2024旅游免責(zé)條款簡(jiǎn)易協(xié)議模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游免責(zé)條款簡(jiǎn)易協(xié)議模板本合同目錄一覽1.總則1.1定義1.2解釋1.3適用范圍2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.免責(zé)條款3.1不可抗力3.1.1自然災(zāi)害3.1.2社會(huì)事件3.1.3政府行為3.2旅游者個(gè)人原因3.2.1健康問題3.2.2個(gè)人行為3.2.3未能遵守規(guī)定3.3第三方責(zé)任3.3.1交通事故3.3.2旅游住宿3.3.3旅游餐飲4.旅游者權(quán)益保障4.1旅游者隱私權(quán)4.2旅游者知情權(quán)4.3旅游者投訴處理5.旅游者義務(wù)5.1遵守法律法規(guī)5.2遵守旅游行程安排5.3配合導(dǎo)游工作6.旅游者退團(tuán)及改簽6.1退團(tuán)規(guī)定6.2改簽規(guī)定7.旅游者保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2保險(xiǎn)理賠8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同效力9.1生效條件9.2終止條件9.3違約責(zé)任10.其他約定10.1通知義務(wù)10.2信息變更10.3附件11.合同的修改及補(bǔ)充11.1修改條件11.2補(bǔ)充內(nèi)容12.合同的解除12.1解除條件12.2解除后的責(zé)任處理13.附則13.1合同的有效期13.2合同的簽署地點(diǎn)13.3合同的簽署語言14.附件14.1旅游行程安排14.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明14.3旅游者個(gè)人信息表第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義甲方：（旅游者姓名/團(tuán)隊(duì)名稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（旅行社名稱）地址：聯(lián)系方式：本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于旅游服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、免責(zé)條款、旅游者權(quán)益保障、旅游者義務(wù)、旅游者退團(tuán)及改簽、旅游者保險(xiǎn)、爭(zhēng)議解決、合同效力、其他約定、合同的修改及補(bǔ)充、合同的解除、附則等。1.2解釋本協(xié)議中的術(shù)語和定義如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲方通過乙方預(yù)訂并參加的旅游活動(dòng)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的旅游服務(wù)包括但不限于：（1）旅游行程安排；（2）景點(diǎn)門票；（3）交通服務(wù)；（4）住宿服務(wù)；（5）餐飲服務(wù)；（6）導(dǎo)游服務(wù)；（7）旅游保險(xiǎn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）景點(diǎn)游覽時(shí)間；（2）住宿設(shè)施及服務(wù)；（3）餐飲質(zhì)量及衛(wèi)生；（4）導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量；（5）交通工具的安全性及舒適度。2.3服務(wù)時(shí)間乙方向甲方提供的服務(wù)時(shí)間應(yīng)按照雙方約定的旅游行程安排執(zhí)行。如因特殊情況（如不可抗力等）導(dǎo)致行程變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減少甲方損失。第三條免責(zé)條款3.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法按照約定進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等；（3）其他無法預(yù)見、無法避免且無法克服的情形。3.2旅游者個(gè)人原因因甲方個(gè)人原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無法按照約定進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。個(gè)人原因包括但不限于：（1）甲方健康問題，如疾病、傷殘等；（2）甲方個(gè)人行為，如違法、違紀(jì)等；（3）甲方未能遵守本協(xié)議約定的規(guī)定。3.3第三方責(zé)任因第三方原因?qū)е录追皆诼糜芜^程中遭受損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第三方原因包括但不限于：（1）交通事故；（2）旅游住宿；（3）旅游餐飲。第四條旅游者權(quán)益保障4.1旅游者隱私權(quán)乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方個(gè)人信息。除非法律另有規(guī)定，否則未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方披露甲方個(gè)人信息。4.2旅游者知情權(quán)乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，包括行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。4.3旅游者投訴處理甲方如對(duì)乙方提供的服務(wù)有任何不滿，可在旅游結(jié)束后向乙方提出書面投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)甲方，并采取合理措施解決問題。第五條旅游者義務(wù)5.1遵守法律法規(guī)甲方在旅游過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地國家的法律法規(guī)。5.2遵守旅游行程安排甲方應(yīng)按照乙方的安排參加旅游活動(dòng)，并遵守導(dǎo)游的指示。5.3配合導(dǎo)游工作甲方應(yīng)積極配合導(dǎo)游工作，如遇問題應(yīng)及時(shí)與導(dǎo)游溝通，共同解決。第六條旅游者退團(tuán)及改簽6.1退團(tuán)規(guī)定（2）提前714天退團(tuán)，扣除旅游費(fèi)用10%作為手續(xù)費(fèi)；（3）提前16天退團(tuán)，扣除旅游費(fèi)用20%作為手續(xù)費(fèi)；（4）當(dāng)天退團(tuán)，扣除旅游費(fèi)用50%作為手續(xù)費(fèi)。6.2改簽規(guī)定（2）提前714天改簽，收取旅游費(fèi)用5%作為手續(xù)費(fèi)；（3）提前16天改簽，收取旅游費(fèi)用10%作為手續(xù)第八條旅游者保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為甲方購買旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于：（1）意外傷害保險(xiǎn)；（2）醫(yī)療保險(xiǎn)；（3）行李保險(xiǎn)。