DB3305T 203-2021 小微企業(yè)園管理與服務(wù)指南　

DB3305湖州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 2 3 5 7本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起1小微企業(yè)園管理與服務(wù)指南GB18599一般工業(yè)固體廢物貯存和填埋污染控制GB/T28581通用倉庫及庫區(qū)規(guī)劃設(shè)計GB/T36575產(chǎn)業(yè)園區(qū)水的分類使用及循環(huán)利用原則和要求GB/T39660物流設(shè)施設(shè)備的選用參GB50688城市道路交通設(shè)施設(shè)計T/ZAII015數(shù)字化小微企業(yè)園建設(shè)運營通用注：小型企業(yè)、微型企業(yè)的規(guī)模按《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》中的標準4基本原則4.1配套齊全24.2運營規(guī)范4.3服務(wù)完善5.1基礎(chǔ)設(shè)施5.1.2.1園區(qū)內(nèi)設(shè)有便捷的公共交通系統(tǒng)，與城市公共交通系統(tǒng)相銜接。5.1.4.2園區(qū)內(nèi)安全設(shè)施定時進行維護、5.2生產(chǎn)設(shè)施5.2.1.2根據(jù)園區(qū)主導產(chǎn)業(yè)，以滿足生產(chǎn)、5.3生活配套設(shè)施35.3.2.1餐飲建筑宜與生產(chǎn)建筑相互獨立。5.3.2.2可根據(jù)園區(qū)主導產(chǎn)業(yè)具體需求，將餐飲設(shè)施面積與廠房面積按適當比例搭配出售、出租。6.1.1設(shè)立獨立的運營管理機構(gòu)。建立專門的企業(yè)入園評價部門、客戶投訴處理部門以及突6.1.2根據(jù)小微企業(yè)園發(fā)展需求和產(chǎn)業(yè)定位制定管理人員標準，管理人員中宜設(shè)置具有園區(qū)6.2.1設(shè)立健全的園區(qū)管理制度，制定園區(qū)服務(wù)工作的崗位職責，實施服務(wù)外包的園區(qū)應(yīng)制6.2.2根據(jù)入駐企業(yè)情況及招商對象，確定服6.2.3制定信息發(fā)布制度，及時對外發(fā)布、更新園區(qū)的企業(yè)入駐、招商等6.2.4受理園區(qū)相關(guān)的請求、咨詢、6.2.5制定園區(qū)工作評估制度，監(jiān)督園區(qū)各項工作，開展用戶滿意度調(diào)查分析。定期形成管6.3.1實現(xiàn)包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計、智能管理、信息發(fā)布等功能在內(nèi)的大數(shù)據(jù)服務(wù)管理中6.3.2根據(jù)園區(qū)基礎(chǔ)信息和成效信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求，搭建包括但不限于狀態(tài)信息、基礎(chǔ)信息、46.3.3根據(jù)園區(qū)智能管理的數(shù)據(jù)采集需要，建立包括但不限于消防監(jiān)測系統(tǒng)、車行管理系統(tǒng)6.3.4根據(jù)園區(qū)內(nèi)公共管理與服務(wù)信息發(fā)布需求，建立包括但不限于在內(nèi)園企協(xié)同管理、物6.4.1.3制定清退制度，對于未能按約定完成增長要求的企業(yè)及時進行清生產(chǎn)崗位)才能準其進入操作崗位。對改變工種的工人，必需重新進行安全教育6.4.3.2對各種專項資金要單獨核算，劃清與園區(qū)正常人員運行開支的界限5通過自建或第三方機構(gòu)或平臺合作，提供工商、稅務(wù)、海關(guān)通過自建或第三方機構(gòu)或平臺合作，提供法律咨詢等通過自建或第三方機構(gòu)或平臺合作，提供專業(yè)人才輸送、人才招聘、人才培訓服務(wù)。通過自建或第三方機構(gòu)或平臺合作，提供人事檔通過自建或第三方機構(gòu)或平臺合作，提供集中辦公住所注冊通過自建或第三方機構(gòu)或平臺合作，提供產(chǎn)業(yè)鏈上下游對接及相關(guān)信息、咨詢服通過引入研發(fā)、設(shè)計類院校等專業(yè)機構(gòu)，為企業(yè)提供設(shè)計、培訓、交流學習等活動。6通過自建或第三方機構(gòu)或平臺合作，提供創(chuàng)業(yè)咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導通過自建或第三方機構(gòu)或平臺合作