2024年銷售支持服務簡明協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年銷售支持服務簡明協(xié)議書本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同當事人1.2合同標的1.3服務期第二條服務內(nèi)容2.1銷售數(shù)據(jù)支持2.2市場分析報告2.3銷售策略建議2.4客戶關(guān)系管理第三條服務方式與流程3.1服務方式3.2服務流程3.3服務時間第四條服務費用4.1費用計算4.2費用支付4.3費用退還第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務第六條違約責任6.1違約行為6.2違約責任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點7.3仲裁結(jié)果第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條合同的終止9.1終止條件9.2終止后的權(quán)利義務第十條一般條款10.1合同的有效期10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3合同的附件第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條合同的生效、修改與作廢14.1合同的生效條件14.2合同的修改14.3合同的作廢第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當事人1.2合同標的本合同標的為乙方提供給甲方的2024年銷售支持服務，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)支持、市場分析報告、銷售策略建議和客戶關(guān)系管理等，具體服務內(nèi)容見第二條。1.3服務期本合同的服務期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務內(nèi)容2.1銷售數(shù)據(jù)支持乙方應根據(jù)甲方提供的銷售數(shù)據(jù)，進行整理、分析，并提出針對性的改進建議，以幫助甲方優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，提高銷售業(yè)績。2.2市場分析報告乙方應定期向甲方提供市場分析報告，報告內(nèi)容應包括但不限于市場趨勢、競爭對手動態(tài)、行業(yè)政策等，以便甲方及時調(diào)整市場策略。2.3銷售策略建議乙方根據(jù)甲方銷售數(shù)據(jù)和市場分析報告，為甲方提供銷售策略建議，包括但不限于產(chǎn)品定位、價格策略、促銷活動等。2.4客戶關(guān)系管理乙方應協(xié)助甲方進行客戶關(guān)系管理，包括客戶信息整理、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理等，以提高客戶滿意度和忠誠度。第三條服務方式與流程3.1服務方式乙方通過線上平臺（包括但不限于電子郵件、、電話等）向甲方提供服務。3.2服務流程（1）甲方提供銷售數(shù)據(jù)及需求；（2）乙方進行數(shù)據(jù)整理、分析及提出改進建議；（4）乙方提供銷售策略建議；（5）乙方協(xié)助甲方進行客戶關(guān)系管理。3.3服務時間乙方應在甲方提供數(shù)據(jù)后的3個工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)整理、分析及提出改進建議；市場分析報告每季度提供一次；銷售策略建議根據(jù)甲方需求提供；客戶關(guān)系管理服務實時進行。第四條服務費用4.1費用計算本合同的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），按年度計算。4.2費用支付甲方應在合同簽訂后的3個工作日內(nèi)，向乙方支付合同服務費用。4.3費用退還除非合同提前終止或解除，否則甲方支付的服務費用不予退還。第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息。包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、市場分析報告、銷售策略建議等。5.2保密期限保密期限為合同終止或解除后的5年。5.3保密義務乙方應對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。第六條違約責任6.1違約行為（1）甲方未按約定時間支付服務費用的；（2）乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定的；（3）雙方未按約定履行合同的其他義務的。6.2違約責任（1）甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的千分之五；（2）乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定的，乙方應重新提供服務，并承擔甲方因此產(chǎn)生的直接損失；（3）雙方未按約定履行合同的其他義務的，應承擔相應的違約責任。第八條合同的變更與解除8.1變更條件在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的；（2）因不可抗力導致合同無法履行的；（3）一方明確表示不履行主要債務的；（4）一方違反合同規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行的；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第九條合同的終止9.1終止條件合同終止條件同第八條第2款。9.2終止后的權(quán)利義務合同終止后，乙方應繼續(xù)履行合同中尚存的義務，包括但不限于保密義務、售后服務等。第十條一般條款10.1合同的有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。10.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同的附件本合同附件包括：服務內(nèi)容清單、費用明細表等。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行，雙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力影響合同履行的程度，部分或全部免除責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等事項，適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、修改與作廢14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的修改合同生效后，如需修改，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同的作廢（1）雙方協(xié)商一致作廢合同的；（2）合同終止或解除的；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他作廢條件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的服務內(nèi)容，包括銷售數(shù)據(jù)支持、市場分析報告、銷售策略建議和客戶關(guān)系管理等。附件二：費用明細表詳細列出合同服務費用的計算方式和金額，包括服務費、違約金等。附件三：保密信息清單詳細列出需要保密的信息范圍，包括銷售數(shù)據(jù)、市場分析報告、銷售策略建議等。附件四：合同履行時間表詳細列出合同履行的時間表，包括服務提供的時間、報告提交的時間等。附件五：雙方聯(lián)系信息詳細列出甲乙雙方的聯(lián)系信息，包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用的；2.乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定的；3.雙方未按約定履行合同的其他義務的。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金為應付款項的千分之五；2.乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定的，乙方應重新提供服務，并承擔甲方因此產(chǎn)生的直接損失；3.雙方未按約定履行合同的其他義務的，應承擔相應的違約責任。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務費用，甲方應向乙方支付遲延履行違約金，例如：如果應付款項為人民幣100,000元，那么遲延履行違約金為500元。如果乙方未按約定時間提供服務或服務不符合約定，乙方應重新提供服務，并承擔甲方因此產(chǎn)生的直接損失，例如：如果乙方未能按時提供市場分析報告，乙方應重新提供報告，并賠償甲方因延遲收到報告而導致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。2.合同履行：雙方按照合同約定履行各自的義務。3.違約金：一方未履行合同義務或履行不符合約定時，應向另一方支付的金錢。4.遲延履行：一方未按約定時間履行合同義務。5.保密信息：合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的，未公開的、具有商業(yè)