），從軟件部署完成之日起計(jì)算。6.2支付方式6.2.1軟件開發(fā)費(fèi)用分為三期支付，每期支付___%。6.2.2技術(shù)支持費(fèi)用按年支付，每年___日前支付下一年度的技術(shù)支持費(fèi)用。6.2.3甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的銀行賬戶。6.3滯納金6.3.1如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的___%。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止或解除后___年內(nèi)有效。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1本合同項(xiàng)下軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意進(jìn)行任何形式的復(fù)制、傳播、修改等。7.2.2乙方在本合同項(xiàng)下提供的技術(shù)支持服務(wù)所涉及的技術(shù)成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供軟件開發(fā)及技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為人民幣_(tái)__元整。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定完成軟件開發(fā)或提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。8.2.2乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為人民幣_(tái)__元整。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.3如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至___仲裁委員會(huì)仲裁。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同期限屆滿之日終止。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。第十一章轉(zhuǎn)讓與分包11.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2乙方不得將本合同項(xiàng)下的軟件開發(fā)及技術(shù)支持服務(wù)分包給其他方，除非得到甲方的書面同意。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方在合理范圍內(nèi)可免除履行義務(wù)，但應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行。12.3不可抗力事件終止或消失后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否需要延長合同期限。第十三章合同變更13.1在合同有效期內(nèi)，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商一致對(duì)合同進(jìn)行變更。13.2變更合同應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方簽署變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章合同解除與終止14.1在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書面通知對(duì)方解除合同：14.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面催告后___日內(nèi)仍未改正。14.1.2一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同。14.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。14.2在合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十五章一般規(guī)定15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。15.2本合同的附件與本合同具有同等法律效力。15.3本合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守誠信原則，履行合同義務(wù)。簽字部分