7.2保險(xiǎn)理賠如甲方在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。第九條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3法律途徑本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄。如發(fā)生糾紛，雙方同意提交乙方所在地人民法院管轄。第十條合同效力9.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2終止條件本協(xié)議在履行完畢后自行終止。9.3違約責(zé)任如一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十一條其他約定10.1通知義務(wù)雙方應(yīng)保持通訊暢通，如需通知對(duì)方，應(yīng)采取書面形式，通過電話、電子郵件等方式發(fā)送。10.2信息變更如甲乙雙方的聯(lián)系信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。10.3附件本協(xié)議附件包括旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明、甲方個(gè)人信息表等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條合同的修改及補(bǔ)充11.1修改條件本協(xié)議在履行過程中，如雙方同意對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂修改協(xié)議。11.2補(bǔ)充內(nèi)容本協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條合同的解除12.1解除條件如一方違反本協(xié)議且無法糾正，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2解除后的責(zé)任處理本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。第十四條附則13.1合同的有效期本協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起至履行完畢之日止。13.2合同的簽署地點(diǎn)本協(xié)議于中華人民共和國_____________省/市/自治區(qū)_____________市/縣/鎮(zhèn)/村簽署。13.3合同的簽署語言本協(xié)議采用中華人民共和國官方語言中文編寫。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排詳細(xì)要求和說明：行程安排應(yīng)包括旅游日期、目的地、交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)游覽等信息，并以書面形式提供給甲方。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明詳細(xì)要求和說明：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明應(yīng)詳細(xì)描述乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。3.附件三：甲方個(gè)人信息表詳細(xì)要求和說明：甲方個(gè)人信息表應(yīng)包括甲方的姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等信息，并由甲方如實(shí)填寫。4.附件四：保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求和說明：保險(xiǎn)條款應(yīng)明確保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、理賠流程等信息，以便甲方了解保險(xiǎn)的具體內(nèi)容。5.附件五：旅游者權(quán)利和義務(wù)說明詳細(xì)要求和說明：旅游者權(quán)利和義務(wù)說明應(yīng)詳細(xì)闡述甲方的權(quán)利和義務(wù)，包括隱私權(quán)、知情權(quán)、遵守法律法規(guī)等。6.附件六：旅游者退團(tuán)及改簽規(guī)定詳細(xì)要求和說明：退團(tuán)及改簽規(guī)定應(yīng)明確退團(tuán)手續(xù)、改簽流程、手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。7.附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)要求和說明：爭(zhēng)議解決方式應(yīng)包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等，并明確雙方同意提交乙方所在地人民法院管轄。8.附件八：合同解除條件及后果詳細(xì)要求和說明：合同解除條件及后果應(yīng)詳細(xì)描述合同解除的條件、解除后的責(zé)任處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如乙方未能按照行程安排提供住宿服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即安排住宿，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.甲方未按照約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如甲方未能按照行程安排準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng)，乙方有權(quán)取消甲方參與活動(dòng)資格，并扣除相應(yīng)費(fèi)用。3.甲方提供的個(gè)人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法提供約定服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如甲方在預(yù)訂行程時(shí)提供虛假聯(lián)系方式，導(dǎo)致乙方無法通知甲方行程變動(dòng)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。4.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如因自然災(zāi)害導(dǎo)致交通中斷，甲方無法按計(jì)劃參加旅游活動(dòng)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。2.旅游者：指購買乙方旅游服務(wù)并參加旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體。3.旅行社：指提供旅游服務(wù)、安排旅游行